物管員（前臺兼收費）

職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)物業(yè)團隊的行政后勤、客服及收費工作，協(xié)助物業(yè)經(jīng)理管理物業(yè)團隊；

2、接待客人咨詢和投訴，接聽客人的咨詢和投訴電話，解答客人的咨詢和投訴，并做好記錄，及時將需處理的問題知會相關(guān)人員，跟蹤處理結(jié)果；

3、按照體系文件要求，為住戶辦理入住手續(xù)，指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料，定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔。

4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的繳費通知單制作、費用的收取及核實工作；

5、管理日常臺賬；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮；

2、具有1年以上同崗位工作經(jīng)驗；

3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、協(xié)調(diào)能力，具有良好的團隊合作精神及優(yōu)秀的服務(wù)意識；

4、具備良好的文字處理和語言表達能力；

5、工作積極主動，滿懷熱枕，能夠正確處理及反饋業(yè)主訴求；

6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 

公司簡介

重慶銀河集團始建于1985年，總部位于成都市，資產(chǎn)50多億元，是一家集房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、商貿(mào)服務(wù)、金融投資為一體的綜合性民營企業(yè)集團，具有房地產(chǎn)開發(fā)一級資質(zhì)，建筑施工總承包一級資質(zhì)。
       重慶銀河集團立足成都，面向全國，目前業(yè)務(wù)布局主要在湖北、四川、陜西、廣西四省份。集團房地產(chǎn)板塊年開發(fā)規(guī)模100萬平方米以上，建筑年施工收入20億元以上，商貿(mào)板塊年銷售30億元以上，物業(yè)服務(wù)面積超200萬平方米。
       2018年，集團作出投資北部灣的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定了深耕南寧、輻射廣西的發(fā)展策略。
       2019年1月，斬獲南寧市青秀區(qū)鳳嶺南濱江板塊優(yōu)質(zhì)地塊114畝，與龍湖地產(chǎn)強強攜手，江與城、天街匯聚自然資源+城市繁華商業(yè)資源，商業(yè)+住宅雙輪驅(qū)動，開篇南寧城市未來。
      2019年12月，再次斬獲南寧五象新區(qū)優(yōu)質(zhì)地塊67.18畝，成功進軍五象新區(qū)。銀河江灣明珠，雄踞五象東顯要位置，擁江攬湖，兩江交匯處，得天獨厚的全優(yōu)私享家，城市的精品力作，品質(zhì)生活夢。
       2020年11月，重慶銀河集團攜手中梁、大唐斬獲南寧五象新區(qū)優(yōu)質(zhì)地塊44.24畝.重慶銀河集團廣西公司未來正致力于向南寧市內(nèi)其它區(qū)域及廣西其他縣市拓展。
三十九年來銀河集團秉承“誠信、盡責(zé)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)核心價值觀，以市場為導(dǎo)向，誠信經(jīng)營，堅持“讓更多的人擁有幸福的家”的企業(yè)使命，共繪“樹百年銀河?創(chuàng)中華名企”美好宏圖！
（一）招聘流程
1、應(yīng)聘者投遞簡歷→公司接受簡歷→人力資源部進行篩選；
2、初試需帶證件：（1） 身份證原件；（2）最高學(xué)歷證書原件；（3）相關(guān)技能等級證原件；（4）1寸照片2張。
3、初試合格后3天之內(nèi)通知復(fù)試。
（二）薪酬福利
1、基本工資+績效工資
2、五險（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷）
3、提供中晚餐（或以餐補形式發(fā)放）
4、特殊崗位提供車輛補貼和油貼
5、節(jié)假日福利
6、帶薪培訓(xùn)
7、“一事一獎”專項獎勵