職位描述

崗位職責(zé):
1、妥善處理客戶購買后出現(xiàn)的售后問題、退貨退款的處理
2、熟悉淘寶交易規(guī)則:(1)評價(2)超時規(guī)定(3)旺旺工具的使用
3、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等
4、售后跟蹤回訪,維護(hù)店鋪信譽(yù);能有效的與客戶溝通
5、第一個月會安排在售前部學(xué)習(xí),第二個月直接轉(zhuǎn)到售后(有人帶,辦公室內(nèi)上班)
任職資格:
1、有淘寶客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2、對客服職位感興趣,口才好
3、熟悉淘寶網(wǎng)絡(luò),旺旺聊天軟件的優(yōu)先
4、抗壓能力強(qiáng),面對壓力能很好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài),性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,樂觀、積極,對客戶要有耐心,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏
5、具有良好的服務(wù)意識,服從上級領(lǐng)導(dǎo)及公司的工作安排
每周單休,春節(jié)10天帶薪年假
上班時間:9:00——18:00
【欲短期工作者勿擾】
薪酬組成:
基本工資+績效獎金+餐補(bǔ)(轉(zhuǎn)正后每月不低于3000)
1、法定假日三倍薪資,你的付出有回報。
2、每月部門聚餐,生活怎能沒有美食點綴。
3、工作滿1年上三險,對于老戰(zhàn)友我們是關(guān)心的。
晉升通道:
1、產(chǎn)品專員:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的編輯與上架。在工作中即可知道未來半年即將上市的新品,同時此崗位非常鍛煉個人對市場的觀察力、以及對商品的敏銳度。
2、運(yùn)營專員:負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營。包括但不限于活動報名、策劃,以及對店鋪未來整體趨勢的判斷與規(guī)劃,此崗位對個人的大局觀全局觀帶有非常大的考驗。
【以上晉升崗位具體由各部門負(fù)責(zé)人通過對個人日常工作的成績作出升職考慮】
Who we
are?
廣西南寧后入士商貿(mào)有限公司,是一家專注于代理銷售adidas Nike Converse Puma等國際運(yùn)動名品的年輕公司。
公司名字【后入士】靈感取自西漢·司馬遷《史記·汲鄭列傳》之中
汲黯對漢武帝說:“陛下用群臣,如積薪耳,后來者居上。”
公司創(chuàng)始人1993年生,團(tuán)隊中大部分亦是極具想法的90后與85后。對于這樣一個年輕的團(tuán)隊,我們無論在生活中、工作中、行業(yè)中都屬于“后來者”的姿態(tài),但我們相信“后來者”理應(yīng)居上!故取名【后入士】,寓意著我們?nèi)胄须m晚,縱使前方無數(shù)巨頭,但誰說未來不是我們的?
公司為adidas Nike

公司簡介

Who we are?
廣西南寧后入士商貿(mào)有限公司,是一家專注于代理銷售adidas Nike Converse Puma等國際運(yùn)動名品的年輕公司。
公司名字【后入士】靈感取自西漢·司馬遷《史記·汲鄭列傳》之中
汲黯對漢武帝說:“陛下用群臣,如積薪耳,后來者居上。”
公司創(chuàng)始人1993年生,團(tuán)隊中大部分亦是極具想法的90后與85后。對于這樣一個年輕的團(tuán)隊,我們無論在生活中、工作中、行業(yè)中都屬于“后來者”的姿態(tài),但我們相信“后來者”理應(yīng)居上!故取名【后入士】,寓意著我們?nèi)胄须m晚,縱使前方無數(shù)巨頭,但誰說未來不是我們的?
公司為adidas Nike Converse Puma的正規(guī)授權(quán)經(jīng)銷商,目前團(tuán)隊20余人,共有3家淘寶店鋪。其中信譽(yù)最高的六年老店已經(jīng)有15萬筆成交,信譽(yù)為四皇冠。未來我們將會拓展到線下實體,以及潮流領(lǐng)域。
加入后入士,你將擁有屬于自己的發(fā)展空間,我們找的是【一個人才】而非“一個工種”。我們鼓勵溝通,倡導(dǎo)思想自由,推行建立公開透明的工作環(huán)境。所有企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)、策略以及每個人的工作職責(zé),工作內(nèi)容和日程安排都可在內(nèi)部系統(tǒng)中查看。來到這你不再是孤獨的為了個人的財務(wù)而工作,我們會將“上班”這個枯燥的詞語賦予更有意思的解釋。We are waiting for you。

