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職位描述

CRM營銷專員（會(huì)員管理專員）
崗位職責(zé)：
1、對(duì)線上店鋪會(huì)員相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析（天貓、京東等），然后根據(jù)會(huì)員不同的屬性和需求對(duì)其進(jìn)行分類，并針對(duì)性的制定營銷活動(dòng)策劃；
2、負(fù)責(zé)客戶管理、客戶營銷、客戶互動(dòng)，增加客戶黏性，提升活躍度；
3、維護(hù)老顧客、催化會(huì)員活躍度，提升會(huì)員銷售額占比，促進(jìn)老顧客N次消費(fèi)；
4、通過軟件、微淘、短信、微博、微信、淘幫派等工具，APP軟件等一些運(yùn)營工具促進(jìn)客戶再次消費(fèi)；
5、幫助淘寶/天貓/京東電商賣家搭建CRM（客戶關(guān)系管理）體系；
任職要求：
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有營銷及客戶關(guān)系維護(hù)或服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)、電商平臺(tái)運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.具有敏銳的洞察力以及較強(qiáng)的邏輯思維，善于從多角度發(fā)現(xiàn)問題、思考問題并快速形成解決方案；
3.有較強(qiáng)的文案功底和活動(dòng)策劃能力和老客戶維護(hù)能力優(yōu)先；
4.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)監(jiān)控及分析能力，能夠依據(jù)分析結(jié)果制定有效營銷推廣方案；
5.豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識(shí)，熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法；
6.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)；

公司簡介

廣西農(nóng)墾茶文化傳播有限公司是廣西農(nóng)墾茶葉集團(tuán)下屬子公司.公司主營業(yè)務(wù)為旅游開發(fā).包裝設(shè)計(jì)制作.企業(yè)視覺設(shè)計(jì).網(wǎng)絡(luò)銷售等.
公司位于于南寧華南城.現(xiàn)為廣西農(nóng)墾茶葉集團(tuán).廣西梧州茶廠等茶葉廠家線上代理.開設(shè)有多家淘寶店.天貓店.
(三鶴茶葉旗艦店https://sanhechaye.tmall.com/)?
(農(nóng)墾茶葉官方店https://shop59****374.taobao.com/)
公司是一支年輕化的80/90后團(tuán)隊(duì).上下級(jí)之間相處融洽.工作氣氛松弛有度.公司擁有優(yōu)良的企業(yè)文化.公司以提倡“做人簡單.做事認(rèn)真”.快速的業(yè)務(wù)發(fā)展將給予員工無限的成長和發(fā)展空間及多種方式的待遇回報(bào).
公司現(xiàn)跨入新的發(fā)展階段.誠邀志同道合的同學(xué)們加入我們的團(tuán)隊(duì).為實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值一起努力奔跑!

上班地點(diǎn)

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迪亞斯（重慶）物流有限公司

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6000-6600元

南寧-青秀區(qū)

廣西天祥文化傳媒有限公司

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?目前公司經(jīng)營電商平臺(tái)覆蓋有國內(nèi)+跨境 ??國內(nèi)電商平臺(tái)經(jīng)營有：（拼多多/淘寶/抖音小店/京東/天貓）等主流平臺(tái)，公司有自己的供應(yīng)鏈貨源，主打日用百貨等，貨盤不定時(shí)更新 ??跨境電商平臺(tái)經(jīng)營有：Facebook（臉書）公司有自己倉庫在迪拜，主要銷往中東地區(qū)國家，產(chǎn)品主要以情趣用品為主（后期會(huì)引入Tiktok平臺(tái)同步做） ?1.目前在招一群廣西當(dāng)?shù)氐幕锇橐黄鸨F(tuán)做電商，只要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)感興趣的伙伴就可以加入我們一起做 ?2.公司提供“貨源+技術(shù)+陪跑”三合一的創(chuàng)業(yè)孵化支持。無需經(jīng)驗(yàn)、無需囤貨，小白也可以做，一周上手，一周破零 ?3.核心優(yōu)勢(shì)：公司有平臺(tái)+技術(shù)賦能+供應(yīng)鏈貨源，從0到1全程技術(shù)指導(dǎo)，全年賦能陪跑，（新媒體電商更新迭代太快，唯有抱團(tuán)共贏才是出路） ?4.我們做爆什么產(chǎn)品，就跟我們賣什么產(chǎn)品，當(dāng)然自己有產(chǎn)品也可以賣自己的 ?5.合作期間，店鋪盈利后凈利潤2/8分，網(wǎng)店是自己的，盈利后資金提現(xiàn)是回到個(gè)人賬上，由個(gè)人自由提現(xiàn)后分20%利潤給公司，80%利潤是自己的 ?6.開店是需要啟動(dòng)資金與合作門檻的，當(dāng)然為保障合作共贏，我們簽訂的是對(duì)賭合作協(xié)議，實(shí)打?qū)嵔桓?，以結(jié)果為重，（拿不到結(jié)果，我們按未交付比例退還） ?7.可當(dāng)主業(yè)或者副業(yè)做，電商運(yùn)營時(shí)間比較靈活自由，適合群體（寶媽/學(xué)生/自由職業(yè)者/上班族等）注明：該模式屬于創(chuàng)業(yè)合作模式，不是勞務(wù)關(guān)系 ?8.合作為確保高效對(duì)接，公司有現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一指導(dǎo)+線上單群多對(duì)一服務(wù)，建議有空多過來線下現(xiàn)場(chǎng)交流更高效， ?9.合作是一年起，從開店到破零到穩(wěn)定盈利到突破，全年賦能，全年陪跑，直到合作結(jié)束為止（國內(nèi)/跨境可同步做） ?10.公司創(chuàng)業(yè)已有10周年，也看好該行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)，具備持續(xù)性及爆發(fā)性，希望聚攏一群同頻的伙伴一起并肩作戰(zhàn)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 ?公司地址：廣西南寧青秀區(qū)東葛長園路22號(hào)賺米電商（1到2樓)

