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職位描述

崗位職責(zé)：

1.收到出險(xiǎn)信息第一時(shí)間聯(lián)系客戶(hù)，跟進(jìn)車(chē)輛回廠(chǎng)；

2.服從事故經(jīng)理的外拓安排；

3.按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶(hù)進(jìn)行接待；

4.跟進(jìn)在修事故車(chē)的維修進(jìn)度，確保維修進(jìn)度與維修質(zhì)量；

5.嚴(yán)格按照廠(chǎng)家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)廠(chǎng)家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入，并按要求填寫(xiě)工單；

6.對(duì)所接待客戶(hù)的滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)。

任職資格：

1.2年以上汽車(chē)4S店保險(xiǎn)崗位或相關(guān)保險(xiǎn)公司定損、查勘等崗位專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

2.與保險(xiǎn)公司、交警等有固定溝通聯(lián)絡(luò)關(guān)系者優(yōu)先；

3.具有汽車(chē)?yán)碚?、汽?chē)構(gòu)造及維修知識(shí)，熟悉事故車(chē)?yán)碣r業(yè)務(wù)流程；

4.具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，溝通能力和人際交往能力；

5.有C1駕駛證并熟練駕駛。

公司簡(jiǎn)介

南寧恒信力豐汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司坐落于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅文大道50號(hào)，是恒信汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)恒信汽車(chē)集團(tuán)）在廣西南寧的首家廣汽豐田4S經(jīng)銷(xiāo)店，擁有900平方米的五星級(jí)豪華銷(xiāo)售展廳，涵蓋廣豐品牌全系產(chǎn)品。同時(shí)配備2000平方米的大型維修車(chē)間、完備先進(jìn)的檢測(cè)儀器、通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和認(rèn)證的團(tuán)隊(duì)、華貴的VIP客戶(hù)休息區(qū)為客戶(hù)提供全方位一對(duì)一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
       恒信汽車(chē)集團(tuán)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)集團(tuán)，連續(xù)多年榮獲中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“最具影響力獎(jiǎng)”及“卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
       恒信汽車(chē)集團(tuán)目前已形成了面向全國(guó)的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)格局，經(jīng)營(yíng)區(qū)域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陜西、甘肅、寧夏、貴州、廣西、新疆、浙江、深圳等省市為主，覆蓋全國(guó)60余個(gè)大中型城市，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外著名汽車(chē)品牌超過(guò)20個(gè)，涉及梅賽德斯-奔馳、寶馬、奧迪、瑪莎拉蒂、捷豹路虎、雷克薩斯、凱迪拉克、沃爾沃、一汽豐田、廣汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽大眾、上汽大眾、廣汽本田、東風(fēng)本田、通用等。
       恒信汽車(chē)集團(tuán)結(jié)合中國(guó)汽車(chē)行業(yè)特殊性，突破性地自主研發(fā)并建設(shè)了全平臺(tái)、全業(yè)務(wù)鏈信息化管理工具，如BI業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)報(bào)表系統(tǒng)、ERP業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、FA財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、EHR人力資源系統(tǒng)、OA自動(dòng)化辦公系統(tǒng)等核心管理模塊，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)所有業(yè)務(wù)單位的動(dòng)態(tài)聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)監(jiān)控，使企業(yè)的管理更加便利、高效、更清晰、更準(zhǔn)確，為企業(yè)的快速發(fā)展提供最有力的體系支撐和技術(shù)保障。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)廣汽豐田(南寧恒信羅文大道店) 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 保險(xiǎn)事故外拓員
7000-10000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市利隆汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核對(duì)與跟蹤，配合公司財(cái)務(wù)對(duì)賬，及時(shí)催繳保險(xiǎn)理賠款，做到無(wú)呆、壞、死帳； 2、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)公司理賠情況的匯總； 3、負(fù)責(zé)售后維修客戶(hù)車(chē)輛的報(bào)案接待、評(píng)估定損； 4、與各大保險(xiǎn)公司建立良好的工作關(guān)系，做到保險(xiǎn)公司授權(quán)的事故定損理賠指定單位； 5、負(fù)責(zé)事故車(chē)輛客戶(hù)投訴的跟蹤處理及保險(xiǎn)車(chē)輛維修索賠程序的指導(dǎo) 6、負(fù)責(zé)事故外拓。

