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職位描述

工作內(nèi)容及要求

(一)工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，為客戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。

2、在電腦系統(tǒng)上查詢客戶遇到的問(wèn)題，通過(guò)接聽(tīng)電話的方式解答。

(二)任職要求

1、大專學(xué)歷

2、無(wú)明顯地方口音，語(yǔ)言表達(dá)流利，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

3、喜歡與人溝通，熱愛(ài)客服行業(yè);

4、掌握計(jì)算機(jī)基本操作。

(三)福利情況

1.薪資=基本工資+績(jī)效提成+補(bǔ)貼 綜合月薪4000-6000/月憑個(gè)人能力上不封頂;

2.按照排班每天上班8小時(shí)，每月休息7-8天【無(wú)通宵班】

3.晚班補(bǔ)助、節(jié)假日實(shí)發(fā)福利、年終獎(jiǎng)等:

4.為員工提供免費(fèi)帶薪的專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)

5.公司為員工繳納社會(huì)五險(xiǎn)，(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn));

6.假期:婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范;

7.公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng);

8.崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多，暢通無(wú)阻的晉升空間。

A.普通客服 →客服資深 →客服專家

晉升渠道:B領(lǐng)班→團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) →運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 →運(yùn)營(yíng)主任

C.多元化的路線 招聘專員、培訓(xùn)師、

公司簡(jiǎn)介

廣州市易風(fēng)通訊科技有限公司南寧分公司成立于2005年04月20日，主要經(jīng)營(yíng)范圍為通訊產(chǎn)品，計(jì)算機(jī)軟硬件的研究、開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成，計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢等。。

公司總部位于中國(guó)廣州，在北京、湖南、廣西、福建等地設(shè)有2家分公司和2家辦事處，現(xiàn)有員工200多人，其中技術(shù)研發(fā)人員占公司員工總數(shù)的40%。

公司匯集了以中青年科技精英為骨干的專業(yè)技術(shù)人才，用十年的時(shí)間專注于行業(yè)信息化應(yīng)用技術(shù)的研發(fā)和積累。獨(dú)立研發(fā)了系列無(wú)感知健康體征數(shù)據(jù)傳感設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、慢病管理平臺(tái)、健康數(shù)據(jù)云平臺(tái)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)。

公司于2006年起從事外呼行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，其中廣西呼叫中心120人，包括一線外呼員104人，管理人員16人。在與移動(dòng)合作期間獲得北海移動(dòng)公司頒發(fā)的“優(yōu)秀合作伙伴”、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”等稱號(hào)，以及梧州移動(dòng)頒發(fā)的客服攜手合作伙伴之業(yè)務(wù)技能大賽?“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)，另外獲中移在線服務(wù)有限公司廣西分公司頒發(fā)的“營(yíng)銷(xiāo)精英團(tuán)隊(duì)”等稱號(hào)。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市江南區(qū)澳東國(guó)際查看上班路線

可能感興趣的職位: 招網(wǎng)游電競(jìng)俱樂(lè)部銷(xiāo)售客服
3500-5000元

在家辦公
中專以上
1年以上

東莞市景茂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1. 培訓(xùn)熟悉我們的工作流程后，了解各軟件應(yīng)用接派發(fā)訂單 2. 了解熱門(mén)fps游戲例如三角洲，因?yàn)槲覀兊姆?wù)群體大部分都是游戲玩家 3. 會(huì)使用word wps等辦公軟件·ai軟件等 4. 接受三班倒，每月休息4天 5. 入職后需簽約電子合同保障我司后臺(tái)小程序開(kāi)發(fā)版權(quán)等

1小時(shí)內(nèi)

黃祖玫

機(jī)構(gòu)合作股東理事; 【客服行政班+無(wú)責(zé)薪資3300+提成】
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城

廣西萬(wàn)銀成商務(wù)咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

多勞多得

2025-09-14

張浩; 客服不外出
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市桂銀直貸信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

