職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息,了解并分析客戶(hù)需求,規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通
3、負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶(hù)代表等相關(guān)人員
4、定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況
5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系
6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
7、按照要求每天填寫(xiě)《網(wǎng)絡(luò)部客戶(hù)咨詢(xún)表》和《網(wǎng)絡(luò)部成交記錄表》
8、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策,并且把它變成自己的語(yǔ)言,流利地把它表達(dá)出來(lái)。
9、不斷提高自己的銷(xiāo)售能力(銷(xiāo)售語(yǔ)言,銷(xiāo)售技巧)
10、工作責(zé)任心
11、每月底都要制定出自己下月的工作計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo),以便在推廣的同時(shí),穩(wěn)定老市場(chǎng),穩(wěn)定基礎(chǔ)銷(xiāo)量。
公司簡(jiǎn)介
1.廣西南寧日邑紙品包裝有限公司成立于2010年4月.目前公司擁有500多平方米的加工廠(chǎng)房.擁有整套的廣告印刷包裝產(chǎn)品的加工設(shè)備.
2.公司擁有200多平方的舒適的辦公環(huán)境.位于科園路盛世龍騰4樓421號(hào).
3.公司主營(yíng)業(yè)務(wù)有:微信公眾號(hào)推廣.VI設(shè)計(jì).廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)一站式服務(wù).B.各類(lèi)高檔木質(zhì)紙質(zhì)的紅酒白酒盒.茶葉盒.月餅盒.飾品盒.特產(chǎn)盒.各類(lèi)彩盒彩箱的設(shè)計(jì)和生產(chǎn).
4.精美企業(yè)畫(huà)冊(cè).書(shū)刊.雜志.臺(tái)歷掛歷.手提袋.折頁(yè).宣傳單.海報(bào)等的設(shè)計(jì)和生產(chǎn).還有公司的信封信簽.表格.單據(jù).檔案袋.不干膠標(biāo)簽.說(shuō)明書(shū)等所有紙制品印刷生產(chǎn).
辦公室地址:科園大道與科德路口處盛世龍騰419-421號(hào).電話(huà):18277****23
工廠(chǎng)地址:科園路邊位子祿路51號(hào).電話(huà):13317****32
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲上門(mén)客戶(hù)500元/戶(hù)!??! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線(xiàn)上咨詢(xún)客戶(hù)溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶(hù),定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶(hù)到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶(hù),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶(hù)。 基本任職資格: 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門(mén)客戶(hù)提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)2025-08-07巫女士人事
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5k+售后投訴客服(雙休+工作餐+五險(xiǎn))5000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)?。?! 公司平臺(tái)奇兵到家:給各電商平臺(tái)家電家具商家提供售后安裝服務(wù),客服處理平臺(tái)的咨詢(xún)和投訴 發(fā)薪日:10號(hào) 薪資:試用期兩個(gè)月,試用期4000無(wú)責(zé)底薪+提成 轉(zhuǎn)正后5000底薪(含1000績(jī)效)+提成 包一餐 崗位職責(zé): 1.主要負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴糾紛,賠償問(wèn)題; 2.通過(guò)電話(huà)/微信的方式處理解決客戶(hù)的問(wèn)題; 3.按照完成處理賠償訂單的數(shù)量給予提成。 崗位要求: 1、熟悉電腦操作者優(yōu)先打字速度50字/分以上; 2、有良好的溝通表達(dá)能力,語(yǔ)言表達(dá)邏輯清晰,反應(yīng)靈敏; 3、具備一定的獨(dú)立處理事情的能力,穩(wěn)重,有責(zé)任,有耐心; 4、熟悉office軟件等相關(guān)辦公軟件計(jì)操作; 5、有良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力; 6、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 能適應(yīng)早晚班,上班時(shí)間:早班:08:00 -16:00;中班:9:00-18:00;晚班:13:30-21:30雙休(每周安排休息兩天,月休八天)法定節(jié)假日上班三倍 我們包含工作餐、五險(xiǎn)、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過(guò)節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)等福利待遇!2025-08-07
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客服代表3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城不招暑假工!不招暑假工!不招暑假工!!!!!不招短期工!!!! 工作內(nèi)容:通過(guò)中國(guó)移動(dòng)官方號(hào)碼外呼,服務(wù)移動(dòng)星級(jí)目標(biāo)客戶(hù),講解和解答5G資費(fèi)套餐、家庭寬帶續(xù)約、流量包合約等。任職要求:(不招暑假工) 1、年齡24-40歲 2、中專(zhuān)/高中及以上學(xué)歷,普通話(huà)流利。 3、有電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可。 4、掌握基本基本電腦操作。 標(biāo)準(zhǔn)行政班!不加班!不加班!寫(xiě)字樓辦公,中央空調(diào)!無(wú)需與客戶(hù)見(jiàn)面!無(wú)需風(fēng)吹日曬!多勞多得,純白領(lǐng)工作。崗位待遇: 1、保底底薪2500元+業(yè)務(wù)提成+達(dá)量獎(jiǎng)金+工齡獎(jiǎng)+節(jié)日福利。月平均工資在4500-7000元,優(yōu)秀員工月收入9000元以上,不封頂!! 2、不擔(dān)心無(wú)經(jīng)驗(yàn),公司提供免費(fèi)入職培訓(xùn),培訓(xùn)期三天。 3、標(biāo)準(zhǔn)行政班(9:00-12:30,14:00-18:00),月休四天,自由排休。國(guó)家法定節(jié)假日正常休息。 4、享有社保補(bǔ)貼,帶薪年假,旅游機(jī)會(huì),節(jié)日福利等。 管理方向:客服代表一帶教師傅一客服班長(zhǎng)一客服領(lǐng)班一項(xiàng)目主管一運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一總經(jīng)理一公司合伙人 專(zhuān)業(yè)方向:客服代表一帶教師傅一培訓(xùn)師一培訓(xùn)精英一培訓(xùn)領(lǐng)班主管一部門(mén)經(jīng)理一公司合伙人工作地址:西鄉(xiāng)塘明秀東路238-3號(hào)8012025-08-07
