職位描述
職責(zé):
1、掌握公司平臺相應(yīng)的軟件的設(shè)置,后臺數(shù)據(jù)的跟蹤及異常監(jiān)控,掌握各產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程及數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn);
2、能根據(jù)用戶或公司客服提供的描述,快速定位問題,掌握后端的基本查詢分析方法,對問題加以分析并及時(shí)溝通解決;
3、總結(jié)分析各類問題,及時(shí)與研發(fā)、客服、市場運(yùn)營等部門反饋
4、能按上級要求,配合或參與到客服部門,進(jìn)行系統(tǒng)平臺的業(yè)務(wù)支撐;
技能要求:
1、熟悉常用的操作系統(tǒng)的安裝、操作、配置、故障處理,具備優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)軟、硬件、外部設(shè)備知識,能夠快速判斷軟、硬件故障并且能夠指導(dǎo)用戶使用;
2、了解相關(guān)數(shù)據(jù)庫(mysql或SQLServer),使用過SQL語言;
3、熟悉產(chǎn)品的安裝配置、功能使用及培訓(xùn);
4、有IT相關(guān)行業(yè)的一年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有運(yùn)維客服等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、了解停車場,支付等相關(guān)業(yè)務(wù)流程優(yōu)先;
6、具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng),溝通能力和良好的語言表達(dá)能力,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
7、中專及以上學(xué)歷,可接收應(yīng)屆畢業(yè)生
公司簡介
柳州治業(yè)科技有限公司是一家智慧停車和新能源充電設(shè)備相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營、投資為一體的多元化高新技術(shù)企業(yè),提供城市路面停車、共享停車、無人值守停車場、立體智能停車等全場景智慧停車整體解決方案和新能源汽車推廣應(yīng)用整體解決方案。公司主要運(yùn)營城市路內(nèi)智能停車、小區(qū)智能停車、醫(yī)院智能停車、電動出租汽車、電動重型卡車物流運(yùn)輸、城市電動物流配送、充電樁銷售與施工、電動汽車銷售、汽車維修、駕駛培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。公司以為政府解決問題,為行業(yè)打造平臺,為社會創(chuàng)造價(jià)值為使命;以車生活創(chuàng)新聚合型產(chǎn)業(yè)生態(tài)引領(lǐng)者為愿景;以“創(chuàng)造名牌,推出名品,創(chuàng)建名企”,引領(lǐng)國內(nèi)智慧停車全場景應(yīng)用新技術(shù)方向及新能源汽車產(chǎn)業(yè)推廣應(yīng)用,爭取成為中國智慧停車及新能源汽車行業(yè)領(lǐng)跑者。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西南寧市青秀區(qū)吉祥路8號鳳嶺佳園25棟3層 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲上門客戶500元/戶!??! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)2025-07-05巫女士人事
-
電商客服3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西五加五科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件??萍耙陨蠈W(xué)歷 負(fù)責(zé)公司拼多多店鋪的運(yùn)營推廣工作,承擔(dān)日常店鋪客服工作; 負(fù)責(zé)上級交代的一些日常工作2025-07-05吳延鵬
-
泰語客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)TikTok/Shopee/Aamzon/Lazada/速賣通/獨(dú)立站等店鋪的售前售后接待,通過在線聊天工具/郵箱為客戶解答疑問,促成訂單成交; 2、及時(shí)有效跟進(jìn)客戶日常訂單問題,跟蹤處理客戶退換貨、投訴等售后問題; 3、熟練運(yùn)用ERP系統(tǒng),導(dǎo)入平臺訂單并審核,問題訂單跟進(jìn)處理; 4、引導(dǎo)顧客好評,各店鋪評價(jià)回復(fù); 5、收集客戶信息,妥善處理客戶的不滿和意見,進(jìn)行客戶需求分析,向上級提出合理優(yōu)化建議。 任職要求: 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,應(yīng)屆生畢業(yè)生優(yōu)先; 2、泰語專業(yè)優(yōu)先,有留學(xué)經(jīng)歷優(yōu)先,泰語讀寫無障礙 ; 3、熟悉office等常用辦公軟件; 4、溝通能力強(qiáng),應(yīng)變能力強(qiáng),有良好的客戶服務(wù)意識和心態(tài); 5、認(rèn)可電商行業(yè),對電商行業(yè)有基本了解及熱情。 上班時(shí)間: 早班 9:00-17:30,晚班16:30-凌晨1:00(輪班制); 白班公司坐班,晚班居家辦公; 休息制度:單休 薪資待遇: 基本薪資+全勤 +績效 【每月10號發(fā)薪】 工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路162號東盟財(cái)經(jīng)廣場1號樓21層21032025-07-04趙威盛
