職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)官方商城、淘寶、拼多多、抖音小店的在線(xiàn)客服,及時(shí)回復(fù)客戶(hù)信息,引導(dǎo)買(mǎi)家達(dá)成交易;
2、訂單處理:快遞問(wèn)題,如催件、查件、簽收異常、丟件和拒收件等,做好登記并進(jìn)行跟進(jìn);
3、處理買(mǎi)家售前和售后的問(wèn)題,及時(shí)并專(zhuān)業(yè)的回答相關(guān)問(wèn)題;
4、能堅(jiān)持客戶(hù)第一的原則,主動(dòng)提供服務(wù),并結(jié)合買(mǎi)家需求推薦合適的產(chǎn)品,提高店鋪銷(xiāo)售額;
5、不與顧客發(fā)生沖突,不搪塞推脫,設(shè)身處地為顧客著想;
6、收集客戶(hù)建議,分析顧客需求,并及時(shí)反饋給上級(jí);
任職要求:
1、大專(zhuān)以及上學(xué)歷,年齡20-30歲之間;
2、一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)食品零食水果相關(guān)店鋪客服者優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作;
4、熟練運(yùn)用 Office 、 Excel 等辦公軟件;
5、接受必要時(shí)的和客戶(hù)電話(huà)溝通解決問(wèn)題;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神;
8、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),有強(qiáng)烈上進(jìn)心,性格樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗,能夠快速融入新的團(tuán)隊(duì)。
公司簡(jiǎn)介
廣西百貝和信息技術(shù)有限公司成立于2016年4月13日。是一家集計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、社交電商于一體的信息技術(shù)公司。 公司旗下社交電商平臺(tái)“尼滴呀”致力打造極具特色的“民族品牌孵化器”。秉承“共創(chuàng)、共融、共生、共贏”的價(jià)值觀(guān)和“利民、感恩、分享、關(guān)愛(ài)”的理念,推動(dòng)全人類(lèi)健康生活方式和商業(yè)的變革,讓天下沒(méi)有難做的商家。公司助推家鄉(xiāng)名特優(yōu)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品為主,以健康長(zhǎng)壽溯源產(chǎn)品為定位。自主搭建尼滴呀電商平臺(tái),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打通銷(xiāo)售渠道、線(xiàn)下社區(qū)實(shí)體店引流、拓客方式,將基于“最初一公里”直連“最后一公里”的產(chǎn)銷(xiāo)模式,解決助農(nóng)、民生、大健康工程。消費(fèi)者還可以參與到“消費(fèi)即助農(nóng)、助農(nóng)即扶貧”攻堅(jiān)戰(zhàn)當(dāng)中來(lái)。
企業(yè)理念:利民、感恩、分享、關(guān)愛(ài);
企業(yè)宗旨:以產(chǎn)品質(zhì)量為核心,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以服務(wù)品質(zhì)為依托,以創(chuàng)造價(jià)值為根本;
企業(yè)價(jià)值:共創(chuàng)、共融、共生、共贏;
企業(yè)愿景:樹(shù)民族電商品牌標(biāo)桿,立人類(lèi)健康生活方式;
企業(yè)使命:讓天下沒(méi)有難做的商家。
公司榮譽(yù):1、中國(guó)3.15誠(chéng)信企業(yè);2、2019中國(guó)優(yōu)秀電商精準(zhǔn)扶貧先鋒示范企業(yè)(平臺(tái));3、南寧市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市五象總部基地萬(wàn)科大廈D座209室 查看上班路線(xiàn)
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招客服無(wú)夜班無(wú)晚班有社保4000-7000元南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國(guó)際廣西運(yùn)豐科技有限公司通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)工作內(nèi)容:通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10085官方號(hào)碼外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶(hù)業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿(mǎn)意度回訪(fǎng)、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。(移動(dòng)機(jī)房辦公,不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 任職要求: 1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷證,普通話(huà)OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動(dòng)大樓里電腦辦公,無(wú)需與客戶(hù)見(jiàn)面!無(wú)需日曬雨淋!無(wú)需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.底薪2400元+業(yè)績(jī)提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金,月平均綜合工資在4000元-7500元,優(yōu)秀員工月9000元以上,上不封頂,培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿(mǎn)一年享受帶薪年假3-10天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個(gè)月 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時(shí)各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)多(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 有意向者可直接投遞簡(jiǎn)歷,1個(gè)工作日審核安排面試。 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)中國(guó)移動(dòng)客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴(lài)路6號(hào)(中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室8小時(shí)前陸女士人事經(jīng)理
