淘寶運營

電商運營專員： 任職要求：1.大專及以上學歷，電子商務、市場營銷、計算機等相關專業(yè)優(yōu)先。 2.1 - 3 年電商運營相關工作經(jīng)驗，有淘系等電商運營平臺經(jīng)驗者優(yōu)先；應屆畢業(yè)生中具備相關實習經(jīng)驗的也可考慮。 3.能熟練PS等做圖軟件，熟悉辦公軟件操作，能熟練使用 Excel 進行數(shù)據(jù)整理與分析；了解電商平臺規(guī)則和基礎運營流程，對電商推廣工具（如直通車、超級推薦等）有一定認知；具備基本的文案撰寫能力，能夠編寫簡潔明了的商品描述和活動文案。 3.對電商行業(yè)充滿熱情，富有創(chuàng)新精神和想法，愿意嘗試新的運營思路和方法；具備較強的學習能力，能夠快速掌握新知識和技能；工作積極主動，責任心強，具有良好的團隊協(xié)作精神和溝通能力；有較強的執(zhí)行力，能夠高效完成上級安排的工作任務。 崗位職責： 1.店鋪基礎運營支持：協(xié)助完電商運營平臺店鋪商品的日常上下架工作，及時更新商品信息，確保商品詳情頁、主圖等展示內(nèi)容準確無誤；協(xié)助優(yōu)化商品標題關鍵詞，提高商品在平臺的搜索曝光率。? 2.數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析：每日跟蹤店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、訂單量等基礎數(shù)據(jù)，協(xié)助整理數(shù)據(jù)報表；在上級指導下，對數(shù)據(jù)進行初步分析，及時發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)并反饋，為運營策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)依據(jù)。? 3.活動策劃與執(zhí)行：參與店鋪促銷活動的策劃，如滿減、優(yōu)惠券發(fā)放、限時折扣等活動，協(xié)助完成活動方案的撰寫；負責活動頁面的搭建與上線前的檢查，跟進活動過程，收集活動反饋，協(xié)助評估活動效果。? 4.客戶服務與維護：通過平臺聊天工具，及時回復客戶咨詢，解答商品信息、使用方法、物流進度等問題；協(xié)助處理客戶投訴與建議，記錄客戶反饋，及時反饋給相關部門，提升客戶滿意度。? 5.競品動態(tài)跟蹤：定期關注同類型競品店鋪的動態(tài)，包括商品上新、價格調(diào)整、促銷活動等，整理競品信息并形成報告，為店鋪運營策略提供參考。 在這里，你的奇思妙想將化作爆款方案，你的努力成長將換來豐厚回報，加入我們，開啟屬于你的電商輝煌之旅！ 我們的薪酬是：底薪+績效+獎金+提成+年終獎 歡迎優(yōu)秀人才加入