職位描述

崗位職責
1、負責客戶咨詢,記錄客戶咨詢;
2、及時處理客戶的建議、投訴,解答問題和意見,記錄整理及匯報;
3、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作;
4、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴。
5、薪資待遇:底薪+提成+獎金+年終獎。
任職資格
1、有一定客戶服務工作經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力;
2、做事主動積極,細心負責,溝通能力強,有團隊合作精神,抗壓能力強,能面對客戶的不同問題給予解決;
3、聲音甜美,形象俱佳,性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽;
4、有責任心,能獨立完成任務。
上班時間:9:00-12:00-14:00-18:00

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