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客服(南寧)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西科康科技集團(tuán)有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司展廳、體驗(yàn)室日常管理。 2、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)接待、引見(jiàn)及產(chǎn)品咨詢(xún)回復(fù)處理,執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。 3、參與籌備開(kāi)展公司壯醫(yī)水蛭療法培訓(xùn)事宜。 4、負(fù)責(zé)處理訂單、數(shù)據(jù)錄及售后客戶(hù)投訴及回訪(fǎng)工作,做好線(xiàn)上線(xiàn)下客戶(hù)維護(hù)。 5、協(xié)助預(yù)約、提醒、回訪(fǎng)、線(xiàn)上線(xiàn)下市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。 任職資格: 1、1年以上通訊、醫(yī)院、醫(yī)美、體檢中心等銷(xiāo)售客服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、較強(qiáng)的責(zé)任心、忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神。 3、有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧,親和力強(qiáng),有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,服從公司工作安排。 4、電腦操作熟練。2025-08-07黃先生
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高薪網(wǎng)絡(luò)客服3000-8000元南寧-青秀區(qū)-麗原·天際南寧漢創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司計(jì)算機(jī)軟件一、職位描述 1.office軟件的基本操作,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理指導(dǎo)下完成公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳任務(wù)。 2.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各種方法,實(shí)現(xiàn)指定網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)。 3.負(fù)責(zé)公司組織營(yíng)銷(xiāo)策劃執(zhí)行,拓展客戶(hù)合作,整合客戶(hù)資源。 4、通過(guò)在線(xiàn)平臺(tái)回答客戶(hù)咨詢(xún),解決客戶(hù)疑難,并協(xié)助客戶(hù)下單; 5、具有良好的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)答技巧向客戶(hù)介紹,促成客戶(hù)在線(xiàn)訂單,提高客戶(hù)成交率; 6、為客戶(hù)提供售后服務(wù),及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,無(wú)需任何經(jīng)驗(yàn),前期有經(jīng)理培訓(xùn)指導(dǎo)。 二、福利 基本工資+績(jī)效提成+進(jìn)步獎(jiǎng)+補(bǔ)助+年節(jié)福利+年終獎(jiǎng)+年假,試用期一個(gè)月。 底薪2500元 底薪加提成可達(dá)3000元-13000元。 三、工作時(shí)間 8小時(shí)行政班,周末輪休,法定節(jié)假日放假。2025-08-07關(guān)嵐嵐
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技術(shù)支持客服(覃塘區(qū))3000-4000元南寧-青秀區(qū)-金祿大廈廣西一碼通信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)答疑、根據(jù)公司推廣的業(yè)務(wù)為用戶(hù)使用進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。 1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式,熟練使用各類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置; 2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目落地過(guò)程中,對(duì)各級(jí)管理員、角色管理及應(yīng)用的操作培訓(xùn); 3、組建客戶(hù)服務(wù)群,落實(shí)客戶(hù)維護(hù)及線(xiàn)上支撐相關(guān)工作; 4、為線(xiàn)上客服提供必要的技術(shù)支持。 二、崗位要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作,具備良好的溝通能力。 3、良好的服務(wù)意識(shí)。 4、能接受廣西區(qū)內(nèi)短期出差。 三、薪資福利 3000-4000,具體*** 四、上班地址 貴港市覃塘區(qū)覃塘鎮(zhèn)金港大道荷美創(chuàng)業(yè)孵化基地2052025-08-07黃女士
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居家辦公 無(wú)需面試3000-6000元在家辦公 18-30歲多人連麥語(yǔ)音聊天,適合待業(yè)者,學(xué)生,前臺(tái),客服,銷(xiāo)售,工人,自由職業(yè),文職,IT,售前,售后,網(wǎng)絡(luò)客服,售前,等人員都可以 [工作介紹] 1.操作簡(jiǎn)單方便不需要學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn) 2.主要和粉絲游客,互動(dòng)聊天,話(huà)題不限《綠色健康》即可 3.公司提供運(yùn)營(yíng),推流 [時(shí)間要求] 有3小時(shí),6小時(shí),時(shí)間自由選擇 [人員要求] 年齡18-35 [薪資待遇] 1.個(gè)人提成當(dāng)天結(jié)算。 2.三小時(shí)平均月收入三千~六千 3.六小時(shí)平均月收入八千~三萬(wàn) 注意 本工作無(wú)任何 報(bào)名費(fèi),培訓(xùn)費(fèi), 入會(huì)費(fèi),保證金等,完全免費(fèi),ps;收費(fèi)的都是騙子 新手小白無(wú)基礎(chǔ)都可2025-08-06曹小姐人力資源總監(jiān)
