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職位描述

工作職責(zé)：

1、客戶接待

2、工作訂單處理

執(zhí)行車輛檢查

建議維修范圍、服務(wù)措施、車輛召回，提供維修費(fèi)用和時(shí)間預(yù)估

向客戶解釋保修及善意索賠范圍

在接收工作指令時(shí)，向客戶提供靈活的選擇

積極籌劃進(jìn)一步的售后服務(wù)及產(chǎn)品

確?？蛻舻念A(yù)定時(shí)間，接收批準(zhǔn)，如有任何變動，及時(shí)通知客戶

3、質(zhì)量檢驗(yàn)

與質(zhì)檢部協(xié)調(diào)，確保工作按照梅賽德斯－奔馳經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)正確執(zhí)行

4、客戶車輛交接

5、客戶關(guān)系管理

處理客戶投訴，將特殊案例上報(bào)給業(yè)務(wù)總管

實(shí)施客戶生命周期后續(xù)措施，例如定期關(guān)系維護(hù)提醒，以提升客戶忠誠度

6、學(xué)習(xí)與發(fā)展

7、報(bào)表匯編

定期向業(yè)務(wù)總管提供客戶反饋

按照信息安全規(guī)定，按照要求提供所有部門的具體客戶信息

根據(jù)相關(guān)售后信息，安排客戶數(shù)據(jù)庫及記錄更新

公司簡介

南寧冠星汽車服務(wù)有限公司成立于2002年4月，前身為南寧康城進(jìn)口汽車維修中心（梅賽德斯－奔馳中心，成立于1996年12月），由香港皇冠國際發(fā)展有限公司和廣西南寧康城汽車服務(wù)有限公司合資設(shè)立，是廣西首家集整車銷售、售后服務(wù)、零配件銷售為一體的梅賽德斯－奔馳4S店。

    公司位于南寧市白沙大道54-3號，占地面積8514.87平方米。于2014年9月正式投入運(yùn)營的江南店位于南寧市白沙大道31號，店面占地面積達(dá)6500平方米。公司現(xiàn)今擁有員工240人，其中為公司服務(wù)超過15年的員工有15位，超過10年的員工有11位，超過5年的員工有56位。公司秉承“更高標(biāo)準(zhǔn)、更佳服務(wù)”的宗旨，所有員工都持續(xù)不斷地接受奔馳培訓(xùn)中心的嚴(yán)格培訓(xùn)，目前公司已擁有3位獲梅賽德斯-奔馳認(rèn)證的DT（診斷技術(shù)員）、5位通過認(rèn)證的ST（系統(tǒng)技師）、19位通過認(rèn)證的MT（保養(yǎng)技師），5位通過奔馳C-SA認(rèn)證的維修顧問，13位通過奔馳C-Sales認(rèn)證的銷售顧問。正因有了以上高標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)施和高素質(zhì)的銷售、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的支持，南寧冠星汽車服務(wù)有限公司為尊貴的奔馳客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。

   公司福利：社會保險(xiǎn)（五險(xiǎn)）、住房公積金、提供免費(fèi)工作服、每年免費(fèi)體檢、公司食堂提供早中晚三餐、多個(gè)文體俱樂部（羽毛球、籃球、足球、自行車等）定期舉辦員工活動、年度員工旅游，工作滿一年可享受至少五天帶薪年假等。

   薪酬待遇：員工工資由基本（崗位、技能）工資、獎金（或提成）、年終獎、電話津貼等構(gòu)成。

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西南寧市江南區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 汽車銷售（貴港）
8000-13000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西格利汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、按照一汽-大眾捷達(dá)的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程，接待展廳顧客，提供超越顧客期待的購車體驗(yàn)及服務(wù)； 2、引導(dǎo)來店顧客購買意向，建立并維持良好關(guān)系，收集和完善顧客信息并有效管理，及時(shí)跟進(jìn)以協(xié)助促進(jìn)成交； 3、協(xié)助顧客辦理保險(xiǎn)、貸款及上牌等相關(guān)手續(xù)； 4、及時(shí)有效地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、營銷相關(guān)專業(yè)、30-45歲；優(yōu)秀人員可以相對放寬條件 2、應(yīng)變能力及溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作能力； 3、個(gè)人形象突出且具備良好的人際交往技巧； 4、有效的駕駛執(zhí)照福利待遇：單休，購買五險(xiǎn)，帶薪年假，提供免費(fèi)午餐，月薪8K-15K，上不封頂工作地點(diǎn)：南寧、桂林、玉林、貴港、欽州、梧州、百色、河池

2025-10-16; 汽車銷售（北海）
8000-13000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西格利汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、按照一汽-大眾捷達(dá)的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程，接待展廳顧客，提供超越顧客期待的購車體驗(yàn)及服務(wù)； 2、引導(dǎo)來店顧客購買意向，建立并維持良好關(guān)系，收集和完善顧客信息并有效管理，及時(shí)跟進(jìn)以協(xié)助促進(jìn)成交； 3、協(xié)助顧客辦理保險(xiǎn)、貸款及上牌等相關(guān)手續(xù)； 4、及時(shí)有效地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、營銷相關(guān)專業(yè)、30-45歲；優(yōu)秀人員可以相對放寬條件 2、應(yīng)變能力及溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作能力； 3、個(gè)人形象突出且具備良好的人際交往技巧； 4、有效的駕駛執(zhí)照福利待遇：單休，購買五險(xiǎn)，帶薪年假，提供免費(fèi)午餐，月薪8K-15K，上不封頂工作地點(diǎn)：南寧、桂林、玉林、貴港、欽州、梧州、百色、河池

2025-10-16; 4s店汽車銷售顧問（百色）
8000-13000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西格利汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、按照一汽-大眾捷達(dá)的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程，接待展廳顧客，提供超越顧客期待的購車體驗(yàn)及服務(wù)； 2、引導(dǎo)來店顧客購買意向，建立并維持良好關(guān)系，收集和完善顧客信息并有效管理，及時(shí)跟進(jìn)以協(xié)助促進(jìn)成交； 3、協(xié)助顧客辦理保險(xiǎn)、貸款及上牌等相關(guān)手續(xù)； 4、及時(shí)有效地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、營銷相關(guān)專業(yè)、30-45歲；優(yōu)秀人員可以相對放寬條件 2、應(yīng)變能力及溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作能力； 3、個(gè)人形象突出且具備良好的人際交往技巧； 4、有效的駕駛執(zhí)照福利待遇：單休，購買五險(xiǎn)，帶薪年假，提供免費(fèi)午餐，月薪8K-15K，上不封頂工作地點(diǎn)：南寧、桂林、玉林、貴港、欽州、梧州、百色、河池

2025-10-16; 汽車銷售顧問（梧州）
8000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西格利汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、按照一汽-大眾捷達(dá)的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程，接待展廳顧客，提供超越顧客期待的購車體驗(yàn)及服務(wù)； 2、引導(dǎo)來店顧客購買意向，建立并維持良好關(guān)系，收集和完善顧客信息并有效管理，及時(shí)跟進(jìn)以協(xié)助促進(jìn)成交； 3、協(xié)助顧客辦理保險(xiǎn)、貸款及上牌等相關(guān)手續(xù)； 4、按時(shí)參與培訓(xùn)及考試提升銷售技能； 5、及時(shí)有效地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、專業(yè)不限，45歲以下；優(yōu)秀人員可以相對放寬條件； 2、喜歡學(xué)習(xí)，熱愛銷售，有主動服務(wù)意識； 3、具備良好的人際交往技巧和溝通表達(dá)能力； 4、有C1駕駛執(zhí)照最佳。福利待遇：單休，五險(xiǎn)，帶薪年假，月薪8K-12K，上不封頂工作地點(diǎn)：梧州市，以及廣西各地市均可安排。

2025-10-16; 汽車銷售（桂林）
8000-13000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西格利汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、按照一汽-大眾捷達(dá)的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程，接待展廳顧客，提供超越顧客期待的購車體驗(yàn)及服務(wù)； 2、引導(dǎo)來店顧客購買意向，建立并維持良好關(guān)系，收集和完善顧客信息并有效管理，及時(shí)跟進(jìn)以協(xié)助促進(jìn)成交； 3、協(xié)助顧客辦理保險(xiǎn)、貸款及上牌等相關(guān)手續(xù)； 4、及時(shí)有效地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、營銷相關(guān)專業(yè)、30-45歲；優(yōu)秀人員可以相對放寬條件 2、應(yīng)變能力及溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作能力； 3、個(gè)人形象突出且具備良好的人際交往技巧； 4、有效的駕駛執(zhí)照福利待遇：單休，購買五險(xiǎn)，帶薪年假，提供免費(fèi)午餐，月薪8K-15K，上不封頂工作地點(diǎn)：南寧、桂林、玉林、貴港、欽州、梧州、百色、河池

2025-10-16; 汽車銷售（柳州）
8000-13000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西格利汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、按照一汽-大眾捷達(dá)的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程，接待展廳顧客，提供超越顧客期待的購車體驗(yàn)及服務(wù)； 2、引導(dǎo)來店顧客購買意向，建立并維持良好關(guān)系，收集和完善顧客信息并有效管理，及時(shí)跟進(jìn)以協(xié)助促進(jìn)成交； 3、協(xié)助顧客辦理保險(xiǎn)、貸款及上牌等相關(guān)手續(xù)； 4、及時(shí)有效地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、營銷相關(guān)專業(yè)、30-45歲；優(yōu)秀人員可以相對放寬條件 2、應(yīng)變能力及溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作能力； 3、個(gè)人形象突出且具備良好的人際交往技巧； 4、有效的駕駛執(zhí)照福利待遇：單休，購買五險(xiǎn)，帶薪年假，提供免費(fèi)午餐，月薪8K-15K，上不封頂工作地點(diǎn)：南寧、桂林、玉林、貴港、欽州、梧州、百色、河池

2025-10-16; 汽車銷售（玉林）
8000-13000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西格利汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、按照一汽-大眾捷達(dá)的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程，接待展廳顧客，提供超越顧客期待的購車體驗(yàn)及服務(wù)； 2、引導(dǎo)來店顧客購買意向，建立并維持良好關(guān)系，收集和完善顧客信息并有效管理，及時(shí)跟進(jìn)以協(xié)助促進(jìn)成交； 3、協(xié)助顧客辦理保險(xiǎn)、貸款及上牌等相關(guān)手續(xù)； 4、及時(shí)有效地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、營銷相關(guān)專業(yè)、30-45歲；優(yōu)秀人員可以相對放寬條件 2、應(yīng)變能力及溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作能力； 3、個(gè)人形象突出且具備良好的人際交往技巧； 4、有效的駕駛執(zhí)照福利待遇：單休，購買五險(xiǎn)，帶薪年假，提供免費(fèi)午餐，月薪8K-15K，上不封頂工作地點(diǎn)：南寧、桂林、玉林、貴港、欽州、梧州、百色、河池

2025-10-16; 汽車銷售（河池）
8000-13000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西格利汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、按照一汽-大眾捷達(dá)的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程，接待展廳顧客，提供超越顧客期待的購車體驗(yàn)及服務(wù)； 2、引導(dǎo)來店顧客購買意向，建立并維持良好關(guān)系，收集和完善顧客信息并有效管理，及時(shí)跟進(jìn)以協(xié)助促進(jìn)成交； 3、協(xié)助顧客辦理保險(xiǎn)、貸款及上牌等相關(guān)手續(xù)； 4、及時(shí)有效地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、營銷相關(guān)專業(yè)、30-45歲；優(yōu)秀人員可以相對放寬條件 2、應(yīng)變能力及溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作能力； 3、個(gè)人形象突出且具備良好的人際交往技巧； 4、有效的駕駛執(zhí)照福利待遇：單休，購買五險(xiǎn)，帶薪年假，提供免費(fèi)午餐，月薪8K-15K，上不封頂工作地點(diǎn)：南寧、桂林、玉林、貴港、欽州、梧州、百色、河池

2025-10-16; 汽車銷售（欽州）
8000-13000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西格利汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、按照一汽-大眾捷達(dá)的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程，接待展廳顧客，提供超越顧客期待的購車體驗(yàn)及服務(wù)； 2、引導(dǎo)來店顧客購買意向，建立并維持良好關(guān)系，收集和完善顧客信息并有效管理，及時(shí)跟進(jìn)以協(xié)助促進(jìn)成交； 3、協(xié)助顧客辦理保險(xiǎn)、貸款及上牌等相關(guān)手續(xù)； 4、及時(shí)有效地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、營銷相關(guān)專業(yè)、30-45歲；優(yōu)秀人員可以相對放寬條件 2、應(yīng)變能力及溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作能力； 3、個(gè)人形象突出且具備良好的人際交往技巧； 4、有效的駕駛執(zhí)照福利待遇：單休，購買五險(xiǎn)，帶薪年假，提供免費(fèi)午餐，月薪8K-15K，上不封頂工作地點(diǎn)：南寧、桂林、玉林、貴港、欽州、梧州、百色、河池

2025-10-16; 服務(wù)顧問
3000-6000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、熟悉SGM維修接待業(yè)務(wù)的具體工作流程； 2、認(rèn)真檢查維修車輛，做好車輛維修的鑒定，保證維修項(xiàng)目準(zhǔn)確性； 3、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有的維修檔案； 4、負(fù)責(zé)SGM開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動中，報(bào)表資料的傳遞和交流； 5、負(fù)責(zé)SGM要求妥善保管的鎖配件和及時(shí)按要求運(yùn)回； 6、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開展維修工作，不得弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作； 7、主動收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門；

2025-10-15

黃凡