職位描述
崗位職責:
1、協(xié)助會員主管完成年度會員開發(fā)目標;
2、購物中心日常客服工作(客戶接待、客訴處理等);
3、會員中心的日常工作,包含但不限于會員積分兌禮、會員尊享服務、會員活動執(zhí)行、會員生命周期的觀察與維護、處理客戶咨詢與投訴等。
崗位要求:
1、??疲ê┮陨蠈W歷,性格開朗活潑;
2、專業(yè)不限,??苹蛞陨蠈W歷,有較好的服務意識;
3、1年以上商場、購物中心、超市客戶服務工作經驗者優(yōu)先考慮。
月休6天,早晚班,早班9:00-16:00,晚班15:30-22:30。
公司簡介
盛天商業(yè)公司隸屬于盛天集團.專注商業(yè)運營管理.主要負責集團下屬各商業(yè)地產項目的定位.規(guī)劃.招商及運營管理工作.盛天商業(yè)是盛天集團進入商業(yè)地產發(fā)展的戰(zhàn)略延伸.承載著商業(yè)地產資產優(yōu)化和增值的重要使命.
商業(yè)公司自2010年成立以來.以“專業(yè)化經營.規(guī)范化管理.標準化流程”的經營方針.不斷探索前行.目前公司所負責的項目包括東盟盛天地.江南盛天地.盛天88街區(qū).總運營面積超過22萬平方米.秉持“把公園搬進街區(qū).把商業(yè)還給城市”的理念.盛天商業(yè)在南寧乃至廣西打造了獨一無二的商業(yè)街區(qū).吸引國內外知名品牌如:海底撈.星巴克.必勝客.肯德基.COMMUNE公社酒吧.云庭匯.桂小廚.大頭椰.魚上.探魚.良品鋪子.黛幕.蛙小俠.adidas.Lacoste.New Era.HEA.名創(chuàng)優(yōu)品.屈臣氏.喜茶.茉莉奶白.茶理宜世等紛紛進駐.為盛天業(yè)主及南寧市民帶來了便利及生活品質的提升.激發(fā)區(qū)域生活消費迭代升級.2019年東盟盛天地榮獲“自治區(qū)級步行街”稱號,2023年江南盛天地榮獲“自治區(qū)級步行街”稱號.
通過十年的發(fā)展.盛天商業(yè)現已逐步發(fā)展成為專業(yè)的商業(yè)管理公司.逐步樹立了盛天商業(yè)的品牌形象.江南盛天地集品牌零售.特色餐飲.娛樂休閑.親子互動等功能于一體.是城南家庭生活樂園領軍者,東盟盛天地致力打造“潮流”標簽.發(fā)力“夜經濟”.品牌年輕化轉型得以進一步延續(xù)和增強.公司將以商業(yè)地產資產的優(yōu)化和增值為使命.力爭成為區(qū)內外具有競爭力和影響力的商業(yè)管理公司.
崗位一經錄用.均可享受以下福利待遇:
1.公司簽訂勞動合同.為員工購買五險一金,
2.享受國家法定節(jié)假日.年休假.婚產假.三八假.六一假等,
3.享有中秋節(jié).春節(jié).端午節(jié).重陽節(jié)日津貼,
4.享有工齡獎勵:滿5年3000元/人.滿10年6000元/人,
5.公司定期組織生日活動.員工團建活動,
6.員工生日賀禮,
7.6-10月發(fā)放防暑降溫補貼,
8.每年組織一次健康體檢,
9.其他福利.
公司福利:雙休+社會保險+公積金+高溫補貼+健康體檢+結婚/生子/生日賀儀+喪亡補助+年終獎+工齡獎勵+帶薪病假/年休/婚假/產假/哺乳假/喪假等+國家法定節(jié)假日+過節(jié)福利.
