職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)完成權(quán)限范圍內(nèi)的保險(xiǎn)核保，核賠業(yè)務(wù)處理；
2、負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)疑難賠案的處理；
3、負(fù)責(zé)理賠業(yè)務(wù)的審核及部分案件的簽批；
4、負(fù)責(zé)三級(jí)機(jī)構(gòu)理賠審核、重核或二核的提交；
5、負(fù)責(zé)理賠內(nèi)外部業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)指導(dǎo)；
6、負(fù)責(zé)理賠案例的整理以及編寫研討；
7、負(fù)責(zé)二級(jí)機(jī)構(gòu)理賠報(bào)案、咨詢，理賠結(jié)論解釋。
任職資格：
1、（全日制）本科及以上學(xué)歷，金融、保險(xiǎn)、醫(yī)學(xué)或法律等相關(guān)專業(yè)；
2、熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及常用辦公軟件；
3、具有保險(xiǎn)理賠或?qū)徍私?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、具有良好的語言表達(dá)能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
工作時(shí)間：8:30-18:00
公司簡介
南寧廣超汽車維修服務(wù)有限公司成立于2014年12月，是一家專業(yè)從事中、高端小轎車洗車美容、維修保養(yǎng)、鈑金噴漆、輪胎電瓶配件等一站式的汽車服務(wù)公司，公司在不斷發(fā)展壯大，歷經(jīng)4年多的努力，公司已具備了先進(jìn)的管理模式和人性化服務(wù)。在不斷發(fā)展和改革中，注重對(duì)員工的潛力挖掘、綜合素質(zhì)管理、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。公司目前在因業(yè)務(wù)發(fā)展需要現(xiàn)誠聘多個(gè)崗位的人才，歡迎您的加入！
上班地點(diǎn)
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事故外拓專員4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西建匯汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)事故外拓工作，與客戶進(jìn)行溝通，了解事故情況 任職要求 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶問題 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)2025-09-03
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事故外拓經(jīng)理5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司交通/運(yùn)輸/物流職位詳情 汽修經(jīng)驗(yàn)查勘定損熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)需外勤 崗位職責(zé): 1.主導(dǎo)事故外拓團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)達(dá)成既定工作目標(biāo)。 2.設(shè)計(jì)并實(shí)施事故外拓策略，提升團(tuán)隊(duì)工作效率。 3.監(jiān)控事故外拓流程，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 4.定期評(píng)估事故外拓團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)，并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。 任職要求: 1.具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，能夠在壓力下工作。 2.擁有出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效管理客戶關(guān)系。 3.對(duì)事故處理流程有深入理解，能夠迅速響應(yīng)事故現(xiàn)場需求。 4.具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員完成任務(wù)。 5.對(duì)市場動(dòng)態(tài)有敏銳的洞察力，能夠根據(jù)市場變化調(diào)整工作策略。 員工福利2025-09-02
王秀仙
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保險(xiǎn)事故專員5000-8000元南寧-江南區(qū)廣西三淼汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé)： 1. 事故接待與報(bào)案處理： * 負(fù)責(zé)接待發(fā)生交通事故的客戶，第一時(shí)間安撫情緒，提供專業(yè)咨詢。 * 指導(dǎo)客戶收集、整理并向保險(xiǎn)公司準(zhǔn)確、高效地提交事故報(bào)案所需資料（如駕駛證、行駛證、保單、事故證明等）。 * 協(xié)助客戶完成保險(xiǎn)公司的電話/線上報(bào)案流程，確保報(bào)案信息準(zhǔn)確無誤。 * 向客戶清晰解釋保險(xiǎn)理賠流程、所需材料及注意事項(xiàng)。 2. 定損協(xié)調(diào)與維修對(duì)接： * 積極協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司定損員到店（或指定地點(diǎn)）進(jìn)行車輛損失勘查定損。 * 與維修部門緊密溝通，確保定損結(jié)果合理，維修方案明確。 * 向客戶解釋定損結(jié)果、維修項(xiàng)目和預(yù)計(jì)工期，協(xié)助確認(rèn)維修方案。 * 跟蹤車輛維修進(jìn)度，及時(shí)向客戶反饋。 3. 保險(xiǎn)理賠全程跟進(jìn)： * 負(fù)責(zé)收集、整理、審核并向保險(xiǎn)公司提交完整、規(guī)范的理賠所需單證材料（如維修發(fā)票、清單、定損單、客戶身份證明等）。 * 主動(dòng)跟蹤理賠案件處理進(jìn)度，及時(shí)解決理賠過程中遇到的各類問題（如材料補(bǔ)充、爭議協(xié)調(diào)等）。 * 與保險(xiǎn)公司理賠部門保持良好溝通，高效推進(jìn)賠案審核與結(jié)案。 * 跟進(jìn)賠款到賬情況，確認(rèn)金額無誤后及時(shí)通知客戶及財(cái)務(wù)部門。 4. 客戶關(guān)系維護(hù)與服務(wù)： * 在整個(gè)理賠周期內(nèi)，保持與客戶的良好溝通，及時(shí)解答疑問，提供專業(yè)建議。 * 處理客戶關(guān)于保險(xiǎn)理賠的咨詢、投訴，積極協(xié)調(diào)解決，提升客戶滿意度。 * 建立并維護(hù)良好的客戶服務(wù)記錄。 5. 內(nèi)部協(xié)作與數(shù)據(jù)管理： * 與銷售顧問、維修技師、服務(wù)顧問、財(cái)務(wù)部門等內(nèi)部同事高效協(xié)作，確保事故車輛處理流程順暢。 * 準(zhǔn)確、及時(shí)地錄入、更新、管理事故案件信息及理賠狀態(tài)，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。 * 定期整理理賠數(shù)據(jù)，進(jìn)行基礎(chǔ)分析，為優(yōu)化流程提供依據(jù)。 任職要求 * 高中/中專及以上學(xué)歷，汽車、保險(xiǎn)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 * 有車險(xiǎn)理賠、4S店事故接待、保險(xiǎn)查勘定損或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 * 熟悉車輛保險(xiǎn)條款、理賠流程及操作規(guī)范。 * 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力。 * 工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力。 * 熟練使用辦公軟件（Word, Excel等）。 * 持有有效駕駛執(zhí)照（C1及以上）者優(yōu)先。 * 良好的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。2025-08-26
曹先生
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三類汽車維修（車身清潔維護(hù)）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；二手車經(jīng)銷；二手車鑒定評(píng)估；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；五金產(chǎn)品零售；電子產(chǎn)品銷售；汽車裝飾用品銷售；會(huì)議及展覽服務(wù)；停車場服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)；出版物零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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汽車配件的生產(chǎn)（國家有專項(xiàng)規(guī)定除外）；汽車配件生產(chǎn)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的開發(fā)、咨詢、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)、銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；電池銷售；機(jī)動(dòng)車充電銷售；智能車載設(shè)備銷售；摩托車及零配件批發(fā)；摩托車及零配件零售；二手車鑒定評(píng)估；二手車經(jīng)紀(jì)；二手車經(jīng)銷；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；洗車服務(wù)；石油制品銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；潤滑油銷售；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；建筑裝飾材料銷售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；日用百貨銷售；自行車及零配件批發(fā)；自行車及零配件零售；技術(shù)進(jìn)出口；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；銷售代理；商務(wù)代理代辦服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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保險(xiǎn)/汽車
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汽車/裝飾
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汽車/汽車維修
- 南寧廣超汽車修維服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
