職位描述
1、有較強(qiáng)的交流表達(dá)能力。
2、較高的情商。
3、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪維護(hù)。
3、每周單休。
4、上班時(shí)間：9:30-18:00
公司簡(jiǎn)介
帝醫(yī)國(guó)際集團(tuán)旗下的子公司廣西帝醫(yī)醫(yī)療科技有限公司。
DWD帝醫(yī)醫(yī)療是一家致力于全球醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)展，擁有國(guó)際領(lǐng)先核心技術(shù)、雄厚資本實(shí)力及頂尖醫(yī)療學(xué)者、教授、專家、技術(shù)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)代化企業(yè)。
DWD帝醫(yī)把高標(biāo)準(zhǔn)的管理、質(zhì)量、服務(wù)始終貫穿于醫(yī)療、美容、護(hù)理全過(guò)程，以安全、方便、快捷的專業(yè)流程，熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓全天下的愛(ài)美的人士都能能在這里找到健康、美麗、自信、美好；DWD帝醫(yī)醫(yī)療的陽(yáng)吉洪中醫(yī)診所正憑借優(yōu)秀質(zhì)量、卓越療效建立起良好的口碑和強(qiáng)大的信譽(yù)，成為業(yè)界的領(lǐng)袖品牌和引領(lǐng)者。
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電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生【崗位職責(zé)】 1.售后接待：負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺(tái)的售后接待，安撫好客戶情緒，及時(shí)給出解決方案，確?？蛻魸M意； 2.維護(hù)客戶關(guān)系：維護(hù)好與客戶關(guān)系，降低退款率，提高服務(wù)滿意度； 3.售后問(wèn)題處理：及時(shí)處理好客戶的售后問(wèn)題：退貨/退款申請(qǐng)、退換貨、投訴、維權(quán)等，并做好后續(xù)跟進(jìn)； 3.工單處理：負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單，客戶投訴時(shí)，及時(shí)電話聯(lián)系協(xié)商處理，如果解決不了及時(shí)上報(bào)部門主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作； 4.售后登記：登記售后相關(guān)表格，并對(duì)售后問(wèn)題進(jìn)行分類，對(duì)于高頻發(fā)生的售后問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷，打字速度50字/分以上，具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問(wèn)題能獨(dú)立電話客戶處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班能接受早晚輪班制； 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線上課程學(xué)習(xí)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等。2025-10-05
鄧琳薏
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行業(yè)招聘
- 廣西帝醫(yī)醫(yī)療科技有限公司
- 所在行業(yè) 化妝品/美容/投資
- 成立時(shí)間 9年（2016年6月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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