職位描述
崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間：
公司簡(jiǎn)介
廣西南寧偉強(qiáng)車音匯汽車改裝連鎖機(jī)構(gòu)榮獲全國(guó)百?gòu)?qiáng)汽車音響改裝店.參加各大汽車音響改裝大賽獲得無(wú)數(shù)大獎(jiǎng)!改裝項(xiàng)目有:汽車音響改裝,汽車隔音工程,汽車音響倒模,汽車音響調(diào)音,專業(yè)汽車改裝,汽車大燈改裝,汽車貼膜,汽車美容,汽車車載DVD導(dǎo)航,汽車電子狗,汽車用品等.偉強(qiáng)車音匯汽車改裝是廣西具有規(guī)模實(shí)力的汽車改裝基地.公司技術(shù)總監(jiān):李子宏)身經(jīng)百戰(zhàn)參加各大改裝比賽屢獲大獎(jiǎng).是(CarCAV)與(MACE官方指定裁判廣西唯一一家榮獲雙MACE調(diào)音裁判專業(yè)音響改裝店家.公司現(xiàn)有高級(jí)技術(shù)改裝員工40多名.公司占地1000平米.擁有7個(gè)改裝店面.30個(gè)改裝車位.4個(gè)試音室.以及獨(dú)一無(wú)二的160平豪華休閑室.讓您在改裝車的同時(shí)能享受到偉強(qiáng)公司的體貼服務(wù)!詳情請(qǐng)聯(lián)系我們:網(wǎng)站:www.wq368.com 電話:40****8382產(chǎn)品銷往廣西全區(qū)各地的消費(fèi)者.傳播美好的居車環(huán)境.健康舒適.駕駛的理念.公司自成立至今.以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為宗旨.秉承“以客為尊.以質(zhì)為本.用戶至上”之經(jīng)營(yíng)理念.
這個(gè)企業(yè)沒(méi)有公開(kāi)地址啵，您可以打電話問(wèn)問(wèn)。
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售后客服5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市馳宇科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件聯(lián)系方式：黃經(jīng)理 191--9595--7678 ?崗位職責(zé)? 通過(guò)電話回訪電信合約到期用戶，告知續(xù)約可享?贈(zèng)送手機(jī)/家電?等優(yōu)惠，引導(dǎo)客戶完成續(xù)約； 負(fù)責(zé)客戶信息整理與跟進(jìn)，記錄溝通內(nèi)容并反饋潛在需求； 主動(dòng)挖掘客戶續(xù)約意向，完成銷售目標(biāo)，提升客戶滿意度； 配合團(tuán)隊(duì)完成其他營(yíng)銷相關(guān)工作。 ?任職要求? ?年齡22歲以上?，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)流暢； ?有電話客服或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?（無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)）； 具備服務(wù)意識(shí)與抗壓能力，能接受營(yíng)銷性質(zhì)工作內(nèi)容； 會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作（熟練使用Excel/Word等辦公軟件）。 工作時(shí)間? ?每日?：9:00-12:00，14:00-18:00（午休2小時(shí)）； ?休假?：月休6天（大小周休息：一周單休，一周雙休）； ?假期?：法定節(jié)假日正常放假，春節(jié)等長(zhǎng)假按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。2025-05-03
寧女士人事主管 -
家電售后信息員（小米售后客服崗位）4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西竭誠(chéng)通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備節(jié)假日在崗 、過(guò)年在崗值班，性格開(kāi)朗，愛(ài)說(shuō)話，客服崗打電話的形式開(kāi)展工作。做過(guò)客服相關(guān)工作的歡迎投遞簡(jiǎn)歷 一、崗位職責(zé) 1.與維修師傅溝通，確認(rèn)上門維修情況，確保維修工作順利進(jìn)行。 2.做好客戶反饋的收集、整理和傳遞，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，跟進(jìn)處理結(jié)果。 3.協(xié)助處理客戶投訴和問(wèn)題，提供解決方案和建議，提高客戶滿意度。 4.參與售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。 5.配合團(tuán)隊(duì)完成其他售后服務(wù)相關(guān)工作。 二、任職要求 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶和維修師傅有效溝通。 2.熟悉家電行業(yè)售后服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。 3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)。 4.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)。 5.具備基本的辦公軟件操作能力，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析。2025-05-01
孫*生 -
二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評(píng)估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過(guò)戶；2.為客戶解答購(gòu)房相關(guān)的法律問(wèn)題及政策；3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)?。?.售后的后續(xù)工作。 崗位要求：1.思維敏捷，工作嚴(yán)謹(jǐn)，沉穩(wěn)，良好的溝通能力與語(yǔ)言表達(dá)能力；2.有較好的親和力、服務(wù)意識(shí)，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神；3.能熟練操作辦公軟件；4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2025-04-30
黎誠(chéng) -
