職位描述
工作內(nèi)容:
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的溝通能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行維護(hù)。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),熟悉使用PPT和演講能力優(yōu)先。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
薪資:底薪3000+提成+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)
面試地址:南寧市高新區(qū)科園大道37號(hào)廣西農(nóng)業(yè)科技市場(chǎng)2樓展廳鋪面
公司簡(jiǎn)介
幻點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(Fantasy?Discount?Network?Technology?Co.,?Ltd.)是中國(guó)一家從事百行百業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系解決方案的供應(yīng)商,總部位于廣西。幻點(diǎn)科技于2018年注冊(cè)成立,業(yè)務(wù)范圍涉及軟件研發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、大數(shù)據(jù)采集和云計(jì)算。旗下互聯(lián)網(wǎng)旗艦產(chǎn)品“Hey折扣”致力于研究解決商戶與消費(fèi)者關(guān)系,為消費(fèi)者提供更優(yōu)惠、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)?;命c(diǎn)科技遵循“十三五”社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)“推進(jìn)信息化,推動(dòng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展”方針。勇于在互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)海領(lǐng)域探索新世界。同時(shí)堅(jiān)決貫徹十九大經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念,堅(jiān)持“以民為本,多謀民生之利、多解民生之憂”的正確指導(dǎo)方針。是一家極具社會(huì)責(zé)任感的優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
上班地點(diǎn)

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售后客服(無責(zé)37003000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件急招 急招 急招 工作內(nèi)容: 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)提醒客戶賬單到期及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)) 薪資福利待遇 試用期無責(zé)薪資3700 試用期1-3個(gè)月,有高提成+高績(jī)效+高獎(jiǎng)金+社保,轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金; 公司福利:社保、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團(tuán)建等 晉升:組長(zhǎng)-主管-部門主管(每個(gè)季度調(diào)整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-07-10
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售后專員3000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件急招 急招 急招 工作內(nèi)容: 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)提醒客戶及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)) 薪資福利待遇 試用期無責(zé)底薪3300+話補(bǔ)500 階梯式提成(項(xiàng)目不同提點(diǎn)不同) 試用期1-3個(gè)月,有高提成+高績(jī)效+高獎(jiǎng)金+社保,轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金; 公司福利:社保、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團(tuán)建等 晉升:組長(zhǎng)-主管-部門主管(每個(gè)季度調(diào)整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-07-10
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