職位描述
一、崗位職責(zé):
1、負責(zé)日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽;
2、受理及跟進業(yè)戶提出的各類投訴、報修、問詢、求助以及各類申請;
3、業(yè)主資料的日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔、保管;
4、根據(jù)收費計劃,收取客戶的物業(yè)費、車位費等相關(guān)費用;
5、熟悉物業(yè)各項管理制度,負責(zé)辦理業(yè)主裝修及入伙手續(xù);
6、完成項目服務(wù)周報、月報宣傳小視頻,及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。
二、任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,形象良好,有物業(yè)客服前臺工作經(jīng)驗為佳;
2、服務(wù)意識強,有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀,語言表達能力強;
3、能熟練運用辦公軟件。
三、上班時間及地點:
1、排班制,月休6天起
2、工作地址:慶歌路20號富雅國際商務(wù)大廈
公司簡介
雅生活集團成立于1992年,總部位于廣州,為香港聯(lián)交所上市公司(股票代碼:3319.HK),位列中國物業(yè)服務(wù)綜合實力百強企業(yè)TOP3,業(yè)務(wù)涉及物業(yè)與生活服務(wù)、城市與企業(yè)服務(wù)、生態(tài)類業(yè)務(wù)和科技業(yè)務(wù)。 截至2022年6月30日,雅生活集團合約面積已突破7億平方米,在管面積突破5.2億平方米,服務(wù)團隊超8.6萬人,服務(wù)項目4383個,覆蓋全國31個省、直轄市、自治區(qū),進駐全國223個城市。秉承“呵護一生,溫暖一城”的使命,雅生活集團以行業(yè)領(lǐng)先的全業(yè)態(tài)、全場景、全鏈條服務(wù)能力,致力于成為中國卓越品質(zhì)服務(wù)運營商,為每一座城、每一個人締造幸福生活。
2017年6月,雅生活集團收購綠地物業(yè)100%股權(quán),并與綠地集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,8月,綠地集團投資10億元獲得雅生活集團20%股權(quán)。雅生活集團將實施“雅生活物業(yè)”與“綠地物業(yè)”雙品牌驅(qū)動戰(zhàn)略,不久還將尋求在A股上市,力爭打造中國物業(yè)“H+A”第一股。
雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司南寧分公司于2015年8月成立,總部設(shè)在南寧市良慶區(qū)五象大道富雅國際金融中心。雅生活物業(yè)于2015年首進廣西,歷經(jīng)8年發(fā)展,已扎根廣西9個地級市,管理員工900多人,在管項目20+,代表項目:富雅國際生活廣場、富雅國際金融中心、富雅國際商務(wù)大廈、及多個即將簽約外拓項目。
上班地點
工作地址:
南寧市良慶區(qū)慶歌路20號富雅·國際商務(wù)大廈B座二樓物業(yè)服務(wù)中心 查看上班路線
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前臺客服4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城廣西森浪新型材料科技有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材1. 工作職責(zé):主動通過電話、微信維護各地區(qū)下游經(jīng)銷商、了解客戶需求、根據(jù)客戶下單訂貨情況安排出貨;協(xié)調(diào)物流、安排倉庫部門送貨或發(fā)貨;(公司已經(jīng)有了一定的客戶基礎(chǔ)) 2. 要求性格開朗、誠信有親和力、勤奮上進、責(zé)任心強、口齒清晰善于交流; 3. 服從公司安排、具有團隊協(xié)作精神; 工作時間 工作日: 9:00-18:00 中午休息2小時; 休息安排:每天工作制7小時,每周5.5天,月休6天、國家法定休假。 薪資待遇 1、崗前培訓(xùn):7個工作日,帶薪培訓(xùn),每天50元培訓(xùn)津貼 2、試用期:1-3個月,基本薪酬+業(yè)績提成,月均3000元-4000元 3、轉(zhuǎn)正期:基本薪酬+業(yè)績提成,月均3500元-9000元上不封頂 社保類型:五險 工作地址:西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉地鐵2號線蘇盧站D出口新希望大商匯3小時前蔣經(jīng)理總經(jīng)理
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前臺掛號分診員(北湖店)3000-4000元南寧-興寧區(qū)南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生掛號分診員崗位職責(zé): 1、做到正確掛號,依據(jù)患者要求,簡單問診。做到分診合理,分科準確。知道每個醫(yī)生的專業(yè)特長和接診特點,根據(jù)病種分診,患者特點與醫(yī)生特點對應(yīng)。導(dǎo)醫(yī)接待患者應(yīng)按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號分診; 2、經(jīng)常巡視大廳,引導(dǎo)患者掛號、候診、檢查,免費為病人提供溫水飲用; 3、對待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應(yīng)主動接待,應(yīng)合理安排就診,優(yōu)先安排檢查、治療。對行動不便的患者應(yīng)主動上前攙扶,為其掛號并引導(dǎo)至就診科室; 4、注意發(fā)現(xiàn)形形跡可疑人員,及時通知門診保衛(wèi)人員; 5、導(dǎo)醫(yī)必須詳細了解醫(yī)院的科室設(shè)置,醫(yī)生姓名,醫(yī)療特色,醫(yī)療設(shè)備的種類和特點,就醫(yī)程序及環(huán)節(jié)新近開展的醫(yī)療活動的具體情況,以便于向咨詢的患者進行介紹,引導(dǎo)患者就醫(yī)。要以真誠的微笑、熱情主動接待病人,禮貌待人,有問必答,以病人為中心,提高主動服務(wù)意識和窗口服務(wù)質(zhì)量,提高導(dǎo)診質(zhì)量。 任職要求: 1、形象端正,普通話標準,無不良記錄,160以上; 2、服務(wù)意識強,性格溫和有耐心,愿意和兒童以及老年人溝通; 3、主動與人交談,積極解決問題,能消化一定的溝通壓力; 4、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。11小時前張慶玲
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前臺·導(dǎo)醫(yī)3000-5000元南寧-興寧區(qū)南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1:負責(zé)客戶咨詢與來訪客戶的接待,預(yù)約檢查,客戶接待等服務(wù)工作 2:負責(zé)預(yù)約的分診,導(dǎo)診,等日常前臺工作,維護醫(yī)院前臺日常秩序以及前廳接待休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)境。 3:基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。 4:每隔一小時巡視前臺,顧問間,產(chǎn)品展示區(qū)域等各個區(qū)域的物品規(guī)范,衛(wèi)生進行檢查,登記,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報相關(guān)科室。 任職資格: 1:形象好,氣質(zhì)佳,年齡18-30歲身高1.58以上 2:較強的服務(wù)意識,積極主動熱情。 3:具備良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,負有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力11小時前張慶玲
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前臺4000-5000元南寧-興寧區(qū)南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生(薪資4k-5k)崗位職責(zé): 1、負責(zé)來院顧客的接待,簡單詢問需求及根據(jù)顧客不同需求做相應(yīng)安排; 2、負責(zé)來院顧客的信息登記工作; 3、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、有口腔醫(yī)院前臺工作經(jīng)驗者、美容或酒店前臺服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。 2、形象氣質(zhì)佳,五官端正,身體健康,無 3、具備良好的服務(wù)意識。 4、工作認真仔細 、服從管理、具有良好團隊精神與應(yīng)變能力。 5、高中以上學(xué)歷,熟悉辦公軟件使用。11小時前張慶玲
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前臺接待5000+5000-6000元南寧-青秀區(qū)-東盟財經(jīng)中心廣西南寧市杰鋒皇餐飲有限公司餐飲業(yè)負責(zé)接待核對客人信息 ,帶領(lǐng)客人到指定消費區(qū)域 想了解直接打我電話2025-09-03李先生人事經(jīng)理
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前臺經(jīng)理5000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧市邕江賓館有限責(zé)任公司批發(fā)/零售酒店前臺經(jīng)理 崗位職責(zé): 1. 負責(zé)酒店前臺接待工作,確??蛻魸M意度; 2. 管理前臺團隊,提升團隊服務(wù)質(zhì)量和工作效率; 3. 處理客戶咨詢,解決客戶在酒店期間遇到的問題; 4. 監(jiān)督前臺流程和政策的執(zhí)行情況,確保符合酒店標準; 5. 與客戶溝通,收集反饋,為酒店改進提供建議。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2. 有較強的團隊管理能力和協(xié)調(diào)能力; 3. 能夠熟練處理客戶投訴和問題; 4. 有1年以上酒店前臺經(jīng)理工作經(jīng)驗。2025-09-03劉經(jīng)理經(jīng)理
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2025-09-03周麗云
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大車汽修前臺經(jīng)理6000-7000元南寧-興寧區(qū)廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件一、崗位職責(zé) 1.負責(zé)前臺日常工作,行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。 2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,完成上級下達的業(yè)績指標。 3.負責(zé)部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂,并督導(dǎo)實施。 4.負責(zé)前臺管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實施和監(jiān)控。 5.負責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實各項制度,抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實精細化管理,提升服務(wù)水準,提高前臺工作質(zhì)效。 8.完成上級交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強,自我要求嚴,做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 3.有一定管理能力,會擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。2025-09-03人事部
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前臺接待領(lǐng)班3001-4000元南寧-青秀區(qū)廣西荔園飯店投資有限公司金融/投資/證券22-35歲,大專及以上學(xué)歷,英語口語流利。了解前臺的相關(guān)業(yè)務(wù)知識及操作技巧。能夠掌握客房銷售情況和有效地控制前臺的各項工作,使之正常運轉(zhuǎn)。有2年以上前臺工作經(jīng)驗。2025-09-03陳主管
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前臺2000-3000元南寧-青秀區(qū)崗位職責(zé): 1.負責(zé)接待來訪客人,提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù); 2.處理日常前臺電話,確保通信暢通無誤; 3.負責(zé)基本的資料錄入和信息管理; 4.協(xié)助解決客人的咨詢和問題; 5.維護前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2.能夠熟練操作辦公軟件和辦公設(shè)備; 3.具有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力; 4.細心、耐心,具有良好的團隊合作精神; 5.能夠高效處理前臺日常工作。 招募前臺。營業(yè)時間 10:00-19:00班。工作內(nèi)容:接代顧客。系統(tǒng)錄入?,F(xiàn)在營業(yè)上班時間10:00-19:00。。具體面聊。可以提供宿舍。工資2500加,銷售提成 月休四天。節(jié)假日加一天。當(dāng)月生日加一天。提前一個月安排次月休息。無身高要求 年齡18-35暑假工2025-09-03黃穎妮
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- 雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 10年(2015年8月7日)
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 100-499人