簡歷投遞:caihw@stdsy.net (請備注應聘崗位)
招聘咨詢方式:0771-****845(蔡女士)
生泰公司招聘熱線:18154****77陸女士
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)盛天地 查看上班路線
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家裝網絡客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程上門客戶500元/戶!?。?主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網銷專員→經理→總監(jiān)→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達10小時前巫女士人事
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客服運營主管/專員3000-5000元南寧-良慶區(qū)南寧巴迪動物醫(yī)院投資管理有限公司金融/投資/證券崗位職責 1、負責集推進團連鎖寵物醫(yī)院服務標準、流程在分院的落地; 2、負責分院內部日常運營管理:行政、結算、采購等; 3、負責寵物美容及商品銷售營銷方案的策劃和推進,對美容和商品銷售負責。; 4、會員服務和經營,定期組織回訪,提升客戶滿意度; 5、客服、美容團隊的人員管理及培養(yǎng),團隊技能提升,業(yè)績目標設定和達成追蹤; 6、協(xié)助院長完成上級交代其他方面的工作。 任職資格 1、大專及以上學歷,工商管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先; 2、性格開朗,積極上進,有較強的計劃能力、抗壓能力; 3、有銷售管理、服務管理1年以上經驗、擅長客戶溝通和服務; 4、了解客戶消費心里,有優(yōu)秀的服務意識。2025-06-12韋小姐
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客服(百色)4000-9000元南寧-青秀區(qū)-米蘭大廈廣西鑫亞速商貿有限責任公司通信/電信運營、增值服務崗位職責: 1、通過電話向客戶推薦運營商存量業(yè)務,介紹資費套餐等業(yè)務; 2、通過電話的形式向用戶收集電信運營商產品使用滿意度,溫馨提示用戶繳費和通知線上或線下門店活動等。 3、為客戶提供服務支持與解決方案。 任職資格: 1、年齡20~40周歲,男女不限,學歷不限 2、普通話標準,會簡單的電腦操作; 3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神; 工作時間:上班時間9:00-12:30,15:00-18:30,月休6天,不加班,大部分節(jié)假日正常休息 薪資:底薪+提成+獎勵(綜合工資3000-8000,上不封頂)2025-06-12蘭女士
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游戲客服運營3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市臻靈網絡科技有限公司計算機硬件平臺客服 崗位職責 1、客戶咨詢解答:解答玩家關于游戲平臺、游戲玩法、充值支付、賬號安全等方面的咨詢,確保用戶順利使用游戲平臺。 2、問題處理與反饋:針對用戶在使用盒子過程中遇到的問題,如盒子/游戲登錄困難、盒子/游戲充值等,客服需及時處理,并向上級或相關部門反饋,以便改進和優(yōu)化游戲平臺。 3、客戶關系維護:需要與用戶保持良好的溝通服務態(tài)度,關注用戶需求和反饋,積極解決用戶問題,提升用戶滿意度和忠誠度。 4、數據整理與分析:定期整理和分析用戶咨詢和投訴數據,為游戲平臺的優(yōu)化和改進提供數據支持。 5、團隊合作與溝通:客服需要與團隊成員保持良好的合作關系,及時溝通和處理工作中遇到的問題,確保工作的高效進行。 崗位要求 1、大專以上學歷,年齡18-27歲 2、無經驗要求,但喜歡玩游戲 3、會電腦的基本操作,如電腦的打字速度快(40-100/分),會使用表格以及快捷鍵; 3、有良好的團隊協(xié)作以及溝通能力,思維靈活不死板,有自我規(guī)劃 能力; 4、有耐心,自我情緒控制得當、責任心,用心對待本崗位職責。 【薪資福利】 無責底薪2400-4500(晉升階梯)+業(yè)績提成+獎金 【工作時間】 11:00-21:00,休息時間自由安排,班次會有調整,周日單休(根據業(yè)務情況安排休息)法定節(jié)假日正常休息2025-06-12廖銘哲
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移動10086客服+五險(沒有夜班)4000-8000元南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場廣西文興科技有限公司計算機硬件招聘崗位【移動10086電話客服】 崗位優(yōu)勢: 1、此崗位除了給移動老客戶辦理優(yōu)惠套餐獲得提成之外,公司也給通時提成(即跟客戶電話溝通的時長,無論是否辦套餐),所有收入比較穩(wěn)定,一般小的公司野呼沒有。 2、移動官方職場環(huán)境辦公、官方端口10086號碼呼出,不用外出,不用加班,有無經驗均可入職! 工作內容: 純室內空調環(huán)境辦公,不需要外出日曬雨淋,根據公司提供的優(yōu)質老客戶資源名單數據,通過移動官方的系統(tǒng)10086外呼,向移動用戶宣傳與回饋移動的最新優(yōu)惠活動、并收集反饋用戶的投訴及建議信息即可,操作簡單、易上手。 任職要求: 1、年齡18-45周歲,男女不限,學歷不限。 2、會簡單電腦操作(不要求打字速度)。 工作時間: 上午8:45-12:45 下午14:30-18:30 不用加班,月休5-6天,國家法定節(jié)假日帶薪休息。 薪資待遇: 1、無責底薪2200+提成+獎金,月綜合薪資4000-8000元(憑個人能力,上不封頂)。 2、公司免費提供崗前培訓(帶薪)。 3、除國家法定節(jié)假日外,公司經常開展各種員工活動(聚餐、郊游、運動會等)。 4、簽正式勞動合同,帶薪年假、婚假、產假、護理假、喪假、病假等。 5、公司根據國家規(guī)定繳納五險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育)。 6、晉升空間:一線客服-高級客服-培訓師/值班專家-部門主管-部門經理-總監(jiān)。 工作地點:(可就近安排) 1、南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號 中國移動廣西通信信息產業(yè)園(安吉萬達附近)。 2、南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路162號東盟財經廣場1號樓(動物園對面)。 3、南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動客戶服務營銷中心(南寧十九中斜對面)。2025-06-10林小姐
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招電信客服!無需經驗要求工作簡單4000-5000元南寧-青秀區(qū)-匯東國際薪資待遇: 階梯式底薪2500-3200+獎金+提成,綜合4k-6k以上不封頂,多勞多得! 上班時間: 早九晚六中午休息兩個半小時,日工作時長6.5小時,周天固定休息,節(jié)假日放假。 崗位優(yōu)勢: 行政班,不用外出!配備專屬客服坐席辦公設備,辦公環(huán)境舒適,有無經驗均可加入我們。 工作內容: 根據公司提供的優(yōu)質老用戶資源,通過外呼的形式,營銷套餐升檔,續(xù)約,手機分期購等電信優(yōu)惠活動。 任職要求: 1、年齡20歲-45歲,男女不限,學歷不限 2、能接受打電話,有無經驗均可入職 公司地址: 青秀區(qū)金湖廣場地鐵B出口地鐵1號線或3號線 匯東國際8022025-06-08黃杰
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電信寬帶續(xù)約客服5000-10000元南寧-青秀區(qū)-匯東國際工位內容 1、公司提供精準資源,通過電話外呼的形式,為電信寬帶老用戶提供專業(yè)的續(xù)約咨詢服務。 2、負責維護客戶關系,為客戶提供專業(yè)的咨詢服務。 任職要求 1、具有良好的口頭語言表達能力和溝通能力。 2、具有一定的抗壓能力和團隊協(xié)作精神。 3、熱愛通訊行業(yè),服務意識強。 4、不安于現狀,渴望掙錢意識心態(tài)強。2025-06-08黃杰
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電商客服主管5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城崗位職責: 1.負責團隊的日常管理,包括考勤排班管理、人員異動管理、月度績效管理等 2.負責對客服團隊的服務質量以及效率進行把控,制定有效的監(jiān)控機制,提升團隊的效率,降低退款及投訴率 3.協(xié)助團隊處理嚴重投訴事件,降低投訴率 4.負責團隊內部的培訓和技能提升,優(yōu)化服務流程和方法 5.負責團隊內部的任務計劃制定以及實施 6.根據負責團隊的接待量、響應效率、客戶反饋問題類型客戶反饋問題和優(yōu)化意見等數據,通過有效分析發(fā)現問題,并提出解決方案和優(yōu)化建議 任職要求: 1、2年以上電商客服經驗,有天貓、京東、拼多多至少2個平臺的客服管理崗經驗。 2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,能夠熟練通過淘寶的相關軟件等。 3、3、熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)。 4、頭腦清晰,思維敏捷,較強的溝通表達能力,執(zhí)行力強具有大局觀。 5、良好的管理能力,應變能力和危機處理能力,及較強的時間觀念。能夠發(fā)現團隊缺陷,指出并改正優(yōu)化,具備抗壓能力。2025-06-07董杰
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網絡客服5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西風熙文化傳媒有限公司廣告崗位職責: 1:網絡客服,具備良好的溝通能力,以及語言組織能力,整合資源。 2:整理收集投放的內容進行數據分析,不斷優(yōu)化推廣策略 3:與客戶在線交流,解決客戶需求 4:在小紅書和抖音平臺找到目標客戶進行溝通 5:做好回訪工作,建立良好的客戶關系。2025-06-07人事部
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物業(yè)客服主任(寫字樓)6000-7000元南寧-良慶區(qū)廣西安信物業(yè)服務有限公司房地產開發(fā)一、崗位工作職責: 1.組織項目全體工作人員開展日常管理和服務工作,確保整體服務質量不斷提升; 2.制定項目的各項工作計劃,并依據公司要求按推進時間督促實施; 3.建立、維護社會各有關單位、業(yè)主、供應商、維保協(xié)作單位良好的公共關系,樹立良好的企業(yè)形象; 4.了解同行業(yè)發(fā)展動態(tài)及客戶的需求,提出建設性的服務調整方案; 5.認真完成所轄寫字樓其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務。 二、崗位任職條件: 1.男女不限,年齡24-40周歲;身體健康; 2.知識能力要求: ◆較強的領導力與組織能力,善于與人溝通協(xié)調,抗壓能力強; ◆掌握財務管理、人力資源管理的一般知識; ◆熟悉各業(yè)態(tài)綜合商業(yè)物業(yè)的特征及其各階段的管理模式,熟知房地產開發(fā)、物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī),具備物業(yè)項目整體運營規(guī)劃及實際管理技能; ◆熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī),熟悉ISO9001、ISO4001體系運作;對裝修、結構、安全、綠化、清潔、消殺、機電維修有所了解,較強的物業(yè)管理能力; ◆具有強烈的責任感、事業(yè)心,敢于決策和負責,深入實際、有效解決實際問題; 3.具有3年及以上物業(yè)項目管理經驗或曾在同類企業(yè)相當崗位工作的優(yōu)先,熟悉會務服務的優(yōu)先。2025-06-07楊女士
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