職位描述
在電商浪潮中領航超十載，我們縱橫天貓、淘寶、京東、抖音、快手等主流平臺，鑄就卓越商業(yè)版圖。專業(yè)，是我們的底色；賦能，是我們的承諾。現誠邀有夢之士，共繪璀璨新篇！
早班班（坐班）8：00-16:00 / 12:00-20:00 / 15:00-23:00
有電商生鮮客服經驗優(yōu)先
【崗位職責】
在電商浪潮中領航超十載，我們縱橫天貓、淘寶、京東、抖音、快手等主流平臺，鑄就卓越商業(yè)版圖。專業(yè)，是我們的底色；賦能，是我們的承諾。現誠邀有夢之士，共繪璀璨新篇！
【崗位職責】
1. 審核退換貨申請，指導客戶操作流程，跟進退款/補發(fā)進度。
2. 快速響應客戶投訴，安撫情緒，協(xié)調解決方案（如賠償、補償等），降低差評率。
3. 處理物流延誤、丟件、破損等問題，對接物流及倉儲部門，推動問題解決。
4. 解答客戶關于訂單狀態(tài)、商品使用、售后政策等疑問，提供清晰指引。
5. 主動回訪客戶，處理差評修復，提升客戶滿意度和復購意愿。
6. 嚴格執(zhí)行售后政策，收集客戶痛點反饋，提出流程優(yōu)化建議。
7. 以客戶體驗為中心，高效解決問題，降低糾紛率，提升品牌口碑。
【崗位要求】
1.熱愛互聯網，打字快（≥40字/分鐘），熟練操作Word、Excel等辦公軟件，能快速適應線上工作節(jié)奏。
2.性格樂觀開朗。有電商客服或銷售經驗者優(yōu)先，過往經驗將成為您在此崗位上快速成長的有力助推器。
3.擁有較強的學習能力，能快速掌握新知識、新技能；執(zhí)行力強，對工作任務堅決落實；具備良好的客戶服務意識，溝通表達清晰流暢，面對工作與客戶壓力，能從容應對，穩(wěn)步前行 。
【專屬福利】
福利：帶薪培訓+工作餐+社保+帶薪年假十多天+全勤獎+年終獎+國內外旅游+團建+生日福利+節(jié)日福利等
公司簡介
主營業(yè)務：服裝服飾零售、箱包銷售、珠寶首飾零售、日用百貨銷售、戶外用品銷售、家具銷售等；公司是傳統(tǒng)的電商公司，帶貨直播已做2-3年，有完善的直播團隊和培訓體系
詳細地址：南寧市江南區(qū)星光大道17號南寧國際經貿大廈
人員規(guī)模：400人
上班地點
工作地址：
南寧 江南區(qū) 香格里拉廣場 查看上班路線
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電商售后客服專員3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城誠聘電商售后客服，歡迎有志之士加入！ 可接受新手！免費培訓！沒套路！上手快！ 1.工作地點：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫字樓19樓1905室 辦公室環(huán)境舒適！輕松！同事氛圍融洽！友愛！ 2.上班時間：兩班制，白班 7:30-16:30，晚班15:00-24:00，7天培訓期間9:00-18:00。 有掙錢欲望者，想做事業(yè)者來投！( 不接晚班者勿投！不接受線上居家辦公！) 3.薪資：試用期底薪3000+，轉正為底薪+績效+獎金,月綜合薪資在3-5K左右。 4.獎勵：底薪和提成之外還有優(yōu)秀獎，銷售獎，全勤獎，工作滿兩年以上可享受公司股份等獎勵多多！ 5.福利：逢年過節(jié)還有大禮包！不定期有團隊聚餐！下午茶！水果！小零食! 工作內容： 1.接待及解決所有有關售后的問題咨詢； 2.高效處理店鋪后臺退換貨事宜；與倉庫群對接，及時處理快遞／不到件／退回件等異常問題；跟進退款訂單、處理貨品退換貨，補件等事務； 任職要求： 1.年齡：30歲以下，有1年以上相關經驗，同時具備售前售后經驗年齡可放寬； 2.有天貓售后處理經驗，熟練操作天貓平臺，后臺，熟悉規(guī)則，退換貨流程（薪資可議） 3.打字速度熟練，會操作辦公軟件。 4.有良好的客戶服務意識，細致，耐心，具備良好的溝通表達能力與抗壓能力。2025-10-31
董杰 -
項目售后專員/經理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內容： 1.完成產品技術服務工作，協(xié)助項目做售前售后工作； 2.客退返修品的檢測與維修，產品的故障判定、責任歸屬判定； 3..代理、客戶疑難解答，包含接聽技術電話、微信解答； 4.部分返修品故障檢測、分析； 5.制作產品故障報表； 二、薪資福利：底薪3000+績效+提成（綜合月薪3-8k），購買五險，基礎薪資定期根據業(yè)務情況而調。 三、福利待遇：每月下午茶、生日會，團建，公司提供食堂午餐，節(jié)假日福利等； 四、上班時間：9:00-18:00，月休6天 五、任職要求： 1.學歷：大專以上，優(yōu)先考慮本科； 2.電子相關專業(yè)、有一定線路板維修基礎； 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt； 4.有過電子產品售后維修或技術支持工作經驗，能適應一定時間的出差（廣西內）； 5.為人性格溫和，工作積極主動，有責任心，做事認真負責，能服從公司領導安排； 6.具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協(xié)調能力； 7.有獨立分析處理問題的應變能力，接受能力強，虛心上進。2025-10-27
蔣明華
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電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生【崗位職責】 1.售后接待：負責天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待，安撫好客戶情緒，及時給出解決方案，確?？蛻魸M意； 2.維護客戶關系：維護好與客戶關系，降低退款率，提高服務滿意度； 3.售后問題處理：及時處理好客戶的售后問題：退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權等，并做好后續(xù)跟進； 3.工單處理：負責所有店鋪的售后工單，客戶投訴時，及時電話聯系協(xié)商處理，如果解決不了及時上報部門主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作； 4.售后登記：登記售后相關表格，并對售后問題進行分類，對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學歷，打字速度50字/分以上，具備1年以上電商客服工作經驗； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班能接受早晚輪班制； 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學習，表現優(yōu)秀者可獲得外出學習機會 【公司福利】繳納五險、外訓學習、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-10-27
鄧琳薏
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相關企業(yè)
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一般項目：企業(yè)總部管理；礦山機械制造；電子專用設備制造；電子產品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
光電科技的技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢、技術服務；建筑工程、綠化工程、機電工程、防水工程、市政工程、網絡工程、照明工程（以上項目取得資質后方可開展經營）；廣告的圖文設計制作、噴繪、寫真、安裝；半導體燈具、機電設備（除九座以下乘用車）、通信設備、通訊設備、網絡系統(tǒng)設備、照明設備、工業(yè)自動化設備的銷售；照明工程、照明器材及配件，廣告燈箱及配件，五金交電，金屬材料，光電設備、電子產品（除國家專控產品）、計算機、軟件及輔助設備、電子元器件、電腦及配件、辦公設備及耗材、儀器儀表、安防產品、家用電器、橡塑制品、五金交電、汽摩配件、日用百貨的批發(fā)、零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
計算機技術服務；信息技術開發(fā)、技術推廣、技術轉讓；計算機軟硬件設計及技術咨詢；計算機系統(tǒng)服務、維修；計算機、軟件及輔助設備、機械設備（除九座以下乘用車）、五金交電、家用電器、電子產品（除國家專控產品）、儀器儀表、通訊設備的銷售；代理記賬業(yè)務；財稅信息咨詢；銷售：經國家密碼管理局審批并通過指定檢測機構產品質量檢測的商用密碼產品（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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計算機軟硬件技術開發(fā)、電子領域內的技術開發(fā)、網絡技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢、技術服務、技術支持；計算機網絡工程（憑資質證經營）；計算機軟、硬件銷售；信息科技專業(yè)領域內的技術開發(fā)、技術服務；信息技術咨詢服務；通信系統(tǒng)自動化軟硬件的開發(fā)；國內各類廣告的設計、制作、發(fā)布、代理；計算機系統(tǒng)集成（憑資質證經營）。 -
許可項目：酒制品生產；食品生產；種畜禽經營；種畜禽生產；道路貨物運輸（不含危險貨物）；餐飲服務；農藥批發(fā)；農作物種子經營；進出口代理；保健食品銷售；獸藥經營；拍賣業(yè)務；出版物批發(fā)；出版物零售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：機械設備銷售；機械設備研發(fā)；電子、機械設備維護（不含特種設備）；建筑工程用機械銷售；五金產品制造；五金產品批發(fā)；五金產品研發(fā)；五金產品零售；食品、酒、飲料及茶生產專用設備制造；農副產品銷售；食用農產品批發(fā)；食用農產品零售；日用百貨銷售；紙制品銷售；紙制品制造；以自有資金從事投資活動；農村民間工藝及制品、休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經營；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設備零售；家用電器銷售；電力電子元器件銷售；電子產品銷售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；照相機及器材銷售；日用品銷售；化妝品零售；個人衛(wèi)生用品銷售；化工產品銷售（不含許可類化工產品）；體育用品及器材零售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；家具銷售；金銀制品銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；通訊設備銷售