職位描述
崗位職責(zé):
1、協(xié)助維修顧問接待客戶,為客戶提供維修項目、預(yù)估維修費用及時間;
2、準(zhǔn)確記錄客戶要求、投訴及車輛故障問題描述,確定所需維修項目及維修相關(guān)注意事項;
3、收集客戶相關(guān)資料、行駛證復(fù)印件等文件,協(xié)助開具車輛維修單;并移交給車間調(diào)度員安排進行工作;
4、跟進車輛維修進度,向客戶反饋維修信息,通知客戶提取車輛,維護客情關(guān)系等。
任職要求:
1、20-28歲,大專以上學(xué)歷,汽車專業(yè)或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有汽車維修店服務(wù)前臺接待工作經(jīng)驗,對汽車維修/接待服務(wù)流程全面了解;
3、性格開朗主動,有很強的服務(wù)意識,較強的語言表達能力,組織協(xié)調(diào)能力,熟練應(yīng)用WORD、EXCEL辦公軟件;
4、有駕照,并熟練駕駛優(yōu)先。
公司簡介
廣西華恩汽車服務(wù)有限公司成立于2015年11月,是廣州華勝企業(yè)管理服務(wù)有限公司在廣西的第一家直營店。公司以華勝3S專修連鎖經(jīng)營模式管理,統(tǒng)一配件供應(yīng)、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一連鎖管理、統(tǒng)一培訓(xùn),以確保服務(wù)質(zhì)量的同時,每年為客戶節(jié)省30%-40%的費用為宗旨。秉承華勝以“專誠奉獻,彰顯卓越”的核心價值觀,“配件假一罰十,交車超時賠500,質(zhì)量返修賠500,貴一賠三”的四大承諾。
廣西華恩汽車服務(wù)有限公司是華勝連鎖中國第113店,廣西首家,位于南寧市江南區(qū)白沙大道92號,占地3000平方米,是南寧市首家大型奔馳、寶馬、奧迪、保時捷豪華車專修服務(wù)中心。我司擁有全套先進汽修檢測設(shè)備、專業(yè)的維修人才,采取全國統(tǒng)一供貨、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一技術(shù)培訓(xùn)的3S連鎖經(jīng)營模式。
上班地點
工作地址:
南寧江南區(qū)華勝奔馳寶馬奧迪專修南寧市江南區(qū)白沙大道92號 查看上班路線
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南寧相關(guān)熱門崗位

- 廣西華恩汽車服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 批發(fā)/汽車
- 成立時間 9年(2015年11月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人