職位描述
職責(zé)范圍:
1、根據(jù)售后服務(wù)部的發(fā)展戰(zhàn)略,協(xié)助售后經(jīng)理制定并實(shí)施服務(wù)前臺(tái)部門工作計(jì)劃;
2、協(xié)助制定服務(wù)前臺(tái)市場營銷活動(dòng),打造公司服務(wù)品牌;
3、執(zhí)行售后服務(wù)部的經(jīng)營戰(zhàn)略,提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)售后部所制定的各項(xiàng)前臺(tái)業(yè)績目標(biāo);
4、修訂與完善服務(wù)前臺(tái)流程及制度,并進(jìn)行日常監(jiān)督和管理;
5、配合支持與維護(hù)售后各部門的合作,提高服務(wù)前臺(tái)的工作效率;
6、進(jìn)行客戶管理,提高客戶滿意度與忠誠度,降低客戶流失率;
7、進(jìn)行服務(wù)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人才梯隊(duì)培養(yǎng),并加以考核,以建立高效的客戶服務(wù)隊(duì)伍。
任職要求:
1、從事汽車品牌4S店3年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理模式,熟悉服務(wù)前臺(tái)業(yè)務(wù)流程;
3、具備良好的管理意識(shí)、有突出思路的服務(wù)市場營銷知識(shí);
4、有豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修知識(shí);
5、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)與推進(jìn)能力,較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí);
6、熟練使用辦公軟件及相關(guān)管理軟件;具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和內(nèi)外溝通能力;
7、有強(qiáng)烈的責(zé)任心及敬業(yè)精神,抗壓力能力強(qiáng)。
公司簡介
廣西寶旗勇昌汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2021年11月25日,公司經(jīng)營一汽紅旗品牌全系車型,是一汽紅旗正式認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)4S店,注冊資金3000萬,依法組建的有限責(zé)任公司。
公司經(jīng)營品種有:紅旗系列H5HS5H7、HS7、H9等。擁有數(shù)字化展廳、現(xiàn)代化設(shè)備,全部按紅旗新建店標(biāo)準(zhǔn)要求購置、安裝;公司提供購車貸款、汽車精品、二手車置換、汽車美容裝飾、新車保險(xiǎn)及理賠等各項(xiàng)服務(wù),能夠滿足客戶各項(xiàng)購車消費(fèi)需求和售后維修要求。
公司地理位置優(yōu)越,地處南寧市高新區(qū)科園西九路3號(hào),地理位置優(yōu)越,目前已形成了品牌汽車銷售汽車貿(mào)易園區(qū),是汽車銷售、維修的最理想位置。
公司秉承創(chuàng)一流服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶百分百滿意的公司理念。以人為本;用人公開;適時(shí)培訓(xùn);竟聘上崗;健全的人才管理、晉升制度;上下溝通;體恤員工;建設(shè)具有強(qiáng)大凝聚力、向心力的團(tuán)隊(duì)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)科園西九路3號(hào) 查看上班路線
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行業(yè)招聘

- 廣西寶旗勇昌汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 能源/汽車/汽車銷售
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