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售；畜牧漁業(yè)飼料銷售；禮品花卉銷售；建筑裝飾材料銷售；建筑材料銷售；鐘表銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；玩具銷售；汽車零配件零售；摩托車及零配件零售；智能機器人銷售；儀器儀表銷售；衛(wèi)生潔具銷售；衛(wèi)生陶瓷制品銷售；橡膠制品銷售；塑料制品銷售；電動自行車銷售；化肥銷售；牲畜銷售；軟件銷售；計算器設備銷售；軟件開發(fā)；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；計算器設備制造；智能機器人的研發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務；計算機系統(tǒng)服務；攝影擴印服務；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；會議及展覽服務；勞務服務（不含勞務派遣）；社會經濟咨詢服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)管理；居民日常生活服務；汽車租賃；停車場服務；住房租賃；物業(yè)管理；國際貨物運輸代理；服務消費機器人制造；網絡設備銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯網設備銷售；成人情趣用品銷售（不含藥品、醫(yī)療器械）；食品經營（僅銷售預包裝食品）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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銷售:服裝飾品、化妝品、護膚品、美甲用品、洗滌用品、辦公耗材、電子產品、工藝品(除象牙及其制品外)、辦公用品、日用百貨、針紡織品、化工原料(除危險化學品),個人形象設計,化妝服務,企業(yè)品牌策劃,設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告,廣告牌的制作及安裝,建筑裝飾裝修工程的設計與施工。 -
健康管理信息咨詢(不含治療和診療服務以及國家有專項規(guī)定的項目)、企業(yè)管理信息咨詢、商品信息咨詢(除國家有專項規(guī)定外);銷售及網上銷售:保健用品(除國家有專項規(guī)定外)、日用百貨、工藝品(除象牙及其制品);電子產品的技術研發(fā)與銷售;醫(yī)療器械的技術研發(fā)與銷售(涉及許可項目的憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準);自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業(yè)務,許可經營項目商品和技術的進出口業(yè)務須取得國家專項審批后方可經營(國家限定或者禁止進出口的商品和技術除外);加工(僅限分支機構經營)、銷售:I類醫(yī)療器械。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
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教育信息咨詢,從事非疾病、非藥物性心理咨詢服務(不含醫(yī)療診療項目及其他限制項目),家庭服務;銷售:文化辦公用品,電子產品。 -
許可項目：基礎電信業(yè)務；第一類增值電信業(yè)務；第二類增值電信業(yè)務；認證服務；互聯網游戲服務；網絡文化經營；營業(yè)性演出。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；網絡與信息安全軟件開發(fā)；軟件開發(fā)；數據處理和存儲支持服務；信息系統(tǒng)集成服務；信息技術咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；工業(yè)互聯網數據服務；物聯網技術服務；大數據服務；網絡技術服務；云計算裝備技術服務；數據處理服務；文化娛樂經紀人服務；專業(yè)設計服務；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設備零售；軟件銷售；電子產品銷售；文藝創(chuàng)作；動漫游戲開發(fā)；玩具、動漫及游藝用品銷售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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全過程工程咨詢、工程監(jiān)理、工程造價咨詢、工程項目管理，工程規(guī)劃設計，工程勘察設計，工程招標代理，政府采購代理（以上項目涉及資質證的憑資質證經營）；建設項目投資咨詢；電子科技的技術開發(fā)；軟件開發(fā)及銷售；平面設計；計算機系統(tǒng)集成；建筑技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務；企業(yè)管理信息咨詢；信息技術咨詢。許可項目：各類工程建設活動。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）。
- 廣西莫氏春天電子商務有限公司
- 所在行業(yè) 安防/電子/電子商務
- 成立時間 5年（2020年8月20日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人
