職位描述

1、服從總臺(tái)領(lǐng)班bai的工作安排,按規(guī)定的程du序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。zhi
2、作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦dao、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡(Credit Card)POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。
3、掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會(huì)議、宴會(huì)通知,確認(rèn)其付款方式,以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、快速準(zhǔn)確地為客人辦-理入注延房、換房及退房等手續(xù),開房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià),避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。
5、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí),準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
6、熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。
7、根據(jù)房務(wù)部送來(lái)的房間狀況報(bào)告,仔細(xì)核對(duì),保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
8、切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
9、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
10、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對(duì)相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
11、妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。
12、備用金不得以白條抵庫(kù)。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個(gè)人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺(tái)借取現(xiàn)金,但應(yīng)辦-理相關(guān)手續(xù)。)

公司簡(jiǎn)介

新西里酒店是目前廣西區(qū)內(nèi)連鎖,發(fā)展迅速,前景寬廣

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南寧-江南區(qū)
中專以上
1年以上
18-36歲
1. 收到定單,開好發(fā)貨單,銷售單統(tǒng)計(jì)。要求有財(cái)務(wù)專業(yè)
1小時(shí)內(nèi)
覃建鋒
銷售總監(jiān)
南寧-良慶區(qū)
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的登記和接待,并通知相關(guān)責(zé)任人跟進(jìn)處 理; 2、收取各類費(fèi)用,負(fù)責(zé)裝修保證金的清退工作; 3、保管收費(fèi)單據(jù)、建立收費(fèi)臺(tái)帳、制作收費(fèi)月報(bào)表; 4、負(fù)責(zé)EAS收費(fèi)及報(bào)事、報(bào)修系統(tǒng)的錄入及派單處理: 5、負(fù)責(zé)接房及裝修手續(xù)的辦理! 6、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的更新和保管 7、負(fù)責(zé)業(yè)主的鑰匙管理
21小時(shí)前
程玲
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1. 對(duì)一般維修及索賠的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé); 2. 安排服務(wù)顧問對(duì)進(jìn)廠車輛行接待,流程實(shí)施檢核; 3.協(xié)助售后總監(jiān)處理客戶投訴工作,并對(duì)前臺(tái)的滿意度負(fù)責(zé); 4.協(xié)助策劃、組織售后營(yíng)銷活動(dòng),提升客戶的活躍度和保持率; 5.下達(dá)前臺(tái)客戶招攬任務(wù),并跟蹤實(shí)施情況及質(zhì)量; 6.負(fù)責(zé)前臺(tái)人員的培訓(xùn)及考核; 負(fù)責(zé)前臺(tái)人員的培訓(xùn)及考核; 7.前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)管理,保持接待區(qū)域井然有序; 8.對(duì)廠家 系統(tǒng)和 ERP系統(tǒng)錄入的準(zhǔn)確性和規(guī)范性負(fù)責(zé); 9. 熟知廠家在一般維修及索賠方面的商務(wù)政策標(biāo)準(zhǔn)流程并按要求執(zhí)行。 任職要求: 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、具有3年及以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上服務(wù)顧問經(jīng)驗(yàn)或1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力; 5、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字總結(jié)能力。
21小時(shí)前
黃女士
南寧-青秀區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):基層崗位需1年以上經(jīng)驗(yàn) 崗位經(jīng)驗(yàn):3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經(jīng)驗(yàn)可往管理崗位設(shè)定 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)受理到店車輛的售前售后相關(guān)服務(wù),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并能給出正確的業(yè)務(wù)指引; 2.負(fù)責(zé)接待客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉并挖掘客戶需求; 3.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)及能力,提高客戶滿意度;對(duì)客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作; 4.具備一定的營(yíng)銷能力 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
21小時(shí)前
楊文平
南寧-青秀區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):基層崗位需1年以上經(jīng)驗(yàn) 崗位經(jīng)驗(yàn):3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經(jīng)驗(yàn)可往管理崗位設(shè)定 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)受理到店車輛的售前售后相關(guān)服務(wù),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并能給出正確的業(yè)務(wù)指引; 2.負(fù)責(zé)接待客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉并挖掘客戶需求; 3.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)及能力,提高客戶滿意度;對(duì)客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作; 4.具備一定的營(yíng)銷能力 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
