物管員（前臺(tái)兼收費(fèi)）

職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的行政后勤、客服及收費(fèi)工作，協(xié)助物業(yè)經(jīng)理管理物業(yè)團(tuán)隊(duì)；

2、接待客人咨詢(xún)和投訴，接聽(tīng)客人的咨詢(xún)和投訴電話，解答客人的咨詢(xún)和投訴，并做好記錄，及時(shí)將需處理的問(wèn)題知會(huì)相關(guān)人員，跟蹤處理結(jié)果；

3、按照體系文件要求，為住戶(hù)辦理入住手續(xù)，指導(dǎo)住戶(hù)規(guī)范填寫(xiě)入住資料，定期將資料整理、核對(duì)、登記后交資料室存檔。

4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、商鋪?zhàn)饨?、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的繳費(fèi)通知單制作、費(fèi)用的收取及核實(shí)工作；

5、管理日常臺(tái)賬；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

任職資格：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先考慮；

2、具有1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、協(xié)調(diào)能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)；

4、具備良好的文字處理和語(yǔ)言表達(dá)能力；

5、工作積極主動(dòng)，滿(mǎn)懷熱枕，能夠正確處理及反饋業(yè)主訴求；

6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 

公司簡(jiǎn)介

重慶銀河集團(tuán)始建于1985年，總部位于成都市，資產(chǎn)50多億元，是一家集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、商貿(mào)服務(wù)、金融投資為一體的綜合性民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)，具有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)一級(jí)資質(zhì)，建筑施工總承包一級(jí)資質(zhì)。
       重慶銀河集團(tuán)立足成都，面向全國(guó)，目前業(yè)務(wù)布局主要在湖北、四川、陜西、廣西四省份。集團(tuán)房地產(chǎn)板塊年開(kāi)發(fā)規(guī)模100萬(wàn)平方米以上，建筑年施工收入20億元以上，商貿(mào)板塊年銷(xiāo)售30億元以上，物業(yè)服務(wù)面積超200萬(wàn)平方米。
       2018年，集團(tuán)作出投資北部灣的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定了深耕南寧、輻射廣西的發(fā)展策略。
       2019年1月，斬獲南寧市青秀區(qū)鳳嶺南濱江板塊優(yōu)質(zhì)地塊114畝，與龍湖地產(chǎn)強(qiáng)強(qiáng)攜手，江與城、天街匯聚自然資源+城市繁華商業(yè)資源，商業(yè)+住宅雙輪驅(qū)動(dòng)，開(kāi)篇南寧城市未來(lái)。
      2019年12月，再次斬獲南寧五象新區(qū)優(yōu)質(zhì)地塊67.18畝，成功進(jìn)軍五象新區(qū)。銀河江灣明珠，雄踞五象東顯要位置，擁江攬湖，兩江交匯處，得天獨(dú)厚的全優(yōu)私享家，城市的精品力作，品質(zhì)生活夢(mèng)。
       2020年11月，重慶銀河集團(tuán)攜手中梁、大唐斬獲南寧五象新區(qū)優(yōu)質(zhì)地塊44.24畝.重慶銀河集團(tuán)廣西公司未來(lái)正致力于向南寧市內(nèi)其它區(qū)域及廣西其他縣市拓展。
三十九年來(lái)銀河集團(tuán)秉承“誠(chéng)信、盡責(zé)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)核心價(jià)值觀，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持“讓更多的人擁有幸福的家”的企業(yè)使命，共繪“樹(shù)百年銀河?創(chuàng)中華名企”美好宏圖！
（一）招聘流程
1、應(yīng)聘者投遞簡(jiǎn)歷→公司接受簡(jiǎn)歷→人力資源部進(jìn)行篩選；
2、初試需帶證件：（1） 身份證原件；（2）最高學(xué)歷證書(shū)原件；（3）相關(guān)技能等級(jí)證原件；（4）1寸照片2張。
3、初試合格后3天之內(nèi)通知復(fù)試。
（二）薪酬福利
1、基本工資+績(jī)效工資
2、五險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷）
3、提供中晚餐（或以餐補(bǔ)形式發(fā)放）
4、特殊崗位提供車(chē)輛補(bǔ)貼和油貼
5、節(jié)假日福利
6、帶薪培訓(xùn)
7、“一事一獎(jiǎng)”專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)