職位描述
崗位要求；
督促各業(yè)務(wù)部門、各分公司做好報表發(fā)給總部匯總分析,
統(tǒng)計各業(yè)務(wù)部門及分公司的數(shù)據(jù) ，督促各部門及分公司完成任務(wù),
每月將客服部人員的日常工作出現(xiàn)問題匯總上報部門經(jīng)理
及時更新整理項目的日常對接工作流程 ，上報客服部經(jīng)理，告知相關(guān)業(yè)務(wù)部門
參與各項相關(guān)會議，做好會議紀(jì)要，報送部門經(jīng)理
月初核對銀行數(shù)據(jù)與報表，找到差異并標(biāo)注差異原因
以客觀事實為依據(jù)，準(zhǔn)確、及時、完整反饋各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，不得私自篡改、刪除原始數(shù)據(jù)；
①每月梳理總部及分公司客服部人員的工作流程 ，對客服專員的工作步驟進(jìn)行細(xì)致化分解 、完善優(yōu)化工作方 法，提高客服部人員的業(yè)務(wù)水平及工作效率
②每月更新客服部人員的日常工作導(dǎo)圖 ，確?？头抗ぷ鞯难永m(xù)性 ；對總部及所有分公司客服專員進(jìn)行業(yè)務(wù) 指導(dǎo)
③每月對總部及分公司客服部人員進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)知識及工作技能的培訓(xùn) ，促使客服部人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提 高，最大滿足業(yè)務(wù)部門及銀行合作單位的需求
管理能力
①具備一定的獨(dú)立性：能獨(dú)當(dāng)一面，獨(dú)立解決工作中遇到的大部分問題 ；能獨(dú)立出具解決問題的方案 ，供上 級決策
②自覺管理、監(jiān)督、指導(dǎo)部門內(nèi)本職工作，保證部門人員及時、準(zhǔn)確完成工作任務(wù)，無需他人監(jiān)督，可放心 交付工作
③監(jiān)督部門內(nèi)各項流程正常運(yùn)行 ，確?？偛考胺止靖鳂I(yè)務(wù)板塊委外催收工作順利開展
公司簡介
廣西浩通信息咨詢有限公司于2013年6月開始籌備，2014年1月27日正式成立，注冊資金1100萬元，廣西區(qū)內(nèi)首批定位為銀行金融機(jī)構(gòu)提供資產(chǎn)保全、逾期提醒通知、及相關(guān)綜合信用管理服務(wù)的公司?，F(xiàn)共有員工300多人，辦公面積近3000平方米，并于2016年分別成立了江西、重慶、海南、云南、上海、南寧設(shè)有分公司。
公司致力于各大銀行的信用卡資產(chǎn)保全，逾期提醒通知，風(fēng)險控制業(yè)務(wù)，借鑒港澳臺先進(jìn)的管理經(jīng)驗，發(fā)展成專業(yè)化資產(chǎn)保全路線適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枰?，始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則，打造專業(yè)的資產(chǎn)保全風(fēng)控管理團(tuán)隊；為各銀行提供安全、合法、規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的資產(chǎn)保全風(fēng)險控制服務(wù)，最大限度地幫助客戶降低信用風(fēng)險，促進(jìn)國家信用秩序建設(shè)。
企業(yè)愿景：金融服務(wù)的領(lǐng)跑者
服務(wù)宗旨：安全、高效，服務(wù)金融
核心價值觀：尊重、團(tuán)結(jié)、團(tuán)隊、企業(yè)競爭力
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)金湖路東1巷-6號 查看上班路線
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閆凱境
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許可項目：基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)；第一類增值電信業(yè)務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：信息系統(tǒng)集成服務(wù)；云計算裝備技術(shù)服務(wù)；光通信設(shè)備銷售；廣播電視傳輸設(shè)備銷售；移動終端設(shè)備銷售；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；通訊設(shè)備銷售；通信設(shè)備銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；通訊設(shè)備修理；住房租賃；廣告制作；廣告發(fā)布；廣告設(shè)計、代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：房地產(chǎn)評估；土地調(diào)查評估服務(wù)；土地整治服務(wù)；資產(chǎn)評估；礦業(yè)權(quán)評估服務(wù)；財政資金