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職位描述

崗位要求：

1.中專以上學(xué)歷，18歲以上。

2.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、良好的溝通技巧和人際關(guān)系處理能力，有責(zé)任心。

3.每分鐘打字速度40字以上。

工作內(nèi)容及職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)客戶官方客服電話專線的接聽，解答用戶的咨詢。

2.通過電話為客戶用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)催單和業(yè)務(wù)員的問題咨詢等服務(wù)。

3.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程，為客戶用戶解決技術(shù)問題和業(yè)務(wù)員的流程執(zhí)行規(guī)范。

4. 處理顧客投訴

福利待遇：

1、基本工資2150元/月，學(xué)歷津貼（大專100元/月，本科200元/月），工齡津貼，績(jī)效工資0~1500元，每月7號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資；

2、補(bǔ)貼：伙食補(bǔ)助、住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼共計(jì)約240元/月（交通補(bǔ)貼60元/月，餐費(fèi)補(bǔ)貼6元/工作日，不住宿補(bǔ)貼50元/月），法定假日上班三倍工資；

3、包住，4-6人間宿舍（空調(diào)熱水）

4、公司環(huán)境優(yōu)美，餐廳提供冰箱、微波爐、冷熱水洗手；

5、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。

公司簡(jiǎn)介

信息科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢，軟件開發(fā)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成服務(wù)；勞務(wù)派遣（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng)，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告；展覽展示服務(wù)、商務(wù)信息咨詢服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（除危險(xiǎn)化學(xué)品）；企業(yè)管理；職業(yè)中介服務(wù)（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng)，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 聯(lián)通客服話務(wù)崗（本部）
4000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

中富通集團(tuán)股份有限公司廣西分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

聯(lián)通客服話務(wù)崗一、工作職責(zé)：負(fù)責(zé)為10010人工熱線客戶提供查詢、咨詢、投訴、用戶回訪、來電營(yíng)銷、業(yè)務(wù)辦理等相關(guān)工作，負(fù)責(zé)客戶的電話回訪，對(duì)出現(xiàn)的客戶爭(zhēng)議進(jìn)行化解和處理。二、職位要求學(xué)歷：高中/中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，歡迎應(yīng)屆大專畢業(yè)實(shí)習(xí)生。年齡：18周歲以上，男女不限。其他：具備基本電腦打字能力，喜歡與人溝通、耐心，具有親和力，接受輪班工作制度。

1小時(shí)前

馮輝洋; 網(wǎng)絡(luò)客服人員
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西南寧聯(lián)縱消防設(shè)備有限公司

建筑與工程

自己覺得合適再投簡(jiǎn)歷，非誠(chéng)，謝謝！本公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬招聘網(wǎng)絡(luò)客服人員若干名。公司待遇： 1、帶薪培訓(xùn)，入職免費(fèi)培訓(xùn)，專人交會(huì)上手； 2、豐富的公司員工活動(dòng) （聚餐、KTV、旅游、郊游等）； 3、上班時(shí)間：9:00~12:00 ；14:00~18:00 周末雙休； 4、工資：無責(zé)底薪2500/3500/4000+高提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+五險(xiǎn)+其他福利；任職資格大專及以上學(xué)歷，熟悉電話網(wǎng)絡(luò)等推廣方式。具備優(yōu)秀的溝通能力和銷售技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。富有開扣精神和良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有良好的學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力。工作踏實(shí)負(fù)責(zé)。具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的系統(tǒng)管理有一定經(jīng)驗(yàn)，能管理及發(fā)展客戶，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用，有較強(qiáng)的銷售意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。有較強(qiáng)的溝通能力及良好的職業(yè)道德，工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真，有創(chuàng)業(yè)精神，能承受一定的工作壓力。 ###形象好，氣質(zhì)佳，有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先入取。###

1小時(shí)前

蔡經(jīng)理; 電商客服專員
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西吉運(yùn)二手車市場(chǎng)

廣西南寧聯(lián)縱消防設(shè)備有限公司

建筑與工程

自己覺得合適再投簡(jiǎn)歷，非誠(chéng)，謝謝！公司待遇： 1、豐富的公司員工活動(dòng) （聚餐、KTV、旅游、郊游等）； 2、上班時(shí)間：9:00~12:00 ；14:00~18:00 周末雙休（按國(guó)家節(jié)假日休息）； 3、工資：3000~4000無責(zé)底薪+高提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+五險(xiǎn)+其他福利；正常3000~4000、認(rèn)真4000~6000、努力6000~8000、拼搏8000~10000以上！崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)線上店鋪售前售后工作，為客戶解答疑惑，促進(jìn)成交，以及處理客戶售后退換貨、物流、質(zhì)量問題等工作2、售前:能熟悉店鋪各類商品名稱以及對(duì)應(yīng)的細(xì)節(jié)及賣點(diǎn)，了解客戶需求引導(dǎo)達(dá)成銷售 3、售后:為客戶解決售后相關(guān)的問題，售后問題如:物流問題、質(zhì)量問題、錯(cuò)漏發(fā)問題、退貨換貨問題等4、積極主動(dòng)和配合完成上級(jí)分配的其他工作安排。崗位要求 1、對(duì)電商行業(yè)感興趣，打字速度50字/分鐘及以上，熟悉電腦操作； 2、性格開朗自信熱情，有電商客服經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮(優(yōu)秀實(shí)習(xí)生/應(yīng)屆生也可以考慮) 3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、溝通能力、表達(dá)能力、抗壓能力.

1小時(shí)前

蔡經(jīng)理; 銷售客服（雙休）
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西鑫浩國(guó)工程咨詢有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

（一）崗位職責(zé)： 1、為企業(yè)、政府單位提供咨詢服務(wù)工作。 2、對(duì)公司固有資源進(jìn)行跟進(jìn)和后期服務(wù)工作。 3、定期與所負(fù)責(zé)的單位進(jìn)行聯(lián)系。（二）任職條件 1、有電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可； 2、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力； 3、抗壓力強(qiáng)，有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，注重團(tuán)隊(duì)合作； 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力； 5、有保險(xiǎn)/房地產(chǎn)/電話客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；（三）薪酬待遇：底薪（3500-4000）+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+社保，表現(xiàn)優(yōu)秀者，年薪20W以上不是問題； ★其它福利待遇: 1）雙休，享受國(guó)家法定帶薪假日，春節(jié)放假可達(dá)12天或以上； 2）每年享有公司組織的優(yōu)秀員工或?qū)ｍ?xiàng)優(yōu)秀業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。 3）正式享有一次公司組織的旅游或相關(guān)的集體戶外活動(dòng)； 4）員工生日享有公司的生日紅包；

1小時(shí)前

寧女士; 本地投訴處理員（本部）
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

中富通集團(tuán)股份有限公司廣西分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

一、工作職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)受理客服熱線、營(yíng)業(yè)廳（含合作廳）、維系/服務(wù)經(jīng)理、電子渠道（含網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、短信營(yíng)業(yè)廳、在線客服等）等渠道提交的各類工單進(jìn)行復(fù)核派單、處理、反饋，形成閉環(huán)管理，根據(jù)業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范處理，同時(shí)負(fù)責(zé)所派發(fā)的工單質(zhì)量、處理時(shí)限進(jìn)行監(jiān)督；二、職位要求： 1、中專及以上學(xué)歷，18-35歲，專業(yè)不限，男女不限。 2、打字速度30字/分鐘，掌握計(jì)算機(jī)基本操作。 3、具有良好的服務(wù)意識(shí)；善于與人溝通，應(yīng)變能力較強(qiáng)。 4、可接收應(yīng)屆畢業(yè)生。

1小時(shí)前

馮輝洋; 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

上門客戶500元/戶?。?！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資待遇：上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

2025-08-03

巫女士

人事; 客服領(lǐng)班
6000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧杉杉奧特萊斯商業(yè)廣場(chǎng)有限公司

