前臺(tái)客服

1.按廠家服務(wù)流程執(zhí)行接待工作 2，按公司及廠家要求完成業(yè)績(jī)指標(biāo) 3，按要求完成當(dāng)天保養(yǎng)提醒 4，對(duì)當(dāng)天的客戶進(jìn)行回訪 5. 單休，法定假日輪休，上班時(shí)間8.30-18：30 6. 周末一般情況不允許休息 要求 1，有駕照切能開車上路 2，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，樂于服務(wù)他人 3，沒有底薪，全靠業(yè)績(jī)提成上不封頂，適合喜歡挑戰(zhàn)的人， 跨行業(yè)和新手須知 1.符合上面的要求也可以接受無(wú)本崗位工作經(jīng)驗(yàn) 2.這是業(yè)務(wù)崗位不是文職，有較強(qiáng)的專業(yè)性和不可替代性，做的越久越吃香 3.是服務(wù)性質(zhì)的崗位，不是純銷售崗位，靠的是回頭客，靠的服務(wù)贏得客戶。 4.試用期3個(gè)月，試用期工資2000-2500，這三個(gè)月基本上都是學(xué)習(xí)，（理論+實(shí)操演練） 5，轉(zhuǎn)正后大概有半年時(shí)間工資在3500到4000左右，轉(zhuǎn)正后3個(gè)月部門經(jīng)理對(duì)表現(xiàn)好 的會(huì)適當(dāng)補(bǔ)貼，但不是誰(shuí)都會(huì)給補(bǔ)貼，看表現(xiàn) 6.因?yàn)槟闶强缧?，隔行如隔山，你要面?duì)的就是做的多（才能學(xué)的多）薪資比不過你本行，這是一個(gè)積累客戶的過程，

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，提供準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。 2、接聽電話，解答客人咨詢，處理預(yù)訂、投訴及其他相關(guān)需求，確?？腿藵M意度。 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序，確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 4、協(xié)助處理客人的特殊需求，如行李寄存、叫車服務(wù)等，提供個(gè)性化服務(wù)。 5、熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目及周邊信息，為客人提供準(zhǔn)確的指引和建議。 6、與其他部門保持良好溝通，確保信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確，提升整體服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠以熱情、耐心的態(tài)度對(duì)待客人。 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握酒店前臺(tái)的操作流程及相關(guān)系統(tǒng)。 3、具備一定的應(yīng)變能力，能夠妥善處理突發(fā)情況及客人投訴。 4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事密切配合，共同完成工作任務(wù)。 5、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，能夠熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。 6、形象端正，舉止得體，符合酒店行業(yè)的基本職業(yè)要求。 7、能夠適應(yīng)輪班制工作，包括夜班及節(jié)假日值班。8、對(duì)酒店行業(yè)有濃厚興趣，愿意在服務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展者優(yōu)先。

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待游客，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 2.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，確保游客接待工作的順利進(jìn)行 3.處理游客的咨詢和投訴，提供滿意的解決方案 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 2.能夠有效地管理團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的工作 3.具備處理突發(fā)情況的能力，能夠迅速做出決策并有效執(zhí)行

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) - 協(xié)助客戶咨詢汽車維修相關(guān)問題 - 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠有效處理客戶需求，提供專業(yè)建議 - 有責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用

服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有一定的溝通能力，服從安排，不遲到早退，上班時(shí)間不玩手機(jī)，認(rèn)真工作，努力做到客戶滿意。 正在招聘崗位：中工，學(xué)徒，前臺(tái)接待。上班時(shí)間：早上8:30-18:30，公休4天，國(guó)假額外，工資1500-10000元底薪＋提成＋店鋪分紅，一個(gè)月以后簽訂合同，麻煩把電話發(fā)給我，我發(fā)位置給您。您在我們這里不是員工，是店面共享股東，無(wú)需交任何費(fèi)用，您的努力和服務(wù)就是您入股的方式，要求有上進(jìn)心，肯吃苦，愿意為自己的未來(lái)努力，不要玩手機(jī)，負(fù)能量的。面試地址：柳州市柳南區(qū)柳邕路瑞福大酒店樓下愛車之家汽車服務(wù)中心。

1.工作職責(zé):負(fù)責(zé)接待客戶登記，并向來(lái)診介紹口腔知識(shí)等，通過與口腔患者的有效溝通，有醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.任職資格:形象好，氣質(zhì)佳，身高158以上，有從事酒店服務(wù)或銷售工作工作經(jīng)歷，聲音甜美，活潑開朗，善于溝通。

1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，接待熱情 2、解答基本口腔咨詢問題 3、 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的日常事務(wù)管理，如辦公用品的補(bǔ)充、維護(hù)前臺(tái)整潔等。 準(zhǔn)確記錄患者的基本信息、預(yù)約信息，做好檔案管理工作。 4、培訓(xùn)和指導(dǎo)前臺(tái)工作人員，提升團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。 制定前臺(tái)工作排班表，保證前臺(tái)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 2. 管理前臺(tái)區(qū)域，確保環(huán)境整潔有序 3. 協(xié)助完成日常行政工作，提高工作效率 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí) 2. 能夠有效管理前臺(tái)日常事務(wù) 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成任務(wù)

1. **專業(yè)技能**： - 良好的溝通能力：能夠有效地與客戶和同事交流。 - 基本的計(jì)算機(jī)操作技能：熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等。 - 客戶服務(wù)意識(shí)：能夠提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。 2. **個(gè)人素質(zhì)**： - 外表整潔、形象好：因?yàn)榍芭_(tái)是公司的門面，所以通常要求有良好的個(gè)人形象。 - 有責(zé)任心：能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作任務(wù)。 - 良好的組織和時(shí)間管理能力：能夠有效地管理日常事務(wù)和時(shí)間。 3. **語(yǔ)言能力**：根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要，可能要求具備一定的語(yǔ)言能力，如英語(yǔ)或其他外語(yǔ)。 4. **團(tuán)隊(duì)合作**：能夠與團(tuán)隊(duì)成員良好合作，共同完成任務(wù)。 5. **適應(yīng)能力**：能夠適應(yīng)不同的工作環(huán)境和工作要求。

前廳接待、新人培訓(xùn)帶教、統(tǒng)籌工作。