數(shù)據(jù)部主管

職位描述

崗位要求；

督促各業(yè)務(wù)部門、各分公司做好報表發(fā)給總部匯總分析,

統(tǒng)計各業(yè)務(wù)部門及分公司的數(shù)據(jù) ，督促各部門及分公司完成任務(wù),

每月將客服部人員的日常工作出現(xiàn)問題匯總上報部門經(jīng)理

及時更新整理項目的日常對接工作流程 ，上報客服部經(jīng)理，告知相關(guān)業(yè)務(wù)部門

參與各項相關(guān)會議，做好會議紀(jì)要，報送部門經(jīng)理

月初核對銀行數(shù)據(jù)與報表，找到差異并標(biāo)注差異原因

以客觀事實為依據(jù)，準(zhǔn)確、及時、完整反饋各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，不得私自篡改、刪除原始數(shù)據(jù)；

①每月梳理總部及分公司客服部人員的工作流程 ，對客服專員的工作步驟進(jìn)行細(xì)致化分解 、完善優(yōu)化工作方 法，提高客服部人員的業(yè)務(wù)水平及工作效率

②每月更新客服部人員的日常工作導(dǎo)圖 ，確保客服部工作的延續(xù)性 ；對總部及所有分公司客服專員進(jìn)行業(yè)務(wù) 指導(dǎo)

③每月對總部及分公司客服部人員進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)知識及工作技能的培訓(xùn) ，促使客服部人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提 高，最大滿足業(yè)務(wù)部門及銀行合作單位的需求

管理能力

①具備一定的獨立性：能獨當(dāng)一面，獨立解決工作中遇到的大部分問題 ；能獨立出具解決問題的方案 ，供上 級決策

②自覺管理、監(jiān)督、指導(dǎo)部門內(nèi)本職工作，保證部門人員及時、準(zhǔn)確完成工作任務(wù)，無需他人監(jiān)督，可放心 交付工作

③監(jiān)督部門內(nèi)各項流程正常運(yùn)行 ，確?？偛考胺止靖鳂I(yè)務(wù)板塊委外催收工作順利開展 

公司簡介

廣西浩通信息咨詢有限公司于2013年6月開始籌備，2014年1月27日正式成立，注冊資金1100萬元，廣西區(qū)內(nèi)首批定位為銀行金融機(jī)構(gòu)提供資產(chǎn)保全、逾期提醒通知、及相關(guān)綜合信用管理服務(wù)的公司?，F(xiàn)共有員工300多人，辦公面積近3000平方米，并于2016年分別成立了江西、重慶、海南、云南、上海、南寧設(shè)有分公司。

      公司致力于各大銀行的信用卡資產(chǎn)保全，逾期提醒通知，風(fēng)險控制業(yè)務(wù)，借鑒港澳臺先進(jìn)的管理經(jīng)驗，發(fā)展成專業(yè)化資產(chǎn)保全路線適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枰?，始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則，打造專業(yè)的資產(chǎn)保全風(fēng)控管理團(tuán)隊；為各銀行提供安全、合法、規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的資產(chǎn)保全風(fēng)險控制服務(wù)，最大限度地幫助客戶降低信用風(fēng)險，促進(jìn)國家信用秩序建設(shè)。

      企業(yè)愿景：金融服務(wù)的領(lǐng)跑者

      服務(wù)宗旨：安全、高效，服務(wù)金融

      核心價值觀：尊重、團(tuán)結(jié)、團(tuán)隊、企業(yè)競爭力