職位描述
工作內(nèi)容:
1、熟悉淘寶,天貓訂單處理流程;
2、熱情、及時(shí)、專業(yè)的回復(fù)客戶的信息,把握客戶消費(fèi)心里,能夠巧妙的解決客戶的疑難問題;
3、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),對(duì)客戶反饋的問題和一些溝通的技巧進(jìn)行總結(jié)和分析,提出建議和改進(jìn)措施等;
4、處理客戶退款、退貨、中差評(píng)及投訴等售后事件,對(duì)公司、客戶負(fù)有高度的工作責(zé)任感。
5、維護(hù)公司電商平臺(tái)的形象和信譽(yù)度,不斷提升客戶體驗(yàn),做好網(wǎng)店評(píng)價(jià)體系的維護(hù)。
職位要求:
打字速度40字/分鐘以上;思路清晰清楚能與客戶溝通
此崗位歡迎想做電商的實(shí)習(xí)生投遞簡歷
工作時(shí)間:
公司簡介
廣西博馨文化傳媒有限公司成立于2012年,是百創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技旗下的子公司,注冊(cè)資本500萬,是經(jīng)工商管理局核準(zhǔn)、登記、注冊(cè)的公司,是百創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)旗下一家巨資投入的一家自媒體公司,致力打造全中國最大的網(wǎng)絡(luò)超市,以多元化發(fā)展,整合發(fā)展線下各行業(yè)的超級(jí)互動(dòng)平臺(tái)!
◆公司目標(biāo):
建造完整可持續(xù)發(fā)展生態(tài)鏈,游戲、商城、數(shù)據(jù)、廣告、金融等互聯(lián)網(wǎng)+N?最新概念,結(jié)合行業(yè)最新的科技及可持續(xù)發(fā)展與可持續(xù)變化性的先進(jìn)理念,提供給人們交互性及群眾性強(qiáng)的娛樂+購物最新體驗(yàn)
◆我們的優(yōu)勢(shì):
充滿活力的研發(fā)團(tuán)隊(duì),集聚了行業(yè)高端的策劃、程序、美術(shù)人才,在長期的軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)中,已近形成一套行之有戲的流程開發(fā)體系。
強(qiáng)有力的市場運(yùn)營團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷5年金融市場洗禮后,用全新的500*500*500的市場開發(fā)計(jì)劃和全新互聯(lián)網(wǎng)+N?商業(yè)概念的結(jié)合,創(chuàng)造出獨(dú)有的商業(yè)模式以跨越式發(fā)展推動(dòng)公司,實(shí)現(xiàn)二次騰飛,建設(shè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)型、科技創(chuàng)新型、事業(yè)與員工和諧發(fā)展型企業(yè),為國家、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和世界進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
◆企業(yè)愿景:打造中國一流網(wǎng)絡(luò)科技公司!
◆核心價(jià)值觀:尊重個(gè)人、正直不阿、相互信任、信譽(yù)至上、精益求精、力求上進(jìn)、論績嘉獎(jiǎng)。
◆企業(yè)使命:為顧客創(chuàng)造價(jià)值,為股東創(chuàng)造利益,為員工創(chuàng)造前途,為社會(huì)創(chuàng)造繁榮
◆企業(yè)精神:自信、誠信。團(tuán)結(jié)、拼搏。用心、創(chuàng)新
◆企業(yè)發(fā)展理念:科技引領(lǐng)發(fā)展?誠信與責(zé)任支撐發(fā)展。
上班地點(diǎn)

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電商孵化孵化4600-5000元南寧-青秀區(qū)廣西天祥文化傳媒有限公司廣告1. ?國內(nèi)傳統(tǒng)電商覆蓋:京東、淘寶、天貓、拼多多、抖音小店等主流平臺(tái) ?跨境電商:跨境平臺(tái)Facebook(主打產(chǎn)品,情趣用品) 倉庫在迪拜,主打銷售中東地區(qū)國家 ?迪拉姆貨幣,匯率(1.8:1)(180元人民幣=100迪拉姆貨幣) ●目前在招一群對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)感興趣的伙伴加入我們,一起抱團(tuán)開網(wǎng)店 ●公司提供“貨源+技術(shù)+陪跑”三合一的創(chuàng)業(yè)支持。無需經(jīng)驗(yàn)、無需囤貨,小白也可以做,一周上手,一周破零(核心優(yōu)勢(shì):公司有供應(yīng)鏈貨源,有技術(shù)團(tuán)隊(duì)從0到1全程技術(shù)指導(dǎo),全年賦能陪跑,一起強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,互利共贏)。 ●合作期間,店鋪盈利后凈利潤2/8分,網(wǎng)店是自己的,為自己做,盈利后資金全程由自己掌控,個(gè)人提現(xiàn)后分潤20%給公司,80%是自己的 ●為確保合作共贏,我們簽訂對(duì)賭保障合作協(xié)議,實(shí)打?qū)嵑献鹘桓丁?●可當(dāng)主業(yè)或者副業(yè)做,電商運(yùn)營時(shí)間比較靈活自由,適合群體(寶媽/學(xué)生/自由職業(yè)者/上班族等) ·線上:1對(duì)1運(yùn)營指導(dǎo)、不方便的隨時(shí)線上與老師交流學(xué)習(xí) ·線下(廣西專屬):在廣西南寧的可隨時(shí)線下到公司與運(yùn)營團(tuán)隊(duì)面對(duì)面交流學(xué)習(xí); ●一年陪跑期:從開店到穩(wěn)定盈利,全程技術(shù)跟進(jìn),解決運(yùn)營難題。 ●公司地址:廣西南寧青秀區(qū)東葛長園路22號(hào)拾方集團(tuán)(1到4樓)2025-07-17胡祖東老板
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