薪資待遇：無(wú)責(zé)3300+提成5-20% 崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司提供的客戶資源，負(fù)責(zé)邀約客戶即可: 2、無(wú)需陌拜、不用自己開(kāi)發(fā)客戶，室內(nèi)辦公、無(wú)需地推崗位要求： 1.18-35歲，性別不限，學(xué)歷不限，性格活潑開(kāi)朗 2.普通話流利，邏輯清晰 3.有電話客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有抗壓力 4.情緒穩(wěn)定，工作積極主動(dòng)，細(xì)心、耐心，有親和力工作時(shí)間：9.00-12:00 午休 14:00-18:30 薪資福利：上門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)、開(kāi)單獎(jiǎng)金、法定節(jié)假日帶薪休假，節(jié)日禮品

2025-09-14

謝邦欣; 物業(yè)案場(chǎng)客服/領(lǐng)班
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

任職要求： 1、身高163CM以上，年齡28歲以下，氣質(zhì)形象佳，能接受妝容和發(fā)型要求； 2、普通話流利，親和力強(qiáng)，具備良好的溝通能力； 3、良好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)操守； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。崗位職責(zé)：崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)日常接待工作； 2、吧臺(tái)出品制作及物資管理。

2025-09-14

唐小姐; 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪?。?！上門(mén)客戶500元/戶，到店即可?。?！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資架構(gòu)：底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)，活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金！崗位有責(zé)底薪5100元，男員工月休4-5天，女員工月休5-6天，節(jié)假日補(bǔ)休，每月十號(hào)發(fā)工資！晉升空間：網(wǎng)銷(xiāo)專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

2025-09-13

巫女士

人事; 實(shí)習(xí)生（內(nèi)勤客服）
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西領(lǐng)航升本教育科技有限公司

純接聽(tīng)，有來(lái)電就接，無(wú)需主動(dòng)外呼，不含任何銷(xiāo)售性質(zhì)，工作簡(jiǎn)單，收入有保障實(shí)習(xí)生入職可蓋實(shí)習(xí)章，且收入同等工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)接聽(tīng)移動(dòng)人工熱線的進(jìn)線電話，為來(lái)電用戶提供業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴建議等咨詢解答服務(wù) 工作時(shí)間：每天工作7-8小時(shí)，到點(diǎn)可下班，無(wú)需加班。（休息充足）月休6-7天。繳納五險(xiǎn) 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好，提供每月團(tuán)建活動(dòng)（如燒烤，唱K，游園，定期大型活動(dòng)拓展、球賽等）白領(lǐng)模式，無(wú)需外出日曬雨淋，線上辦公，辦公環(huán)境舒適，同事之間關(guān)系融洽。薪酬福利： 1、底薪2200+提成（我們接的每一通電話都有績(jī)效提成）+效能獎(jiǎng)勵(lì)+方案獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn)，收入穩(wěn)定，綜合薪資：4200-6000之間 2、晉升方向：客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理（入職三個(gè)月可競(jìng)聘管理崗） 3、培訓(xùn)：公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利：豐富的戶外活動(dòng)，舒適的辦公環(huán)境，節(jié)日福利；

2025-09-13; 微信客服專員
3000-6000元

南寧-興寧區(qū)

廣西南寧簡(jiǎn)仁生物科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)微信客戶維護(hù)、朋友圈分享。 2、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的復(fù)購(gòu)潛力。要求： 1、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，表達(dá)清晰、流利，一定的文案基礎(chǔ)。 2、有微商、微信社群等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)著優(yōu)先。 3、成熟穩(wěn)重、有進(jìn)取心，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 4、有耐心，脾氣好，有一定的抗壓力。加入我們，我們這里有： 1、豐厚的薪資待遇：3500-7000元（不封頂），福利待遇 = 基本工資 + 高額績(jī)效 + 帶薪年假 + 8小時(shí)工作制(工作時(shí)間：8:30-12:00，13:30-18:00 ，大小周雙休 ); 2、驚喜福利：全勤獎(jiǎng)，一年2次加薪機(jī)會(huì);五險(xiǎn)(基本醫(yī)療、工傷、養(yǎng)老、生育、失業(yè));國(guó)家法定節(jié)假日;帶薪年假;定期體檢;不定期零食、水果;每周球類運(yùn)動(dòng); 3、晉升空間：普通職員→小組長(zhǎng)→主管→經(jīng)理→高級(jí)經(jīng)理。只要有能力，這里是沒(méi)有天花板的舞臺(tái); 4、健康飲食：有冰箱、微波爐，可帶自家飯菜可加熱;有家庭式小食堂，健康環(huán)保衛(wèi)生，兩葷一素，飯管飽; 5、便利交通：停車(chē)方便，不用搶電梯;靠近地鐵，3號(hào)線小雞村口，通勤方便; 6、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)：集結(jié)了一群90、00后，他們愛(ài)笑愛(ài)鬧愛(ài)喝奶茶，扁平化管理，輕松的工作氛圍，我們很年輕也很努力，努力工作，快樂(lè)生活。

2025-09-13

李; 電商客服專員（不打電話福利氛圍好）
3000-7000元

南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)

南寧雅尚電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

客戶轉(zhuǎn)化率提成；營(yíng)業(yè)額階梯式提成；超額提成等

2025-09-12

覃仕萍; 3000無(wú)責(zé)底薪花唄客服
7000-12000元

南寧-江南區(qū)

深圳市深巨元信用咨詢有限公司

金融/投資/證券

深巨元全國(guó)分布50+家分公司，員工5000+人！大公司，環(huán)境好，真實(shí)招聘信息，工資透明化，每月準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)的工作！地址：江南區(qū)川瀘國(guó)際A座5樓整層（地鐵石柱嶺站B出口步行5分鐘）薪酬待遇： 1、無(wú)責(zé)任底薪3000元+高提成+業(yè)績(jī)激勵(lì)=綜合薪資7千~1.5萬(wàn) 2、豐富的員工福利：六險(xiǎn)一金+在職期間參加成人高考升學(xué)歷補(bǔ)貼學(xué)費(fèi)2000元+推薦獎(jiǎng)金1000元+每年都會(huì)漲工資+年度旅游+生日派對(duì)+驚喜員工活動(dòng)；節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、病假等； 3、公司設(shè)有用餐區(qū)，微波爐，蒸飯機(jī)等，可自帶餐來(lái)公司 4、完善晉升機(jī)會(huì)：公司為每位員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)，表現(xiàn)突出的員工每年都有晉升機(jī)會(huì)：晉升通道：條線組長(zhǎng)—條線主管—分公司經(jīng)理崗位職責(zé)：公司屬于螞蟻集團(tuán)委托方，主要與花唄借唄逾期用戶進(jìn)行溝通、指引客戶及時(shí)準(zhǔn)確處理逾期賬款。任職要求： 1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，品德良好。 2、具有較強(qiáng)的溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力 3、征信良好,無(wú)犯罪記錄 4、身體健康工作時(shí)間:8:50-12:00 13:30-18:10 有意者歡迎投遞簡(jiǎn)歷！

2025-09-12

黃小姐; 英語(yǔ)線上客服帶薪培訓(xùn)蓋實(shí)習(xí)證明
4000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西嘉勤信息咨詢有限公司

（一）工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)國(guó)際潮玩手辦大型購(gòu)物平臺(tái)的在線客服工作，與北美用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務(wù)，解答客戶疑問(wèn)，處理客戶反饋問(wèn)題與投訴，提高服務(wù)體驗(yàn)。（不含銷(xiāo)售性質(zhì)）（二）任職要求 1、學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先（CET-4/CET-6/專四/雅思6分/專八） 2、英語(yǔ)與客戶無(wú)障礙交流、具備讀寫(xiě)能力。國(guó)外留學(xué)/工作經(jīng)歷，跨境電商/SHOPEE速賣(mài)通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。（有經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷放寬至?？疲?（三）薪酬班時(shí) 薪資待遇：5000~7000千；培訓(xùn)5天左右（補(bǔ)貼80元/天）員工福利：包工作餐、五險(xiǎn)一金、節(jié)日禮品、活動(dòng)獎(jiǎng)品等排班排休：日工作8小時(shí)，月休6~7天白班 09:00-18:00（11天左右）夜班 24:00-09:00（11天左右）有夜宵補(bǔ)貼工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(hào)（24h安保，電車(chē)棚掃碼充電）

2025-09-12