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職位描述

崗位概述：

本崗位負(fù)責(zé)公司醫(yī)藥產(chǎn)品在各大電商平臺(tái)（如天貓、京東、阿里健康、京東健康、拼多多等）的店鋪整體運(yùn)營(yíng)工作。通過(guò)制定并執(zhí)行有效的運(yùn)營(yíng)策略，提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率及客戶(hù)復(fù)購(gòu)率，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，并確保所有運(yùn)營(yíng)活動(dòng)嚴(yán)格遵守《藥品管理法》、《廣告法》、《電子商務(wù)法》及平臺(tái)規(guī)則等國(guó)家法律法規(guī)。

一、崗位職責(zé)

1. 平臺(tái)店鋪日常運(yùn)營(yíng)與管理

· 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)店鋪（B2C）的搭建、日常維護(hù)與優(yōu)化，包括產(chǎn)品上架、下架、信息更新、分類(lèi)管理、頁(yè)面美化等。

· 監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)（流量、訪(fǎng)客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、銷(xiāo)售額、DSR評(píng)分等），定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告，提出優(yōu)化建議。

· 制定并執(zhí)行店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)（如滿(mǎn)減、優(yōu)惠券、套裝、秒殺等），策劃各類(lèi)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如618、雙11、健康節(jié)等）。

2. 商品與庫(kù)存管理

· 制定產(chǎn)品規(guī)劃與定價(jià)策略，協(xié)調(diào)采購(gòu)與供應(yīng)鏈部門(mén)，確保庫(kù)存充足且周轉(zhuǎn)健康。

· 跟蹤產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，分析爆款、滯銷(xiāo)款原因，進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和迭代建議。

· 管理與監(jiān)控實(shí)時(shí)庫(kù)存，避免超賣(mài)或缺貨，并與倉(cāng)儲(chǔ)物流部門(mén)協(xié)同，確保訂單及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)出。

3. 營(yíng)銷(xiāo)推廣與流量獲取

· 制定并執(zhí)行站內(nèi)推廣計(jì)劃，熟練運(yùn)用直通車(chē)、超級(jí)推薦、鉆展、京準(zhǔn)通等推廣工具，實(shí)現(xiàn)ROI最大化。

· 策劃并實(shí)施站外引流方案（如社交媒體、健康類(lèi)KOL/KOC合作、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、私域社群運(yùn)營(yíng)等）。

· 負(fù)責(zé)搜索引擎優(yōu)化（SEO）和搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)（SEM），提升品牌和產(chǎn)品的自然搜索排名。

4. 客戶(hù)服務(wù)與用戶(hù)體驗(yàn)提升

· 制定專(zhuān)業(yè)的客服話(huà)術(shù)和服務(wù)流程，特別是用藥咨詢(xún)、售后問(wèn)題處理流程，確保咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

· 管理用戶(hù)評(píng)價(jià)，及時(shí)處理中差評(píng)，維護(hù)店鋪信譽(yù)和品牌形象。

· 構(gòu)建用戶(hù)會(huì)員體系，策劃會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升客戶(hù)復(fù)購(gòu)率和忠誠(chéng)度。

5. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)控制

· 【核心職責(zé)】 確保所有產(chǎn)品信息發(fā)布、廣告宣傳、文案內(nèi)容符合國(guó)家藥監(jiān)部門(mén)及廣告法的規(guī)定，嚴(yán)禁虛假、夸大宣傳。

· 嚴(yán)格區(qū)分處方藥（如涉及）、非處方藥（OTC）和保健食品的宣傳口徑，不觸碰法律紅線(xiàn)。

· 及時(shí)跟進(jìn)最新醫(yī)藥電商法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則變化，并調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

