職位描述

旅行社前臺(tái)接待兼在線客服

崗位職責(zé)：

- 前臺(tái)接待：

- 線下客戶接待、旅游咨詢、行程講解及訂單處理；

- 合同簽訂、費(fèi)用收取與客戶關(guān)系維護(hù)。

- 在線客服：

- 負(fù)責(zé)微信/電話等線上渠道咨詢回復(fù)，及時(shí)解答線路、價(jià)格、退改等問題；

- 跟進(jìn)線上訂單狀態(tài)，處理客戶投訴與反饋，提升滿意度。

任職要求：

- 2年以上旅行社前臺(tái)/客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉旅游產(chǎn)品及線上服務(wù)流程；

- 溝通能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)多線程工作，能快速切換線下接待與線上回復(fù)場(chǎng)景；

- 熟練使用辦公軟件及在線平臺(tái)系統(tǒng)（如微信視頻號(hào)、抖音等）。

- 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，抗壓能力佳，適應(yīng)節(jié)假日輪班及彈性工作節(jié)奏。

福利待遇：

- 綜合能力定薪，高于行業(yè)水平，社保+績(jī)效獎(jiǎng)金；

- 定期旅游產(chǎn)品培訓(xùn)、內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)，員工本人及親屬享線路折扣。

公司簡(jiǎn)介

南寧芒果國(guó)際旅行社有限公司是一家以提供包括旅游線路預(yù)訂、自由行、自助游等全方位的旅游服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的服務(wù)類公司。
    我社作為廣西中國(guó)旅行社戰(zhàn)略合作伙伴，始終以客戶需求為中點(diǎn)，全面致力提升中國(guó)旅行服務(wù)業(yè)綜合管理水平，精心打造高品質(zhì)的旅行產(chǎn)品體系，為客戶創(chuàng)造前所未有的愉悅旅行體驗(yàn)，為員工提供持續(xù)進(jìn)步和學(xué)習(xí)的舞臺(tái)。自成立以來已先后成功拓展了出境、入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游、會(huì)展商務(wù)、票務(wù)代理、酒店預(yù)定、車輛租賃、景區(qū)規(guī)劃、咨訊傳播等多個(gè)業(yè)務(wù)版塊。

上班地點(diǎn)

工作地址： 廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)民族大道83-6號(hào)金水灣國(guó)際大酒店 查看上班路線

