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職位描述

1、負責日常接聽電話，與各部門的溝通協(xié)調(diào)

●客戶咨詢電話

●萬象城租戶及內(nèi)部員工電話報修

●萬象城顧客及租戶的投訴

●客戶報修及投訴的跟蹤處理，回訪客戶、獲取意見，重大事項及時上報領(lǐng)導，維護客戶關(guān)系

2、負責呼叫中心的日常工作，協(xié)調(diào)各部門間的配合、協(xié)助工作，提高服務(wù)質(zhì)量

●對各部門服務(wù)過程進行監(jiān)督、回訪，及時處理租戶投訴及報修

●每月對報修及投訴各類進行數(shù)據(jù)匯總

●執(zhí)行呼叫中心月度及周工作計劃

●在工作總結(jié)中統(tǒng)計石材護理效果的數(shù)據(jù)，評估服務(wù)質(zhì)量，提出合理建議

3、事務(wù)性工作

●及時學習會員卡、購物卡、團購等公司最新活動信息，為客戶提供咨詢服務(wù)

●與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)

待遇情況：

工資3000-4000元/月，入職即五險一金，年度體檢，免費提供工作餐。免費提供工作服與換洗，福利豐厚。集團有廣闊的發(fā)展空間，豐富的員工活動。

公司簡介

華潤置地有限公司(公司簡稱:華潤置地.股票代碼HK1109)是世界500強企業(yè)華潤集團旗下的地產(chǎn)業(yè)務(wù)旗艦.是中國內(nèi)地最具實力的綜合型地產(chǎn)發(fā)展商之一.主營業(yè)務(wù)包括房地產(chǎn)開發(fā).商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)及運營.物業(yè)服務(wù)等.1994年.華潤置地于北京成立.1996年在香港聯(lián)交所上市.2010年.香港恒生指數(shù)有限公司把華潤置地納入恒生指數(shù)成份股.華潤置地成為香港50家.藍籌股之一.

華潤萬象生活商業(yè)地產(chǎn)華南大區(qū).業(yè)務(wù)覆蓋廣東.廣西.福建與海南.是體系內(nèi)商業(yè)產(chǎn)品線最齊全的大區(qū)之一.同時也是運營重奢購物中心最多的大區(qū).截止2021年9月.大區(qū)在營購物中心16個.直接負責管理華潤置地自持寫字樓6座.未來3年.業(yè)務(wù)將持續(xù)蓬勃.計劃開業(yè)購物中心已超10個.

華潤置地(南寧)有限公司成立于2008年2月.注冊資本12億港元.華潤置地南寧公司立足南寧.輻射全區(qū).立志成為廣西自治區(qū)規(guī)模最大.品牌影響力最強.最具市場競爭力的綜合性地產(chǎn)公司.廣西區(qū)域內(nèi)開發(fā)的綜合體項目有南寧?華潤中心.南寧二十四城.柳州華潤中心.桂林華潤中心.

南寧是華潤置地繼深圳.杭州.沈陽.成都之后.華潤在全國范圍內(nèi)復制發(fā)展以“萬象城”為主力品牌和主導產(chǎn)品的都市綜合體模式的第五站.同時公司正積極向廣西區(qū)內(nèi)其他具有影響力的城市拓展業(yè)務(wù).未來幾年公司將處于高速發(fā)展階段.帶來無限可能.未來邀你與華潤一起想象.

上班地點

工作地址：南寧市民族大道136-2號華潤大廈B座7樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司

建筑與工程

上門客戶500元/戶?。?！主要崗位職責： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時跟進； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶，維護客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資待遇：上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達

11小時前

巫女士

人事; 私域客服（線上客服）
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西聚量互聯(lián)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

上班時間：9:00-12:00；14:00-18:00，大小周休息，法定假休息，定薪+提成。一、崗位職責： 1、負責公司短視頻業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到私域（如微信）的客戶咨詢、答疑、成交等業(yè)務(wù)； 2、及時回復客戶的咨詢，明確客戶需求，推銷公司在售項目，確保成交的順利完成； 3、收集整理在售項目信息，完善項目資料，形成專業(yè)統(tǒng)一話術(shù)模版； 4、做好客戶的跟蹤服務(wù)，積極解決客戶的問題，維護好客戶關(guān)系； 5、與團隊合作，共同達成服務(wù)目標，提升客戶的滿意度；二、任職條件： 1、大專及以上學歷，熟悉電腦和手機的線上操作，熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具； 2、工作認真負責，具備良好的服務(wù)意識、溝通能力和解決問題能力； 3、有短視頻運營線上轉(zhuǎn)私域的客服經(jīng)驗優(yōu)先。

21小時前

5257491@qq.com; 吧臺客服
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西悅恒項目管理有限公司

機械/設(shè)備/重工

1、年齡35歲下，身高165cm以上; 2、品貌佳、氣質(zhì)好，思維活躍敏捷，普通話標準，有較強的溝通能力與執(zhí)行力; 3、負責提供茶水和果盤服務(wù)等，具有烘焙、果飲制作茶藝制作技能者優(yōu)先; 4、具有服務(wù)意識，有酒店服務(wù)或案場服務(wù)經(jīng)驗者及退伍軍人優(yōu)先。

21小時前

房住學; 聯(lián)通客服話務(wù)崗（本部）
4000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

中富通集團股份有限公司廣西分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

聯(lián)通客服話務(wù)崗一、工作職責：負責為10010人工熱線客戶提供查詢、咨詢、投訴、用戶回訪、來電營銷、業(yè)務(wù)辦理等相關(guān)工作，負責客戶的電話回訪，對出現(xiàn)的客戶爭議進行化解和處理。二、職位要求學歷：高中/中專以上學歷，專業(yè)不限，歡迎應(yīng)屆大專畢業(yè)實習生。年齡：18周歲以上，男女不限。其他：具備基本電腦打字能力，喜歡與人溝通、耐心，具有親和力，接受輪班工作制度。

21小時前

馮輝洋; 電商客服
2000-3000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧諾博儀器儀表有限公司

儀器儀表/工業(yè)自動化

工作職責： 1、負責利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢（公司淘寶，阿里巴巴等）； 2 、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單； 3、負責解答客戶安裝、使用過程中的問題； 4、負責客服回訪與跟跟蹤維護； 5、配合完成其它相關(guān)工作。招聘要求： 1、大專以上學歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、有強烈的責任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)工作壓力； 3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流； 4、電子商務(wù)專業(yè)，有電商背景。熟練計算機基本知識及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。工作時間：每周工作五天，早上8：00-12：00，下午13:00-17:30，周末雙休。薪酬待遇：底薪+房補+飯補+績效+社保工作地點：南寧高新區(qū)高新四路5號綜合樓西面三樓諾博公司

21小時前

覃女士; 電商客服專員
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西吉運二手車市場

廣西南寧聯(lián)縱消防設(shè)備有限公司

建筑與工程

自己覺得合適再投簡歷，非誠，謝謝！公司待遇： 1、豐富的公司員工活動（聚餐、KTV、旅游、郊游等）； 2、上班時間：9:00~12:00 ；14:00~18:00 周末雙休（按國家節(jié)假日休息）； 3、工資：3000~4000無責底薪+高提成+獎金+全勤獎+五險+其他福利；正常3000~4000、認真4000~6000、努力6000~8000、拼搏8000~10000以上！崗位職責 1、負責線上店鋪售前售后工作，為客戶解答疑惑，促進成交，以及處理客戶售后退換貨、物流、質(zhì)量問題等工作2、售前:能熟悉店鋪各類商品名稱以及對應(yīng)的細節(jié)及賣點，了解客戶需求引導達成銷售 3、售后:為客戶解決售后相關(guān)的問題，售后問題如:物流問題、質(zhì)量問題、錯漏發(fā)問題、退貨換貨問題等4、積極主動和配合完成上級分配的其他工作安排。崗位要求 1、對電商行業(yè)感興趣，打字速度50字/分鐘及以上，熟悉電腦操作； 2、性格開朗自信熱情，有電商客服經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮(優(yōu)秀實習生/應(yīng)屆生也可以考慮) 3、有較強的學習能力和執(zhí)行力，具備良好的客戶服務(wù)意識、溝通能力、表達能力、抗壓能力.

21小時前

蔡經(jīng)理; 網(wǎng)絡(luò)客服人員
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西南寧聯(lián)縱消防設(shè)備有限公司

建筑與工程

自己覺得合適再投簡歷，非誠，謝謝！本公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬招聘網(wǎng)絡(luò)客服人員若干名。公司待遇： 1、帶薪培訓，入職免費培訓，專人交會上手； 2、豐富的公司員工活動（聚餐、KTV、旅游、郊游等）； 3、上班時間：9:00~12:00 ；14:00~18:00 周末雙休； 4、工資：無責底薪2500/3500/4000+高提成+獎金+全勤獎+五險+其他福利；任職資格大專及以上學歷，熟悉電話網(wǎng)絡(luò)等推廣方式。具備優(yōu)秀的溝通能力和銷售技巧，普通話標準流利。富有開扣精神和良好的團隊意識，有良好的學習能力、協(xié)調(diào)能力。工作踏實負責。具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，對網(wǎng)絡(luò)銷售的系統(tǒng)管理有一定經(jīng)驗，能管理及發(fā)展客戶，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用，有較強的銷售意識和服務(wù)意識。有較強的溝通能力及良好的職業(yè)道德，工作耐心、細致、認真，有創(chuàng)業(yè)精神，能承受一定的工作壓力。 ###形象好，氣質(zhì)佳，有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先入取。###

21小時前

蔡經(jīng)理; 銷售客服（雙休）
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西鑫浩國工程咨詢有限公司

計算機軟件

（一）崗位職責： 1、為企業(yè)、政府單位提供咨詢服務(wù)工作。 2、對公司固有資源進行跟進和后期服務(wù)工作。 3、定期與所負責的單位進行聯(lián)系。（二）任職條件 1、有電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先，大專以上學歷，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可； 2、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力； 3、抗壓力強，有主動服務(wù)意識，注重團隊合作； 4、具備較強的學習能力和溝通能力； 5、有保險/房地產(chǎn)/電話客服等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；（三）薪酬待遇：底薪（3500-4000）+績效獎金+全勤獎+年終獎+社保，表現(xiàn)優(yōu)秀者，年薪20W以上不是問題； ★其它福利待遇: 1）雙休，享受國家法定帶薪假日，春節(jié)放假可達12天或以上； 2）每年享有公司組織的優(yōu)秀員工或?qū)ｍ梼?yōu)秀業(yè)績獎勵。 3）正式享有一次公司組織的旅游或相關(guān)的集體戶外活動； 4）員工生日享有公司的生日紅包；

21小時前

寧女士; 本地投訴處理員（本部）
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

中富通集團股份有限公司廣西分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

一、工作職責：負責對受理客服熱線、營業(yè)廳（含合作廳）、維系/服務(wù)經(jīng)理、電子渠道（含網(wǎng)上營業(yè)廳、手機營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、在線客服等）等渠道提交的各類工單進行復核派單、處理、反饋，形成閉環(huán)管理，根據(jù)業(yè)務(wù)流程、工作標準與規(guī)范處理，同時負責所派發(fā)的工單質(zhì)量、處理時限進行監(jiān)督；二、職位要求： 1、中專及以上學歷，18-35歲，專業(yè)不限，男女不限。 2、打字速度30字/分鐘，掌握計算機基本操作。 3、具有良好的服務(wù)意識；善于與人溝通，應(yīng)變能力較強。 4、可接收應(yīng)屆畢業(yè)生。

21小時前

馮輝洋; 物業(yè)案場客服/領(lǐng)班
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開發(fā)

任職要求： 1、身高163CM以上，年齡28歲以下，氣質(zhì)形象佳，能接受妝容和發(fā)型要求； 2、普通話流利，親和力強，具備良好的溝通能力； 3、良好的服務(wù)意識、職業(yè)操守； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。崗位職責：崗位職責： 1、負責案場日常接待工作； 2、吧臺出品制作及物資管理。

21小時前

唐小姐