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職位描述

職責(zé)：

1、掌握公司平臺(tái)相應(yīng)的軟件的設(shè)置，后臺(tái)數(shù)據(jù)的跟蹤及異常監(jiān)控，掌握各產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程及數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)；

2、能根據(jù)用戶或公司客服提供的描述，快速定位問題，掌握后端的基本查詢分析方法，對(duì)問題加以分析并及時(shí)溝通解決；

3、總結(jié)分析各類問題，及時(shí)與研發(fā)、客服、市場運(yùn)營等部門反饋

4、能按上級(jí)要求，配合或參與到客服部門，進(jìn)行系統(tǒng)平臺(tái)的業(yè)務(wù)支撐；

技能要求：

1、熟悉常用的操作系統(tǒng)的安裝、操作、配置、故障處理,具備優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)軟、硬件、外部設(shè)備知識(shí)，能夠快速判斷軟、硬件故障并且能夠指導(dǎo)用戶使用；

2、了解相關(guān)數(shù)據(jù)庫（mysql或SQLServer），使用過SQL語言；

3、熟悉產(chǎn)品的安裝配置、功能使用及培訓(xùn)；

4、有IT相關(guān)行業(yè)的一年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有運(yùn)維客服等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

5、了解停車場，支付等相關(guān)業(yè)務(wù)流程優(yōu)先；

6、具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，溝通能力和良好的語言表達(dá)能力，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

7、中專及以上學(xué)歷，可接收應(yīng)屆畢業(yè)生

公司簡介

柳州治業(yè)科技有限公司是一家智慧停車和新能源充電設(shè)備相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營、投資為一體的多元化高新技術(shù)企業(yè)，提供城市路面停車、共享停車、無人值守停車場、立體智能停車等全場景智慧停車整體解決方案和新能源汽車推廣應(yīng)用整體解決方案。公司主要運(yùn)營城市路內(nèi)智能停車、小區(qū)智能停車、醫(yī)院智能停車、電動(dòng)出租汽車、電動(dòng)重型卡車物流運(yùn)輸、城市電動(dòng)物流配送、充電樁銷售與施工、電動(dòng)汽車銷售、汽車維修、駕駛培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。公司以為政府解決問題，為行業(yè)打造平臺(tái)，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值為使命；以車生活創(chuàng)新聚合型產(chǎn)業(yè)生態(tài)引領(lǐng)者為愿景；以“創(chuàng)造名牌，推出名品，創(chuàng)建名企”，引領(lǐng)國內(nèi)智慧停車全場景應(yīng)用新技術(shù)方向及新能源汽車產(chǎn)業(yè)推廣應(yīng)用，爭取成為中國智慧停車及新能源汽車行業(yè)領(lǐng)跑者。

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西南寧市青秀區(qū)吉祥路8號(hào)鳳嶺佳園25棟3層查看上班路線

可能感興趣的職位: 整形機(jī)構(gòu)院內(nèi)客服總監(jiān)
5000-10000元

南寧-興寧區(qū)

廣西鈺尚美佳醫(yī)療健康管理有限公司

崗位職責(zé)： 1、領(lǐng)導(dǎo)全院客服團(tuán)隊(duì)，制定和優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升客戶滿意度； 2、建立和維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，確?？蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性和有效性； 3、監(jiān)督并改進(jìn)客戶服務(wù)熱線、在線咨詢等渠道的服務(wù)質(zhì)量； 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，解決客戶投訴，處理緊急情況，維護(hù)品牌形象； 5、定期分析客戶反饋數(shù)據(jù)，為醫(yī)院提供改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的建議。任職要求： 1、具備醫(yī)療美容行業(yè)背景，了解醫(yī)療客服相關(guān)工作； 2、出色的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)； 3、優(yōu)秀的溝通能力，善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系和客戶問題； 4、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠在壓力環(huán)境下工作； 5、有數(shù)據(jù)分析能力，能夠從客戶反饋中提煉信息，指導(dǎo)服務(wù)改進(jìn)。

7小時(shí)前

廖世芬; 物業(yè)客服（新發(fā)展大廈）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西桂商物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)日常的前臺(tái)接待及電話接聽； 2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳收繳工作； 3、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理； 4、負(fù)責(zé)園區(qū)巡檢、管理轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安管、工程職能日常工作； 5、配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展其他管理工作；職位要求： 1、計(jì)算機(jī)操作水平良好，熟練使用常見辦公軟件（word、excel等）； 2、有良好的語言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，工作踏實(shí)認(rèn)真，有責(zé)任心； 3、中專（高中）以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮。 4、條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。工作時(shí)間：行政班，月休4天。

2025-09-17

邱小姐; 醫(yī)美小紅書客服
6000-10000元

南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城

南寧瑞小美萬象城醫(yī)療美容有限公司

【崗位職責(zé)】 1、快速響應(yīng)并解答顧客通過抖音平臺(tái)提出的問題，確保顧客問題得到及時(shí)、準(zhǔn)確的解答，提升顧客滿意度。 2、向潛在顧客詳細(xì)介紹公司的醫(yī)美服務(wù)項(xiàng)目，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的獨(dú)特賣點(diǎn)和服務(wù)優(yōu)勢。 3、根據(jù)客戶需求和興趣點(diǎn)，進(jìn)行相應(yīng)的銷售鋪墊，提升轉(zhuǎn)化率。 4、為顧客創(chuàng)建治療項(xiàng)目的預(yù)約，確保預(yù)約信息準(zhǔn)確無誤。【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。 2、具備較強(qiáng)的引導(dǎo)及銷售鋪墊，堅(jiān)韌抗壓，執(zhí)行力強(qiáng)，目標(biāo)感強(qiáng)。 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)能力。 4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和常用辦公軟件，打字速度超過70字/min。【崗位亮點(diǎn)】 1、綜合薪資=職級(jí)薪資4500-5500范圍+提成，綜合收入6K-8K。 2、五險(xiǎn)一金，入職滿一年5天帶薪年假。。 3、扁平化組織，團(tuán)隊(duì)年輕有活力，互幫互助。 4、每半年漲薪和漲職級(jí)機(jī)會(huì)一次，讓你不斷升職加薪。

2025-09-17

農(nóng)俊; 招網(wǎng)游電競俱樂部銷售客服
3500-5000元

在家辦公
中專以上
1年以上

東莞市景茂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1. 培訓(xùn)熟悉我們的工作流程后，了解各軟件應(yīng)用接派發(fā)訂單 2. 了解熱門fps游戲例如三角洲，因?yàn)槲覀兊姆?wù)群體大部分都是游戲玩家 3. 會(huì)使用word wps等辦公軟件·ai軟件等 4. 接受三班倒，每月休息4天 5. 入職后需簽約電子合同保障我司后臺(tái)小程序開發(fā)版權(quán)等

2025-09-16

黃祖玫

機(jī)構(gòu)合作股東理事; 居家辦公無需面試
3000-6000元

在家辦公 18-30歲

東莞市星漁文化傳媒有限公司

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多人連麥語音聊天，適合待業(yè)者，學(xué)生，前臺(tái)，客服，銷售，工人，自由職業(yè)，文職，IT,售前，售后，網(wǎng)絡(luò)客服，售前，等人員都可以 [工作介紹] 1.操作簡單方便不需要學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn) 2.主要和粉絲游客，互動(dòng)聊天，話題不限《綠色健康》即可 3.公司提供運(yùn)營，推流 [時(shí)間要求] 有3小時(shí)，6小時(shí)，時(shí)間自由選擇 [人員要求] 年齡18-35 [薪資待遇] 1.個(gè)人提成當(dāng)天結(jié)算。 2.三小時(shí)平均月收入三千~六千 3.六小時(shí)平均月收入八千~三萬注意本工作無任何報(bào)名費(fèi)，培訓(xùn)費(fèi)，入會(huì)費(fèi)，保證金等，完全免費(fèi)，ps;收費(fèi)的都是騙子新手小白無基礎(chǔ)都可

2025-09-16

曹小姐

人力資源總監(jiān); 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪?。?！上門客戶500元/戶，到店即可?。?！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資架構(gòu)：底薪+簽單提成+業(yè)績獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)，活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金！崗位有責(zé)底薪5100元，男員工月休4-5天，女員工月休5-6天，節(jié)假日補(bǔ)休，每月十號(hào)發(fā)工資！晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

2025-09-16

巫女士

人事; 急招坐班客服/五險(xiǎn)一金
7000-8000元

南寧-青秀區(qū)

南寧寧晟商務(wù)信息咨詢有限公司

公司運(yùn)營模式優(yōu)勢: 1、無需外出，無需自己找客戶，公司提供精準(zhǔn)客戶資源，氛圍好，公司近地鐵口交通便利。 2、提成點(diǎn)數(shù)高，最高提成總業(yè)績的40%，公司加上新人，人均收入月均2萬，拼命做沒有上限! 薪資待遇: 無責(zé)底薪4000+高額提成(15%-40%)+高額獎(jiǎng)金 (3k-3w)+日常激勵(lì)紅包+五險(xiǎn)一金+不定時(shí)下午茶工作內(nèi)容: 1.受理客戶主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主動(dòng)申請。(不用打騷擾電話) 2.了解和分析客戶情況，制定方案。(不用求著客戶) 3.進(jìn)行客戶的邀約、談判、簽約，跟進(jìn)后期手續(xù)的辦理。(不用看客戶臉色) 4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)，促進(jìn)二次成交。(不用大海撈針) 5.針對(duì)意向客戶，進(jìn)行電話追蹤，了解客戶基本情況，并了解客戶業(yè)務(wù)的需求職位福利：績效獎(jiǎng)金、定期團(tuán)建、全勤獎(jiǎng)、帶團(tuán)隊(duì)、多次晉升機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金感興趣可以投遞簡歷，合適會(huì)直接安排面試可以接受再投遞只招隨時(shí)到崗的

2025-09-16; 純客服+7000(無試崗)
7000-8000元

南寧-興寧區(qū)

廣西優(yōu)企文化發(fā)展有限公司

1.一天8小時(shí)，法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六午休2個(gè)小時(shí) 4.每天下午茶 5.聚餐，旅游男女不限，18-35歲有興趣的小伙伴可以聊一下~沒興趣也可以跟我閑嘮嗑，隨時(shí)在哈~

2025-09-16

陳彩玉; 電信回訪客服（行政班）
3000-6000元

南寧-青秀區(qū)-匯東國際

廣西南寧卓鑫信息咨詢有限責(zé)任公司

一、崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)維系電信存量用戶，負(fù)責(zé)聯(lián)系到期或過期用戶續(xù)簽。開發(fā)新用戶需求，推薦承諾在網(wǎng)領(lǐng)手機(jī)活動(dòng)。二、任職資格： 1、具有一定的語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力； 2、具有一定的抗壓能力和良好的工作態(tài)度； 3、有客服經(jīng)驗(yàn)以及有通信行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生（可開實(shí)習(xí)證明）； 4、年齡22歲-50歲，男女不限，學(xué)歷不限三、薪資福利：階梯式底薪2500-3200+獎(jiǎng)金+提成，綜合3k-6k以上不封頂，多勞多得！四、工作時(shí)間： 1、9:00-12:00;14:30-18:00，單休，周日休息。國家法定節(jié)假日正常休息； 2、朝九晚六，不需要加班。五、公司地址：青秀區(qū)金湖廣場地鐵B出口地鐵1號(hào)線或3號(hào)線匯東國際802

2025-09-16

黃杰; 電商客服
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西如熙信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

《全職崗位！不接受居家辦公！不接受兼職！不接受寒暑假工！》年齡要求：18歲-28歲，不符合要求，請勿打擾！崗位職責(zé)： 1、淘寶天貓唯品會(huì)拼多多等各大電商購物平臺(tái)店鋪在線接待客服； 2、負(fù)責(zé)公司在天貓/京東等店鋪的日常產(chǎn)品問題接待回復(fù)，需熟悉平臺(tái)店鋪規(guī)則，管理店鋪評(píng)價(jià)，維護(hù)店鋪形象； 3、及時(shí)回復(fù)客戶信息，解答客戶相關(guān)疑問指導(dǎo)客戶下單，并促成訂單； 4、做好意向客人的跟蹤服務(wù)并積極解決客戶問題，根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護(hù)并做好相關(guān)售后服務(wù)。任職要求： 1、抗壓能力比較強(qiáng)，性格開朗樂觀最好是社牛，需要能說會(huì)道； 2、喜歡電商行業(yè)喜歡購物，熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購物習(xí)慣和購物心理； 3、不限專業(yè)及經(jīng)驗(yàn)，打字速度快的來慢的也可以練； 4、辦公室坐班，不需要外出，不接受異地辦公及暑假工；上班時(shí)間：早班：8點(diǎn)-17點(diǎn) 中班：13點(diǎn)-22點(diǎn) 晚班：15點(diǎn)-12點(diǎn) 不需要上大夜班；單休【薪資福利及其他】 1、基礎(chǔ)客服無責(zé)底薪+崗位工資+績效+全勤+工齡工資等；資深客服薪資可談； 2、入職享有帶薪員工培訓(xùn)。 3、生日會(huì)、下午茶、團(tuán)建活動(dòng)豐富多彩。

2025-09-16

傅小姐