職位描述
崗位職責(zé)
1.鼓勵(lì)預(yù)定團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)一貫的Reservation高分。
2.實(shí)施賓客意見調(diào)查問卷,提高部門服務(wù)質(zhì)量。
3.熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。
4.落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊(duì)取消情況。
5.為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間和日程表。
6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。
7.根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況。
崗位要求
1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2.普通話清晰,英語書面和口語表達(dá)較流利。
3.具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。
4.具有銷售業(yè)務(wù)談判能力,能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品,分清先后,實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。
5.具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力,清楚,條理地表達(dá)銷售意向。
6.能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作,指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。
公司簡介
南寧寶麗達(dá)酒店設(shè)有近300件后現(xiàn)代客房,3D婚宴廳“星宴”“宴遇”,9個(gè)多功能會議室,女士Spa,全日制中餐廳,高端粵菜貴賓房,海鮮蒸鍋料理及450個(gè)停車位
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機(jī)票銷售4000-8000元南寧-邕寧區(qū)廣西南寧非凡商務(wù)服務(wù)有限公司航天/航空崗位職責(zé) 1.機(jī)票銷售相關(guān)業(yè)務(wù),包含新客戶的發(fā)掘、老客戶的維系、訂單流程各環(huán)節(jié)問題的協(xié)調(diào)解決,款項(xiàng)管控等工作。 2.同航空公司、旅行社、機(jī)票代理、機(jī)票分銷平臺及差旅管理公司等業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)保持緊密聯(lián)系,助力雙方構(gòu)建長期穩(wěn)固的合作關(guān)系,達(dá)成互利共贏的目標(biāo)。 3.保持對市場的敏感度,實(shí)時(shí)掌握市場動(dòng)向,不斷收集客戶反饋,以此為依據(jù)及時(shí)調(diào)整營銷方案,并就服務(wù)和產(chǎn)品等方面給出具有建設(shè)性的提議。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷; 2.善于市場拓展,具備全局觀念,能夠制定銷售方案,并可根據(jù)市場狀況不斷調(diào)整方案且高效落實(shí); 3.精于客戶開發(fā),秉持以客戶為核心的思考方式,擁有持久的熱忱與內(nèi)在動(dòng)力,能夠承受工作壓力; 4.具備出色的語言表達(dá)能力和溝通能力,擅長促成合作;熟悉航空公司、代理機(jī)構(gòu)、旅行社等合作伙伴,在合作方中享有良好聲譽(yù),值得信賴; 5.在工作的各個(gè)階段都能保持學(xué)習(xí)的熱忱和對行業(yè)前沿的探索意愿,對機(jī)票行業(yè)有自發(fā)的研究興致,善于思索和解決問題。2025-08-14韋小姐
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