2025-10-21

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老板; 6000-11000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

浙江世騰科技集團(tuán)有限公司

電商運(yùn)營專員：任職要求：1.大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.1 - 3 年電商運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有淘系等電商運(yùn)營平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；應(yīng)屆畢業(yè)生中具備相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的也可考慮。 3.能熟練PS等做圖軟件，熟悉辦公軟件操作，能熟練使用 Excel 進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析；了解電商平臺(tái)規(guī)則和基礎(chǔ)運(yùn)營流程，對(duì)電商推廣工具（如直通車、超級(jí)推薦等）有一定認(rèn)知；具備基本的文案撰寫能力，能夠編寫簡潔明了的商品描述和活動(dòng)文案。 3.對(duì)電商行業(yè)充滿熱情，富有創(chuàng)新精神和想法，愿意嘗試新的運(yùn)營思路和方法；具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握新知識(shí)和技能；工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力；有較強(qiáng)的執(zhí)行力，能夠高效完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。崗位職責(zé)： 1.店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營支持：協(xié)助完電商運(yùn)營平臺(tái)店鋪商品的日常上下架工作，及時(shí)更新商品信息，確保商品詳情頁、主圖等展示內(nèi)容準(zhǔn)確無誤；協(xié)助優(yōu)化商品標(biāo)題關(guān)鍵詞，提高商品在平臺(tái)的搜索曝光率。? 2.數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析：每日跟蹤店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、訂單量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，協(xié)助整理數(shù)據(jù)報(bào)表；在上級(jí)指導(dǎo)下，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)并反饋，為運(yùn)營策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)依據(jù)。? 3.活動(dòng)策劃與執(zhí)行：參與店鋪促銷活動(dòng)的策劃，如滿減、優(yōu)惠券發(fā)放、限時(shí)折扣等活動(dòng)，協(xié)助完成活動(dòng)方案的撰寫；負(fù)責(zé)活動(dòng)頁面的搭建與上線前的檢查，跟進(jìn)活動(dòng)過程，收集活動(dòng)反饋，協(xié)助評(píng)估活動(dòng)效果。? 4.客戶服務(wù)與維護(hù)：通過平臺(tái)聊天工具，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，解答商品信息、使用方法、物流進(jìn)度等問題；協(xié)助處理客戶投訴與建議，記錄客戶反饋，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，提升客戶滿意度。? 5.競(jìng)品動(dòng)態(tài)跟蹤：定期關(guān)注同類型競(jìng)品店鋪的動(dòng)態(tài)，包括商品上新、價(jià)格調(diào)整、促銷活動(dòng)等，整理競(jìng)品信息并形成報(bào)告，為店鋪運(yùn)營策略提供參考。在這里，你的奇思妙想將化作爆款方案，你的努力成長將換來豐厚回報(bào)，加入我們，開啟屬于你的電商輝煌之旅！我們的薪酬是：底薪+績效+獎(jiǎng)金+提成+年終獎(jiǎng) 歡迎優(yōu)秀人才加入