電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生【崗位職責(zé)】 1.售后接待：負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺(tái)的售后接待，安撫好客戶情緒，及時(shí)給出解決方案，確?？蛻魸M意； 2.維護(hù)客戶關(guān)系：維護(hù)好與客戶關(guān)系，降低退款率，提高服務(wù)滿意度； 3.售后問(wèn)題處理：及時(shí)處理好客戶的售后問(wèn)題：退貨/退款申請(qǐng)、退換貨、投訴、維權(quán)等，并做好后續(xù)跟進(jìn)； 3.工單處理：負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單，客戶投訴時(shí)，及時(shí)電話聯(lián)系協(xié)商處理，如果解決不了及時(shí)上報(bào)部門主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作； 4.售后登記：登記售后相關(guān)表格，并對(duì)售后問(wèn)題進(jìn)行分類，對(duì)于高頻發(fā)生的售后問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷，打字速度50字/分以上，具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問(wèn)題能獨(dú)立電話客戶處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班能接受早晚輪班制； 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線上課程學(xué)習(xí)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等。2025-04-28
鄧琳薏
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項(xiàng)目售后專員/經(jīng)理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內(nèi)容： 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作，協(xié)助項(xiàng)目做售前售后工作； 2.客退返修品的檢測(cè)與維修，產(chǎn)品的故障判定、責(zé)任歸屬判定； 3..代理、客戶疑難解答，包含接聽(tīng)技術(shù)電話、微信解答； 4.部分返修品故障檢測(cè)、分析； 5.制作產(chǎn)品故障報(bào)表； 二、薪資福利：底薪3000+績(jī)效+提成（綜合月薪3-8k），購(gòu)買五險(xiǎn)，基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務(wù)情況而調(diào)。 三、福利待遇：每月下午茶、生日會(huì)，團(tuán)建，公司提供食堂午餐，節(jié)假日福利等； 四、上班時(shí)間：9:00-18:00，月休6天 五、任職要求： 1.學(xué)歷：大專以上，優(yōu)先考慮本科； 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ)； 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt； 4.有過(guò)電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)一定時(shí)間的出差（廣西內(nèi)）； 5.為人性格溫和，工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排； 6.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力； 7.有獨(dú)立分析處理問(wèn)題的應(yīng)變能力，接受能力強(qiáng)，虛心上進(jìn)。2025-04-24
蔣明華
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家電售后信息員3000-6000元南寧南寧市富格勒制冷設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)大家電售后管理，包括但不限于送貨安裝、不帶貨安裝、維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù)； 2. 主動(dòng)聯(lián)系用戶，預(yù)約安排工單，確保服務(wù)流程順暢； 3. 負(fù)責(zé)跟蹤信息反饋，確保用戶滿意度； 4. 定期進(jìn)行回訪，收集用戶反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1. 有相關(guān)客服信息員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2. 能夠熟練操作計(jì)算機(jī)及辦公軟件，保證信息的準(zhǔn)確錄入和處理； 3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效地與用戶溝通，解決問(wèn)題； 4. 能夠獨(dú)立工作，同時(shí)也能作為團(tuán)隊(duì)一員，與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。 崗位福利： 1. 節(jié)假日福利 試用合格可以購(gòu)買社保五險(xiǎn) 注意：工作地址在五里亭?。?！面試地址在快環(huán)建材市場(chǎng)，年底搬遷！2025-04-23
項(xiàng)朝輝
南寧相關(guān)熱門崗位
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教育信息咨詢、教學(xué)管理策劃;教學(xué)設(shè)備、儀器儀表、辦公用品的批發(fā)與零售;教育產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;教育項(xiàng)目的投資,文化活動(dòng)的組織與策劃,素質(zhì)拓展活動(dòng)的研究與策劃;家庭服務(wù);翻譯服務(wù)。 -
三類汽車維修（車身清潔維護(hù)）；汽車美容裝潢；汽配市場(chǎng)管理；汽車用品、電子產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車修理與維護(hù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；道路施救（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；銷售：汽車配件；零配件加工，非標(biāo)產(chǎn)品制造（包括汽車維修機(jī)工具）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。) -
電子/批發(fā)/醫(yī)療器械 10人以下