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客服特派員6000-11000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)工作內(nèi)容:送貨上門(mén)幫客戶(hù)激活電子產(chǎn)品。 要求自備汽車(chē)、新能源汽車(chē)、72伏電動(dòng)車(chē)、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn) 底薪+提成,月收6500-8000,月休4天,朝九晚六 薪資詳情 薪資范圍:6000-11000元/月 職位底薪:2000元1月2025-08-06
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客服實(shí)習(xí)生2000-3000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧杉杉奧特萊斯商業(yè)廣場(chǎng)有限公司批發(fā)/零售工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪(fǎng)顧客,解答咨詢(xún)問(wèn)題,提供指引服務(wù),接聽(tīng)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà),記錄并反饋客戶(hù)需求。 2、受理顧客投訴,記錄投訴內(nèi)容并跟進(jìn)處理結(jié)果,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度,協(xié)助進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),收集客戶(hù)反饋并整理歸檔。 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生整理,保持環(huán)境整潔,收發(fā)快遞、信件、文件等,并做好登記管理,協(xié)助辦理VIP卡、會(huì)員積分兌換等相關(guān)業(yè)務(wù)。 4、信息記錄與數(shù)據(jù)整理,記錄客戶(hù)信息、投訴內(nèi)容及處理結(jié)果,整理并歸檔,協(xié)助完成每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表整理。 5、協(xié)助活動(dòng)與運(yùn)營(yíng)支持,配合商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),協(xié)助贈(zèng)品發(fā)放及登記,協(xié)助處理緊急事件,如設(shè)備故障、顧客突發(fā)情況等。 6、參加公司組織的培訓(xùn),熟悉商場(chǎng)布局、品牌分布及服務(wù)流程。 7、學(xué)習(xí)客戶(hù)服務(wù)技巧,提升溝通能力和應(yīng)變能力。 8、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作,如協(xié)助會(huì)議安排、活動(dòng)執(zhí)行等。 任職要求: 1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、酒店管理、新聞播音等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、性別不限,男生身高170CM以上,女士160CM以上; 3、對(duì)零售業(yè)、商業(yè)感興趣,形象好氣質(zhì)佳,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗,具有靈活應(yīng)變能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能熟練使用辦公軟件等; 4、2025年畢業(yè)應(yīng)屆生,實(shí)習(xí)3個(gè)月以上。 上班時(shí)間:結(jié)合商業(yè)營(yíng)業(yè)時(shí)間的特殊性,崗位為輪班制,非固定節(jié)假日或周末休息。2025-08-06
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電商客服4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西中科普慧能源有限公司能源相關(guān)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)通過(guò)電商平臺(tái)(如淘寶、京東、拼多多等)與客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)關(guān)于商品信息、價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)等方面的咨詢(xún); 2.處理客戶(hù)訂單,包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨跟蹤、退換貨申請(qǐng)等流程,確保訂單順利完成; 3.收集客戶(hù)反饋和建議,及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén),以?xún)?yōu)化產(chǎn)品和服務(wù); 4.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,促進(jìn)客戶(hù)復(fù)購(gòu)。 任職要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2.有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟練掌握辦公軟件和電商平臺(tái)客服工具; 3.熟悉電商平臺(tái)的操作流程和規(guī)則,如店鋪管理、訂單處理、客服工具使用等; 4.具備良好的溝通能力和表達(dá)能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地與客戶(hù)溝通; 5.掌握基本的銷(xiāo)售技巧,能夠引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品,提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率; 6.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠分析客戶(hù)數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù),為運(yùn)營(yíng)決策提供支持; 7.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,能夠?yàn)榭蛻?hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 8.具備良好的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠處理客戶(hù)的投訴和糾紛。 9.工作認(rèn)真細(xì)致,有耐心,能夠準(zhǔn)確處理各種客戶(hù)問(wèn)題。 10.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)。2025-08-06
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- 廣西南寧日邑紙品包裝有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/工藝品
- 成立時(shí)間 14年(2011年4月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --