職位描述
崗位職責
1. 查看交班記錄,了解上一班次的移交事項,并負責處理;
2. 熟悉預訂資料,了解客人情況,尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名,了解酒店的所有活動;
3. 熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向客人推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益;
4. 熟悉前臺各項業(yè)務技能,做好對客服務;
5. 熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6. 負責為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。
招聘要求:
1、大專以上學歷,形象氣質佳;
2、溝通協(xié)調能力強,應變能力好,服務意識好;
3、有星級酒店前臺接待工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、專職夜班,上班時間:00:00--08:00。
晉升方向:前臺接待員—前臺領班—店助—店長
公司簡介
一、酒店簡介
萬堅酒店是南寧沃土上新興的一個家外之家,是一家按準四星級裝修的新型商務型酒店。坐落在南湖畔融瑯東商業(yè)文明、處“瑯西”經(jīng)濟圈的繁華商業(yè)區(qū),毗鄰東盟國際會展中心,北臨南湖公園東接五象廣場,距瑯東汽車站僅3公里。地理位置優(yōu)越,交通、購物便利,鬧中取靜、怡然自得,是商務、旅行的理想下榻場所。
酒店裝修遵循了其傳統(tǒng)、時尚、以人為本的核心理念,處處體現(xiàn)整潔、舒適、溫馨,在保持中式傳統(tǒng)中加入諸多現(xiàn)代裝修風格,迎面而來的是家般的溫馨。
高效高品質的服務,使居住在“家”的商旅人士享受了充分的尊重,商務需求得以快捷和滿足。通過酒店人力資源組織結構的扁平化,使提供服務的環(huán)節(jié)不再繁瑣,賓客需求的信息得到快速而無衰減地傳遞和滿足。
上班地點
工作地址:
南寧青秀區(qū)南寧萬堅酒店11-1 查看上班路線
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2025-04-16李先生
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- 南寧萬堅酒店有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/房地產/酒店
- 成立時間 2年(2022年7月11日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下