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汽車銷售;汽車零配件批發(fā)、零售;二手車(除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外)銷售;二手車經(jīng)紀(jì);汽車租賃;停車場(chǎng)服務(wù)(除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定除外);機(jī)動(dòng)車上牌代理業(yè)務(wù);車輛購(gòu)置稅代理業(yè)務(wù);零售:汽車裝飾材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、五金用品、日用百貨、化工產(chǎn)品(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品(除國(guó)家專控產(chǎn)品);商務(wù)服務(wù);商務(wù)信息咨詢服務(wù);汽車信息咨詢服務(wù);機(jī)動(dòng)車維修(憑許可證有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。
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汽車科技的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，汽車信息咨詢服務(wù)，經(jīng)濟(jì)信息咨詢（國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定的除外），汽車租賃，軟件開(kāi)發(fā)，機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)代理，受托資產(chǎn)管理；銷售：汽車、二手汽車；接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包、金融業(yè)務(wù)流程外包、金融知識(shí)流程外包。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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布藝批發(fā)零售。
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一般項(xiàng)目：汽車銷售；二手車經(jīng)紀(jì)；二手車交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；摩托車及零配件零售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；機(jī)械零件、零部件銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；五金產(chǎn)品零售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動(dòng)車充電銷售；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；充電樁銷售；家用電器銷售；建筑材料銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；汽車零配件零售；新能源汽車廢舊動(dòng)力蓄電池回收及梯次利用（不含危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)）；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；輪胎銷售；電車銷售；洗車服務(wù)；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源汽車生產(chǎn)測(cè)試設(shè)備銷售；插電式混合動(dòng)力專用發(fā)動(dòng)機(jī)銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；土地使用權(quán)租賃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；服裝服飾零售；鞋帽零售；箱包銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；針紡織品銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；日用品銷售；辦公用品銷售；體育用品及器材零售；電子產(chǎn)品銷售；照相機(jī)及器材銷售；化妝品零售；非居住房地產(chǎn)租賃；潤(rùn)滑油銷售；電池零配件銷售；電池銷售；集中式快速充電站；電子元器件零售；音響設(shè)備銷售；電力電子元器件銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：道路機(jī)動(dòng)車輛生產(chǎn)；勞務(wù)派遣服務(wù)；特種設(shè)備設(shè)計(jì)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：貨物進(jìn)出口；機(jī)械電氣設(shè)備銷售；技術(shù)進(jìn)出口；汽車零部件及配件制造；汽車零部件研發(fā)；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；洗車服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；非公路休閑車及零配件制造；金屬材料制造；金屬制品銷售；模具制造；充電樁銷售；電池銷售；電氣設(shè)備銷售；電子元器件批發(fā)；非公路休閑車及零配件銷售；機(jī)動(dòng)車充電銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；金屬材料銷售；模具銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；包裝服務(wù)；道路貨物運(yùn)輸站經(jīng)營(yíng)；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；非居住房地產(chǎn)租賃；機(jī)械設(shè)備研發(fā)；機(jī)械設(shè)備租賃；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；金屬制品研發(fā)；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；停車場(chǎng)服務(wù)；通用設(shè)備修理；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；土地使用權(quán)租賃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；以自有資金從事投資活動(dòng)；運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；裝卸搬運(yùn)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
- 南寧市威強(qiáng)汽車用品批發(fā)部
- 所在行業(yè) 批發(fā)/汽車/汽車用品
- 成立時(shí)間 13年（2011年9月29日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
