職位描述
崗位職責(zé):
1、在主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)咨詢電話的接聽(tīng)、解釋、登記、統(tǒng)計(jì)分析和微信、線上咨詢等工作。
2、不斷提高自身專(zhuān)業(yè)水平,熟練掌握相關(guān)服務(wù)禮儀、技巧及客戶溝通能力、掌握就診心理,并能把握服務(wù)過(guò)程中態(tài)度、解釋、勸說(shuō)等環(huán)節(jié)的分寸和技巧。
3、做好來(lái)電及網(wǎng)絡(luò)咨詢登記管理工作。登記包括姓名、年齡、預(yù)產(chǎn)期、住址、電話關(guān)心內(nèi)容等一般性登記和參觀意向、套餐咨詢、價(jià)格比對(duì)、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)狀況、人員類(lèi)型等定向性登記。
4、掌握莊園內(nèi)外環(huán)境、路線、功能室布局、人員狀況、合作專(zhuān)家、環(huán)境優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì)、收費(fèi)價(jià)格、優(yōu)惠動(dòng)態(tài)等情況,經(jīng)常主動(dòng)和相關(guān)各部門(mén)勤溝通、勤聯(lián)絡(luò),適時(shí)更新相關(guān)資料,做到準(zhǔn)確無(wú)誤,客戶咨詢電話要及時(shí)準(zhǔn)確地接轉(zhuǎn)電話。
5、熟悉主要莊園相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及各期廣告的內(nèi)容。
6、做好咨詢數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作,定期填報(bào)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。
7、建立線上咨詢和來(lái)電咨詢總冊(cè)、實(shí)行數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型管理、建立咨詢來(lái)電和來(lái)園參觀達(dá)到率統(tǒng)計(jì)機(jī)制、建立來(lái)電咨詢回饋機(jī)制,對(duì)每日就診客戶定期進(jìn)行電話回訪,并作出進(jìn)一步挖掘計(jì)劃。
任職條件:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,臨床或護(hù)理相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先.
2、熟練掌握常用辦公軟件,打字速度要求60字/分.?
3、有一年以上相關(guān)行業(yè)客服咨詢經(jīng)驗(yàn),熟悉產(chǎn)科、月子、月子餐、產(chǎn)康咨詢,有商務(wù)通操作及電話咨詢經(jīng)驗(yàn).
4、善于溝通、思維敏捷、表述能力強(qiáng),富有親和力,口齒清晰,性格柔和,普通話標(biāo)準(zhǔn).?
5、善于把握交談對(duì)象的心理活動(dòng),有較強(qiáng)的洞察力.?
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作.
7、此崗位為廣西一月健康管理有限公司招聘
公司簡(jiǎn)介
中易正公司簡(jiǎn)介
廣西中易正投資是一家專(zhuān)業(yè)從事大健康產(chǎn)業(yè)投資的企業(yè)。集團(tuán)的核心事業(yè)包括綜合醫(yī)院、醫(yī)療器械、檢驗(yàn)檢測(cè)、健康體檢、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、母嬰健康、生物制藥等領(lǐng)域的投資建設(shè),旨在打造一個(gè)具有解決市民“全生命周期健康”的產(chǎn)業(yè)鏈型醫(yī)聯(lián)體平臺(tái)。
公司下屬企業(yè):肇慶中易正科技有限公司、廈門(mén)尚易科技有限公司、廣西醫(yī)佰生物科技有限公司、惠康醫(yī)院(連鎖)、福建閩楚建筑工程有限公司(甲級(jí)資質(zhì))、廣西花雨湖物業(yè)管理(專(zhuān)注醫(yī)院)、廣西一月健康管理有限公司等。
Zhongyizheng Investment in Guangxi is an enterprise specializing in investing in large health industries, The core business of the group includes investment construction in the fields of general hospitals, medical devices, inspection and testing, health check-up, pension industry, maternal and infant health, bio-pharmaceuticals and so on, The aim is to build an industry-chain medical consortium platform to solve the problem of “l(fā)ife cycle health” of citizens.
