職位描述

工作特色:純接聽!純接聽!純接聽!在線解答用戶問題。
一、工作職責:
1.為移動10086用戶提供業(yè)務查詢、業(yè)務解答、業(yè)務辦理、客戶投訴處理、客戶建議等優(yōu)質的電話服務。
二、工作時間:執(zhí)行排班輪休制,每天平均工作8小時,月休7-8天;無通宵班。
三、工作待遇:
1、 薪資待遇面談。
2.公司提供入職培訓,培訓期間享受補貼50元/天,培訓過后通過公司考核。
3.享有帶薪年假、婚假、產假、陪產假、喪假等假期。
4.為員工提供豐富的戶外活動(如戶外燒烤、游園、球賽、唱K)、旅游機會。
四、工作要求:
1.男女不限,高中(含)以上學歷,年齡18歲-35歲為佳,接收實習生、應屆生。
2.普通話流利,電腦打字要求每分鐘25字以上;
3.具備良好的理解能力、溝通能力、客戶服務意識。
五、工作成長與發(fā)展:
管理方向:客服代表—帶教師傅—客服班長—項目主管—項目經理—運營總監(jiān)—總經理—公司合伙人
專業(yè)方向:客服代表—帶教師傅—培訓師—部門主管—部門經理—總監(jiān)
六、工作地址:江南區(qū)星光大道213號明利廣場三樓中國移動中心

公司簡介

廣西通華成立于2014年12月,注冊資金500萬元,公司內部設立:運營部、工程部、市場部、綜合部、人力資源部、計劃財物部六個業(yè)務部門;擁有400多個座席規(guī)模的呼叫中心,具有呼叫中心、信息服務等多種電信業(yè)務經營資質,集增值電信服務提供商、且擁有先進的呼叫中心系統和資深的呼叫中心運營團隊,內容提供商等多功能于一身的增值電信業(yè)務服務商。
主營產品/服務:通信工程施工,通信設備的安裝,機房空調的維護(除中央空調),軟件開發(fā)及網絡工程集成,信息網絡建設工程,網絡綜合布線(以上項目憑資質證經營);對通信業(yè)、高新科技業(yè)、建筑業(yè)的投資;通信設備、電子設備(除國家??禺a品)、安防設備的銷售。
公司秉承多年的客戶關系管理運營經驗,憑借自身強大的專家管理團隊,我公司逐步打造出了一個市場營銷策劃、執(zhí)行、效評為一體的營銷體系,公司的目標是成為一個以客戶需求為導向,具備極高性價比、業(yè)內領先的多渠道銷售服務公司,以幫助我們的客戶擴大市場份額以及創(chuàng)造更多的商業(yè)利潤。

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南寧-青秀區(qū) 18-50歲
上門客戶500元/戶?。?! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網銷專員→經理→總監(jiān)→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
1小時內
巫女士
人事
南寧-良慶區(qū)-春天產業(yè)園
工作內容: 1. 銷售推廣 :負責公司電商平臺的產品銷售,通過電話、在線客服等渠道,主動與潛在客戶溝通,介紹產品特點與優(yōu)勢,挖掘客戶需求,制定個性化的銷售方案,促進成交,提升銷售業(yè)績。 2. 客戶維護 :處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題,及時、準確地解答客戶疑問,提供專業(yè)的技術支持與解決方案,確??蛻魸M意度與忠誠度。 3. 訂單管理 :跟蹤訂單狀態(tài),協調倉庫、物流等部門,確保訂單及時、準確發(fā)貨,處理訂單變更、取消等異常情況,保障客戶購物體驗。 4. 平臺銜接 :作為平臺客戶與用戶的溝通橋梁,收集并反饋客戶對平臺的意見與建議,協調平臺運營團隊優(yōu)化平臺功能與服務,提升客戶體驗。 5. 數據分析 :收集并分析銷售數據、客戶反饋數據,為銷售策略調整、產品優(yōu)化提供依據,助力業(yè)務持續(xù)發(fā)展。 任職要求 1. 大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、客戶服務等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 年以上電商銷售或客服經驗,熟悉電商平臺操作流程與規(guī)則,具備良好的銷售技巧與談判能力,有處理客戶投訴與糾紛的經驗。 3. 具備較強的溝通能力與人際交往能力,能夠與不同類型的客戶建立良好的關系。 4. 富有團隊合作精神,具備良好的協調與組織能力,能夠與平臺運營、倉庫、物流等部門高效協作。 5. 具備較強的抗壓能力與應變能力,能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。 6. 熟練使用辦公軟件,具備一定的數據分析能力。
9小時前
張小波
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現代城
【崗位內容】 1、工作內容簡單,通過電話外呼的形式針對銀行信用卡逾期未繳款的客戶進行提醒; 2、本崗位無需銷售,無需外出,坐班客服,提供資源! 【任職要求】 1、持殘疾人證,專業(yè)不限,高中(中專)以上學歷 2、普通話流利,有正常溝通能力; 【上班時間】 9:00-18:30,午休2小時,法定節(jié)假日正常休息,每年有7-15天帶薪年假。 【福利待遇】 無責底薪2800+銀行獎金+提成績效+職級工資+五險,綜合薪資8k~2w,上不封頂 正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元,轉正后綜合工資8000元-12000元, 【工作地點】 廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現代城B座16樓1638室/ 27樓2715 交通便利!公交直達,地鐵一號線三號線直達 福利:享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產假/陪產假、喪假、等各類假期;五險、定期團建、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補、績效獎金 培訓機會:完善的培訓體系,為員工提供崗前培訓、職業(yè)發(fā)展培訓等各類培訓;團隊年輕化、激情有活力,互幫互助,氛圍和諧;
2025-07-15
李啟縱
南寧-青秀區(qū)-匯東國際
薪資待遇: 階梯式底薪2500-3200+獎金+提成,綜合4k-7k以上不封頂,多勞多得! 上班時間: 早九晚六中午休息兩個半小時,日工作時長6.5小時,周天固定休息,節(jié)假日放假。 崗位優(yōu)勢: 行政班,不用外出!配備專屬客服坐席辦公設備,辦公環(huán)境舒適,有無經驗均可加入我們。 工作內容: 根據公司提供的優(yōu)質老用戶資源,通過外呼的形式,營銷套餐升檔,續(xù)約,手機分期購等電信優(yōu)惠活動。 任職要求: 1、年齡20歲-45歲,男女不限,學歷不限 2、能接受打電話,有無經驗均可入職 公司地址: 青秀區(qū)金湖廣場地鐵B出口地鐵1號線或3號線 匯東國際802
2025-07-15
黃杰
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現代城
工作內容: 1.通過電話形式給銀行信用卡逾期客戶核實資料,了解他們的信息。 2.指導信用卡客戶正確還款,避免影響征信。 3.為客戶提供快速準確的還款服務。 4.本崗位不涉及銷售(無需主動開發(fā)客戶)受銀行委托全國各大信用卡風險的管控。 要求:18—40,男女不限,學大專以上學歷,無不良征信,無犯罪記錄 工作時間:朝九晚六,月休4—5天 薪資福利:底薪3000+提成+績效獎金+社保。 工作地點:南寧青秀區(qū)金源CBD現代城1610室
2025-07-15
文澤陽
南寧-青秀區(qū)-匯東國際
工位內容 1、公司提供精準資源,通過電話外呼的形式,為電信寬帶老用戶提供專業(yè)的續(xù)約咨詢服務。 2、負責維護客戶關系,為客戶提供專業(yè)的咨詢服務。 任職要求 1、具有良好的口頭語言表達能力和溝通能力。 2、具有一定的抗壓能力和團隊協作精神。 3、熱愛通訊行業(yè),服務意識強。 4、不安于現狀,渴望掙錢意識心態(tài)強。
2025-07-15
黃杰
南寧-青秀區(qū)-匯東國際
薪資待遇: 階梯式底薪2500-3200+獎金+提成,綜合4k-6k以上不封頂,多勞多得! 上班時間: 早九晚六中午休息兩個半小時,日工作時長6.5小時,周天固定休息,節(jié)假日放假。 崗位優(yōu)勢: 行政班,不用外出!配備專屬客服坐席辦公設備,辦公環(huán)境舒適,有無經驗均可加入我們。 工作內容: 根據公司提供的優(yōu)質老用戶資源,通過外呼的形式,營銷套餐升檔,續(xù)約,手機分期購等電信優(yōu)惠活動。 任職要求: 1、年齡20歲-45歲,男女不限,學歷不限 2、能接受打電話,有無經驗均可入職 公司地址: 青秀區(qū)金湖廣場地鐵B出口地鐵1號線或3號線 匯東國際802
2025-07-15
黃杰
南寧-青秀區(qū)-匯東國際
工作內容:1、室內空調辦公,不需要自己找客源,不用外出,辦公環(huán)境舒適。根據電信提供的優(yōu)質老用戶資源,通過系統外呼的形式,營銷套餐續(xù)約,手機分期購等電信優(yōu)惠活動,有無經驗均可,有專業(yè)培訓,工作容易上手。 任職要求: 1、年齡20-50周歲,學歷不限。 2、能接受打電話的工作。 3、普通話標準,善于表達。 薪資待遇: 1、階梯式底薪2500-3200+提成+獎金,月綜合薪資 3000-5000,上不封頂。 2、上午9:00-12:00,下午14:30-18:00,每天工作6.5小時,周日固定休息,法定節(jié)假日休息。 3、公司不定期組織團建下午茶。 公司地止: 青秀區(qū)金湖廣場地鐵B出口地鐵1號線或3號線 匯東國際802
2025-07-15
黃杰
南寧-青秀區(qū)-萬象城
崗位職責: 工作內容: 1、在企業(yè)微信上回復顧客咨詢。 2、做好訂單登記。 3、不定時在企業(yè)微信群里發(fā)布公司活動通知,活躍群氛圍 (這些工作都有人教,有人帶) 上班時間:8:30-12:00、14:00-17:30 月休4天,節(jié)假日有假也有小禮物 薪酬待遇:無責底薪+提成 綜合薪資可達6—8k 上班地點:利海亞洲國際領峰A座19樓
2025-07-15
張明明
南寧-青秀區(qū)-萬象城
1.通過企業(yè)微信線上文字客服服務客戶,為客戶提供專業(yè)的健康咨詢服務 2.定期發(fā)布活動信息,維護我們VIP客戶,及時解答客戶問題 3.與客戶保持良好溝通,確保服務質量 上班時間:早上8:30-12:00,14:-17:30,中午休息2個小時 薪資:6-8K
2025-07-15
張明明
廣西通華通信科技有限公司招聘:公司標志 logo
廣西通華通信科技有限公司
所在行業(yè) 通信
成立時間 --
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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