職位描述
崗位職責：
1、通過淘寶旺旺等在線聊天工具回答客戶提問,引導客戶在網上順利購買,促成交易。
2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則處理客戶要求修改價格管理店鋪；在線回復客戶咨詢,為 客戶解決售前售后問題,提供滿意的服務;
3、打字速度快、銷售能力強、熟悉淘寶規(guī)則。
4、工作細致耐心,積極主動,有責任心; 脾氣溫和,不急躁,凡事能從對方角度出發(fā)考慮, 具備突發(fā)事件處理能力.
5、售后跟蹤回訪,維護店鋪信譽;能有效的與客戶溝通。
任職資格：
1、良好溝通能力，為人誠實、細心，有耐性，解答問題能做到百問不煩；
2、對待工作熱情，責任心強，工作踏實，有團隊合作精神，吃苦耐勞，承壓能力強
人員的要求：
1，積極向上，不消極，熱愛生活，熱愛工作。
2，能融入公司工作節(jié)奏以及團隊。
晉級職位：
客服 客服主管 運營 店長等職位，有能力者可勝任競選。
公司簡介
--------南寧市尤奈絲貿易有限責任公司--------
成立于2011年，一家高校學子創(chuàng)業(yè)團隊組成的集年輕、高效、誠信及人文素質為先的綜合型電子商務服務企業(yè)，公司聯(lián)手全國各大優(yōu)秀生產廠家一起，全力服務為國內外各大企業(yè)、商場、百貨、超市、零售店及個人居家生活提供一站式網絡采購平臺，及自營天貓、淘寶、京東 等電商。
這個企業(yè)沒有公開地址啵，您可以打電話問問。
-
可能感興趣的職位
-
淘寶運營4000+提成+獎金+年終獎6000-11000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)電商運營專員： 任職要求：1.大專及以上學歷，電子商務、市場營銷、計算機等相關專業(yè)優(yōu)先。 2.1 - 3 年電商運營相關工作經驗，有淘系等電商運營平臺經驗者優(yōu)先；應屆畢業(yè)生中具備相關實習經驗的也可考慮。 3.能熟練PS等做圖軟件，熟悉辦公軟件操作，能熟練使用 Excel 進行數據整理與分析；了解電商平臺規(guī)則和基礎運營流程，對電商推廣工具（如直通車、超級推薦等）有一定認知；具備基本的文案撰寫能力，能夠編寫簡潔明了的商品描述和活動文案。 3.對電商行業(yè)充滿熱情，富有創(chuàng)新精神和想法，愿意嘗試新的運營思路和方法；具備較強的學習能力，能夠快速掌握新知識和技能；工作積極主動，責任心強，具有良好的團隊協(xié)作精神和溝通能力；有較強的執(zhí)行力，能夠高效完成上級安排的工作任務。 崗位職責： 1.店鋪基礎運營支持：協(xié)助完電商運營平臺店鋪商品的日常上下架工作，及時更新商品信息，確保商品詳情頁、主圖等展示內容準確無誤；協(xié)助優(yōu)化商品標題關鍵詞，提高商品在平臺的搜索曝光率。? 2.數據監(jiān)測與分析：每日跟蹤店鋪流量、轉化率、訂單量等基礎數據，協(xié)助整理數據報表；在上級指導下，對數據進行初步分析，及時發(fā)現異常數據并反饋，為運營策略調整提供數據依據。? 3.活動策劃與執(zhí)行：參與店鋪促銷活動的策劃，如滿減、優(yōu)惠券發(fā)放、限時折扣等活動，協(xié)助完成活動方案的撰寫；負責活動頁面的搭建與上線前的檢查，跟進活動過程，收集活動反饋，協(xié)助評估活動效果。? 4.客戶服務與維護：通過平臺聊天工具，及時回復客戶咨詢，解答商品信息、使用方法、物流進度等問題；協(xié)助處理客戶投訴與建議，記錄客戶反饋，及時反饋給相關部門，提升客戶滿意度。? 5.競品動態(tài)跟蹤：定期關注同類型競品店鋪的動態(tài)，包括商品上新、價格調整、促銷活動等，整理競品信息并形成報告，為店鋪運營策略提供參考。 在這里，你的奇思妙想將化作爆款方案，你的努力成長將換來豐厚回報，加入我們，開啟屬于你的電商輝煌之旅！ 我們的薪酬是：底薪+績效+獎金+提成+年終獎 歡迎優(yōu)秀人才加入2025-10-10
李瑞民
相關企業(yè)
-
批發(fā)兼零售:圖書、報紙、期刊、電子出版物(以上項目憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準)、電腦學習機、智力玩具、文具、日用百貨;教育信息咨詢服務;設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告。 -
一般項目：企業(yè)總部管理；礦山機械制造；電子專用設備制造；電子產品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
