職位描述
一、工作職責(zé)：
1、針對(duì)用戶家里寬帶和互聯(lián)網(wǎng)電視及設(shè)備的故障問題進(jìn)行處理
2、幫助用戶恢復(fù)使用等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)
二、工作時(shí)間：
1、實(shí)行綜合工時(shí)制，每天平均工作8.5小時(shí)，每月休息6-7天；
2、實(shí)行輪班工作制，根據(jù)話務(wù)需求區(qū)分早班、晚班和早晚班3種班型；早班8點(diǎn)上班，晚班23點(diǎn)下班；
三、福利待遇：
1、薪資：工時(shí)底薪（2000）+接話量等級(jí)提成（最低0.6元－2元/個(gè)電話）+班務(wù)補(bǔ)貼（80-200）+滿意度獎(jiǎng)金（100-300）+工齡獎(jiǎng)（50-150）+社保
綜合薪資：3800-5500元/月
2、提供專業(yè)系統(tǒng)化的崗前培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)14天），并接受中國移動(dòng)話務(wù)認(rèn)證資格考核。
3、按國家規(guī)定繳納五險(xiǎn)社保。
4、員工職業(yè)發(fā)展通道廣泛，優(yōu)秀員工可往管理、專業(yè)、行政職能等多方向發(fā)展。
四、任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，年齡20-35歲；
2、熟悉基本電腦操作，了解基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；
3、具備較好的客戶服務(wù)意識(shí)，有較好的語言表達(dá)及應(yīng)變能力；
五、工作地址
南寧市江南區(qū)亭江路禾塘屋6-1號(hào)澳東國際七樓 易風(fēng)通訊
公司簡介
廣州易風(fēng)南寧分公司是廣州易風(fēng)健康科技股份有限公司（簡稱“廣州易風(fēng)”）在廣西南寧設(shè)立的獨(dú)立分支業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，廣州易風(fēng)成立2004年11月，注冊(cè)資金人民幣1500萬元，是一家集智能健康檢測終端產(chǎn)品研發(fā)、健康管理業(yè)務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)支撐、增值電信業(yè)務(wù)服務(wù)于一體的多元化高新科技企業(yè)?？偛吭O(shè)立于中國廣州，在北京、廣西、福建、貴州及河南設(shè)立3個(gè)辦事處和3家分公司，在福建、廣西、貴陽、河南擁有4個(gè)呼叫服務(wù)中心。公司擁有多項(xiàng)獨(dú)立自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和雄厚的核心技術(shù)研發(fā)實(shí)力。業(yè)務(wù)包括：行業(yè)、個(gè)人健康信息化服務(wù)、三大運(yùn)營商、出行、金融等行業(yè)呼叫中心服務(wù)。
南寧分公司發(fā)展歷程：
1、2005年2009年自建外呼中心承接電信增值業(yè)務(wù)外呼
2、2009年－2013年與廣西北海移動(dòng)合作開展10086外呼營銷項(xiàng)目
3、2011年－2013年與廣西梧州移動(dòng)合作開展10086外呼營銷項(xiàng)目
4、2013年－2017年6月承接廣西區(qū)10086外呼外包項(xiàng)目
5、2017年6月成功轉(zhuǎn)型進(jìn)入廣西中移在線公司業(yè)務(wù)，主要承接在線公司10086長/短時(shí)包、寬帶專席長時(shí)包、寬帶回訪短時(shí)包等話務(wù)工作
6、2017年12月承接福建中移在線公司眾包呼入項(xiàng)目，南寧職場從2018年9月開始組建團(tuán)隊(duì)承接福建呼入項(xiàng)目
7、2018年3月承接浙江中移在線呼入項(xiàng)目及安徽稽核項(xiàng)目
8、2020年5月承接廣西電信外呼項(xiàng)目
9、2020年9月承接福建寬帶續(xù)費(fèi)項(xiàng)目
10、2020年11月承接福建郵政11183呼入項(xiàng)目
廣州易風(fēng)南寧分公司坐落于“中國最宜人居城市-綠城南寧”，位處江南區(qū)亭江路，公司周邊交通便利、貿(mào)易發(fā)達(dá)。南寧呼叫中心機(jī)房占地面積近千平米，目前一線話務(wù)人數(shù)80人，一線管理人員10人，全線生產(chǎn)臺(tái)席配比90個(gè)。另配備有員工休息室、茶水間及員工餐廳，最大化保障了員工的工作及生活需求。
目前南寧公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，現(xiàn)向全社會(huì)群體發(fā)出用工需求！歡迎各界有志之士自薦或推薦。
上班地點(diǎn)
工作地址：
南寧市江南區(qū)澳東國際 查看上班路線
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2025-10-05
李純 -
通信技術(shù)工程師6000-7000元南寧-青秀區(qū)1、熟悉至少一個(gè)廠家的LTE后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化流程，能熟練操作OMC網(wǎng)管完成參數(shù)修改、指標(biāo)查詢等； 2、具備專題優(yōu)化的能力，能通過了解運(yùn)營商考核體系，基于考核短板問題輸出專題方案； 3、熟悉LTE制式TDD/FDD互操作原理，能輸出基于TDD/FDD互操作優(yōu)化方案。 4、能熟練使用MR數(shù)據(jù)/路網(wǎng)輸出對(duì)網(wǎng)絡(luò)問題進(jìn)行分析； 5、熟悉TDD網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷/干擾/覆蓋的優(yōu)化流程，并基于短板問題輸出專題方案； 6、熟悉VOLTE優(yōu)化流程，熟練使用信令跟蹤軟件分析異常問題，熟悉VOLTE短板指標(biāo)優(yōu)化流程。 7、具備較強(qiáng)的文檔撰寫能力和表達(dá)能力，能夠按照客戶要求完成優(yōu)化方案或者匯報(bào)PPT的撰寫，并獨(dú)立完成匯報(bào)工作。 8、持有“中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員技能評(píng)定考試高級(jí)證書“的優(yōu)先考慮2025-10-01
宗琰