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賓陽(yáng)移動(dòng)10086客服無(wú)夜班4000-7000元南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國(guó)際廣西運(yùn)豐科技有限公司通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)工作內(nèi)容:通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10086官方號(hào)碼外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶(hù)業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿(mǎn)意度回訪(fǎng)、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。(移動(dòng)機(jī)房辦公,不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼) 任職要求: 1.年齡:18-45歲; 2.需高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷證,普通話(huà)OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 無(wú)夜班!無(wú)夜班!使用10086端口外呼,無(wú)需與客戶(hù)見(jiàn)面,無(wú)需日曬雨淋,無(wú)需站著上班工作!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.底薪2400元+業(yè)績(jī)提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金,月平均綜合工資在4000元-7500元,優(yōu)秀員工月9000元以上,上不封頂 3.帶薪年假3-10天; 4.上班時(shí)間:行政班9:00-12:45 14:30-18:45,工作四天就可以休息一天,月休6-7天,法定節(jié)假日照常放假; 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假,每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可外出旅游,以及各種員工活動(dòng)(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 6.可購(gòu)買(mǎi)社保五險(xiǎn);8小時(shí)前陸女士人事經(jīng)理
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北海10086行政客服社保五險(xiǎn)4000-5000元南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國(guó)際廣西運(yùn)豐科技有限公司通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)廣西移動(dòng)10086業(yè)務(wù)外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶(hù)增值類(lèi)業(yè)務(wù)外呼(存送話(huà)費(fèi)、流量新開(kāi)等簡(jiǎn)單項(xiàng)目)。同時(shí)也面向各院校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生、在校實(shí)習(xí)生,歡迎廣大學(xué)子報(bào)名加入運(yùn)豐大舞臺(tái),共同努力前行!(不招暑假工) 任職要求: 1.年齡:18-40歲; 2.需高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷證,普通話(huà)OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 無(wú)夜班!無(wú)夜班!使用10086端口外呼,無(wú)需與客戶(hù)見(jiàn)面,無(wú)需日曬雨淋,無(wú)需站著上班工作!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.底薪2400元+業(yè)績(jī)提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金,月平均綜合工資在4000元-7500元,優(yōu)秀員工月9000元以上,上不封頂 3.帶薪年假3-10天; 4.上班時(shí)間:行政班9:00-12:45 14:30-18:45,工作四天就可以休息一天,月休6-7天,法定節(jié)假日照常放假; 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假,每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可外出旅游,以及各種員工活動(dòng)(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 6.可購(gòu)買(mǎi)社保五險(xiǎn);8小時(shí)前陸女士人事經(jīng)理
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北海移動(dòng)官方10086客服白班4000-7000元南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國(guó)際廣西運(yùn)豐科技有限公司通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)廣西移動(dòng)10086業(yè)務(wù)外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶(hù)增值類(lèi)業(yè)務(wù)外呼(存送話(huà)費(fèi)、流量新開(kāi)等簡(jiǎn)單項(xiàng)目)。同時(shí)也面向各院校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生、在校實(shí)習(xí)生,歡迎廣大學(xué)子報(bào)名加入運(yùn)豐大舞臺(tái),共同努力前行?。ú徽惺罴俟ぃ?任職要求: 1.年齡:18-40歲; 2.需高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷證,普通話(huà)OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 無(wú)夜班!無(wú)夜班!使用10086端口外呼,無(wú)需與客戶(hù)見(jiàn)面,無(wú)需日曬雨淋,無(wú)需站著上班工作!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.底薪2400元+業(yè)績(jī)提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金,月平均綜合工資在4000元-7500元,優(yōu)秀員工月9000元以上,上不封頂 3.帶薪年假3-10天; 4.上班時(shí)間:行政班9:00-12:45 14:30-18:45,工作四天就可以休息一天,月休6-7天,法定節(jié)假日照常放假; 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假,每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可外出旅游,以及各種員工活動(dòng)(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 6.可購(gòu)買(mǎi)社保五險(xiǎn);8小時(shí)前陸女士人事經(jīng)理