上班地點

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城
誠聘電商售后客服,歡迎有志之士加入! 可接受新手!免費培訓(xùn)!沒套路!上手快! 1.工作地點:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫字樓19樓1905室 辦公室環(huán)境舒適!輕松!同事氛圍融洽!友愛! 2.上班時間:兩班制,白班 7:30-16:30,晚班15:00-24:00,7天培訓(xùn)期間9:00-18:00。 有掙錢欲望者,想做事業(yè)者來投!( 不接晚班者勿投!不接受線上居家辦公!) 3.薪資:試用期底薪3000+,轉(zhuǎn)正為底薪+績效+獎金,月綜合薪資在3-5K左右。 4.獎勵:底薪和提成之外還有優(yōu)秀獎,銷售獎,全勤獎,工作滿兩年以上可享受公司股份等獎勵多多! 5.福利:逢年過節(jié)還有大禮包!不定期有團(tuán)隊聚餐!下午茶!水果!小零食! 工作內(nèi)容: 1.接待及解決所有有關(guān)售后的問題咨詢; 2.高效處理店鋪后臺退換貨事宜;與倉庫群對接,及時處理快遞/不到件/退回件等異常問題;跟進(jìn)退款訂單、處理貨品退換貨,補(bǔ)件等事務(wù); 任職要求: 1.年齡:30歲以下,有1年以上相關(guān)經(jīng)驗,同時具備售前售后經(jīng)驗?zāi)挲g可放寬; 2.有天貓售后處理經(jīng)驗,熟練操作天貓平臺,后臺,熟悉規(guī)則,退換貨流程(薪資可議) 3.打字速度熟練,會操作辦公軟件。 4.有良好的客戶服務(wù)意識,細(xì)致,耐心,具備良好的溝通表達(dá)能力與抗壓能力。
2025-10-31
董杰
南寧-青秀區(qū)
一、工作內(nèi)容: 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作,協(xié)助項目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產(chǎn)品的故障判定、責(zé)任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術(shù)電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產(chǎn)品故障報表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險,基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務(wù)情況而調(diào)。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會,團(tuán)建,公司提供食堂午餐,節(jié)假日福利等; 四、上班時間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學(xué)歷:大專以上,優(yōu)先考慮本科; 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ); 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗,能適應(yīng)一定時間的出差(廣西內(nèi)); 5.為人性格溫和,工作積極主動,有責(zé)任心,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排; 6.具有良好的團(tuán)隊合作意識和團(tuán)隊溝通協(xié)調(diào)能力; 7.有獨立分析處理問題的應(yīng)變能力,接受能力強(qiáng),虛心上進(jìn)。
2025-10-27
蔣明華
南寧
廣西南寧市念恩健康管理有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
【崗位職責(zé)】 1.售后接待:負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待,安撫好客戶情緒,及時給出解決方案,確保客戶滿意; 2.維護(hù)客戶關(guān)系:維護(hù)好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿意度; 3.售后問題處理:及時處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進(jìn); 3.工單處理:負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶投訴時,及時電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時上報部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對售后問題進(jìn)行分類,對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗; 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機(jī)會。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會 【公司福利】繳納五險、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。
2025-10-27
鄧琳薏
廣西南寧后入士商貿(mào)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西南寧后入士商貿(mào)有限公司
所在行業(yè) 財務(wù)
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企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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