8小時(shí)前

何主管; 事故外拓專(zhuān)員（五象店）
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市粵寶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)事故車(chē)現(xiàn)場(chǎng)初步報(bào)價(jià)并安排車(chē)輛回廠(chǎng)； 2、負(fù)責(zé)登記車(chē)輛信息、檢查車(chē)外觀(guān)和內(nèi)飾； 3、確認(rèn)維修項(xiàng)目與保險(xiǎn)公司定損員進(jìn)行溝通確認(rèn)維修項(xiàng)目； 4、及時(shí)準(zhǔn)確掌握維修進(jìn)度并順利進(jìn)行交車(chē)； 5、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展開(kāi)拓能力，抗壓能力較強(qiáng)。崗位要求： 1、1年以上事故專(zhuān)員經(jīng)驗(yàn)或1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有同品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、持C1照以上駕駛執(zhí)照并熟練駕駛； 4、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力； 5、服務(wù)理念和意識(shí)強(qiáng)，有良好的談判技巧。

2025-08-06

李女士; 事故外拓專(zhuān)員
4000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西建匯汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

工作內(nèi)容負(fù)責(zé)事故外拓工作，與客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解事故情況任職要求具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶(hù)問(wèn)題具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)

2025-08-05

陸冬梅; 小鵬汽車(chē)?yán)m(xù)保專(zhuān)員
4000-8000元

南寧-江南區(qū)

南寧智電新雙立汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)新銷(xiāo)售車(chē)輛保險(xiǎn)的銷(xiāo)售推薦及手續(xù)辦理工作; 2.負(fù)責(zé)續(xù)保銷(xiāo)售工作及手續(xù)辦理 3.對(duì)車(chē)輛新保、續(xù)保數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析; 4.負(fù)責(zé)車(chē)輛保險(xiǎn)業(yè)績(jī)的系統(tǒng)錄入，處理廠(chǎng)家在保險(xiǎn) 方面的相關(guān)事宜 5.協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)處理保險(xiǎn)事故車(chē); 6.完成保險(xiǎn)相關(guān)報(bào)表; 7.與保險(xiǎn)公司進(jìn)行對(duì)接及溝通。任職資格 1、具有大專(zhuān)以上學(xué)歷 2、1年以上同行同崗經(jīng)驗(yàn); 3、接受過(guò)車(chē)輛保險(xiǎn)相關(guān)技能的培訓(xùn)，熟悉有關(guān)保險(xiǎn)銷(xiāo)售、索賠的工作流程; 4、良好的親和力及溝通表達(dá)能力。

2025-08-03; 事故外拓專(zhuān)員（奧迪品牌）
8000-15000元

南寧-江南區(qū)-銀凱工業(yè)園

廣西南奧汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

職位描述車(chē)輛查勘定損崗位要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷 2、熟悉車(chē)險(xiǎn)、理賠相關(guān)常識(shí) 3、1年以上汽車(chē)行業(yè)同等相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn) 4、熟練掌握常用的計(jì)算機(jī)程序（如word、excel、ppt等） 5、具有良好的溝通能力、客戶(hù)導(dǎo)向與服務(wù)意識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)；能夠熟練操作OFFICE辦公軟件崗位職責(zé)： 1、招攬事故車(chē)輛：通過(guò)多種渠道獲取事故車(chē)輛信息，并努力引導(dǎo)客戶(hù)到4S店進(jìn)行維修； 2、跟進(jìn)理賠車(chē)輛：定時(shí)跟進(jìn)招攬回廠(chǎng)的理賠車(chē)輛，幫助與車(chē)主溝通車(chē)輛的維修進(jìn)度，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意； 3、客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)：回訪(fǎng)回廠(chǎng)維修的客戶(hù)，收集客戶(hù)的反饋，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度； 4、拓展業(yè)務(wù)渠道：不斷拓展新的業(yè)務(wù)渠道，宣傳公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升4S店的知名度和客戶(hù)信任度； 5、處理事故車(chē)輛：了解車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí)，包括車(chē)險(xiǎn)險(xiǎn)種、保險(xiǎn)范圍、理賠標(biāo)準(zhǔn)等，并熟悉各家保險(xiǎn)公司理賠報(bào)案電話(huà)和出險(xiǎn)后應(yīng)準(zhǔn)備的資料，為客戶(hù)提供明確的解決辦法； 6、外聯(lián)合作單位：與外部合作單位保持聯(lián)系，維系合作關(guān)系，并尋找其他合作渠道，以增加事故車(chē)輛的招攬數(shù)量。 7、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。

2025-08-02

746644031@qq.com; 事故外拓專(zhuān)員（上汽通用別克）
6000-12000元

南寧-江南區(qū)-銀凱工業(yè)園

廣西南奧汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位要求及職責(zé) 1、教育程度和專(zhuān)業(yè)：大專(zhuān)及以上學(xué)歷 2、工作經(jīng)驗(yàn)：從事保險(xiǎn)銷(xiāo)售或具有保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)渠道管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、專(zhuān)業(yè)能力：有保險(xiǎn)代理證優(yōu)先 4、通用能力：具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)及優(yōu)秀的外部處理和協(xié)調(diào)能力崗位職責(zé)： 1、了解保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)政策、當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)中介市場(chǎng)情況； 2、根據(jù)年度預(yù)算達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo)，按月將業(yè)績(jī)情況進(jìn)行分析并匯報(bào)； 3、負(fù)責(zé)維系當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)監(jiān)管關(guān)系，負(fù)責(zé)協(xié)助當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)的設(shè)立。

2025-08-02

746644031@qq.com; 事故外拓專(zhuān)員
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧佳萬(wàn)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司

崗位職責(zé): 1.多渠道拓展開(kāi)發(fā)事故線(xiàn)索，接收事故調(diào)度派遣出勤事故現(xiàn)場(chǎng) 2.現(xiàn)場(chǎng)對(duì)事故車(chē)主進(jìn)行理賠流程告知，提供現(xiàn)場(chǎng)救援服務(wù) 3.保險(xiǎn)公司對(duì)接處理，與保險(xiǎn)公司配合和銜接，配合保險(xiǎn)公司做好事故車(chē)定損、理賠工作，跟蹤事故車(chē)維修進(jìn)度，確保按時(shí)交車(chē) 4.定期走訪(fǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)單位，維護(hù)與車(chē)險(xiǎn)公司、停車(chē)場(chǎng)、交警等溝通，增加入場(chǎng)臺(tái)次和事故車(chē)產(chǎn)值，保持良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系 5.保險(xiǎn)公司推送修線(xiàn)索管理任職要求: 1.專(zhuān)科以上或同等學(xué)歷，汽車(chē)、保險(xiǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè) 2.有1年以上相同職位的工作經(jīng)驗(yàn) 3.包括車(chē)輛技術(shù)知識(shí)、理賠流程、跟蹤和處理索賠、風(fēng)險(xiǎn)控制等 4.具有出眾的業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力，溝通協(xié)調(diào)技能和談判技巧，抗壓能力;

2025-08-02; 事故外拓
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)： 1.收到出險(xiǎn)信息第一時(shí)間聯(lián)系客戶(hù)，跟進(jìn)車(chē)輛回廠(chǎng)； 2.服從事故經(jīng)理的外拓安排； 3.按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶(hù)進(jìn)行接待； 4.跟進(jìn)在修事故車(chē)的維修進(jìn)度，確保維修進(jìn)度與維修質(zhì)量； 5.嚴(yán)格按照廠(chǎng)家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)廠(chǎng)家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入，并按要求填寫(xiě)工單； 6.對(duì)所接待客戶(hù)的滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)。任職資格： 1.2年以上汽車(chē)4S店保險(xiǎn)崗位或相關(guān)保險(xiǎn)公司定損、查勘等崗位專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2.與保險(xiǎn)公司、交警等有固定溝通聯(lián)絡(luò)關(guān)系者優(yōu)先； 3.具有汽車(chē)?yán)碚?、汽?chē)構(gòu)造及維修知識(shí)，熟悉事故車(chē)?yán)碣r業(yè)務(wù)流程； 4.具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，溝通能力和人際交往能力； 5.有C1駕駛證并熟練駕駛。

2025-08-01

覃經(jīng)理; 4S店事故車(chē)外拓
9000-14000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

毛利提成、進(jìn)場(chǎng)量提成、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等

2025-08-01

覃經(jīng)理; 事故外拓經(jīng)理
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車(chē)服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

職位詳情汽修經(jīng)驗(yàn)查勘定損熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)需外勤崗位職責(zé): 1.主導(dǎo)事故外拓團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)達(dá)成既定工作目標(biāo)。 2.設(shè)計(jì)并實(shí)施事故外拓策略，提升團(tuán)隊(duì)工作效率。 3.監(jiān)控事故外拓流程，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。 4.定期評(píng)估事故外拓團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)，并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。任職要求: 1.具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，能夠在壓力下工作。 2.擁有出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效管理客戶(hù)關(guān)系。 3.對(duì)事故處理流程有深入理解，能夠迅速響應(yīng)事故現(xiàn)場(chǎng)需求。 4.具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員完成任務(wù)。 5.對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有敏銳的洞察力，能夠根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整工作策略。員工福利

2025-07-31

王秀仙