職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶來訪的接待與引導(dǎo)，基礎(chǔ)信息的詢問與記錄，將客戶引導(dǎo)給設(shè)計(jì)總監(jiān)進(jìn)行分配
2、負(fù)責(zé)接聽客戶電話，獲取客戶基本信息，記錄電話內(nèi)容
3、負(fù)責(zé)客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案
4、負(fù)責(zé)對電話咨詢客戶進(jìn)行邀約，邀請客戶參與公司組織的市場活動(dòng)或到店洽談
6、負(fù)責(zé)對電話投訴客戶進(jìn)行初步安撫解釋，并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容，及時(shí)交給相關(guān)工作人員處理
7、負(fù)責(zé)對電話報(bào)修客戶進(jìn)行初步了解，記錄好相關(guān)信息，及時(shí)交給相關(guān)工作人員處理
8、負(fù)責(zé)門店內(nèi)部人員名片印制、快遞收發(fā)，廣告宣傳資料打印、制作
崗位需要的技能
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；有一定的客服經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的客戶服務(wù)知識和能力
2、熟練運(yùn)用辦公軟件 ，溝通技巧、客戶接待、客訴處理相關(guān)培訓(xùn)
公司簡介
????金螳螂成立于1993年，總部設(shè)在中國蘇州，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，形成了以“裝飾產(chǎn)業(yè)為主體、電子商務(wù)與金融為兩翼”的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，集團(tuán)擁有海內(nèi)外控股子公司超過100家，公司員工15000多人，是綠色、環(huán)保、健康的公共與家庭裝飾產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。金螳螂作為國內(nèi)首家上市的裝修公司，已經(jīng)連續(xù)14年獲得裝飾行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)第一名的殊榮。????金螳螂家裝南寧公司，金螳螂集團(tuán)在南寧的子公司，成立于2017年5月15日，并于2017年5月20日開業(yè)。主要經(jīng)營為銷售：計(jì)算機(jī)軟件、電子產(chǎn)品、建筑材料（除危險(xiǎn)化學(xué)品）、裝飾材料（除危險(xiǎn)化學(xué)品）、陶瓷制品、衛(wèi)生潔具、家具、家紡用品、家用電器、日用百貨、電動(dòng)工具、健身器材、音響設(shè)備、空調(diào)、凈水設(shè)備；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成；網(wǎng)絡(luò)工程、室內(nèi)外裝飾裝修工程（憑資質(zhì)經(jīng)營）、建筑工程、水電安裝工程。我們有最好的產(chǎn)品并致力于打造最專業(yè)的銷售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。公司的使命是創(chuàng)造美好生活空間，并一直秉承以客戶為中心、以奮斗者為本、長期艱苦奮斗、批評與自我批評、終身學(xué)習(xí)的價(jià)值觀。????公司向面向社會各界誠聘英才，公司愿與各位合作伙伴，同路，同進(jìn)步，共享杰出未來！
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倉庫前臺開單3000-5000元南寧-江南區(qū) 中專以上 1年以上 18-36歲南寧市惠佰年建材有限公司建筑與工程1. 收到定單，開好發(fā)貨單，銷售單統(tǒng)計(jì)。要求有財(cái)務(wù)專業(yè)1小時(shí)前
覃建鋒銷售總監(jiān) -
前臺·導(dǎo)醫(yī)3000-5000元南寧-興寧區(qū)南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé)： 1：負(fù)責(zé)客戶咨詢與來訪客戶的接待，預(yù)約檢查，客戶接待等服務(wù)工作 2：負(fù)責(zé)預(yù)約的分診，導(dǎo)診，等日常前臺工作，維護(hù)醫(yī)院前臺日常秩序以及前廳接待休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)境。 3：基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。 4：每隔一小時(shí)巡視前臺，顧問間，產(chǎn)品展示區(qū)域等各個(gè)區(qū)域的物品規(guī)范，衛(wèi)生進(jìn)行檢查，登記，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)相關(guān)科室。 任職資格： 1：形象好，氣質(zhì)佳，年齡18-30歲身高1.58以上 2：較強(qiáng)的服務(wù)意識，積極主動(dòng)熱情。 3：具備良好的協(xié)調(diào)能力，溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力13小時(shí)前
張慶玲 -
前臺4000-5000元南寧-興寧區(qū)南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生（薪資4k-5k）崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)來院顧客的接待，簡單詢問需求及根據(jù)顧客不同需求做相應(yīng)安排； 2、負(fù)責(zé)來院顧客的信息登記工作； 3、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、有口腔醫(yī)院前臺工作經(jīng)驗(yàn)者、美容或酒店前臺服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、形象氣質(zhì)佳，五官端正，身體健康，無 3、具備良好的服務(wù)意識。 4、工作認(rèn)真仔細(xì) 、服從管理、具有良好團(tuán)隊(duì)精神與應(yīng)變能力。 5、高中以上學(xué)歷，熟悉辦公軟件使用。13小時(shí)前
張慶玲
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物業(yè)前臺（柳州江南林語）4000-5000元南寧-良慶區(qū)1、負(fù)責(zé)來訪人員的登記和接待，并通知相關(guān)責(zé)任人跟進(jìn)處 理; 2、收取各類費(fèi)用，負(fù)責(zé)裝修保證金的清退工作; 3、保管收費(fèi)單據(jù)、建立收費(fèi)臺帳、制作收費(fèi)月報(bào)表; 4、負(fù)責(zé)EAS收費(fèi)及報(bào)事、報(bào)修系統(tǒng)的錄入及派單處理: 5、負(fù)責(zé)接房及裝修手續(xù)的辦理! 6、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的更新和保管 7、負(fù)責(zé)業(yè)主的鑰匙管理2025-06-07
程玲
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汽修前臺顧問5000-10000元南寧-青秀區(qū)南寧市飛云汽車維修有限責(zé)任公司汽車及零配件行業(yè)經(jīng)驗(yàn):基層崗位需1年以上經(jīng)驗(yàn) 崗位經(jīng)驗(yàn)：3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經(jīng)驗(yàn)可往管理崗位設(shè)定 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)受理到店車輛的售前售后相關(guān)服務(wù)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并能給出正確的業(yè)務(wù)指引； 2.負(fù)責(zé)接待客戶，與客戶建立良好的聯(lián)系，熟練掌握客戶管理，熟悉并挖掘客戶需求； 3.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識及能力，提高客戶滿意度；對客戶資料的管理和更新，做好客戶溝通工作； 4.具備一定的營銷能力 崗位福利：月休四天，底薪加提成，包午餐2025-06-07
楊文平
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售后前臺主管（東風(fēng)日產(chǎn)）8000-13000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信東順汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1. 對一般維修及索賠的經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé)； 2. 安排服務(wù)顧問對進(jìn)廠車輛行接待，流程實(shí)施檢核； 3.協(xié)助售后總監(jiān)處理客戶投訴工作，并對前臺的滿意度負(fù)責(zé)； 4.協(xié)助策劃、組織售后營銷活動(dòng)，提升客戶的活躍度和保持率； 5.下達(dá)前臺客戶招攬任務(wù)，并跟蹤實(shí)施情況及質(zhì)量； 6.負(fù)責(zé)前臺人員的培訓(xùn)及考核； 負(fù)責(zé)前臺人員的培訓(xùn)及考核； 7.前臺現(xiàn)場管理，保持接待區(qū)域井然有序； 8.對廠家 系統(tǒng)和 ERP系統(tǒng)錄入的準(zhǔn)確性和規(guī)范性負(fù)責(zé)； 9. 熟知廠家在一般維修及索賠方面的商務(wù)政策標(biāo)準(zhǔn)流程并按要求執(zhí)行。 任職要求： 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、具有3年及以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上服務(wù)顧問經(jīng)驗(yàn)或1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有駕駛證并熟練駕駛； 4、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力； 5、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和文字總結(jié)能力。2025-06-07
黃女士
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汽車前臺SA5000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧市飛云汽車維修有限責(zé)任公司汽車及零配件行業(yè)經(jīng)驗(yàn):基層崗位需1年以上經(jīng)驗(yàn) 崗位經(jīng)驗(yàn)：3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經(jīng)驗(yàn)可往管理崗位設(shè)定 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)受理到店車輛的售前售后相關(guān)服務(wù)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并能給出正確的業(yè)務(wù)指引； 2.負(fù)責(zé)接待客戶，與客戶建立良好的聯(lián)系，熟練掌握客戶管理，熟悉并挖掘客戶需求； 3.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識及能力，提高客戶滿意度；對客戶資料的管理和更新，做好客戶溝通工作； 4.具備一定的營銷能力 崗位福利：月休四天，底薪加提成，包午餐2025-06-07
楊文平
