客服（南寧）

職位描述

上班時間：大小周（輪班制），早班08:30-18:00/中班10:00-19:30

崗位職責(zé)：

1、 負責(zé)微信、抖音、快手店鋪在線咨詢/物流異常件查詢，在線解答用戶疑問；

2、 負責(zé)售后訂單處理，及時記錄反饋，降低投訴，跟進處理維護客戶關(guān)系；

3、 登記銷售訂單數(shù)據(jù)

崗位要求：

1、 大專以上學(xué)歷，接受應(yīng)屆畢業(yè)生；

2、 文字語言表達能力強，普通話標準，有耐心，細心、善于和客戶溝通；

3、 具備良好的服務(wù)意識，學(xué)習(xí)能力和團隊合作能力

4、 熟悉計算機操作，熟練使用office辦公軟件，打字50字/分鐘，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)者優(yōu)先考慮。 

公司簡介

廣西果語千尋供應(yīng)鏈管理有限公司是一家致力于打造世界領(lǐng)先水果供應(yīng)鏈、成就行業(yè)領(lǐng)先水平的企業(yè)。從選育、種植，到采摘、篩選、品控，再到物流、終端，精心把控產(chǎn)業(yè)鏈的每個環(huán)節(jié)，進行高效的運營和管控，引導(dǎo)原來分散、無序的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向規(guī)模化、標準化、集約化、品牌化方向發(fā)展，提升農(nóng)民生產(chǎn)積極性和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)水平。

果語千尋利用農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和設(shè)備，如集成應(yīng)用感知技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS技術(shù)、控制技術(shù)，對田間的土壤、作物、病蟲、生態(tài)環(huán)境等進行實時監(jiān)測，對采集到的數(shù)據(jù)進行提取、過濾、綜合，一次發(fā)出預(yù)警，自動實施加以控制，提出處理方案，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的過程中進行科學(xué)的規(guī)劃，形成以人為核心的生產(chǎn)過程，改變靠天吃飯的局面，使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)得到智能化處理。

并通過數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)與農(nóng)產(chǎn)品信息追溯查詢系統(tǒng)之間通過共享數(shù)據(jù)，共同完成農(nóng)產(chǎn)品可追溯系統(tǒng)。實現(xiàn)對農(nóng)產(chǎn)品的種植基地、加工生產(chǎn)、檢驗檢測、運輸、分揀、配送等各環(huán)節(jié)的管理，實現(xiàn)“從種植到餐桌”全程溯源管理。利用計算機信息技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造“來源可溯、去向可查、責(zé)任可追”的食品安全體系。讓消費者能夠通過掃描二維碼等標簽快速查詢所購買到的產(chǎn)品信息，放心食用。

目前，果語千尋已在全國建立了50個農(nóng)業(yè)種植產(chǎn)業(yè)示范基地，包括3萬畝自有種植基地，含百香果種植基地1萬畝，引入先進的品種資源和種植技術(shù)，帶動中國果業(yè)技術(shù)升級。2017年實現(xiàn)5.3億營業(yè)額，為社會提供了3500多個就業(yè)崗位，幫助100多個農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)及200萬位農(nóng)民脫貧增收。