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職位描述

工作職責(zé)：

1.客戶信息的采集與統(tǒng)一管理，對(duì)客戶的有關(guān)信息進(jìn)行及時(shí)記錄與跟蹤，分析客戶成長(zhǎng)狀況與動(dòng)態(tài)；

2．制定客戶開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，建立客戶會(huì)員組織，最大限度地挖掘、維護(hù)企業(yè)與客戶建立關(guān)系的潛力；

3．指導(dǎo)建議書(shū)、計(jì)劃書(shū)、工作函的撰寫、各類工作運(yùn)用表格、話術(shù)，確保能解決客戶主要問(wèn)題，滿足其需求和要求；

4．在解決客戶問(wèn)題的工作中，做好與團(tuán)隊(duì)成員的溝通，確保他們能正確領(lǐng)會(huì)客戶意圖，使客戶滿意，達(dá)成雙贏；

5.負(fù)責(zé)線上線下活動(dòng)銜接統(tǒng)籌、策劃；

6．有效監(jiān)督公司各部門特別是服務(wù)性部門的服務(wù)情況與不足，敦促整改與建議獎(jiǎng)懲。

7.搭建客服平臺(tái)，為新老學(xué)員提供服務(wù)

任職資格

1．較強(qiáng)的規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)能力；

2．有2年以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3．工作耐心、細(xì)致、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

公司簡(jiǎn)介

中國(guó)完形教育成立于2004年，總部位于鄭州，目前在南寧、西安、沈陽(yáng)、廈門、北京、浙江、哈爾濱、天津等13個(gè)省會(huì)城市及直轄市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)設(shè)立有迪揚(yáng)心理學(xué)研究院，完形教育匯集國(guó)內(nèi)外專家群，歷經(jīng)十五年將中國(guó)傳統(tǒng)文化進(jìn)行現(xiàn)代化、科學(xué)化、生活化、系統(tǒng)化、藝術(shù)化和西方先進(jìn)的教育學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)的融合協(xié)助個(gè)人達(dá)到愛(ài)、智慧、知性的生命狀態(tài)，并發(fā)展出簡(jiǎn)單易行的實(shí)操體系，為企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚及個(gè)人的身心健康、家庭教育提供清晰明了的成長(zhǎng)臺(tái)階和全面解決方案。完形教育希望創(chuàng)造健康、和諧、豐盈的人文氣氛，讓更多的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不只是在經(jīng)濟(jì)物質(zhì)上富足新潮，更可以在追求生命品質(zhì)與心理健康和生命關(guān)系的品味上有無(wú)盡的資源和機(jī)會(huì)、向上提升。
       完形教育將東方的儒釋道和中醫(yī)等傳統(tǒng)文化的精髓與西方心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)相結(jié)合，構(gòu)建了一套適合中國(guó)本土文化的團(tuán)隊(duì)管理和家庭教育課程體系，與“十三五”規(guī)劃中提出的“注重弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，引導(dǎo)家庭成員樹(shù)立和堅(jiān)持正確的家庭觀、國(guó)家觀和民族觀”導(dǎo)向不謀而合；
       完形教育擁有一支有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的講師、助教及志愿者團(tuán)隊(duì)，可長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定協(xié)助企業(yè)團(tuán)體開(kāi)設(shè)長(zhǎng)效訓(xùn)練課程時(shí)的師資需求。
       完形教育擁有完善的體驗(yàn)式實(shí)操型的培訓(xùn)體系、嚴(yán)格的一對(duì)一課前溝通、系統(tǒng)的課后咨詢輔導(dǎo)及日常的顧問(wèn)式協(xié)助支持，從多角度、多方面為需要學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的團(tuán)體及個(gè)人提供持續(xù)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)。

       歷經(jīng)15載，完形教育走過(guò)了風(fēng)風(fēng)雨雨！

在關(guān)注家庭教育、心理咨詢、婚姻關(guān)系領(lǐng)域，每走一步，都離不開(kāi)所有完形人的大愛(ài)服務(wù)。

大愛(ài)服務(wù)、大我成長(zhǎng)、大能創(chuàng)造。2019年，完形教育將繼續(xù)秉承“深耕中國(guó)”戰(zhàn)略，走在持續(xù)發(fā)展的路上…….為服務(wù)更多的學(xué)員和家庭實(shí)現(xiàn)幸福人生，完形人以開(kāi)放包容的心態(tài)，招賢納士，誠(chéng)摯邀請(qǐng)您加入我們的團(tuán)隊(duì)！

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市興寧區(qū)南梧路318號(hào)暢春天大廈A座4樓完形教育查看上班路線

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪！??！上門客戶500元/戶，到店即可?。?！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資架構(gòu)：底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)，活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金！崗位有責(zé)底薪5100元，男員工月休4-5天，女員工月休5-6天，節(jié)假日補(bǔ)休，每月十號(hào)發(fā)工資！晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

1小時(shí)前

巫女士

人事; 泰語(yǔ)文字電商客服五險(xiǎn)一金包吃
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西嘉勤信息咨詢有限公司

（一）工作內(nèi)容負(fù)責(zé)國(guó)際潮玩手辦大型購(gòu)物平臺(tái)的在線客服工作，與泰國(guó)用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務(wù)，解答客戶疑問(wèn)，處理客戶反饋問(wèn)題與投訴，提高服務(wù)體驗(yàn)。（不含銷售性質(zhì)）（二）崗位要求本科及以上學(xué)歷，泰語(yǔ) 專業(yè)優(yōu)先。泰語(yǔ)與客戶無(wú)障礙交流、具備讀寫能力。過(guò)往有泰國(guó)留學(xué)/工作經(jīng)歷，跨境電商/SHOPEE速賣通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。（有經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷放寬至?？疲?（三）薪酬班時(shí) 薪資情況：5000~6000元/月；底薪3000起上班時(shí)間：9點(diǎn)-18點(diǎn)、15點(diǎn)-24點(diǎn)，月休6-7天員工福利：培訓(xùn)補(bǔ)貼、包工作餐、五險(xiǎn)一金、節(jié)日禮品、活動(dòng)獎(jiǎng)品等工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(hào)（24h安保，電車棚掃碼充電）

2025-08-31; 純接聽(tīng)客服繳納五險(xiǎn)一金8小時(shí)工作制
4000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西嘉勤信息咨詢有限公司

10086純接聽(tīng)客服，五險(xiǎn)一金！月休8天！8小時(shí)工作制！（一）工作內(nèi)容負(fù)責(zé)接聽(tīng)廣西區(qū)內(nèi)10086人工臺(tái)熱線電話，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、建議記錄等，優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。（二）任職要求 1、學(xué)歷要求：大專及以上 2、工作經(jīng)驗(yàn)：有客服經(jīng)驗(yàn)/能力較強(qiáng)人員，學(xué)歷放寬至高中/中專 3、性別不限，接納實(shí)習(xí)生，應(yīng)屆畢業(yè)生 4、善于溝通，表達(dá)流利，有同理心，熱愛(ài)客服行業(yè) 5、打字要求：30字/分鐘，掌握電腦基本操作，學(xué)習(xí)及理解能力好（四）薪酬班時(shí) 1.、綜合月薪：4-8K，工作效率影響薪酬浮動(dòng)，多勞多得； 2.、班時(shí)安排：7點(diǎn)-23點(diǎn)輪班制，無(wú)通宵班，日工作8小時(shí)左右，月休7天-8天（五）員工福利 1.電車充電；員工食堂；健身休閑室；24h冷暖氣； 2.交通補(bǔ)貼、晚班補(bǔ)助、節(jié)日禮品、年終獎(jiǎng)、帶薪年假，團(tuán)建活動(dòng)等； 3.繳納五險(xiǎn)一金；婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等，制度規(guī)范； 4.為員工提供專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，享有培訓(xùn)補(bǔ)貼；快速晉升機(jī)制及構(gòu)架完善的發(fā)展平臺(tái)；工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路

2025-08-31; 電商客服專員-桂林
3000-5000元

南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園

南寧致一輪胎有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1. 銷售推廣：負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的產(chǎn)品銷售，通過(guò)電話、在線客服等渠道，主動(dòng)與潛在客戶溝通，介紹產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，挖掘客戶需求，制定個(gè)性化的銷售方案，促進(jìn)成交，提升銷售業(yè)績(jī)。 2. 客戶維護(hù) ：處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問(wèn)題，及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客戶疑問(wèn)，提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案，確?？蛻魸M意度與忠誠(chéng)度。 3. 訂單管理：跟蹤訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)、物流等部門，確保訂單及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨，處理訂單變更、取消等異常情況，保障客戶購(gòu)物體驗(yàn)。 4. 平臺(tái)銜接：作為平臺(tái)客戶與用戶的溝通橋梁，收集并反饋客戶對(duì)平臺(tái)的意見(jiàn)與建議，協(xié)調(diào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化平臺(tái)功能與服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。 5. 數(shù)據(jù)分析：收集并分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù)，為銷售策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)，助力業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。任職要求 1. 大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商平臺(tái)操作流程與規(guī)則，具備良好的銷售技巧與談判能力，有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗(yàn)。 3. 具備較強(qiáng)的溝通能力與人際交往能力，能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。 4. 富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具備良好的協(xié)調(diào)與組織能力，能夠與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)庫(kù)、物流等部門高效協(xié)作。 5. 具備較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力，能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。 6. 熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。

