職位描述

工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)售后維修前臺(tái)的日常工作,及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)維修車輛的客戶接待工作,及時(shí)了解客戶的需求。
3、督促索賠員及時(shí)向廠家傳遞相關(guān)質(zhì)量索賠信息。
4、督促前臺(tái)業(yè)務(wù)接待的估價(jià)準(zhǔn)確率和車輛維修故障現(xiàn)象描述的準(zhǔn)確率。
5、負(fù)責(zé)車輛維修后,客戶對(duì)本公司質(zhì)量技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的收集工作,及時(shí)解決并作出整改計(jì)劃。
6、嚴(yán)格按照公司制定的維修工時(shí)標(biāo)準(zhǔn),客戶辦理維修付款手續(xù)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
任職資格:
1、專科學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 ,已婚已育優(yōu)先。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
上班時(shí)間:9:00-17:30,月休4天,包工作餐;
福利待遇:五險(xiǎn)+學(xué)歷工資+工齡工資+年終獎(jiǎng)+旅游+生日福利+節(jié)日福利+包吃。

公司簡(jiǎn)介

南寧市新源汽車銷售服務(wù)有限公司,成立于2014年,是廣西首家同時(shí)擁有BEIJING汽車、北京越野車、北汽新能源授權(quán)的經(jīng)銷商;主要銷售BEIJING汽車品牌BEIJING-U5、BEIJING-U7、BEIJING-X3、BEIJING-X5、BEIJING-X7,北京越野車品牌BJ40、BJ80、BJ90,北汽新能源品牌EC3、EC5、EX3、EX5、EU5、EU7等車型;未來(lái)將擁有更多新車型加入;
目前南寧新源公司旗下?lián)碛衅放茦?biāo)準(zhǔn)店面兩家,秀廂越野專營(yíng)店位于南寧市秀廂大道3號(hào),擁有400平米銷售展廳,是全廣西首家按北京越野標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的城市驛站。
安吉旗艦店是按BEIJING汽車最新標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的4S店,位于南寧市安吉大道56號(hào)(安吉站往武鳴方向500米),擁有800平米銷售展廳,售后面積超2000平米。服務(wù)站配置烤漆房、四輪定位儀、大梁校正儀、舉升機(jī)等先進(jìn)的維修設(shè)備,可以進(jìn)行車輛的日常保養(yǎng)、24小時(shí)施救、全車噴漆、全車大修等。
南寧新源秉承著客戶滿意度至上的經(jīng)營(yíng)理念,為客戶提供專業(yè)的購(gòu)車服務(wù),貼心的售后服務(wù),深耕廣西桂南片區(qū)多年,先后獲得“最佳用戶體驗(yàn)獎(jiǎng)”、“北京汽車區(qū)域優(yōu)秀經(jīng)銷商”等榮譽(yù)。
在企業(yè)內(nèi)部管理上,南寧新源一直致力于打造員工幸福感,正式員工享受五險(xiǎn)+工齡工資+學(xué)歷工資+生日福利+年度旅行等福利。目前企業(yè)處于穩(wěn)步發(fā)展階段,有著大量的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)。如果你也熱愛(ài)汽車,擁有一顆挑戰(zhàn)自我的心,歡迎您的加入與公司一同成長(zhǎng)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市新源汽車銷售服務(wù)有限公司 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-興寧區(qū)
一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作,行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。 2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,完成上級(jí)下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 5.負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實(shí)精細(xì)化管理,提升服務(wù)水準(zhǔn),提高前臺(tái)工作質(zhì)效。 8.完成上級(jí)交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強(qiáng),自我要求嚴(yán),做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 3.有一定管理能力,會(huì)擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗(yàn)豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。
17小時(shí)前
人事部
前臺(tái)主管
9000-10000元
南寧-興寧區(qū)
3500無(wú)責(zé)底薪+售后毛利提成,工資在9-1萬(wàn)之間
17小時(shí)前
周麗云
南寧-青秀區(qū)-盛天茗城
廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常來(lái)電接聽(tīng)、投訴處理、來(lái)訪接待、物業(yè)各類業(yè)務(wù)辦理、各類物業(yè)費(fèi)收取、報(bào)表編制等工作。 2、負(fù)責(zé)按照用人部門用人需求,及時(shí)發(fā)布招聘信息,搜集篩選簡(jiǎn)歷,組織面試及人員錄用; 3、項(xiàng)目員工月度排班,員工考勤流程審批及核算; 4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心人員入職及離職手續(xù)辦理,勞動(dòng)合同的簽訂與續(xù)簽,檔案管理等; 5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資產(chǎn)管理工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目倉(cāng)庫(kù)管理工作(含入庫(kù)、領(lǐng)用、報(bào)廢、賠償?shù)裙ぷ鳎?6、負(fù)責(zé)組織召開(kāi)物業(yè)服務(wù)中心例會(huì),撰寫會(huì)議記錄并做好上傳下達(dá)工作;負(fù)責(zé)維護(hù)好辦公室環(huán)境秩序等; 任職要求: 1、35歲以下,大專及以上學(xué)歷 2、有物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)或者行政崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 4、有較強(qiáng)的溝通能力及協(xié)調(diào)能力,工作熱情主動(dòng)有耐心,有良好的服務(wù)意識(shí)。 待遇:基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+帶薪年假; 上班時(shí)間:8:30-12:00 14:00-18:00 月休6天
17小時(shí)前
黃女士
南寧-青秀區(qū)
接待賓客、發(fā)放物品、巡場(chǎng)保持工作場(chǎng)所整潔有序、保證賓客運(yùn)動(dòng)安全。 三班制: 早班-7:00~15:30 (含午飯時(shí)間30分鐘), 中班-14:30~23:00 (含晚餐時(shí)間30分鐘), 大夜18:30~03:00 (含夜宵時(shí)間30分鐘)。
17小時(shí)前
陳小姐
南寧-江南區(qū)
1. 客戶接待 (1)熱情接待客戶,提供咨詢和引導(dǎo)服務(wù)。 (2)了解客戶需求,解答關(guān)于洗車,維修,保養(yǎng),貼膜等的相關(guān)的汽車美容護(hù)理(有專業(yè)師傅解答) 2.車輛檢查與記錄 (1)初步檢查車輛外觀和內(nèi)飾,記錄問(wèn)題。 (2)與客戶確認(rèn)洗美項(xiàng)目,并登記后錄入系統(tǒng) 3.店面維護(hù) (1)保持前臺(tái)和接待區(qū)整潔,維護(hù)公司形象 4.銷售產(chǎn)品 (1)向客戶推薦附加產(chǎn)品或服務(wù),如推會(huì)員卡辦理,洗美項(xiàng)目等。 5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告 (1)核對(duì)當(dāng)天數(shù)據(jù)(營(yíng)業(yè)額),登記數(shù)據(jù)到收入表格 (2)每周統(tǒng)計(jì)當(dāng)周的收入明細(xì)上交財(cái)務(wù),每個(gè)月同樣統(tǒng)計(jì)當(dāng)月收入明細(xì)上交財(cái)務(wù) 上班時(shí)間:9:00-18:00 福利:?jiǎn)T工食堂、免費(fèi)停車、老帶新培訓(xùn),融洽工作氛圍 接受實(shí)習(xí)生與25年應(yīng)屆生
17小時(shí)前
雷劍標(biāo)
南寧-興寧區(qū)
1、帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,保證本部門員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高,以達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。 2、部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 3、前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門進(jìn)行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺(tái)的工作服務(wù)情況。 6、前臺(tái)5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績(jī)效管理。 7、負(fù)責(zé)配合車間、備件部及相關(guān)部門處理日常業(yè)務(wù)工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。
17小時(shí)前
人事部
南寧-江南區(qū)
工作內(nèi)容: 1、客戶接待與服務(wù):進(jìn)店車輛第一時(shí)間接待引導(dǎo)客休區(qū)并提供飲品,客戶需求記錄并做好與技師的對(duì)接 2、營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行:車貼、朋友圈、回訪 3、簡(jiǎn)單電腦操作:表格制作 4、貨品管理:收貨、盤庫(kù)、反向移庫(kù) 5、單據(jù)管理:門店外采單據(jù)系統(tǒng)錄入,門店賬目管理 任職要求: 1、有強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí),適應(yīng)快節(jié)奏工作狀態(tài) 2、溝通能力強(qiáng),能準(zhǔn)確對(duì)接技師與客戶,能簡(jiǎn)單處理客訴問(wèn)題 3、不抗拒推廣任務(wù),能夠高效率的執(zhí)行 4、較強(qiáng)的執(zhí)行力 5、工資底薪+獎(jiǎng)金+工齡+五險(xiǎn)。接受長(zhǎng)白班上班時(shí)間:8:00-18:00 包中餐。綜合薪資4500左右,工資準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。
17小時(shí)前
孫偉
南寧-青秀區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):基層崗位需1年以上經(jīng)驗(yàn) 崗位經(jīng)驗(yàn):3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經(jīng)驗(yàn)可往管理崗位設(shè)定 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)受理到店車輛的售前售后相關(guān)服務(wù),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶車輛問(wèn)題并能給出正確的業(yè)務(wù)指引; 2.負(fù)責(zé)接待客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉并挖掘客戶需求; 3.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)及能力,提高客戶滿意度;對(duì)客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作; 4.具備一定的營(yíng)銷能力 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
17小時(shí)前
楊文平
南寧-興寧區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、主動(dòng)招攬客戶進(jìn)店維修保養(yǎng),受理客戶的預(yù)約; 2、達(dá)成維修接待目標(biāo),協(xié)助部門達(dá)成維修接待任務(wù); 3、按流程對(duì)維修車輛進(jìn)行接待,確??蛻魸M意度; 4、主動(dòng)和客戶溝通,確定合理的維修方案; 5、與車間有效、及時(shí)協(xié)調(diào)在店維修車輛; 6、掌握車輛維修進(jìn)度,并及時(shí)與客戶溝通; 7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修車輛進(jìn)行結(jié)算; 8、定期向客戶進(jìn)行回訪; 9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔; 10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。 【任職資格】 1、中專以上學(xué)歷, 持C1以上駕照; 2、有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車診斷技能,熟悉售后服務(wù)流程; 3、有良好的服務(wù)意識(shí)及營(yíng)銷意識(shí),應(yīng)變能力,溝通、談判技巧; 4、具有服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
17小時(shí)前
人事部
前臺(tái)
3000-4000元
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)總臺(tái)電話、解答顧客一般問(wèn)題 2、 負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客、完成接待、指引、介紹等流程 3、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù) 4、 負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見(jiàn)調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)、上報(bào) 5、 熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣 任職資格: 1、 形象好、氣質(zhì)佳、中專以上學(xué)歷。 2、 經(jīng)驗(yàn)不限、有醫(yī)藥背景及醫(yī)藥工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、 聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰 4、 具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng) 5、 良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí) 上班時(shí)間: 兩班倒 : 1.早班:8:00-17:00 2.晚班:12:00-21:00
17小時(shí)前
吳先生
南寧市新源汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市新源汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 廣告/汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 11年(2014年4月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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