· 協(xié)助質(zhì)量管理人員處理與電商業(yè)務(wù)相關(guān)的藥監(jiān)抽查、客戶(hù)投訴等事宜。

6. 跨部門(mén)協(xié)同

· 與市場(chǎng)部協(xié)同，整合市場(chǎng)資源，打造品牌影響力。

· 與采購(gòu)、供應(yīng)鏈部門(mén)協(xié)同，優(yōu)化庫(kù)存和成本結(jié)構(gòu)。

· 與IT部門(mén)協(xié)同，優(yōu)化ERP系統(tǒng)與電商平臺(tái)的對(duì)接。

二、任職要求

1. 硬性條件與經(jīng)驗(yàn)

· 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，藥學(xué)、醫(yī)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

· 具備2年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)藥、大健康、醫(yī)療器械等行業(yè)背景者優(yōu)先考慮。

· 熟悉主流電商平臺(tái)（拼多多、京東等）的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、推廣工具及后臺(tái)操作。

· 必須熟悉《藥品管理法》、《廣告法》、《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。

2. 專(zhuān)業(yè)技能

· 數(shù)據(jù)分析能力： 精通Excel，能使用數(shù)據(jù)分析工具（如生意參謀、京東商智）進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和解讀，并驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策。

· 推廣技能： 熟練掌握直通車(chē)、超級(jí)推薦等付費(fèi)推廣工具的投放策略與優(yōu)化技巧。

· 策劃能力： 具備優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃和文案撰寫(xiě)能力，能抓住用戶(hù)痛點(diǎn)。

· 視覺(jué)審美： 具備良好的審美能力，能指導(dǎo)設(shè)計(jì)人員完成高轉(zhuǎn)化率的頁(yè)面設(shè)計(jì)。

3. 軟性素質(zhì)

· 極強(qiáng)的合規(guī)意識(shí)與責(zé)任心： 醫(yī)藥行業(yè)事關(guān)生命安全，必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對(duì)合規(guī)紅線(xiàn)保持高度敏感。

· 結(jié)果導(dǎo)向： 以銷(xiāo)售目標(biāo)為導(dǎo)向，具備強(qiáng)烈的自驅(qū)力和抗壓能力。

· 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力： 電商環(huán)境變化快，需持續(xù)學(xué)習(xí)新玩法、新規(guī)則，并敢于嘗試創(chuàng)新。

· 溝通協(xié)調(diào)能力： 具備優(yōu)秀的跨部門(mén)溝通和資源整合能力，能有效推動(dòng)項(xiàng)目落地。

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加分項(xiàng)

· 有從0到1搭建醫(yī)藥電商店鋪并成功運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。

· 持有執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)。

· 有成功的爆款打造案例或大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如雙11）策劃經(jīng)驗(yàn)。

· 熟悉私域流量運(yùn)營(yíng)（微信社群、小程序等）。

公司簡(jiǎn)介

廣西曲草堂醫(yī)藥物流有限公司是一家自主建立的商業(yè)現(xiàn)代化配送中心，是一家致力于藥品、藥材配送和進(jìn)出口的智能化倉(cāng)儲(chǔ)物流公司，將利用先進(jìn)的物流技術(shù)和供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)內(nèi)外藥品、藥材生產(chǎn)商、批發(fā)商及零售商提供定制化現(xiàn)代物流服務(wù)，并通過(guò)歸僑的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓海外市場(chǎng)，把進(jìn)出口藥品、藥材做大做強(qiáng)。同時(shí)計(jì)劃通過(guò)東盟博覽會(huì)平臺(tái)，引進(jìn)國(guó)外藥品，包括藥品、中成藥、醫(yī)療器械等，為中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)更多元化、更高質(zhì)量的藥品選擇，也為國(guó)外藥品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)提供機(jī)會(huì)，同時(shí)通過(guò)我們物流平臺(tái)做好中藥原材料的配送、醫(yī)藥配送，及同行企業(yè)的醫(yī)藥配送，擴(kuò)大藥品市場(chǎng)規(guī)模，創(chuàng)建國(guó)際化的東盟貿(mào)易平臺(tái)。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧-東盟企業(yè)總部基地五期查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 電商設(shè)計(jì)師
6000-7000元

南寧-江南區(qū)