2025-08-31

張小波; 網(wǎng)絡(luò)客服
5000-6000元

南寧

廣西風(fēng)熙文化傳媒有限公司

廣告

崗位職責(zé)： 1：網(wǎng)絡(luò)客服，具備良好的溝通能力，以及語(yǔ)言組織能力，整合資源。 2：整理收集投放的內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化推廣策略 3：與客戶在線交流，解決客戶需求 4：在小紅書(shū)和抖音平臺(tái)找到目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通 5：做好回訪工作，建立良好的客戶關(guān)系。

2025-08-30

人事部; 純客服+7000(無(wú)試崗)
7000-8000元

南寧-興寧區(qū)

廣西優(yōu)企文化發(fā)展有限公司

1.一天8小時(shí)，法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六午休2個(gè)小時(shí) 4.每天下午茶 5.聚餐，旅游男女不限，18-35歲有興趣的小伙伴可以聊一下~沒(méi)興趣也可以跟我閑嘮嗑，隨時(shí)在哈~

2025-08-30

陳彩玉; 太缺了/比進(jìn)廠香的游戲客服（無(wú)考核）
3000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西南寧久六八網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

注：不需要打電話不需要直播不需要外出跑業(yè)務(wù) 工作內(nèi)容：在電腦面前練號(hào)，操作添加客戶聯(lián)系方式要求：反應(yīng)靈敏，有責(zé)任心，接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白，18歲以上待遇：2700無(wú)責(zé)底薪+提成++獎(jiǎng)金+包住+月休4天（上手后綜合工資5k起）工作時(shí)間：8小時(shí)制

2025-08-30

陸金富; 急招朝陽(yáng)人事客服+可實(shí)習(xí)生+辦公室坐班
3000-5000元

南寧-興寧區(qū)

廈門鋮達(dá)餐飲配送服務(wù)有限公司

工作內(nèi)容:通過(guò)招聘平臺(tái)58、boss等發(fā)布招聘信息，邀約求職者到公司或者站點(diǎn)面試，負(fù)責(zé)求職者邀約。崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司員工員工招聘任職資格: 1、學(xué)歷不限， 2、溝通能力強(qiáng)，能吃苦耐勞， 3、服從工作安排 4、會(huì)基礎(chǔ)的電腦表格基礎(chǔ) 薪資福利: 1、無(wú)責(zé)任底薪2000+招聘提成+公司出電話卡 2、工作自由輕松。 3、人事專員平均薪資5-6K，多勞多得，旺季月入上萬(wàn)，淡季4-5K。工作時(shí)間: 1、上午10:00-18:00 2、每月休息4天，自由調(diào)休。工作地點(diǎn):朝陽(yáng)民生

2025-08-30

甄朝平; 無(wú)責(zé)+大小周+朝九晚六
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西久玖信息咨詢有限公司

客服微信/電話溝通沒(méi)有要求，小白也能做，試崗帶薪！年齡;20-35主要是公司都是00和95后，就老板是95的，哈哈哈上班時(shí)間9.30-12.302.30-6.30(月休6天)有經(jīng)驗(yàn)的薪資待遇可以面談歡迎你們向我咨詢??！

2025-08-30

謝發(fā)沖; 干到退休，8000+客服！！
8000-13000元

南寧-良慶區(qū)

廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司

別在外面風(fēng)吹日曬找工作了，找一份辦公室享受奶茶，空調(diào)一直吹的工作不香嘛，關(guān)鍵是輕松過(guò)萬(wàn)（真真實(shí)實(shí)），發(fā)薪穩(wěn)定，福利齊全，公司平臺(tái)大，晉升透明?。。?NO.1【工作內(nèi)容】線上服務(wù)公司內(nèi)部客戶，辦公室辦公??！不需要在烈日炎炎的夏天在外跑，也不需要在寒風(fēng)凜冽的冬天凍成二哈！！ NO3【工作時(shí)間】9：00-19：00，午休 NO.4 【薪資待遇】保底加補(bǔ)貼加高提成高獎(jiǎng)金，月綜合在7000左右。優(yōu)秀努力一點(diǎn)可以輕松15k（絕對(duì)真實(shí)工資） N0.5【人員要求】18-35歲，經(jīng)驗(yàn)不限。 NO.6【福利待遇】不定期團(tuán)建，聚餐，下午茶，帶薪年假，年度體檢工齡工資環(huán)境氛圍好，最適合90---00后。七大姑八大姨看了都說(shuō)好的工作，工作簡(jiǎn)單，收入高，好晉升，福利也多。趕快來(lái)加入我們公司吧

2025-08-30

許永豐