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物業(yè)前臺客服（興寧區(qū)）3000-4000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)物業(yè)客服中心前臺接待、運(yùn)用系統(tǒng)收物業(yè)費(fèi)及業(yè)務(wù)辦理等工作； 2、跟進(jìn)受理的業(yè)戶各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪； 3、接聽前臺電話，做好登記及做好上傳下達(dá)的溝通工作； 4、協(xié)調(diào)處理突發(fā)應(yīng)急事件。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)管理或物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、男身高170cm以上，女身高158cm以上，有親和力，有良好的服務(wù)意識。 3、熟練使用電子表格等各類辦公軟件。 待遇：基本工資+績效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+工作餐+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假； 工作地點(diǎn)：昆侖大道58號（盛天東郡）2025-06-07
黃女士
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案場客服4000-5000元南寧-青秀區(qū)-榮和大地崗位要求： 30歲以下，凈身高163cm/165cm（含）以上，五官秀麗、身材勻稱；有售樓部客服或酒店前臺接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 崗位職責(zé)： 1、售樓部客戶接待及茶水、飲品的準(zhǔn)備； 2、茶具的清洗消毒，吧臺的物料管理及樣板房的日常管理。 待遇：4500-5000元/月 周休一天 有節(jié)假日假期 1、簽訂勞動(dòng)合同，購買社保五險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)） 2、享受工齡、生日、中秋，春節(jié)、商業(yè)意外險(xiǎn)等福利 3、年終十三薪，根據(jù)在職服務(wù)年限發(fā)放年終獎(jiǎng) 上班地點(diǎn)： 南寧市：榮和·公園悅府、榮和·悅瀾山2025-06-07
莫女士
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行政前臺/助理3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西綠動(dòng)新能源運(yùn)營管理有限公司能源相關(guān)1 負(fù)責(zé)外來人員的接待和總機(jī)的接轉(zhuǎn)工作； 2 負(fù)責(zé)日常復(fù)印工作及復(fù)印設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)工作； 3 負(fù)責(zé)飯卡的辦理、充值、回收工作； 4 負(fù)責(zé)公司考勤登記、統(tǒng)計(jì)及監(jiān)督管理。 5 負(fù)責(zé)公司車輛外出的通知安排及每月出車?yán)锍探y(tǒng)計(jì)； 6 負(fù)責(zé)快遞發(fā)放及費(fèi)用審核結(jié)算； 7 負(fù)責(zé)人員應(yīng)聘登記以及入離職員工的手續(xù)辦理； 8 負(fù)責(zé)公司會議室環(huán)境監(jiān)督以及使用協(xié)調(diào)管理；公司綠植監(jiān)督維護(hù)； 9 負(fù)責(zé)公司接聽電話的客服工作； 10 負(fù)責(zé)公司辦公用品統(tǒng)計(jì)、采購、領(lǐng)用登記等； 11 負(fù)責(zé)公司飲用水管理 12 負(fù)責(zé)酒店、機(jī)票等預(yù)訂；2025-06-07
方宏娥
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建筑裝飾設(shè)計(jì)、園林景觀設(shè)計(jì)、市政公用工程、建筑裝修裝飾工程、金屬門窗工程（以上項(xiàng)目取得資質(zhì)后方可開展經(jīng)營）；銷售：電子產(chǎn)品、五金交電、辦公用品、電腦耗材、工藝品、建筑裝飾材料（除危險(xiǎn)化學(xué)品及木材）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：企業(yè)總部管理；礦山機(jī)械制造；電子專用設(shè)備制造；電子產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)開發(fā)、電子領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)支持；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程（憑資質(zhì)證經(jīng)營）；計(jì)算機(jī)軟、硬件銷售；信息科技專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；通信系統(tǒng)自動(dòng)化軟硬件的開發(fā)；國內(nèi)各類廣告的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成（憑資質(zhì)證經(jīng)營）。 -
電子材料制造；電力電子元器件的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)（除國家專項(xiàng)規(guī)定外）和銷售；金屬材料的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、生產(chǎn)、加工與銷售；再生資源回收（含可再生性廢舊金屬）；貨物或技術(shù)進(jìn)出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
工程機(jī)械設(shè)備、礦山機(jī)械設(shè)備、履帶移動(dòng)式破碎設(shè)備、履帶移動(dòng)式篩分設(shè)備及零部(配)件的技術(shù)研發(fā)、制造、銷售、租賃及其維修維護(hù)服務(wù);五金交電、機(jī)電設(shè)備及電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售;貨物或技術(shù)進(jìn)出口(國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外)。
