職位描述
崗位職責(zé):1、主要工作職責(zé)是接聽電話、售后客戶的回訪工作。2、建立客戶檔案,提高客戶滿意度。3、妥善及時(shí)處理客戶投訴及疑問,使客戶投訴得到高效和圓滿解決。 任職資格:1、口齒流利,普通話標(biāo)準(zhǔn)。 2、能夠熟練運(yùn)用辦公室軟件。 3、具有家電售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4、會(huì)講、會(huì)聽客家話優(yōu)先。5、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),善于傾聽,具備忍耐
公司簡(jiǎn)介
廣西錦極商貿(mào)有限公司,坐落于廣西首府、中國(guó)東盟永久舉辦地址綠城南寧,是一家立足南寧,輻射全國(guó)的專業(yè)從事一手房銷售代理、金融業(yè)務(wù)兩大行業(yè)為一體的綜合型公司也是一家創(chuàng)業(yè)型公司。公司辦公室位于民族大道166號(hào)上東國(guó)際T3棟,地理環(huán)境優(yōu)越,給廣大員工提供了一個(gè)寬闊舒適的良好辦公環(huán)境。
廣西錦極商貿(mào)有限公司具有深厚的背景和廣闊的資源平臺(tái),與區(qū)內(nèi)各商會(huì)以及各大高校保持著密切關(guān)系,并成為重要的戰(zhàn)略合作伙伴。錦極商貿(mào)從進(jìn)入房地產(chǎn)銷售代理至今,在房地產(chǎn)銷售行業(yè)培養(yǎng)了一批資深的房地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)人才,他們一直活躍在廣西房地產(chǎn)營(yíng)銷領(lǐng)域,具有住宅、商業(yè)、辦公等不同類型房地產(chǎn)產(chǎn)品的成功操作經(jīng)驗(yàn),是具備高素質(zhì)、創(chuàng)造性的房地產(chǎn)銷售精英。公司以公平、公正、公開的全員工月月分紅獎(jiǎng)勵(lì)制度,激勵(lì)全體員工全力以赴、積極向上的工作氛圍,給有魄力、有能力、有志向的優(yōu)秀員工無需投資都有機(jī)會(huì)成為公司高額股東分紅的機(jī)會(huì)。公司成立于2015年9月,注冊(cè)資本200萬(wàn)元。在不到一年的時(shí)間里迅速發(fā)展壯大,在所屬行業(yè)擁有了一定的名氣。公司2016年發(fā)展目標(biāo)是在年內(nèi)將公司規(guī)模擴(kuò)大至150人的團(tuán)隊(duì),我們創(chuàng)業(yè)型公司需要的是能一起拼搏的創(chuàng)業(yè)行人才,不管你是剛畢業(yè)的大學(xué)生,還是已經(jīng)在社會(huì)摸爬打滾數(shù)年的行業(yè)精英,我們會(huì)為公司的每一位成員謀求最大的利益同時(shí)我們也將提供給每一個(gè)員工很好的發(fā)展平臺(tái)。夢(mèng)想經(jīng)不起等待,百萬(wàn)年薪等你來?。?!我們正在瘋狂尋找激情澎湃,堅(jiān)持不懈、追求刺激、渴望蛻變、敢于挑戰(zhàn)銷售的你!敢來嗎?
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售后專員(廣西)4000-6000元南寧-邕寧區(qū)一、崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,25-40歲 2、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,有較強(qiáng)的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 3、有智慧校園系統(tǒng)或其他項(xiàng)目實(shí)施交付調(diào)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 二、崗位職責(zé): 1、熟悉門禁、公話、消費(fèi),物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備的安裝及調(diào)試流程; 2、熟悉硬件及平臺(tái)使用的問題處理,線上指導(dǎo)渠道及學(xué)校解決設(shè)備使用問題 3、能配合渠道及運(yùn)營(yíng)商做安智一臉通項(xiàng)目勘察、形成施工方案及效果圖; 4、能協(xié)調(diào)施工人員,統(tǒng)籌安排項(xiàng)目施工落地 5、能分析判斷常見的硬件、平臺(tái)故障及解決使用問題。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的區(qū)域工作,確保區(qū)域所有項(xiàng)目硬件設(shè)備及平臺(tái)正常使用。 工作時(shí)間:早九晚六,雙休,年終獎(jiǎng)金,節(jié)日活動(dòng),結(jié)婚禮金,福利多多… 薪資待遇:底薪4K8小時(shí)前賀衡湘
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家電售后信息員3000-6000元南寧南寧市富格勒制冷設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)大家電售后管理,包括但不限于送貨安裝、不帶貨安裝、維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù); 2. 主動(dòng)聯(lián)系用戶,預(yù)約安排工單,確保服務(wù)流程順暢; 3. 負(fù)責(zé)跟蹤信息反饋,確保用戶滿意度; 4. 定期進(jìn)行回訪,收集用戶反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 有相關(guān)客服信息員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2. 能夠熟練操作計(jì)算機(jī)及辦公軟件,保證信息的準(zhǔn)確錄入和處理; 3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效地與用戶溝通,解決問題; 4. 能夠獨(dú)立工作,同時(shí)也能作為團(tuán)隊(duì)一員,與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。 崗位福利: 1. 節(jié)假日福利 試用合格可以購(gòu)買社保五險(xiǎn) 注意:工作地址在五里亭!??!面試地址在快環(huán)建材市場(chǎng),年底搬遷!2025-06-01項(xiàng)朝輝
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家電售后信息員(小米售后客服崗位)4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西竭誠(chéng)通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備節(jié)假日在崗 、過年在崗值班,性格開朗,愛說話,客服崗打電話的形式開展工作。做過客服相關(guān)工作的歡迎投遞簡(jiǎn)歷 一、崗位職責(zé) 1.與維修師傅溝通,確認(rèn)上門維修情況,確保維修工作順利進(jìn)行。 2.做好客戶反饋的收集、整理和傳遞,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,跟進(jìn)處理結(jié)果。 3.協(xié)助處理客戶投訴和問題,提供解決方案和建議,提高客戶滿意度。 4.參與售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出改進(jìn)建議。 5.配合團(tuán)隊(duì)完成其他售后服務(wù)相關(guān)工作。 二、任職要求 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶和維修師傅有效溝通。 2.熟悉家電行業(yè)售后服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。 3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)。 4.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)。 5.具備基本的辦公軟件操作能力,能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析。2025-05-29孫*生
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售后客服(手機(jī)、家電行業(yè))3000-5000元南寧廣西竭誠(chéng)通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)售后客服外呼工作,通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通,解答客戶疑問,處理客戶反饋的問題; 普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)音清晰,確??蛻裟軌驕?zhǔn)確理解并接受相關(guān)信息; 2.準(zhǔn)確記錄客戶信息和反饋,及時(shí)整理并上報(bào)給上級(jí)主管,為公司提供改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的依據(jù); 嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度; 3.積極參與部門內(nèi)部培訓(xùn),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平; 4.學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)管理,盤點(diǎn)、核銷。負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)一部分工作內(nèi)容。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 二、崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷,有客服或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)音清晰,能夠準(zhǔn)確、流暢地與客戶進(jìn)行溝通; 3.熟練使用電腦和辦公軟件,能夠高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2025-05-29孫*生
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二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評(píng)估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶;2.為客戶解答購(gòu)房相關(guān)的法律問題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)??;4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),良好的溝通能力與語(yǔ)言表達(dá)能力;2.有較好的親和力、服務(wù)意識(shí),具備良好的團(tuán)隊(duì)精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2025-05-28黎誠(chéng)
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