職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作程序，保證部門(mén)員工保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量和各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，完成客房的出租率和其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)客服員工的考勤和儀容儀表的檢查工作。
3、制定本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作計(jì)劃，并組織落實(shí)。
4、時(shí)刻關(guān)注接待收銀員的業(yè)務(wù)技能，起到監(jiān)督和指導(dǎo)作用。
5、主動(dòng)配合財(cái)務(wù)、出納對(duì)前廳賬務(wù)的稽核工作。
6、協(xié)調(diào)前廳部與其他部門(mén)的關(guān)系，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)與合作。
7、參加酒店各種例會(huì)，并組織部門(mén)員工會(huì)議，完成上傳下達(dá)。
8、協(xié)調(diào)與客人關(guān)系，處理客人投訴。
9、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估、考核，按照制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。
10、負(fù)責(zé)組織部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
11、與保安部協(xié)調(diào)配合，隨時(shí)注意安全動(dòng)態(tài)，緊急事件及時(shí)匯報(bào)和參與處置。
12、與客房部及工程部協(xié)作，確?？腿朔块g及公共區(qū)域的設(shè)備，設(shè)施的完好和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
13、完成上級(jí)安排的其它工作。
14、合理安排人員，保證前廳共公區(qū)域清潔、干凈。
任職要求：
1、認(rèn)同酒店價(jià)值觀，有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和前廳的現(xiàn)場(chǎng)管控能力；
2、大專以上學(xué)歷，2 年以上酒店前廳、銷售管理經(jīng)驗(yàn)，40歲以下；
3、性格開(kāi)朗、樂(lè)觀、誠(chéng)信、正直；
4、較強(qiáng)的組織決策能力，各方面業(yè)務(wù)熟練；
5、思維敏捷，工作嚴(yán)謹(jǐn)，知識(shí)豐富，處事靈活。
公司簡(jiǎn)介
東辰酒店是由廣西東辰酒店投資管理有限責(zé)任公司投資的精品時(shí)尚酒店，位于南寧市中華一支路3號(hào)，距離火車站300米，交通便利，地理位置優(yōu)越，商業(yè)氣氛濃烈。酒店是由國(guó)內(nèi)知名設(shè)計(jì)公司按四星級(jí)時(shí)尚酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、建造、裝潢、配備的，酒店?duì)I業(yè)區(qū)域總面積達(dá)5000多平方米。擁有各類房型百余套，是一家集商務(wù)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)、餐飲、客房、休閑于一體的精品時(shí)尚酒店。
酒店本著“以人為本，創(chuàng)新進(jìn)步”的管理理念，打造一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新求變、積極向上的團(tuán)隊(duì)，以良好的設(shè)備、優(yōu)雅的環(huán)境、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、時(shí)尚的酒店產(chǎn)品樹(shù)立一流的行業(yè)形象，學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外精品時(shí)尚酒店的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，提高酒店全面質(zhì)量管理，結(jié)合酒店實(shí)際情況，建立了一套合理專業(yè)的組織架構(gòu)，通過(guò)嚴(yán)格的篩選，培訓(xùn)，強(qiáng)化訓(xùn)練，形成具有獨(dú)具特色的、充滿了生命力的中高端品牌酒店。
用我們管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)和精心策劃，使我們的服務(wù)和產(chǎn)品的效益達(dá)到最大化、從而為我們的客戶提供“干凈、舒適、時(shí)尚”的精品酒店產(chǎn)品；要讓我們的員工得到尊重，工作愉快，以能在“東辰酒店”工作而感到自豪；同時(shí)使得投資者能夠獲得穩(wěn)定而有競(jìng)爭(zhēng)力的匯報(bào)；由此打造我們的“東辰酒店”的成為廣西區(qū)內(nèi)外知名的中高端連鎖酒店品牌！
上班地點(diǎn)
工作地址：
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)中華一支路3號(hào)1棟(華西商業(yè)城旁) 查看上班路線
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前臺(tái)接待5000+5000-6000元南寧-青秀區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)中心廣西南寧市杰鋒皇餐飲有限公司餐飲業(yè)負(fù)責(zé)接待核對(duì)客人信息 ，帶領(lǐng)客人到指定消費(fèi)區(qū)域 想了解直接打我電話2025-09-10
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前臺(tái)3000-5000元南寧-良慶區(qū)金寶貝兒童健康調(diào)理中心，專注中醫(yī)外治療法，深耕兒童健康調(diào)理領(lǐng)域，已穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)七年，廣受家長(zhǎng)信賴。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠(chéng)邀有愛(ài)心、有責(zé)任感的您加入我們，共同守護(hù)孩子的健康成長(zhǎng)！ 前臺(tái)接待（1名） * 薪資：月薪3000-5000元 + 提成 * 要求： * 形象親和，溝通能力佳 * 熟練使用常規(guī)辦公軟件 * 有客服或兒童相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和小紅書(shū)抖音運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 招聘崗位(男女不限)： 一、健康調(diào)理師（2名） * 薪資：月薪3000-4000元 + 提成 * 要求： * 熱愛(ài)兒童事業(yè)，耐心細(xì)致 * 有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，提供專業(yè)培訓(xùn) * 熟悉小兒推拿、中醫(yī)外治等優(yōu)先錄用 ?工作地點(diǎn)：金寶貝兒童健康調(diào)理中心(欽北區(qū)興桂路1號(hào)欽江麗景)2025-09-10
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汽車前臺(tái)接待3000-4000元南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市廣西南寧道之星汽車銷售有限公司汽車及零配件我們正在招聘一名前臺(tái)，加入我們的團(tuán)隊(duì)！ 職位要求: 1. 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2.熟悉辦公用品、耗材等采購(gòu)流程； 3.能熟練使用辦公軟件，具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力； 4.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與同事共同完成任務(wù)；2025-09-10
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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)（壹級(jí)，不包括建筑施工）；房屋維修，水電安裝服務(wù)（以上項(xiàng)目憑有效資質(zhì)證書(shū)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）；商業(yè)策劃、房屋租賃、信息咨詢服務(wù)；酒店管理、酒店投資、酒店咨詢＊＊＊（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
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對(duì)醫(yī)院的投資；醫(yī)療科學(xué)技術(shù)的研發(fā)；銷售：第一類醫(yī)療器械、體溫計(jì)、血壓計(jì)、磁療器具、醫(yī)用脫脂棉、醫(yī)用脫脂紗布、醫(yī)用衛(wèi)生口罩、家用血糖儀、血糖試紙、妊娠診斷試紙、避孕套、避孕帽、輪椅、醫(yī)用無(wú)菌紗布、保健用品、衛(wèi)生用品、日用百貨、辦公耗材、辦公用品、通訊器材（除國(guó)家?？禺a(chǎn)品外）、包裝材料、健身器材、酒店用品、計(jì)算機(jī)軟硬件及配件、儀器儀表、服裝鞋帽、化妝品、消毒劑（除危險(xiǎn)化學(xué)品）；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；道路貨物運(yùn)輸(具體項(xiàng)目以審核部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)，憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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對(duì)教育業(yè)、文化業(yè)的投資；安全信息技術(shù)研發(fā)，教育科技及軟件開(kāi)發(fā)；數(shù)字(智慧)校園規(guī)劃建設(shè)；安全系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)、企業(yè)形象策劃服務(wù)、企業(yè)管理服務(wù)、教育信息咨詢、戶外拓展服務(wù)、安保服務(wù)、物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)、學(xué)校后勤管理服務(wù)、勞務(wù)外包、文化交流活動(dòng)策劃服務(wù)（以上項(xiàng)目除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外）；銷售：安防器材、電子產(chǎn)品（除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定）、辦公用品、服飾、鞋、文化用品、初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品,生鮮肉類；道路貨物運(yùn)輸，住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)（以上三項(xiàng)憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng)，具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；家庭服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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對(duì)房地產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、娛樂(lè)業(yè)、酒店業(yè)、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的投資;房產(chǎn)交易居間、代理、行紀(jì);房產(chǎn)信息咨詢服務(wù);房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃、會(huì)展服務(wù)。
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酒店管理，住宿服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；銷售：食品（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）、酒店用品、日用品；房屋租賃，會(huì)議會(huì)展服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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酒店
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- 廣西東辰酒店投資管理有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 酒店/投資/投資管理
- 成立時(shí)間 11年（2013年11月22日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