建筑裝飾設計、園林景觀設計、市政公用工程、建筑裝修裝飾工程、金屬門窗工程（以上項目取得資質后方可開展經營）；銷售：電子產品、五金交電、辦公用品、電腦耗材、工藝品、建筑裝飾材料（除危險化學品及木材）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；計算機軟硬件及輔助設備零售；信息系統(tǒng)集成服務；軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)運行維護服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息技術咨詢服務；網絡與信息安全軟件開發(fā)；信息安全設備銷售；網絡設備銷售；辦公用品銷售；通信設備銷售；辦公設備耗材銷售；通訊設備銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；電子產品銷售；電子元器件制造；電子專用材料研發(fā)；音響設備制造；樂器零配件銷售；樂器維修、調試；音響設備銷售；家用電器研發(fā)；廣告發(fā)布；廣告設計、代理；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）；貨物進出口（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
-
一般項目：新材料技術研發(fā)；電子專用材料研發(fā)；電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；電子元器件與機電組件設備制造；電子元器件與機電組件設備銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；電子專用設備制造；密封件制造；移動通信設備制造；有色金屬合金制造；通信設備制造；通用零部件制造；通用設備制造（不含特種設備制造）；微特電機及組件制造；電子專用材料制造；電子專用材料銷售；技術進出口；貨物進出口；模具制造；模具銷售；機械設備租賃；金屬表面處理及熱處理加工；金屬結構銷售；塑料制品制造；鍛件及粉末冶金制品制造；住房租賃；非居住房地產租賃（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
工程機械設備、礦山機械設備、履帶移動式破碎設備、履帶移動式篩分設備及零部(配)件的技術研發(fā)、制造、銷售、租賃及其維修維護服務;五金交電、機電設備及電子產品的批發(fā)、零售;貨物或技術進出口(國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外)。
-
計算機軟硬件技術開發(fā)、電子領域內的技術開發(fā)、網絡技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢、技術服務、技術支持；計算機網絡工程（憑資質證經營）；計算機軟、硬件銷售；信息科技專業(yè)領域內的技術開發(fā)、技術服務；信息技術咨詢服務；通信系統(tǒng)自動化軟硬件的開發(fā)；國內各類廣告的設計、制作、發(fā)布、代理；計算機系統(tǒng)集成（憑資質證經營）。 -
計算機技術服務；信息技術開發(fā)、技術推廣、技術轉讓；計算機軟硬件設計及技術咨詢；計算機系統(tǒng)服務、維修；計算機、軟件及輔助設備、機械設備（除九座以下乘用車）、五金交電、家用電器、電子產品（除國家專控產品）、儀器儀表、通訊設備的銷售；代理記賬業(yè)務；財稅信息咨詢；銷售：經國家密碼管理局審批并通過指定檢測機構產品質量檢測的商用密碼產品（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
一般項目：貿易經紀;國內貿易代理;銷售代理;電子產品銷售;體育用品及器材批發(fā);體育用品及器材零售;辦公設備耗材銷售;辦公設備銷售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);日用品銷售;日用品批發(fā);特種勞動防護用品銷售;建筑物清潔服務;金屬材料銷售;金屬結構銷售;日用雜品銷售;五金產品批發(fā);五金產品零售;玩具銷售;通訊設備銷售;化妝品批發(fā);化妝品零售;個人衛(wèi)生用品銷售;日用百貨銷售;化工產品銷售（不含許可類化工產品）;貨物進出口;技術進出口;物聯(lián)網技術研發(fā);網絡技術服務;互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）;自然科學研究和試驗發(fā)展;網絡設備銷售;信息技術咨詢服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;社會經濟咨詢服務;專業(yè)設計服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
-
第一類醫(yī)療器械、第二類醫(yī)療器械研發(fā)、生產、銷售；電子產品、家用電器、嬰兒用品、儀器、儀表、金屬制品、木制品、機電設備、防靜電材料、塑膠制品、焊錫材料、勞保產品、包裝材料、辦公用品、化工產品（危險化學品除外）；建筑工程設計、貨物進出口、技術進出口。
- 尤奈絲貿易
- 所在行業(yè) 超市/電子
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