批發(fā)/零售

工作職責(zé)： 1、日常顧客服務(wù)：負(fù)責(zé)廣場(chǎng)總機(jī)接聽、播音服務(wù)、解答顧客咨詢、提供便民服務(wù)，如：輪椅、嬰兒椅等租賃；提供針線包等，顧客投訴接待工作、客訴回訪工作，積分兌換：積分兌現(xiàn)、積分兌禮品，協(xié)助進(jìn)行電子發(fā)票開具、打??； 2、VIP顧客服務(wù)：會(huì)員活動(dòng)的組織實(shí)施，會(huì)員信息維護(hù)：針對(duì)VVIP顧客，完善顧客信息，對(duì)客人消費(fèi)偏好進(jìn)行分析，做到定向推送、維護(hù)； 3、儲(chǔ)值卡管理：儲(chǔ)值卡日常售卡、開票、盤點(diǎn)，儲(chǔ)值卡庫(kù)存保管及核對(duì)； 4、活動(dòng)配合：大型活動(dòng)會(huì)員邀約：如名品活動(dòng)會(huì)員電話邀約，活動(dòng)抽獎(jiǎng)、兌獎(jiǎng)； 6、解答線上商城客戶咨詢及退換貨處理服務(wù)； 7、協(xié)助客服部負(fù)責(zé)人管理客服團(tuán)隊(duì)、月度排班。任職要求： 1、學(xué)歷本科以上，市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞播音、外語(yǔ)、金融、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)； 2、女生身高165cm+，男生身高175cm+； 3、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，同崗位1年以上； 4、掌握一定的客服相關(guān)知識(shí)，了解商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的整體流程和相關(guān)知識(shí)； 5、具備良好的職業(yè)道德，相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)能力，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠完成績(jī)效指標(biāo)。 6、上班時(shí)間：早班9:00-17:30/晚班13:40-22:10，月度排班制（月休7-9天）

2025-08-03; 客服部經(jīng)理
5000-6000元

南寧-江南區(qū)

廣西桂科院康脈生物科技有限公司

批發(fā)/零售

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公司設(shè)置的各類卡項(xiàng)及相關(guān)配套的管理； 2、負(fù)責(zé)客戶管理相關(guān)制度的制定并監(jiān)督執(zhí)行； 3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)鍵指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)與分析并上報(bào)至運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔； 4、維護(hù)公司銷售渠道及客戶管理系統(tǒng)推廣； 5、負(fù)責(zé)客戶接待及管理，園區(qū)講解，對(duì)內(nèi)部的協(xié)調(diào)安排，與市場(chǎng)人員提前溝通接待流程； 6、負(fù)責(zé)審定并回訪客戶狀態(tài)、行為，收集客戶問題并及時(shí)反饋； 7、負(fù)責(zé)外地代理商或客戶地接流程的管理，做好安排（如訂酒店、訂餐等）； 8、負(fù)責(zé)外省代理商或客戶的地接服務(wù)中各人員任務(wù)的制定與分配； 9、負(fù)責(zé)整體地接工作的組織與協(xié)調(diào)。崗位要求 1、年齡25-35歲，國(guó)家統(tǒng)招大?；蛞陨蠈W(xué)歷，熟悉電腦與辦公效率高，良好的商務(wù)禮儀及客戶服務(wù)意。 2、3年以上銷售、營(yíng)銷總監(jiān)助理、客服工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上中型企業(yè)電話銷售或客服經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，有行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、良好的銷售技能與電話銷售技巧及訂單索取能力，能夠有效的指導(dǎo)下屬開展“訂單索取、客戶深度開發(fā)、訂單受理、客戶服務(wù)、客戶投訴處理、客戶關(guān)系維護(hù)"等工作。 4、能夠建立與完善客服管理體系(客戶政策操作手冊(cè)，售前、售中、售后管理流程或制度規(guī)范):能夠保好客戶管理與維護(hù);能做好客服團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理;能組織好客服部日常工作，計(jì)劃與執(zhí)行力強(qiáng)。 5、有激情和良好的主觀能動(dòng)性，結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)強(qiáng):高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，工作細(xì)致、親和力強(qiáng)有耐心。

2025-08-03

卓女士; 高客服務(wù)崗（儲(chǔ)備）
6000-7000元

南寧-興寧區(qū)

