職位描述
1、管理客服團(tuán)隊(duì),安排客服人員的工作及排班,對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和考核評(píng)估。
2、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)和跟進(jìn),及時(shí)處理客戶(hù)需求和突發(fā)事件。
3、提升營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)滿(mǎn)意度和好評(píng)率,優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市江南區(qū)五一路180號(hào)保利城3號(hào)樓2單元2503 查看上班路線(xiàn)
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整形機(jī)構(gòu)院內(nèi)客服總監(jiān)5000-10000元南寧-興寧區(qū)崗位職責(zé): 1、領(lǐng)導(dǎo)全院客服團(tuán)隊(duì),制定和優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度; 2、建立和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),確??蛻?hù)信息的準(zhǔn)確性和有效性; 3、監(jiān)督并改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)、在線(xiàn)咨詢(xún)等渠道的服務(wù)質(zhì)量; 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,解決客戶(hù)投訴,處理緊急情況,維護(hù)品牌形象; 5、定期分析客戶(hù)反饋數(shù)據(jù),為醫(yī)院提供改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的建議。 任職要求: 1、具備醫(yī)療美容行業(yè)背景,了解醫(yī)療客服相關(guān)工作; 2、出色的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo); 3、優(yōu)秀的溝通能力,善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系和客戶(hù)問(wèn)題; 4、高度的責(zé)任心和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能夠在壓力環(huán)境下工作; 5、有數(shù)據(jù)分析能力,能夠從客戶(hù)反饋中提煉信息,指導(dǎo)服務(wù)改進(jìn)。7小時(shí)前廖世芬
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物業(yè)客服(新發(fā)展大廈)3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西桂商物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)日常的前臺(tái)接待及電話(huà)接聽(tīng); 2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳收繳工作; 3、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶(hù)資料,做好用戶(hù)檔案的管理; 4、負(fù)責(zé)園區(qū)巡檢、管理轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安管、工程職能日常工作; 5、配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開(kāi)展其他管理工作; 職位要求: 1、計(jì)算機(jī)操作水平良好,熟練使用常見(jiàn)辦公軟件(word、excel等); 2、有良好的語(yǔ)言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實(shí)認(rèn)真,有責(zé)任心; 3、中專(zhuān)(高中)以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。 4、條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。 工作時(shí)間:行政班,月休4天。2025-09-17邱小姐
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醫(yī)美小紅書(shū)客服6000-10000元南寧-青秀區(qū)-南寧萬(wàn)象城【崗位職責(zé)】 1、快速響應(yīng)并解答顧客通過(guò)抖音平臺(tái)提出的問(wèn)題,確保顧客問(wèn)題得到及時(shí)、準(zhǔn)確的解答,提升顧客滿(mǎn)意度。 2、向潛在顧客詳細(xì)介紹公司的醫(yī)美服務(wù)項(xiàng)目,強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。 3、根據(jù)客戶(hù)需求和興趣點(diǎn),進(jìn)行相應(yīng)的銷(xiāo)售鋪墊,提升轉(zhuǎn)化率。 4、為顧客創(chuàng)建治療項(xiàng)目的預(yù)約,確保預(yù)約信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 【任職要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限。 2、具備較強(qiáng)的引導(dǎo)及銷(xiāo)售鋪墊,堅(jiān)韌抗壓,執(zhí)行力強(qiáng),目標(biāo)感強(qiáng)。 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)能力。 4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和常用辦公軟件,打字速度超過(guò)70字/min。 【崗位亮點(diǎn)】 1、綜合薪資=職級(jí)薪資4500-5500范圍+提成,綜合收入6K-8K。 2、五險(xiǎn)一金,入職滿(mǎn)一年5天帶薪年假。。 3、扁平化組織,團(tuán)隊(duì)年輕有活力,互幫互助。 4、每半年漲薪和漲職級(jí)機(jī)會(huì)一次,讓你不斷升職加薪。2025-09-17農(nóng)俊