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3小時(shí)前
李先生
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廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司
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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常來電接聽、投訴處理、來訪接待、物業(yè)各類業(yè)務(wù)辦理、各類物業(yè)費(fèi)收取、報(bào)表編制等工作。 2、負(fù)責(zé)按照用人部門用人需求，及時(shí)發(fā)布招聘信息，搜集篩選簡(jiǎn)歷，組織面試及人員錄用； 3、項(xiàng)目員工月度排班，員工考勤流程審批及核算； 4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心人員入職及離職手續(xù)辦理，勞動(dòng)合同的簽訂與續(xù)簽，檔案管理等； 5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資產(chǎn)管理工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目倉(cāng)庫管理工作（含入庫、領(lǐng)用、報(bào)廢、賠償?shù)裙ぷ鳎?6、負(fù)責(zé)組織召開物業(yè)服務(wù)中心例會(huì)，撰寫會(huì)議記錄并做好上傳下達(dá)工作；負(fù)責(zé)維護(hù)好辦公室環(huán)境秩序等； 任職要求： 1、35歲以下，大專及以上學(xué)歷 2、有物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)或者行政崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 4、有較強(qiáng)的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，工作熱情主動(dòng)有耐心，有良好的服務(wù)意識(shí)。 待遇：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+帶薪年假； 上班時(shí)間：8:30-12:00 14:00-18:00 月休6天
18小時(shí)前
黃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位描述： 1、接待來訪業(yè)戶，接聽電話并做好記錄處理業(yè)主所需業(yè)務(wù)； 2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作； 3、收集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系、及時(shí)向上反饋進(jìn)展、問題； 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理； 5、負(fù)責(zé)對(duì)各種公區(qū)報(bào)修工單跟進(jìn)、回訪、記錄等工作掌握各種服務(wù)信息動(dòng)態(tài)； 5、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排。 任職資格： 1、男女不限，大專（大專以上）學(xué)歷，有1年工作經(jīng)驗(yàn)； 2、認(rèn)真細(xì)致、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、有良好的溝通能力；
2025-08-24
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西寶塔投資集團(tuán)有限公司
南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市
我們正在招聘一名前臺(tái)，加入我們的團(tuán)隊(duì)！ 職位要求: 1. 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2.熟悉辦公用品、耗材等采購(gòu)流程； 3.能熟練使用辦公軟件，具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力； 4.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與同事共同完成任務(wù)；
2025-08-24
人力資源部
前臺(tái)
3000-5000元
南寧-良慶區(qū)
金寶貝兒童健康調(diào)理中心，專注中醫(yī)外治療法，深耕兒童健康調(diào)理領(lǐng)域，已穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)七年，廣受家長(zhǎng)信賴。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠(chéng)邀有愛心、有責(zé)任感的您加入我們，共同守護(hù)孩子的健康成長(zhǎng)！ 前臺(tái)接待（1名） * 薪資：月薪3000-5000元 + 提成 * 要求： * 形象親和，溝通能力佳 * 熟練使用常規(guī)辦公軟件 * 有客服或兒童相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和小紅書抖音運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 招聘崗位(男女不限)： 一、健康調(diào)理師（2名） * 薪資：月薪3000-4000元 + 提成 * 要求： * 熱愛兒童事業(yè)，耐心細(xì)致 * 有無經(jīng)驗(yàn)均可，提供專業(yè)培訓(xùn) * 熟悉小兒推拿、中醫(yī)外治等優(yōu)先錄用 ?工作地點(diǎn)：金寶貝兒童健康調(diào)理中心(欽北區(qū)興桂路1號(hào)欽江麗景)
2025-08-24
陸政全
前臺(tái)
3000-8000元
南寧-青秀區(qū)-泰國(guó)園
工作內(nèi)容：主要接送孩子，負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)，招生，等工作 要求：認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，性格開朗活潑，有親和力，招生有提成，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的可以轉(zhuǎn)做老師
2025-08-24
易*
南寧-青秀區(qū)-泰國(guó)園
工作內(nèi)容：做公司內(nèi)賬和外賬，兼顧做前臺(tái)工作，要求老實(shí)可靠，有沖勁
2025-08-24
易*
南寧-興寧區(qū)
南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
掛號(hào)分診員崗位職責(zé): 1、做到正確掛號(hào)，依據(jù)患者要求，簡(jiǎn)單問診。做到分診合理，分科準(zhǔn)確。知道每個(gè)醫(yī)生的專業(yè)特長(zhǎng)和接診特點(diǎn)，根據(jù)病種分診，患者特點(diǎn)與醫(yī)生特點(diǎn)對(duì)應(yīng)。導(dǎo)醫(yī)接待患者應(yīng)按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號(hào)分診； 2、經(jīng)常巡視大廳，引導(dǎo)患者掛號(hào)、候診、檢查，免費(fèi)為病人提供溫水飲用； 3、對(duì)待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應(yīng)主動(dòng)接待，應(yīng)合理安排就診，優(yōu)先安排檢查、治療。對(duì)行動(dòng)不便的患者應(yīng)主動(dòng)上前攙扶，為其掛號(hào)并引導(dǎo)至就診科室； 4、注意發(fā)現(xiàn)形形跡可疑人員，及時(shí)通知門診保衛(wèi)人員； 5、導(dǎo)醫(yī)必須詳細(xì)了解醫(yī)院的科室設(shè)置，醫(yī)生姓名，醫(yī)療特色，醫(yī)療設(shè)備的種類和特點(diǎn)，就醫(yī)程序及環(huán)節(jié)新近開展的醫(yī)療活動(dòng)的具體情況，以便于向咨詢的患者進(jìn)行介紹，引導(dǎo)患者就醫(yī)。要以真誠(chéng)的微笑、熱情主動(dòng)接待病人，禮貌待人，有問必答，以病人為中心，提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和窗口服務(wù)質(zhì)量，提高導(dǎo)診質(zhì)量。 任職要求： 1、形象端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，無不良記錄，160以上； 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，性格溫和有耐心，愿意和兒童以及老年人溝通； 3、主動(dòng)與人交談，積極解決問題，能消化一定的溝通壓力； 4、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
2025-08-22
張慶玲
南寧
1.為客人辦理開房退房手續(xù)，接聽電話。 2.熟練使用電腦
2025-08-22
馬甜
南寧-青秀區(qū)
1.公司貨物盤點(diǎn)(表格要非常會(huì)用，數(shù)據(jù)分析等) 2.訂單發(fā)貨(包快遞) 3.辦公室內(nèi)勤(物資采購(gòu)整理) 4.社群機(jī)器人搭建運(yùn)營(yíng)(有人教，有一定的公眾號(hào)，商城后臺(tái)的操作經(jīng)驗(yàn)) 5.會(huì)整理，編輯公眾號(hào)進(jìn)行發(fā)布 6.極細(xì)心，極有責(zé)任心。 7.客服(耐心解決客戶的咨詢) 8.社群運(yùn)營(yíng) 有駕照的優(yōu)先。 需要力氣大點(diǎn)
2025-08-22
董洪濤

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南寧芒果國(guó)際旅行社有限公司招聘：公司標(biāo)志 logo
南寧芒果國(guó)際旅行社有限公司
所在行業(yè) 旅游/旅行社
成立時(shí)間 3年（2022年4月11日）
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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