廣西南寧市守心科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

公司專(zhuān)注中醫(yī)養(yǎng)生類(lèi)產(chǎn)品，有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪，在主營(yíng)類(lèi)目排名靠前，其中天貓店鋪在七層。公司優(yōu)勢(shì)： 1.類(lèi)目top賣(mài)家； 2.業(yè)績(jī)每年都在翻倍增長(zhǎng)，有自己的寫(xiě)字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開(kāi)發(fā)，全力打造差異化專(zhuān)利產(chǎn)品； 4.運(yùn)營(yíng)策劃能力強(qiáng)，長(zhǎng)期外聘企業(yè)咨詢(xún)公司修正方向，自有電商學(xué)院，內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運(yùn)營(yíng)機(jī)制； 5.團(tuán)隊(duì)年輕，完善的晉升機(jī)制和培養(yǎng)體系，有能力的均有機(jī)會(huì)。【崗位職責(zé)】 1.頁(yè)面設(shè)計(jì)：負(fù)責(zé)天貓、京東等平臺(tái)的主圖、詳情頁(yè)面設(shè)計(jì)工作； 2.修圖美化：負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖、人像圖的美化、摳圖、排版、調(diào)色、精修等； 3.發(fā)送簡(jiǎn)歷請(qǐng)附帶作品【任職資格】 1.全日制統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，廣告設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)等相關(guān)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)。 2.熟練PS、cdr等設(shè)計(jì)軟件，兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 晉升空間：設(shè)計(jì)專(zhuān)員-高級(jí)設(shè)計(jì)-資深設(shè)計(jì)-設(shè)計(jì)組長(zhǎng)-設(shè)計(jì)主管【上班時(shí)間】8:30-12:30,14:00-18:00；【薪資待遇】6000元/月-7000元/月（根據(jù)能力而定）【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線(xiàn)上課程學(xué)習(xí)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門(mén)聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等。

2025-10-10

鄧禮環(huán); 電商美工
4000-5000元

南寧-江南區(qū)

廣西南寧市守心科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

公司專(zhuān)注中醫(yī)養(yǎng)生類(lèi)產(chǎn)品，有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪，在主營(yíng)類(lèi)目排名靠前，其中天貓店鋪在七層。公司優(yōu)勢(shì)： 1.類(lèi)目top賣(mài)家； 2.業(yè)績(jī)每年都在翻倍增長(zhǎng)，有自己的寫(xiě)字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開(kāi)發(fā)，全力打造差異化專(zhuān)利產(chǎn)品； 4.運(yùn)營(yíng)策劃能力強(qiáng)，長(zhǎng)期外聘企業(yè)咨詢(xún)公司修正方向，自有電商學(xué)院，內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運(yùn)營(yíng)機(jī)制； 5.團(tuán)隊(duì)年輕，完善的晉升機(jī)制和培養(yǎng)體系，有能力的均有機(jī)會(huì)。【崗位職責(zé)】 1.頁(yè)面設(shè)計(jì)：負(fù)責(zé)天貓、京東等平臺(tái)的主圖、詳情頁(yè)面設(shè)計(jì)工作； 2.修圖美化：負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖、人像圖的美化、摳圖、排版、調(diào)色、精修等； 3.發(fā)送簡(jiǎn)歷請(qǐng)附帶作品【任職資格】 1.全日制統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，廣告設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)等相關(guān)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)。 2.熟練PS、cdr等設(shè)計(jì)軟件； 3.主動(dòng)積極、好學(xué)；晉升空間：設(shè)計(jì)專(zhuān)員-高級(jí)設(shè)計(jì)-資深設(shè)計(jì)-設(shè)計(jì)組長(zhǎng)-設(shè)計(jì)主管【上班時(shí)間】8:30-12:30,14:00-18:00；【薪資待遇】4000元/月-6000元/月（根據(jù)能力而定）【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線(xiàn)上課程學(xué)習(xí)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門(mén)聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等。

2025-10-10

鄧禮環(huán)