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職位描述

上班地點(diǎn)：江灣山語城（南寧市邕寧區(qū)江灣路7號(hào)）

崗位職責(zé)：

1、對(duì)小區(qū)分管區(qū)域的報(bào)事追蹤、回訪，意見反饋；

2、定期與分管區(qū)域客戶溝通，與業(yè)主建立良好關(guān)系；

3、搜集客戶需求（客戶特性、服務(wù)敏感點(diǎn)等），并進(jìn)行分析，為項(xiàng)目日常經(jīng)營(yíng)、服務(wù)提供所需信息 ；

4、對(duì)分管區(qū)域巡視檢查；業(yè)主投訴處理權(quán)。

任職資格：

1、有相關(guān)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2、具備較強(qiáng)的溝通能力，有耐心，良好的服務(wù)心態(tài)。

 薪資待遇：3500-4000元/月，7小時(shí)工作制，單休

公司簡(jiǎn)介

中鐵建物業(yè)管理有限公司，隸屬于世界500強(qiáng)之一、大型央企——中國(guó)鐵建股份有限公司的全資子公司中國(guó)鐵建房地產(chǎn)集團(tuán)，是一家面向全國(guó)發(fā)展的中、高端物業(yè)管理公司。公司注冊(cè)資金一億元人民幣，主要承接中、高檔住宅項(xiàng)目和商業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理。目前，公司已承接全國(guó)多個(gè)城市二十多個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)管理，服務(wù)面積過千萬平方米，在冊(cè)職工近兩千多人。
   公司秉承“誠(chéng)信、創(chuàng)新永恒，精品、人品同在”的企業(yè)價(jià)值觀，以“情系業(yè)主，從心開始”的服務(wù)理念，通過為客戶提供精細(xì)的服務(wù)內(nèi)容、簡(jiǎn)捷的服務(wù)流程和規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)客戶、企業(yè)、社會(huì)三方共贏的整體效應(yīng)。
    公司自高起點(diǎn)、高投入進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)以來，已聚集了眾多具有先進(jìn)管理理念和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)高素質(zhì)人才。未來公司將發(fā)揮人力資本的優(yōu)勢(shì)積極探索和開拓，以具有“中國(guó)鐵建”特色的物業(yè)管理模式發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。
      中鐵建物業(yè)管理有限公司南寧分公司，于2011年8月創(chuàng)立，目前承接南寧鳳嶺山語城、江灣山語城、安吉山語城、云景山語城、西派瀾岸、鳳嶺國(guó)際城、西派御江七個(gè)項(xiàng)目。公司秉承 “誠(chéng)信、創(chuàng)新永恒，精品、人品同在”的企業(yè)價(jià)值觀，奉行“服務(wù)至上，用戶第一”的服務(wù)理念，聚集了一批具有先進(jìn)物業(yè)管理理念和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人員。
      企業(yè)福利待遇：
1、比同行高的薪酬水平；年終獎(jiǎng)
2、五險(xiǎn)，員工活動(dòng)
3、提供食宿
4、寬廣的晉升平臺(tái)；培訓(xùn)體系完善
5、國(guó)企其他的優(yōu)勢(shì)方面。