-
企微客服(精準(zhǔn)資源+朝九晚六)4000-8000元南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場南寧雅尚電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)客戶轉(zhuǎn)化率提成;月營業(yè)額階梯式提成,業(yè)績目標(biāo)超額提成等2025-07-04覃仕萍
-
企業(yè)微信客服-朝九晚六4000-8000元南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場南寧雅尚電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)微信客服崗位負(fù)責(zé)簡單的售前處理,需要熟悉電腦操作,主要工作內(nèi)容是轉(zhuǎn)化微信私域流量,回復(fù)客戶信息,回訪客戶,促進(jìn)成交。 上班時(shí)間:朝九晚六;月休4到5天;國家法定節(jié)假日正常放 崗位職責(zé): 1、通過微信聊天方式,回答客戶咨詢的問題,促成交易; 2、我們有在各大媒體投放廣告引流精準(zhǔn)客戶資源,且都是客戶主動加你的精準(zhǔn)粉絲; 3、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,在朋友圈保持良好的互動;售前以及售中的咨詢服務(wù),主要回復(fù)客戶信息; 4、主動微信聯(lián)系客戶,定期微信回訪客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 工作時(shí)間:上午9:00--12:00 下午 13:30-18:00 月休4-5天;享受國家法定節(jié)假日 福利待遇: 我們將為您提供: 1、公司提供客戶資源,無需自己尋找客戶; 2、帶薪入職培訓(xùn);帶薪年假;逐年遞增的工齡補(bǔ)貼(上不封頂) 3、薪資:轉(zhuǎn)正2700(雙提成+全勤+餐補(bǔ)+工齡工資+各種補(bǔ)貼(出單補(bǔ)、餐補(bǔ)、等)。雙提成不定時(shí)現(xiàn)金獎勵(lì),業(yè)績獎,上不封頂 4、工齡工資(逐年遞增)+帶薪公休。 5、員工生日驚喜、結(jié)婚大禮包、節(jié)假日精美禮品; 6、豐富多彩的員工活動(燒烤,聚餐、K歌); 晉升通道:客服--組長--主管--部門經(jīng)理--合伙人 試用期一個(gè)月,帶薪培訓(xùn),高于同行提成點(diǎn),新入職薪資4k-5k,轉(zhuǎn)正薪資5k~1W+,上不封頂!不定期現(xiàn)金獎勵(lì),周獎!月獎! 敢于挑戰(zhàn)的你請投遞簡歷,歡迎您加入我們!2025-07-04覃仕萍
-
企微客服(階梯提成+行政班)3000-8000元南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場南寧雅尚電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格,線上接受客戶咨詢,為顧客推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡單的售后處理; 4、無需外跑,無需面銷,線上文字溝通。 5、公司提供剛需客戶資源引流至企業(yè)微信 任職資格:對客服行業(yè)有自信和激情,樂觀積極,敢于挑戰(zhàn)高薪! 工作環(huán)境: 1、上朝九晚六行政班,工作輕松,無須外出跑業(yè)務(wù),不用打電話,不用出差,不用請客喝酒,獨(dú)立電腦辦公。 2、每天都是在辦公室使用工作電腦、企業(yè)微信等聊天工具成交客戶。 3、每月不僅有不錯(cuò)的個(gè)人收入,并且還有巨大的個(gè)人職業(yè)晉升空間 4、會用電腦打字、不限專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)(入職帶薪培訓(xùn)); 薪資:無責(zé)底薪+雙提成+激勵(lì)獎金等,試用期一個(gè)月,帶薪培訓(xùn)。 公司福利(一個(gè)月穩(wěn)當(dāng)4K以上,不封頂) 1、過年紅包; 2、員工生日驚喜和過節(jié)禮品等: 3、逐年遞增的工齡補(bǔ)貼(上不封頂) 4、不定時(shí)升職加薪平臺 5、工作時(shí)間:9:00-18:00(7.5小時(shí)行政班),享受國家法定節(jié)假日; 試用期一個(gè)月。精準(zhǔn)客戶資源無限供應(yīng),高提成!公司誠摯歡迎您的加入!平臺給到你,能力越強(qiáng)!薪資越高!2025-07-04覃仕萍
-
微信在線客服(企微精準(zhǔn)粉+接受無經(jīng)驗(yàn))3000-7000元南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場南寧雅尚電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)客戶轉(zhuǎn)化率提成;營業(yè)額階梯式提成;超額提成等2025-07-04覃仕萍
-
電商客服3000-4000元南寧-江南區(qū)廣西美晨食品科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、熟悉公司產(chǎn)品知識,解答線上顧客的咨詢; 2、處理售前、售中、售后問題; 3、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格: 1、中專以上學(xué)歷,年齡20-30歲; 2、有較好的客戶服務(wù)意識,有良好的溝通、表達(dá)能力及抗壓能力; 3、對電商有一定了解,打字速度不能低于5 0個(gè)字/分鐘。2025-07-04譚凱藝
-
醫(yī)療客服部主管6000-10000元南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū)廣西順達(dá)康醫(yī)療健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、制定、落實(shí)門診各項(xiàng)服務(wù)流程,提高滿意度及持續(xù)改進(jìn)方案; 2、制定回訪機(jī)制,做好檔案管理,并按照機(jī)制要求有效做好回訪和客戶管理工作; 3、制定投訴及處理機(jī)制,運(yùn)用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間及醫(yī)患之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決; 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎懲機(jī)制、負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)客服資料; 5、完成客戶部各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、擬定下月改進(jìn)計(jì)劃; 6、負(fù)責(zé)每周一次對導(dǎo)診臺、導(dǎo)診的禮儀培訓(xùn)以及門診服務(wù)禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓(xùn)、考核; 7、負(fù)責(zé) VIP 客戶診所/門診內(nèi)的管理,每季度一次診所/門診患者的座談會; 8、負(fù)責(zé)門診的院容院貌、清潔衛(wèi)生、綠化的管理。 任職資格: 1、28-40 歲,形象氣質(zhì)佳,大專以上,健康管理、酒店管理專業(yè)。 2、具有 3 年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);有大健康、醫(yī)美、酒店管理等工作經(jīng)驗(yàn)有先,精通各項(xiàng)服務(wù)流程和掌握國家有關(guān)政策、法律、法規(guī)。2025-07-04藍(lán)寧薇
-
四六級電商客服3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場1.我們公司為跨境電商行業(yè),目前該崗位做的是東南亞地區(qū)的抖音(tiktok)平臺的運(yùn)營,我們是真誠招聘,人事沒有面試kpi,希望你能了解有效信息后我們再邀約面試這樣不會浪費(fèi)我們彼此寶貴時(shí)間。 2.我們希望你是明確將跨境電商行業(yè)作為自己未來長期深耕發(fā)展的行業(yè),無考公,考研,考編,短期過渡想法。 3.我們的工作內(nèi)容比較飽和,沒有時(shí)間畫餅,我們希望工作時(shí)應(yīng)簡潔有效溝通,希望你的性格是比較外向能夠遇到事情能夠主動溝通提問,也希望你能有一定的主見,可以在培訓(xùn)和同事的友好幫助下可以快速獨(dú)立做好自己的工作。 一、該崗位工作內(nèi)容: 1.tiktok店鋪運(yùn)營維護(hù)產(chǎn)品鏈接優(yōu)化 2.回復(fù)客戶郵件及時(shí)處理訂和庫存 3.產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品市場容量調(diào)查 4.達(dá)人帶貨邀約,發(fā)送樣品給客戶 轉(zhuǎn)正要求:能夠獨(dú)立有效完成以上四個(gè)板塊的其中兩項(xiàng) 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷有英語四級。Word,Excel熟悉使用; 2、接受24年應(yīng)屆生或無經(jīng)驗(yàn)小白,性格外向,開朗 3、可獨(dú)立工作,主動溝通工作、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 4、良好的學(xué)習(xí)及抗壓能力,責(zé)任心強(qiáng),心態(tài)積極,思維活躍。 福利待遇: 1.試用期三個(gè)月:無責(zé)底薪2800+500固定補(bǔ)貼+100全勤+績效獎金 轉(zhuǎn)正:無責(zé)底薪3300+500飯補(bǔ)+100全勤+提成+績效獎金 2、依法享受國家法定節(jié)假日,以及廣西節(jié)假日。在公司連續(xù)服務(wù)滿半年的員工享受帶薪年假3天; 3、國家法定節(jié)假日端午、中秋、三八婦女節(jié)發(fā)放福利 4、統(tǒng)一給員工購買五險(xiǎn); 5、年終優(yōu)秀員工評選、總經(jīng)理特別獎、年終聚餐; 6、平時(shí)零食不斷 7、交通便利,公司臨近地鐵口,讓您不用把時(shí)間浪費(fèi)在通勤上,專心搞錢 8、工作氛圍:公司大多00后,工作氛圍歡樂,同事相處融洽,互幫互助 工作時(shí)間:9:10-12:00 ,13:30-18:10 (單雙周)周末月休6-8天 上班地址:南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路東盟財(cái)經(jīng)廣場1棟801 注:一號樓是和庫迪咖啡和售樓中心,非3號樓有酒店餐飲。2025-07-04趙明清
南寧相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘

- 柳州治業(yè)科技有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/電子/廣告
- 成立時(shí)間 11年(2013年12月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --