職位描述
1、統(tǒng)計(jì)售后服務(wù)經(jīng)營月報(bào)，參與售后服務(wù)經(jīng)營弱項(xiàng)的討論分析和服務(wù)營銷活動(dòng)目標(biāo)的制定；
2、組織、實(shí)施、跟進(jìn)、指導(dǎo)服務(wù)營銷活動(dòng)的執(zhí)行過程，確保服務(wù)營銷活動(dòng)的執(zhí)行質(zhì)量;
3、為服務(wù)顧問提供專業(yè)知識(shí)及技能培訓(xùn)的支持；
4、合理安排預(yù)約及預(yù)約接待，提高服務(wù)預(yù)約率；
5、對(duì)服務(wù)人員形象、工作區(qū)域環(huán)境及設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行日常檢查，確保符合北京現(xiàn)代相關(guān)要求；
6、快速回應(yīng)并處理客戶提出的保養(yǎng)索賠要求，審核保修索賠處理方案和保修索賠檔案，確保索賠申請(qǐng)工作順利開展；
7、收集并核實(shí)所有抱怨與投訴的相關(guān)信息，與售后服務(wù)經(jīng)理、客服經(jīng)理共同分析客戶投訴的真實(shí)原因與訴求，并制定完善的解決與補(bǔ)償方案，預(yù)防抱怨與投訴升級(jí)。
任職要求:
1、?？埔陨?，汽車相關(guān)專業(yè)；
2、有汽車售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3、具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和沖突解決能力；
4、具備強(qiáng)烈的服務(wù)和團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)；
5、具備良好的業(yè)務(wù)分析能力
公司簡介
廣西兆恒投資有限公司坐落于南寧市江南區(qū)，公司主要從事汽車行業(yè)經(jīng)營管理，我店南寧新項(xiàng)目-南寧第四家奔馳授權(quán)店將于2017年12月正式營業(yè)，公司有優(yōu)越的人才管理環(huán)境和辦公環(huán)境、市場(chǎng)化的薪酬福利待遇，目前大量崗位招聘，我們熱忱期待大批行業(yè)精英加入！
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前臺(tái)2000-3000元南寧-青秀區(qū)-亞航財(cái)富中心廣西諾愛攝影有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工1， 和集團(tuán)分店對(duì)接拍攝檔期預(yù)約 2，和顧客對(duì)接服務(wù)流程 3，整理客戶拍攝檔期資料 4，認(rèn)真，耐心，細(xì)心，負(fù)責(zé)2025-06-11
羅嘉華 -
寵物醫(yī)院前臺(tái)3000-4000元南寧-興寧區(qū)-萬里國際南寧汽配城廣西伊心寵物醫(yī)院服務(wù)有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)接待微信、來電、來訪問診的客人，熱情、誠懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客人的咨詢； 2.負(fù)責(zé)預(yù)約病例的登記、分診、導(dǎo)診等工作； 3.負(fù)責(zé)各類寵物用品的陳列、銷售，保證陳列分類、整齊、清晰，負(fù)責(zé)每月底的商品盤點(diǎn)工作； 4.負(fù)責(zé)美容洗護(hù)客戶的回訪工作，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)回訪結(jié)果； 5.負(fù)責(zé)完成每日營業(yè)報(bào)表并上報(bào)，確保報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確； 6.負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)工作； 7.配合門店的各項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)，積極完成上級(jí)交代的工作。 任職要求： 1.1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有酒店等服務(wù)業(yè)前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速熟知基礎(chǔ)的動(dòng)物護(hù)理知識(shí)，具責(zé)任感； 3.具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 4.熟練操作辦公軟件，收銀系統(tǒng)和釘釘； 5.普通話標(biāo)準(zhǔn)，五官端正，有上進(jìn)心，愛學(xué)習(xí)，喜歡小動(dòng)物。 本崗位工作地點(diǎn)：南寧市 、百色市、河池都安縣2025-06-11
徐治源
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前臺(tái)3000-8000元南寧-青秀區(qū)-泰國園深圳市編程精靈科技有限公司計(jì)算機(jī)軟件工作內(nèi)容：主要接送孩子，負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)，招生，等工作 要求：認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，性格開朗活潑，有親和力，招生有提成，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的可以轉(zhuǎn)做老師2025-06-10
易*
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會(huì)計(jì)兼前臺(tái)4000-5000元南寧-青秀區(qū)-泰國園深圳市編程精靈科技有限公司計(jì)算機(jī)軟件工作內(nèi)容：做公司內(nèi)賬和外賬，兼顧做前臺(tái)工作，要求老實(shí)可靠，有沖勁2025-06-10
易*
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倉庫前臺(tái)開單3000-5000元南寧-江南區(qū) 中專以上 1年以上 18-36歲南寧市惠佰年建材有限公司建筑與工程1. 收到定單，開好發(fā)貨單，銷售單統(tǒng)計(jì)。要求有財(cái)務(wù)專業(yè)2025-06-09
覃建鋒銷售總監(jiān) -
前臺(tái)·導(dǎo)醫(yī)3000-5000元南寧-興寧區(qū)南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé)： 1：負(fù)責(zé)客戶咨詢與來訪客戶的接待，預(yù)約檢查，客戶接待等服務(wù)工作 2：負(fù)責(zé)預(yù)約的分診，導(dǎo)診，等日常前臺(tái)工作，維護(hù)醫(yī)院前臺(tái)日常秩序以及前廳接待休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)境。 3：基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。 4：每隔一小時(shí)巡視前臺(tái)，顧問間，產(chǎn)品展示區(qū)域等各個(gè)區(qū)域的物品規(guī)范，衛(wèi)生進(jìn)行檢查，登記，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)相關(guān)科室。 任職資格： 1：形象好，氣質(zhì)佳，年齡18-30歲身高1.58以上 2：較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)熱情。 3：具備良好的協(xié)調(diào)能力，溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力2025-06-08
張慶玲
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前臺(tái)4000-5000元南寧-興寧區(qū)南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生（薪資4k-5k）崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)來院顧客的接待，簡單詢問需求及根據(jù)顧客不同需求做相應(yīng)安排； 2、負(fù)責(zé)來院顧客的信息登記工作； 3、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、有口腔醫(yī)院前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者、美容或酒店前臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、形象氣質(zhì)佳，五官端正，身體健康，無 3、具備良好的服務(wù)意識(shí)。 4、工作認(rèn)真仔細(xì) 、服從管理、具有良好團(tuán)隊(duì)精神與應(yīng)變能力。 5、高中以上學(xué)歷，熟悉辦公軟件使用。2025-06-08
張慶玲
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物業(yè)前臺(tái)（柳州江南林語）4000-5000元南寧-良慶區(qū)1、負(fù)責(zé)來訪人員的登記和接待，并通知相關(guān)責(zé)任人跟進(jìn)處 理; 2、收取各類費(fèi)用，負(fù)責(zé)裝修保證金的清退工作; 3、保管收費(fèi)單據(jù)、建立收費(fèi)臺(tái)帳、制作收費(fèi)月報(bào)表; 4、負(fù)責(zé)EAS收費(fèi)及報(bào)事、報(bào)修系統(tǒng)的錄入及派單處理: 5、負(fù)責(zé)接房及裝修手續(xù)的辦理! 6、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的更新和保管 7、負(fù)責(zé)業(yè)主的鑰匙管理2025-06-07
程玲
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汽修前臺(tái)顧問5000-10000元南寧-青秀區(qū)南寧市飛云汽車維修有限責(zé)任公司汽車及零配件行業(yè)經(jīng)驗(yàn):基層崗位需1年以上經(jīng)驗(yàn) 崗位經(jīng)驗(yàn)：3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經(jīng)驗(yàn)可往管理崗位設(shè)定 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)受理到店車輛的售前售后相關(guān)服務(wù)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并能給出正確的業(yè)務(wù)指引； 2.負(fù)責(zé)接待客戶，與客戶建立良好的聯(lián)系，熟練掌握客戶管理，熟悉并挖掘客戶需求； 3.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)及能力，提高客戶滿意度；對(duì)客戶資料的管理和更新，做好客戶溝通工作； 4.具備一定的營銷能力 崗位福利：月休四天，底薪加提成，包午餐2025-06-07
楊文平
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售后前臺(tái)主管（東風(fēng)日產(chǎn)）8000-13000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信東順汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1. 對(duì)一般維修及索賠的經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé)； 2. 安排服務(wù)顧問對(duì)進(jìn)廠車輛行接待，流程實(shí)施檢核； 3.協(xié)助售后總監(jiān)處理客戶投訴工作，并對(duì)前臺(tái)的滿意度負(fù)責(zé)； 4.協(xié)助策劃、組織售后營銷活動(dòng)，提升客戶的活躍度和保持率； 5.下達(dá)前臺(tái)客戶招攬任務(wù)，并跟蹤實(shí)施情況及質(zhì)量； 6.負(fù)責(zé)前臺(tái)人員的培訓(xùn)及考核； 負(fù)責(zé)前臺(tái)人員的培訓(xùn)及考核； 7.前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)管理，保持接待區(qū)域井然有序； 8.對(duì)廠家 系統(tǒng)和 ERP系統(tǒng)錄入的準(zhǔn)確性和規(guī)范性負(fù)責(zé)； 9. 熟知廠家在一般維修及索賠方面的商務(wù)政策標(biāo)準(zhǔn)流程并按要求執(zhí)行。 任職要求： 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、具有3年及以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上服務(wù)顧問經(jīng)驗(yàn)或1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有駕駛證并熟練駕駛； 4、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力； 5、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和文字總結(jié)能力。2025-06-07
黃女士
南寧相關(guān)熱門崗位
移動(dòng)前臺(tái)前臺(tái)接待前臺(tái)主管公司前臺(tái)行政前臺(tái)前臺(tái)文員保險(xiǎn)前臺(tái)文員形象前臺(tái)前臺(tái)銷售銷售前臺(tái)客服前臺(tái)接待前臺(tái)接待客服前臺(tái)客服客服前臺(tái)售后前臺(tái)物業(yè)前臺(tái)門店前臺(tái)前臺(tái)行政前臺(tái)咨詢前臺(tái)分診前臺(tái)接待咨詢前臺(tái)客服助理物業(yè)前臺(tái)接待公司前臺(tái)接待前臺(tái)顧問前臺(tái)客服專員行政前臺(tái)接待汽車前臺(tái)接待前臺(tái)導(dǎo)診導(dǎo)診前臺(tái)行政前臺(tái)助理客戶接待門店接待前臺(tái)展廳接待人員會(huì)務(wù)接待
相關(guān)企業(yè)
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三類汽車維修（車身清潔維護(hù)）；汽車美容裝潢；汽配市場(chǎng)管理；汽車用品、電子產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
投資
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機(jī)動(dòng)車維修（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）;銷售:汽車及配件、潤滑油、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品外）;二手車經(jīng)銷;機(jī)動(dòng)車登記代理,機(jī)動(dòng)車信息咨詢服務(wù)（除國家有專項(xiàng)規(guī)定外）;保險(xiǎn)兼業(yè)代理（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）;汽車技術(shù)開發(fā);商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理信息咨詢（以上兩項(xiàng)除國家有專項(xiàng)規(guī)定外）,接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包、金融業(yè)務(wù)流程外包、金融知識(shí)流程外包,停車場(chǎng)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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老年人養(yǎng)護(hù)服務(wù)（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)的投資；從事養(yǎng)老項(xiàng)目的研發(fā)；旅游業(yè)開發(fā)，酒店管理及相關(guān)信息咨詢服務(wù)；住宿服務(wù)（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；農(nóng)產(chǎn)品種植（僅限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營）；健康信息咨詢，醫(yī)療保健信息咨詢（除醫(yī)療服務(wù)）。 -
對(duì)教育業(yè)、文化業(yè)的投資；安全信息技術(shù)研發(fā)，教育科技及軟件開發(fā)；數(shù)字(智慧)校園規(guī)劃建設(shè)；安全系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)、企業(yè)形象策劃服務(wù)、企業(yè)管理服務(wù)、教育信息咨詢、戶外拓展服務(wù)、安保服務(wù)、物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)、學(xué)校后勤管理服務(wù)、勞務(wù)外包、文化交流活動(dòng)策劃服務(wù)（以上項(xiàng)目除國家有專項(xiàng)規(guī)定外）；銷售：安防器材、電子產(chǎn)品（除國家有專項(xiàng)規(guī)定）、辦公用品、服飾、鞋、文化用品、初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品,生鮮肉類；道路貨物運(yùn)輸，住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)（以上三項(xiàng)憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；家庭服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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對(duì)房地產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、娛樂業(yè)、酒店業(yè)、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的投資;房產(chǎn)交易居間、代理、行紀(jì);房產(chǎn)信息咨詢服務(wù);房地產(chǎn)營銷策劃、會(huì)展服務(wù)。
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對(duì)醫(yī)院的投資；醫(yī)療科學(xué)技術(shù)的研發(fā)；銷售：第一類醫(yī)療器械、體溫計(jì)、血壓計(jì)、磁療器具、醫(yī)用脫脂棉、醫(yī)用脫脂紗布、醫(yī)用衛(wèi)生口罩、家用血糖儀、血糖試紙、妊娠診斷試紙、避孕套、避孕帽、輪椅、醫(yī)用無菌紗布、保健用品、衛(wèi)生用品、日用百貨、辦公耗材、辦公用品、通訊器材（除國家專控產(chǎn)品外）、包裝材料、健身器材、酒店用品、計(jì)算機(jī)軟硬件及配件、儀器儀表、服裝鞋帽、化妝品、消毒劑（除危險(xiǎn)化學(xué)品）；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；道路貨物運(yùn)輸(具體項(xiàng)目以審核部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)，憑有效許可證經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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投資
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汽車/汽車維修
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對(duì)房地產(chǎn)、市場(chǎng)開發(fā)、超市、酒店業(yè)、飲食業(yè)、旅游業(yè)、倉儲(chǔ)物流、交通能源、公路建設(shè)、道路設(shè)施、橋梁碼頭、市政工程、生物工程、環(huán)保工程的投資;企業(yè)投資咨詢(除證券、金融、期貨外),房地產(chǎn)營銷策劃,房地產(chǎn)信息咨詢,房屋租賃,企業(yè)管理咨詢。
- 廣西兆恒投資有限公司
- 所在行業(yè) 工藝品/汽車/投資
- 成立時(shí)間 9年（2015年11月2日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