南寧泰康之家桂園養(yǎng)老服務(wù)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)： 1、高客接待：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌保險(xiǎn)高端客戶、渠道客戶、政府官員、其他VIP人士的接待工作，制定接待方案。 2、禮儀標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)：負(fù)責(zé)擬定接待標(biāo)準(zhǔn)流程，規(guī)范接待禮儀，選拔和培訓(xùn)接待人員，負(fù)責(zé)接待團(tuán)隊(duì)的日常管理。 3、客戶識(shí)別：在高客接待工作中發(fā)掘社區(qū)、護(hù)理和紀(jì)念園實(shí)體產(chǎn)品和對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售機(jī)會(huì)。 4、體驗(yàn)入住協(xié)調(diào)：統(tǒng)籌負(fù)責(zé)短住、體驗(yàn)式入住產(chǎn)品在社區(qū)的落地實(shí)施，協(xié)調(diào)安排服務(wù)項(xiàng)目和相關(guān)流程。 5、服務(wù)資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)社區(qū)其他部門參與接待相關(guān)工作，提供接待所需資源。 6、在公司整體制度框架下，組織制定、完善本部門的相關(guān)制度、工作流程和作業(yè)指導(dǎo)書并落地實(shí)施；組織重要檔案資料的填報(bào)、分析及歸檔。 7、制定本部門經(jīng)營(yíng)預(yù)算，統(tǒng)計(jì)分析本部門經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 8、負(fù)責(zé)本部門團(tuán)隊(duì)管理和日常管理，培訓(xùn)指導(dǎo)部門員工，培養(yǎng)后備人才。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、本科學(xué)歷，4年及以上工作經(jīng)驗(yàn)；大專學(xué)歷，6年及以上工作經(jīng)驗(yàn)； 2、3年及以上高端客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，任職高端酒店、會(huì)所公關(guān)部負(fù)責(zé)人、大客戶銷售負(fù)責(zé)人、VIP經(jīng)理，或政府接待部門資深人員，熟悉高端服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程。 3、熟練使用電腦和辦公軟件，英語(yǔ)口語(yǔ)流利者優(yōu)先； 4、具備較強(qiáng)的推進(jìn)業(yè)務(wù)能力和系統(tǒng)化思考能力，高度重視人才梯隊(duì)建設(shè)，有協(xié)同合作精神，堅(jiān)忍不拔，敬業(yè)奉獻(xiàn)，有持續(xù)學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 5、男女不限，五官端正，身材勻稱，儀表整潔，形象氣質(zhì)佳，熱情、真誠(chéng)、耐心，有親和力，具備良好的禮儀規(guī)范。

2025-08-03

南寧市興寧區(qū)泰康之家桂園養(yǎng)老社區(qū); 客服綜合管理崗（地產(chǎn)）
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西東方正元集團(tuán)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位職責(zé)： 1.配合預(yù)售證階段、預(yù)轉(zhuǎn)現(xiàn)階段、不動(dòng)產(chǎn)證階段的相關(guān)工作辦理； 2.認(rèn)購(gòu)書及合同保管、交接、存檔； 3.監(jiān)管銷售認(rèn)購(gòu)書及合同簽署、合同備案、預(yù)告登記辦理； 4.監(jiān)管按揭辦理及回款情況； 5.客戶資料錄入，及時(shí)向部門主管領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)簽約、回款明細(xì)、逾期未簽約明細(xì)、貸款問題客戶明細(xì)； 6.協(xié)調(diào)銷售合同簽署、購(gòu)房客戶辦理按揭貸款過程中的相關(guān)事務(wù)，處理簽約回款過程中的突發(fā)問題； 7.監(jiān)控項(xiàng)目品質(zhì)及物業(yè)單位服務(wù)質(zhì)量，定期客戶滿意度調(diào)查，針對(duì)問題提出整改建議； 8.各部門及相關(guān)政府機(jī)關(guān)、合作單位溝通協(xié)調(diào)； 9.逾期未辦理相應(yīng)手續(xù)的客戶寄發(fā)催款函、律師函等； 10.更名、換名、換房、退房客戶的跟進(jìn)； 11.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作完成的及時(shí)性。任職條件： 1.本科及以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、公共關(guān)系、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)； 2.3年以上房地產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)； 3.有較強(qiáng)的責(zé)任心和組織紀(jì)律性，有客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心； 4.有較強(qiáng)的組織、溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、反應(yīng)敏捷。

2025-08-03

覃女士