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移動(dòng)官方客服4000-7000元南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國(guó)際廣西運(yùn)豐科技有限公司通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)廣西移動(dòng)10086業(yè)務(wù)外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶(hù)增值類(lèi)業(yè)務(wù)外呼(存送話(huà)費(fèi)、流量新開(kāi)等簡(jiǎn)單項(xiàng)目)。同時(shí)也面向各院校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生、在校實(shí)習(xí)生,歡迎廣大學(xué)子報(bào)名加入運(yùn)豐大舞臺(tái),共同努力前行! 任職要求: 1.年齡:18-40歲; 2.需中專(zhuān)/高中及以上學(xué)歷證,普通話(huà)OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 無(wú)夜班!無(wú)夜班!使用10086端口外呼,無(wú)需與客戶(hù)見(jiàn)面,無(wú)需日曬雨淋,無(wú)需站著上班工作!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.底薪2400元+業(yè)績(jī)提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金,月平均綜合工資在4000元-7500元,優(yōu)秀員工月9000元以上,上不封頂 3.帶薪年假3-10天; 4.執(zhí)行行政班(18:45下班)輪休制,工作四天就可以休息一天,月休6-7天; 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假,每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可外出旅游,以及各種員工活動(dòng)(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 6.可購(gòu)買(mǎi)社保五險(xiǎn)。 以上職位入職后將提供充足的培訓(xùn)課程及廣闊的晉升空間。 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)中國(guó)移動(dòng)客服中心(十九中斜對(duì)面) 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴(lài)路6號(hào)(中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室8小時(shí)前陸女士人事經(jīng)理
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網(wǎng)絡(luò)客服6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西富之房科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作8小時(shí)前李立慶
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲上門(mén)客戶(hù)500元/戶(hù)?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線(xiàn)上咨詢(xún)客戶(hù)溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶(hù),定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶(hù)到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶(hù),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶(hù)。 基本任職資格: 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門(mén)客戶(hù)提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)2025-07-08巫女士人事
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物業(yè)案場(chǎng)客服/領(lǐng)班4000-5000元南寧-良慶區(qū)上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)任職要求: 1、身高163CM以上,年齡28歲以下,氣質(zhì)形象佳,能接受妝容和發(fā)型要求; 2、普通話(huà)流利,親和力強(qiáng),具備良好的溝通能力; 3、良好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)操守; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位職責(zé):崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)日常接待工作; 2、吧臺(tái)出品制作及物資管理。2025-07-08唐小姐
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技術(shù)支持客服(覃塘區(qū))3000-4000元南寧-青秀區(qū)-金祿大廈廣西一碼通信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)答疑、根據(jù)公司推廣的業(yè)務(wù)為用戶(hù)使用進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。 1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式,熟練使用各類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置; 2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目落地過(guò)程中,對(duì)各級(jí)管理員、角色管理及應(yīng)用的操作培訓(xùn); 3、組建客戶(hù)服務(wù)群,落實(shí)客戶(hù)維護(hù)及線(xiàn)上支撐相關(guān)工作; 4、為線(xiàn)上客服提供必要的技術(shù)支持。 二、崗位要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作,具備良好的溝通能力。 3、良好的服務(wù)意識(shí)。 4、能接受廣西區(qū)內(nèi)短期出差。 三、薪資福利 3000-4000,具體*** 四、上班地址 貴港市覃塘區(qū)覃塘鎮(zhèn)金港大道荷美創(chuàng)業(yè)孵化基地2052025-07-08黃女士
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高薪網(wǎng)絡(luò)客服3000-8000元南寧-青秀區(qū)-麗原·天際南寧漢創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司計(jì)算機(jī)軟件一、職位描述 1.office軟件的基本操作,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理指導(dǎo)下完成公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳任務(wù)。 2.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各種方法,實(shí)現(xiàn)指定網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)。 3.負(fù)責(zé)公司組織營(yíng)銷(xiāo)策劃執(zhí)行,拓展客戶(hù)合作,整合客戶(hù)資源。 4、通過(guò)在線(xiàn)平臺(tái)回答客戶(hù)咨詢(xún),解決客戶(hù)疑難,并協(xié)助客戶(hù)下單; 5、具有良好的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)答技巧向客戶(hù)介紹,促成客戶(hù)在線(xiàn)訂單,提高客戶(hù)成交率; 6、為客戶(hù)提供售后服務(wù),及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,無(wú)需任何經(jīng)驗(yàn),前期有經(jīng)理培訓(xùn)指導(dǎo)。 二、福利 基本工資+績(jī)效提成+進(jìn)步獎(jiǎng)+補(bǔ)助+年節(jié)福利+年終獎(jiǎng)+年假,試用期一個(gè)月。 底薪2500元 底薪加提成可達(dá)3000元-13000元。 三、工作時(shí)間 8小時(shí)行政班,周末輪休,法定節(jié)假日放假。2025-07-07關(guān)嵐嵐
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