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招網(wǎng)游電競(jìng)俱樂(lè)部銷(xiāo)售客服3500-5000元在家辦公 中專(zhuān)以上 1年以上東莞市景茂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1. 培訓(xùn)熟悉我們的工作流程后,了解各軟件應(yīng)用 接派發(fā)訂單 2. 了解熱門(mén)fps游戲 例如三角洲,因?yàn)槲覀兊姆?wù)群體大部分都是游戲玩家 3. 會(huì)使用word wps等辦公軟件·ai軟件等 4. 接受三班倒,每月休息4天 5. 入職后需簽約電子合同 保障我司后臺(tái)小程序開(kāi)發(fā)版權(quán)等2025-09-16黃祖玫機(jī)構(gòu)合作股東理事
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居家辦公 無(wú)需面試3000-6000元在家辦公 18-30歲多人連麥語(yǔ)音聊天,適合待業(yè)者,學(xué)生,前臺(tái),客服,銷(xiāo)售,工人,自由職業(yè),文職,IT,售前,售后,網(wǎng)絡(luò)客服,售前,等人員都可以 [工作介紹] 1.操作簡(jiǎn)單方便不需要學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn) 2.主要和粉絲游客,互動(dòng)聊天,話(huà)題不限《綠色健康》即可 3.公司提供運(yùn)營(yíng),推流 [時(shí)間要求] 有3小時(shí),6小時(shí),時(shí)間自由選擇 [人員要求] 年齡18-35 [薪資待遇] 1.個(gè)人提成當(dāng)天結(jié)算。 2.三小時(shí)平均月收入三千~六千 3.六小時(shí)平均月收入八千~三萬(wàn) 注意 本工作無(wú)任何 報(bào)名費(fèi),培訓(xùn)費(fèi), 入會(huì)費(fèi),保證金等,完全免費(fèi),ps;收費(fèi)的都是騙子 新手小白無(wú)基礎(chǔ)都可2025-09-16曹小姐人力資源總監(jiān)
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪!??! 上門(mén)客戶(hù)500元/戶(hù),到店即可?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線(xiàn)上咨詢(xún)客戶(hù)溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶(hù),定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶(hù)到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶(hù),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶(hù)。 基本任職資格: 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補(bǔ)休,每月十號(hào)發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)2025-09-16巫女士人事
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急招 坐班客服/五險(xiǎn)一金7000-8000元南寧-青秀區(qū)公司運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)勢(shì): 1、無(wú)需外出 ,無(wú)需自己找客戶(hù),公司提供精準(zhǔn)客戶(hù)資源,氛圍好,公司近地鐵口交通便利。 2、提成點(diǎn)數(shù)高,最高提成總業(yè)績(jī)的40%,公司加上新人,人均收入月均2萬(wàn),拼命做沒(méi)有上限! 薪資待遇: 無(wú)責(zé)底薪4000+高額提成(15%-40%)+高額獎(jiǎng)金 (3k-3w)+日常激勵(lì)紅包+五險(xiǎn)一金+不定時(shí)下午茶 工作內(nèi)容: 1.受理客戶(hù)主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主動(dòng)申請(qǐng)。(不用打騷擾電話(huà)) 2.了解和分析客戶(hù)情況,制定方案。(不用求著客戶(hù)) 3.進(jìn)行客戶(hù)的邀約、談判、簽約,跟進(jìn)后期手續(xù)的辦理。(不用看客戶(hù)臉色) 4.為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù),促進(jìn)二次成交。(不用大海撈針) 5.針對(duì)意向客戶(hù),進(jìn)行電話(huà)追蹤,了解客戶(hù)基本情況,并了解客戶(hù)業(yè)務(wù)的需求 職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、定期團(tuán)建、全勤獎(jiǎng)、帶團(tuán)隊(duì)、多次晉升機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金 感興趣可以投遞簡(jiǎn)歷,合適會(huì)直接安排面試 可以接受再投遞 只招隨時(shí)到崗的2025-09-16
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純客服+7000(無(wú)試崗)7000-8000元南寧-興寧區(qū)1.一天8小時(shí),法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六 午休2個(gè)小時(shí) 4.每天下午茶 5.聚餐,旅游 男女不限,18-35歲 有興趣的小伙伴可以聊一下~沒(méi)興趣也可以跟我閑嘮嗑,隨時(shí)在哈~2025-09-16陳彩玉
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電信回訪(fǎng)客服(行政班)3000-6000元南寧-青秀區(qū)-匯東國(guó)際一、崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)維系電信存量用戶(hù),負(fù)責(zé)聯(lián)系到期或過(guò)期用戶(hù)續(xù)簽。開(kāi)發(fā)新用戶(hù)需求,推薦承諾在網(wǎng)領(lǐng)手機(jī)活動(dòng)。 二、任職資格: 1、具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力; 2、具有一定的抗壓能力和良好的工作態(tài)度; 3、有客服經(jīng)驗(yàn)以及有通信行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生(可開(kāi)實(shí)習(xí)證明); 4、年齡22歲-50歲,男女不限,學(xué)歷不限 三、薪資福利: 階梯式底薪2500-3200+獎(jiǎng)金+提成,綜合3k-6k以上不封頂,多勞多得! 四、工作時(shí)間: 1、9:00-12:00;14:30-18:00,單休,周日休息。國(guó)家法定節(jié)假日正常休息; 2、朝九晚六,不需要加班。 五、公司地址: 青秀區(qū)金湖廣場(chǎng)地鐵B出口地鐵1號(hào)線(xiàn)或3號(hào)線(xiàn) 匯東國(guó)際8022025-09-16黃杰
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電商客服3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西如熙信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件《全職崗位!不接受居家辦公!不接受兼職!不接受寒暑假工!》 年齡要求:18歲-28歲,不符合要求,請(qǐng)勿打擾! 崗位職責(zé): 1、淘寶天貓唯品會(huì)拼多多等各大電商購(gòu)物平臺(tái)店鋪在線(xiàn)接待客服; 2、負(fù)責(zé)公司在天貓/京東等店鋪的日常產(chǎn)品問(wèn)題接待回復(fù),需熟悉平臺(tái)店鋪規(guī)則,管理店鋪評(píng)價(jià),維護(hù)店鋪形象; 3、及時(shí)回復(fù)客戶(hù)信息,解答客戶(hù)相關(guān)疑問(wèn)指導(dǎo)客戶(hù)下單,并促成訂單; 4、 做好意向客人的跟蹤服務(wù)并積極解決客戶(hù)問(wèn)題,根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護(hù)并做好相關(guān)售后服務(wù)。 任職要求: 1、抗壓能力比較強(qiáng),性格開(kāi)朗樂(lè)觀最好是社牛,需要能說(shuō)會(huì)道; 2、喜歡電商行業(yè)喜歡購(gòu)物,熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理; 3、不限專(zhuān)業(yè)及經(jīng)驗(yàn),打字速度快的來(lái)慢的也可以練; 4、辦公室坐班,不需要外出,不接受異地辦公及暑假工; 上班時(shí)間:早班:8點(diǎn)-17點(diǎn) 中班:13點(diǎn)-22點(diǎn) 晚班:15點(diǎn)-12點(diǎn) 不需要上大夜班;單休 【薪資福利及其他】 1、基礎(chǔ)客服無(wú)責(zé)底薪+崗位工資+績(jī)效+全勤+工齡工資等;資深客服薪資可談; 2、入職享有帶薪員工培訓(xùn)。 3、生日會(huì)、下午茶、團(tuán)建活動(dòng)豐富多彩。2025-09-16傅小姐
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客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專(zhuān)員電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)客服售前售后電腦客服打字電商客服網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)微信客服淘寶打單線(xiàn)上客服游戲客服在線(xiàn)咨詢(xún)居家辦公網(wǎng)店客服售前售后咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)客服線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)客服線(xiàn)上客服運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)客服游戲在線(xiàn)客服在線(xiàn)游戲客服線(xiàn)上客服銷(xiāo)售線(xiàn)上銷(xiāo)售客服電商銷(xiāo)售客服晚班客服客服售前售后文字客服電子商務(wù)客服在線(xiàn)咨詢(xún)客服微信引流電商客服銷(xiāo)售線(xiàn)上平臺(tái)客服微信客服專(zhuān)員電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)客服微信客服助理
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