職位描述
一、崗位描述
1.日常分析:服務(wù)熱點(diǎn)、服務(wù)異動(dòng)分析,提出整改建議,督促跟進(jìn)整改措施落實(shí),實(shí)施整改效果評估。
2.專題分析:根據(jù)業(yè)務(wù)要求以及運(yùn)營狀況,不定期針對特定問題進(jìn)行專題分析,提出整改建議,督促跟進(jìn)整改措施落實(shí),實(shí)施整改效果評估。
二、崗位要求
1.本科及以上學(xué)歷;數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先;
2.具備豐富的數(shù)據(jù)分析運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),掌握數(shù)據(jù)分析方法,有服務(wù)分析、市場研究、商業(yè)分析等互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.掌握常用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法,思維敏捷、對數(shù)據(jù)具有敏銳的洞察和分析能力,具有創(chuàng)新意識,能獨(dú)立提出分析方案和思路,有較好的報(bào)告撰寫功底;
4.優(yōu)秀的邏輯思維和分析能力,并具有較強(qiáng)執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5.熟練使用SQL,會(huì)python者優(yōu)先。
三、職業(yè)發(fā)展與薪資福利
1.完善的職業(yè)晉升通道,助力個(gè)人職業(yè)發(fā)展。
2.提供行業(yè)內(nèi)極具競爭力的薪資,年薪12-13萬。
3.按國家規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金,額外繳納大病醫(yī)療保險(xiǎn)和商業(yè)意外保險(xiǎn)。
4.福利優(yōu)厚:享受各類補(bǔ)貼(通信費(fèi)補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼)、生日福利、節(jié)日福利、免費(fèi)體檢等。
5.工作滿一年享受帶薪年休假。
公司簡介
廣西千萬里通信工程有限公司成立于2012年,經(jīng)營范圍主要包括通信服務(wù)咨詢、物業(yè)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)咨詢與策劃、受托經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的代營代辦業(yè)務(wù)等,該公司具備代維代辦電信業(yè)務(wù)的資質(zhì)。
中國電信廣西公司10000號客戶服務(wù)中心作為中國電信廣西公司面向客戶服務(wù)的窗口之一,通過語音、微博、微信、機(jī)器人等多種方式7×24小時(shí)為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等服務(wù)。10000號客戶服務(wù)中心始終堅(jiān)持以人為本,員工滿意的企業(yè)文化理念,客戶服務(wù)工作蒸蒸日上,2018年3月獲得全國婦聯(lián)授予的全國三八紅旗集體榮譽(yù)稱號。
非凡夢想,天翼啟航!
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西南寧市青秀區(qū)民主路35號 查看上班路線
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- 廣西千萬里通信工程有限公司(派駐廣西電信)
- 所在行業(yè) 餐飲/電信/通信
- 成立時(shí)間 12年(2012年10月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --