職位描述

工作內(nèi)容::1、完成店鋪客服接待銷售工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格修改,客服咨詢,物流跟進(jìn)等具體工作;2、通過旺旺優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度;3、及時(shí)正確的完成各項(xiàng)簽單報(bào)表/客戶相關(guān)信息的錄入管理并建立客戶檔案;4、若有退款和退換貨等問題需要跟客戶溝通,了解退換貨的原因,并耐心解決;5、客戶收發(fā)貨和安裝問題的查詢處理,評(píng)價(jià)管理
職位要求:1、年齡18--30歲;2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,打字速度每分鐘60字以上;3、熟悉淘寶交易流程,有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
工作要求:全職,能夠接受倒班(白班:9:00-16:30,夜班:16:30-24:00)、輪休4天/月 女生可以提供住宿 交通自理。待遇:底薪2050+提成+獎(jiǎng)金 公司提供住宿 老員工、工作認(rèn)真的員工可以提前享受公司五險(xiǎn)待遇

公司簡介

本公司2012年開始是淘寶、京東、天貓、蘑菇街等電商平臺(tái)的第三方服務(wù)商,注冊(cè)資金200萬。主要從事淘寶京東店鋪運(yùn)營托管、客服外包等業(yè)務(wù)。公司已經(jīng)從事電商5年多時(shí)間,擁有成熟的技術(shù)和眾多人才。2010年開始至今工商已經(jīng)成立3個(gè)分公司,員工達(dá)到200多人,服務(wù)淘寶、天貓、京東等店鋪上萬。每年?duì)I業(yè)額穩(wěn)步增長,發(fā)展前景良好。公司的環(huán)境舒適,每位員工都有很大的發(fā)展空間。歡迎您加入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)與本公司一起共同發(fā)展!

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可能感興趣的職位

天貓電商客服
5000-10000元
南寧
工作內(nèi)容: 1、接待咨詢客戶,能夠及對(duì)客戶提出的問題給出正確滿意的回復(fù);解答疑問,促成訂單。 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時(shí)告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動(dòng); 3、及時(shí)處理售后問題,對(duì)退貨換貨的顧客進(jìn)行電話溝通確認(rèn);對(duì)中差評(píng)及優(yōu)秀評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù);遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤直至解決,做好工作閉環(huán)。 4、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通和解決疑難問題意識(shí)與能力, 5、對(duì)電商后臺(tái)有所了解,協(xié)助運(yùn)營維持好店鋪的各項(xiàng)工作事宜。 任職要求: 1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉電商/APP商城購物流程;1年以上電商網(wǎng)站/淘寶/天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,Office辦公軟件、千牛及微信即時(shí)通訊工具等使用熟練,打字速度不低于40個(gè)漢字/分鐘; 4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通和說服能力、靈活踏實(shí)服從管理; 5、有客戶服務(wù)意識(shí)和銷售技巧; 6、對(duì)在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅(jiān)持不懈的精神; 7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通; 8、有旺店、千牛、快遞助手等系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)先; 9、能接受排班制,早/晚兩班倒。早班時(shí)間是8:30-17:00 晚班是自配電腦在家值班,不需要到公司。時(shí)間是16:30-00:00 上崗前要到嘉和城白鷺前湖培訓(xùn)三天,不能接受的不要投。
2025-07-19
南寧
廣西南寧市念恩健康管理有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。 公司優(yōu)勢(shì): 1.類目top賣家; 2.業(yè)績每年都在翻倍增長,有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開發(fā),全力打造差異化專利產(chǎn)品; 4.運(yùn)營策劃能力強(qiáng),長期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向,自有電商學(xué)院,內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運(yùn)營機(jī)制; 5.團(tuán)隊(duì)年輕,完善的晉升機(jī)制和培養(yǎng)體系,有能力的均有機(jī)會(huì)。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)協(xié)助店鋪所有運(yùn)營方面的事務(wù),同時(shí)學(xué)習(xí)運(yùn)營知識(shí) 2、負(fù)責(zé)店鋪及競店數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、并及時(shí)反饋給部門負(fù)責(zé)人; 3、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪鏈接維護(hù),協(xié)助完成店鋪日常管理及營銷工作 4、店鋪日常更新、銷量管理、評(píng)價(jià)管理、關(guān)鍵詞優(yōu)化、寶貝上下架、編輯修改,監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等 5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的站內(nèi)外推廣,排名關(guān)鍵詞優(yōu)化,店鋪活動(dòng)申報(bào),提高店鋪的流量及產(chǎn)品點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。 【任職要求】: 1.本科及以上的學(xué)歷,熱愛電商行業(yè),能沉下心做事; 2.有較強(qiáng)的邏輯思考、學(xué)習(xí)及溝通協(xié)調(diào)能力; 3.要有自主學(xué)習(xí)能力,注重細(xì)節(jié)、上進(jìn)心、目標(biāo)感、目標(biāo)清晰,清晰定位; 晉升方向:運(yùn)營助理-高級(jí)運(yùn)營專員-單品運(yùn)營-品類運(yùn)營-運(yùn)營主管 【上班時(shí)間】8:30-12:30,14:00-18:00 【薪資待遇】4000元/月+目標(biāo)獎(jiǎng)金,往獨(dú)立運(yùn)營方向培養(yǎng)。 【公司福利】全勤獎(jiǎng)、繳納六險(xiǎn)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等
2025-07-19
鄧琳薏
電商美工
4000-5000元
南寧-江南區(qū)
公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。 公司優(yōu)勢(shì): 1.類目top賣家; 2.業(yè)績每年都在翻倍增長,有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開發(fā),全力打造差異化專利產(chǎn)品; 4.運(yùn)營策劃能力強(qiáng),長期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向,自有電商學(xué)院,內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運(yùn)營機(jī)制; 5.團(tuán)隊(duì)年輕,完善的晉升機(jī)制和培養(yǎng)體系,有能力的均有機(jī)會(huì)。 【崗位職責(zé)】 1.頁面設(shè)計(jì):負(fù)責(zé)天貓、京東等平臺(tái)的主圖、詳情頁面設(shè)計(jì)工作; 2.修圖美化:負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖、人像圖的美化、摳圖、排版、調(diào)色、精修等; 3.發(fā)送簡歷請(qǐng)附帶作品 【任職資格】 1.全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,廣告設(shè)計(jì)、視覺傳達(dá)等相關(guān)設(shè)計(jì)專業(yè)。 2.熟練PS、cdr等設(shè)計(jì)軟件; 3.主動(dòng)積極、好學(xué); 晉升空間:設(shè)計(jì)專員-高級(jí)設(shè)計(jì)-資深設(shè)計(jì)-設(shè)計(jì)組長-設(shè)計(jì)主管 【上班時(shí)間】8:30-12:30,14:00-18:00; 【薪資待遇】4000元/月-6000元/月(根據(jù)能力而定) 【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。
2025-07-19
鄧禮環(huán)
南寧錦發(fā)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧錦發(fā)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
所在行業(yè) 電子/電器/網(wǎng)絡(luò)
成立時(shí)間 11年(2014年6月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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