項目預(yù)算績效評價服務(wù)；工程造價咨詢業(yè)務(wù)；社會穩(wěn)定風(fēng)險評估；海洋服務(wù)；海洋環(huán)境服務(wù)；生態(tài)資源監(jiān)測；環(huán)保咨詢服務(wù)；破產(chǎn)清算服務(wù)；土壤環(huán)境污染防治服務(wù)；土壤污染治理與修復(fù)服務(wù)；水土流失防治服務(wù)；房屋拆遷服務(wù)；規(guī)劃設(shè)計管理；物業(yè)服務(wù)評估；運(yùn)行效能評估服務(wù)；知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)（專利代理服務(wù)除外）；招投標(biāo)代理服務(wù)；工程管理服務(wù)；市場營銷策劃；不動產(chǎn)登記代理服務(wù)；財務(wù)咨詢；水利相關(guān)咨詢服務(wù)；水資源管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：注冊會計師業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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信息通信項目監(jiān)理（憑資質(zhì)證經(jīng)營），相關(guān)工程的設(shè)計、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
專利代理業(yè)務(wù)（憑有效專利代理人執(zhí)業(yè)證經(jīng)營）；商標(biāo)代理服務(wù)；著作權(quán)登記代理服務(wù)；知識產(chǎn)權(quán)信息咨詢服務(wù)；科技信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；咨詢策劃服務(wù)；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；品牌管理；會議及展覽服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；建筑材料銷售；五金產(chǎn)品零售；電線、電纜經(jīng)營；日用百貨銷售；初級農(nóng)產(chǎn)品收購；文具用品零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；規(guī)劃設(shè)計管理；工程技術(shù)服務(wù)（規(guī)劃管理、勘察、設(shè)計、監(jiān)理除外）；生態(tài)資源監(jiān)測；生態(tài)恢復(fù)及生態(tài)保護(hù)服務(wù)；森林改培；人工造林；森林經(jīng)營和管護(hù)；自然生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)管理；野生動物保護(hù)；野生植物保護(hù)；林業(yè)有害生物防治服務(wù)；森林防火服務(wù)；森林固碳服務(wù)；林業(yè)產(chǎn)品銷售；農(nóng)林牧漁業(yè)廢棄物綜合利用；園林綠化工程施工；水土流失防治服務(wù)；水利相關(guān)咨詢服務(wù)；社會穩(wěn)定風(fēng)險評估；資產(chǎn)評估；環(huán)保咨詢服務(wù)；智能農(nóng)業(yè)管理；衛(wèi)星技術(shù)綜合應(yīng)用系統(tǒng)集成；地理遙感信息服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)；安防設(shè)備制造；土壤污染治理與修復(fù)服務(wù)；土壤及場地修復(fù)裝備制造；土地調(diào)查評估服務(wù)；土地整治服務(wù)；資源循環(huán)利用服務(wù)技術(shù)咨詢；軟件開發(fā)；太陽能熱利用裝備銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建設(shè)工程設(shè)計；國土空間規(guī)劃編制；測繪服務(wù)；林業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測；認(rèn)證服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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教育信息咨詢;出國留學(xué)信息咨詢;人才信息咨詢(除職業(yè)介紹及人才中介外);文化交流活動組織策劃;企業(yè)形象策劃;會議會展服務(wù);翻譯服務(wù);商務(wù)服務(wù)(國家有專項規(guī)定的除外);設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告。
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管理咨詢/企業(yè)管理/咨詢/中介
- 廣西浩通信息咨詢有限公司
- 所在行業(yè) 電信/通信/咨詢
- 成立時間 11年（2014年1月27日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