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展；工業(yè)工程設(shè)計(jì)服務(wù)；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；動(dòng)漫游戲開發(fā)；軟件開發(fā)；數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā)；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；國內(nèi)貿(mào)易代理；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；5G通信技術(shù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；電子產(chǎn)品銷售；軟件銷售；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；辦公設(shè)備銷售；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；信息安全設(shè)備銷售；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：信息系統(tǒng)集成服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件開發(fā)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；廣告制作；品牌管理；廣告設(shè)計(jì)、代理；平面設(shè)計(jì)；廣告發(fā)布；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；招生輔助服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：珠寶首飾制造；珠寶首飾零售；珠寶首飾批發(fā)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：建設(shè)工程施工；住宅室內(nèi)裝飾裝修；消防設(shè)施工程施工；建筑勞務(wù)分包；施工專業(yè)作業(yè)；建設(shè)工程設(shè)計(jì)；建設(shè)工程監(jiān)理；公路工程監(jiān)理；水利工程建設(shè)監(jiān)理（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：建筑材料銷售；工程管理服務(wù)；工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)；消防技術(shù)服務(wù)；消防器材銷售；勞動(dòng)保護(hù)用品銷售；家用電器安裝服務(wù)；家具安裝和維修服務(wù)；普通機(jī)械設(shè)備安裝服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：體育用品及器材批發(fā)；非居住房地產(chǎn)租賃；服裝服飾批發(fā)；鞋帽批發(fā)；服裝服飾零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；箱包銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；物業(yè)服務(wù)評(píng)估；建筑材料銷售；停車場服務(wù)；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；家政服務(wù)；日用電器修理；城市綠化管理；園林綠化工程施工；集貿(mào)市場管理服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)評(píng)估；房地產(chǎn)咨詢；廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；平面設(shè)計(jì)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；會(huì)議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；谷物銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)（游泳）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
許可項(xiàng)目：醫(yī)療服務(wù)；生活美容服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：個(gè)人商務(wù)服務(wù)；市場營銷策劃；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；廣告制作；日用百貨銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；日用雜品銷售；化妝品零售；技術(shù)進(jìn)出口；貨物進(jìn)出口；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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人力資源/中介
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光電科技的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；建筑工程、綠化工程、機(jī)電工程、防水工程、市政工程、網(wǎng)絡(luò)工程、照明工程（以上項(xiàng)目取得資質(zhì)后方可開展經(jīng)營）；廣告的圖文設(shè)計(jì)制作、噴繪、寫真、安裝；半導(dǎo)體燈具、機(jī)電設(shè)備（除九座以下乘用車）、通信設(shè)備、通訊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備、照明設(shè)備、工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備的銷售；照明工程、照明器材及配件，廣告燈箱及配件，五金交電，金屬材料，光電設(shè)備、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、電子元器件、電腦及配件、辦公設(shè)備及耗材、儀器儀表、安防產(chǎn)品、家用電器、橡塑制品、五金交電、汽摩配件、日用百貨的批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；銷售自行開發(fā)后的產(chǎn)品；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成；銷售計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、電子產(chǎn)品、元件器件；貨物進(jìn)出口、代理進(jìn)出口、技術(shù)進(jìn)出口。（市場主體依法自主選擇經(jīng)營項(xiàng)目，開展經(jīng)營活動(dòng)；依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營活動(dòng)；不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 廣州易風(fēng)通訊科技股份有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 20年（2005年4月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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