21小時(shí)前
楊文平
南寧-青秀區(qū)-盛天茗城
廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)物業(yè)客服中心前臺(tái)接待、運(yùn)用系統(tǒng)收物業(yè)費(fèi)及業(yè)務(wù)辦理等工作; 2、跟進(jìn)受理的業(yè)戶各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對(duì)業(yè)戶的電話回訪; 3、接聽前臺(tái)電話,做好登記及做好上傳下達(dá)的溝通工作; 4、協(xié)調(diào)處理突發(fā)應(yīng)急事件。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)管理或物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、男身高170cm以上,女身高158cm以上,有親和力,有良好的服務(wù)意識(shí)。 3、熟練使用電子表格等各類辦公軟件。 待遇:基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+工作餐+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假; 工作地點(diǎn):昆侖大道58號(hào)(盛天東郡)
21小時(shí)前
黃女士
南寧-青秀區(qū)-榮和大地
崗位要求: 30歲以下,凈身高163cm/165cm(含)以上,五官秀麗、身材勻稱;有售樓部客服或酒店前臺(tái)接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 崗位職責(zé): 1、售樓部客戶接待及茶水、飲品的準(zhǔn)備; 2、茶具的清洗消毒,吧臺(tái)的物料管理及樣板房的日常管理。 待遇:4500-5000元/月 周休一天 有節(jié)假日假期 1、簽訂勞動(dòng)合同,購(gòu)買社保五險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)) 2、享受工齡、生日、中秋,春節(jié)、商業(yè)意外險(xiǎn)等福利 3、年終十三薪,根據(jù)在職服務(wù)年限發(fā)放年終獎(jiǎng) 上班地點(diǎn): 南寧市:榮和·公園悅府、榮和·悅瀾山
21小時(shí)前
莫女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
1 負(fù)責(zé)外來(lái)人員的接待和總機(jī)的接轉(zhuǎn)工作; 2 負(fù)責(zé)日常復(fù)印工作及復(fù)印設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)工作; 3 負(fù)責(zé)飯卡的辦理、充值、回收工作; 4 負(fù)責(zé)公司考勤登記、統(tǒng)計(jì)及監(jiān)督管理。 5 負(fù)責(zé)公司車輛外出的通知安排及每月出車?yán)锍探y(tǒng)計(jì); 6 負(fù)責(zé)快遞發(fā)放及費(fèi)用審核結(jié)算; 7 負(fù)責(zé)人員應(yīng)聘登記以及入離職員工的手續(xù)辦理; 8 負(fù)責(zé)公司會(huì)議室環(huán)境監(jiān)督以及使用協(xié)調(diào)管理;公司綠植監(jiān)督維護(hù); 9 負(fù)責(zé)公司接聽電話的客服工作; 10 負(fù)責(zé)公司辦公用品統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)、領(lǐng)用登記等; 11 負(fù)責(zé)公司飲用水管理 12 負(fù)責(zé)酒店、機(jī)票等預(yù)訂;
21小時(shí)前
方宏娥
南寧-青秀區(qū)
中專以上 18-35歲
創(chuàng)美口腔門診招聘前臺(tái)收費(fèi)員 崗位內(nèi)容: 1、中專及以上學(xué)歷,女性,有前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、做好前臺(tái)來(lái)訪客人接待工作; 3、接聽并記錄前臺(tái)電話,給客戶回訪并記錄; 4、完善上級(jí)交代的其他任務(wù)。 上班時(shí)間: 上午9:00-下午17:30(中間有時(shí)間吃飯)每周休息一天,沒有夜班,工作輕松。 薪資待遇: 試用期1個(gè)月,試用期工資2500元/月。轉(zhuǎn)正后待遇:底薪2800+午餐補(bǔ)貼200+考勤考核獎(jiǎng)300+業(yè)績(jī)提成上不封頂,轉(zhuǎn)正后幫交社保。 工作地址:南寧青秀區(qū)南寧綠地中央廣場(chǎng)a2棟19號(hào)
2025-06-06
黃小姐
南寧-良慶區(qū) 1年以上
一、崗位要求: 1. 統(tǒng)籌全校教學(xué)計(jì)劃,包括校歷制定、課程編排、教室調(diào)度及教學(xué)資源調(diào)配,確保教學(xué)任務(wù)無(wú)縫銜接。 2.處理調(diào)停課、選課等日常事務(wù),維護(hù)教學(xué)秩序穩(wěn)定。 3. 維系客戶,跟家長(zhǎng)談一些續(xù)費(fèi)、擴(kuò)科、新簽轉(zhuǎn)介紹的招生等工作。 二、任職資格 二、任職要求 1. 教育背景:??萍耙陨蠈W(xué)歷,教育、管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2. 工作經(jīng)驗(yàn):具有1年及以上教務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉教學(xué)管理流程和規(guī)范; 3. 技能要求:具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;熟練使用辦公軟件,如Excel、Word、PPT等; 4. 素質(zhì)要求:工作細(xì)致、認(rèn)真,具備較強(qiáng)的責(zé)任心和職業(yè)道德;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能適應(yīng)教育行業(yè)的變化和發(fā)展;具備較強(qiáng)的執(zhí)行力,能迅速貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策。 此外,教務(wù)人員還需具備以下特點(diǎn): 1. 對(duì)教育事業(yè)有強(qiáng)烈的熱愛和信仰,能夠?yàn)閷W(xué)校的教育事業(yè)不懈努力; 2. 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿和能力,不斷學(xué)習(xí)和掌握教育教學(xué)新理念、新方法和技術(shù); 3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠?yàn)閹熒峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持; 4. 有一定的抗壓能力,能夠應(yīng)對(duì)教務(wù)管理工作中的各種挑戰(zhàn)和壓力。
2025-06-06
周老師
主管
廣西新西里酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西新西里酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時(shí)間 8年(2017年2月22日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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