Enterprises under the company: Zhangqing Zhongyizheng technology Co.LTD, Xiamen Shangyi Technology Co.LTD, Guangxi Medical Biotechnology Co.LTD, Huikang Hospital (Chain), Fujian Minchu Construction Engineering Co.LTD, Guangxi Huayuhu Property Management (Specialized Hospital), Guangxi January Health Management Co.LTD, etc.
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市青秀區(qū)廣西華潤(rùn)大廈-B座 查看上班路線
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲上門(mén)客戶500元/戶?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門(mén)客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)2025-07-10巫女士人事
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辦公室客服,早9晚6,不加班7000-8000元南寧-良慶區(qū)本崗位,不加班,不加班、朝九晚六、有提成 綜合8k以上,招全職 1、給精準(zhǔn)客戶資源,然后加微信,純客服不需要銷(xiāo)售 2、入職帶薪培訓(xùn) 職位要求: 有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可; 工作時(shí)間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎(jiǎng)金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得?。?! 入職會(huì)有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個(gè)月看個(gè)人能力晉升 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對(duì)面,樓下是三號(hào)線地鐵直達(dá))2025-07-10
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辦公室客服崗,早9晚6,不加班,不外出7000-8000元南寧-良慶區(qū)本崗位,不加班,朝九晚六、有提成,綜合8k以上 1、高檔寫(xiě)字樓,無(wú)需外出,無(wú)需風(fēng)吹日曬; 2、給客戶資源,然后加微信,純客服工作,不需要銷(xiāo)售和邀約; 3、帶薪培訓(xùn) 職位要求: 無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,可接受新手小白; 工作時(shí)間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末雙休/單休 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎(jiǎng)金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得?。?! 入職會(huì)有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個(gè)月看個(gè)人能力晉升 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對(duì)面,樓下是三號(hào)線地鐵直達(dá))2025-07-10
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無(wú)責(zé)3700急招逾期提醒客服3000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件一、崗位職責(zé) 協(xié)助銀行及非銀金融機(jī)構(gòu)提醒客戶逾期賬款處理 二、薪資待遇 試用期:無(wú)責(zé)3700+提成+獎(jiǎng)金+社保 三、上班時(shí)間 上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),周日休息,享受法定節(jié)假日 四、公司優(yōu)勢(shì) 1、晉升機(jī)制:正式員工--團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)--部門(mén)主管-部門(mén)經(jīng)理; 2、良好的工作氛圍,積極向上的團(tuán)隊(duì); 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 4、提供空調(diào),每周下午茶零食,法定節(jié)假日禮品; 5、15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪資,從不拖欠薪資;2025-07-10
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電商客服3000-4000元南寧-江南區(qū)廣西美晨食品科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、熟悉公司產(chǎn)品知識(shí),解答線上顧客的咨詢; 2、處理售前、售中、售后問(wèn)題; 3、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格: 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡20-30歲; 2、有較好的客戶服務(wù)意識(shí),有良好的溝通、表達(dá)能力及抗壓能力; 3、對(duì)電商有一定了解,打字速度不能低于5 0個(gè)字/分鐘。2025-07-10譚凱藝
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醫(yī)療客服部主管6000-10000元南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū)廣西順達(dá)康醫(yī)療健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、制定、落實(shí)門(mén)診各項(xiàng)服務(wù)流程,提高滿意度及持續(xù)改進(jìn)方案; 2、制定回訪機(jī)制,做好檔案管理,并按照機(jī)制要求有效做好回訪和客戶管理工作; 3、制定投訴及處理機(jī)制,運(yùn)用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間及醫(yī)患之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決; 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲機(jī)制、負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)客服資料; 5、完成客戶部各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、擬定下月改進(jìn)計(jì)劃; 6、負(fù)責(zé)每周一次對(duì)導(dǎo)診臺(tái)、導(dǎo)診的禮儀培訓(xùn)以及門(mén)診服務(wù)禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓(xùn)、考核; 7、負(fù)責(zé) VIP 客戶診所/門(mén)診內(nèi)的管理,每季度一次診所/門(mén)診患者的座談會(huì); 8、負(fù)責(zé)門(mén)診的院容院貌、清潔衛(wèi)生、綠化的管理。 任職資格: 1、28-40 歲,形象氣質(zhì)佳,大專(zhuān)以上,健康管理、酒店管理專(zhuān)業(yè)。 2、具有 3 年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);有大健康、醫(yī)美、酒店管理等工作經(jīng)驗(yàn)有先,精通各項(xiàng)服務(wù)流程和掌握國(guó)家有關(guān)政策、法律、法規(guī)。2025-07-10藍(lán)寧薇
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微信客服助理,不加班,月收入6000以上6000-8000元南寧-良慶區(qū)周末大小周休息,早九晚六,準(zhǔn)點(diǎn)下班,不加班?。?! 【崗位職責(zé)】: 1、公司提供的精準(zhǔn)流量資源,電話簡(jiǎn)單聯(lián)系,然后加微信就可以了; 2、不需要對(duì)接和邀約,有專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行對(duì)接銷(xiāo)售的; 3、不看經(jīng)驗(yàn),帶薪培訓(xùn),工作氛圍輕松; 【工作時(shí)間】 周一到周五 9-12,14-18 周六 10-12,14-18 不加班,準(zhǔn)時(shí)下班 周末大小周休息,法定節(jié)假日帶薪放假,過(guò)年假期13-15天 底薪4000+提成+獎(jiǎng)金,月收入6000-8000以上; 上班地點(diǎn):良慶區(qū)平安大廈 宜家對(duì)面,有地鐵在公司樓下 ,地鐵三號(hào)線直達(dá)。2025-07-10
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2025-07-10
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行政客服 底薪4500 周末休4000-5000元南寧-青秀區(qū)-利海亞洲國(guó)際崗位職責(zé): 1.日常負(fù)責(zé)線上聯(lián)系客戶到店咨詢 2.待來(lái)訪客戶,根據(jù)客戶實(shí)際需求,幫助客戶匹配方案,簽訂服務(wù)合同 崗位福利: 早九晚六 周末休 不加班! 法定假期根據(jù)國(guó)家法定休假 入職半個(gè)月可以預(yù)支一部分工資 節(jié)假日公司會(huì)準(zhǔn)備精美禮品 薪資福利: 無(wú)責(zé)任底薪4000+全勤300+200畫(huà)話補(bǔ),共計(jì)物無(wú)責(zé)4500 提成:15%-40% 獎(jiǎng)金:3000+ 可以接受小白無(wú)經(jīng)驗(yàn),主管師傅一對(duì)一帶教 實(shí)習(xí)生優(yōu)先考慮,可以蓋實(shí)習(xí)證明2025-07-10
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(無(wú)考核 非銷(xiāo)售 地鐵直達(dá))辦公室坐班客服8000-10000元南寧-良慶區(qū)不加班!不加班!朝九晚六、有提成,綜合8k以上 1、高檔寫(xiě)字樓,無(wú)需外出,無(wú)需風(fēng)吹日曬; 2、提供客戶資源,然后加微信,純客服工作,不需要銷(xiāo)售和邀約; 3、入職會(huì)有帶薪培訓(xùn),主管帶教; 職位要求: 1、無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,可接受新手小白; 2、思維敏捷,懂得靈活變通,溝通能力強(qiáng); 工作時(shí)間: 周一到周五 :早9晚6; 周六 :早10晚5; 周日休息 法定節(jié)假日正常帶薪休假! 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎(jiǎng)金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得!?。?入職會(huì)有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個(gè)月看個(gè)人能力晉升 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對(duì)面,樓下是三號(hào)線地鐵直達(dá))2025-07-10
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- 廣西中易正投資有限公司
- 所在行業(yè) 電子/家具/投資
- 成立時(shí)間 11年(2014年4月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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