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一般項(xiàng)目：新型合金零配件、移動(dòng)通信系統(tǒng)手機(jī)零配件、微型聲學(xué)器件、新型電子元器件、新型機(jī)電元件、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、直線電機(jī)、平面電機(jī)、精密五金件、工裝模具、電子新材料、新型機(jī)電元件研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及相關(guān)技術(shù)服務(wù)、咨詢和技術(shù)轉(zhuǎn)讓；自有機(jī)械設(shè)備租賃；貨物或技術(shù)進(jìn)出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外）。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)計(jì)及技術(shù)咨詢；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、維修；計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、機(jī)械設(shè)備（除九座以下乘用車）、五金交電、家用電器、電子產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品）、儀器儀表、通訊設(shè)備的銷售；代理記賬業(yè)務(wù)；財(cái)稅信息咨詢；銷售：經(jīng)國家密碼管理局審批并通過指定檢測機(jī)構(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量檢測的商用密碼產(chǎn)品（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)軟硬件、通訊產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣服務(wù)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合布線；網(wǎng)頁設(shè)計(jì)（除經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)外）；企業(yè)營銷策劃、市場營銷策劃、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理信息咨詢、企業(yè)投資信息咨詢、文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃、展覽展示服務(wù)、會展服務(wù)、禮儀服務(wù)（以上項(xiàng)目除國家有專項(xiàng)規(guī)定外）；銷售：計(jì)算機(jī)軟硬件及配件、辦公設(shè)備及用品、攝影器材、儀器儀表、電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備（以上兩項(xiàng)除國家?？禺a(chǎn)品）；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告。
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通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)開發(fā)服務(wù)，計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢；計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)碼產(chǎn)品開發(fā)、銷售、安裝、維護(hù)；平面及立體設(shè)計(jì)、制作；網(wǎng)頁設(shè)計(jì)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成（憑有效資質(zhì)證經(jīng)營）；智能網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)設(shè)備的設(shè)計(jì)、銷售、安裝、維護(hù)；生物技術(shù)、農(nóng)業(yè)種植技術(shù)開發(fā)；安防監(jiān)控設(shè)備的銷售、安裝與維護(hù)；會議服務(wù)；市場信息咨詢服務(wù)；教育軟件開發(fā)，文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃；通訊設(shè)備（除國家?？禺a(chǎn)品）、辦公用品、機(jī)械設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備、照相器材、五金交電、家用電器及配件、電子產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品）、化工產(chǎn)品（除危險(xiǎn)化學(xué)品外）、計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)備、數(shù)碼產(chǎn)品、消防器材、摩托車、日用雜貨的銷售（具備經(jīng)營場所后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，國家有專項(xiàng)規(guī)定外）；通訊設(shè)備、照相器材、家用電器的維修；建筑智能化系統(tǒng)工程，建筑裝修裝飾工程，室內(nèi)場館布展設(shè)計(jì)、施工（以上項(xiàng)目涉及資質(zhì)證的，憑有效資質(zhì)證經(jīng)營）。
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第一類醫(yī)療器械、第二類醫(yī)療器械研發(fā)、生產(chǎn)、銷售；電子產(chǎn)品、家用電器、嬰兒用品、儀器、儀表、金屬制品、木制品、機(jī)電設(shè)備、防靜電材料、塑膠制品、焊錫材料、勞保產(chǎn)品、包裝材料、辦公用品、化工產(chǎn)品（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）；建筑工程設(shè)計(jì)、貨物進(jìn)出口、技術(shù)進(jìn)出口。
行業(yè)招聘
- 南寧金螳螂陽光之家電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)/家電
- 成立時(shí)間 8年（2017年5月15日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
