職位描述

1、全面負(fù)責(zé)電商平臺的客服工作,熟悉網(wǎng)店各個運營流程;
2、前期熟悉公司產(chǎn)品,在線與顧客溝通,解決顧客的售前及售后問題;
3、跟蹤和解答顧客在訂單過程中的疑難問題;
4、訂單處理:發(fā)貨、查件、退貨、換貨,補發(fā)等并及時登記售后備忘錄;
5、快速受理在線交易客戶抱怨、投訴、糾紛,以良好的心態(tài)及時處理退換貨、中差評、投訴等;
6、維護(hù)店鋪信譽,杜絕平臺投訴情況發(fā)生,提高賣家服務(wù)評級,提高客戶售后滿意度;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它事務(wù)。

公司簡介

廣西軍中石化有限公司成立于2015年12月23日,公司主營成品油,汽油,柴油,工業(yè)白油,大宗商品運輸?shù)葮I(yè)務(wù),連續(xù)三年營收超10個億,公司總部辦公地位于南寧五象新區(qū)龍華路51號龍華金融廣場B座13樓,在南寧,欽州,貴港,柳州設(shè)有分公司。公司主要經(jīng)營范圍柴油、燃料油、潤滑油及運輸業(yè)務(wù)等,主要服務(wù)中鐵集團(tuán),中交集團(tuán),中國水電,中建集團(tuán),廣西路橋,廣西路建,柳鋼,交投,北投等大型國企。公司以敏銳的創(chuàng)新思路,堅定的發(fā)展信念,明確的質(zhì)量意識和鮮明的誠信承諾,努力挖掘企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展?jié)摿Γ卣雇獠堪l(fā)展空間,珍惜人才,歡迎您的加入。

上班地點

工作地址: 南寧市邕寧區(qū)龍華金融廣場 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū) 18-50歲
每個月10號準(zhǔn)時發(fā)薪?。?! 上門客戶500元/戶,到店即可?。。?主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎,活動結(jié)束發(fā)獎金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
3小時前
巫女士
人事
南寧-青秀區(qū)-萬象城
多勞多得
12小時前
張浩
南寧-青秀區(qū)-萬象城
1 .受理客戶主動通過網(wǎng)絡(luò)平臺主動申請。 2.進(jìn)行客戶的邀約、談判、簽約,跟進(jìn)后期手續(xù)的辦理。 3.不用外出,辦公室辦公室。 【二】薪資待遇 (無責(zé)任底薪4000)+40提成+年終獎金+季度獎,人均月薪2萬 工作時間:9:00-18:30,周日休息,法定節(jié)假日帶薪休假 【三】任職資格 1、不限學(xué)歷,接受應(yīng)屆生 2、良好的溝通以及執(zhí)行能力,有勇氣挑戰(zhàn)業(yè)績目標(biāo) 3、工作積極主動,有較高的責(zé)任和良好的職業(yè)操守 4、接受無經(jīng)驗、帶薪培訓(xùn)、主管一帶一 【四】新員工可享受入職帶薪培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、營銷技能培訓(xùn)、公司為能力優(yōu)秀者提供晉升空間、氛圍良好、環(huán)境好、地鐵直達(dá)、提供手機、每周三下午茶、每個月團(tuán)建
12小時前
張浩
南寧-興寧區(qū)
招聘院內(nèi)客導(dǎo)(=咨詢師助理) 任職要求: 1、1-2年的 市場美容導(dǎo)師工作經(jīng)驗 2、1-2年醫(yī)美前咨工作經(jīng)驗 3、身體健康且微胖110斤起 崗位職責(zé): 1.為院內(nèi)客戶提供專業(yè)的醫(yī)美&健康管理咨詢服務(wù) 2.壓單、升單等成交工作
2025-10-07
廖世芬
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、領(lǐng)導(dǎo)全院客服團(tuán)隊,制定和優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提升客戶滿意度; 2、建立和維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng),確??蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性和有效性; 3、監(jiān)督并改進(jìn)客戶服務(wù)熱線、在線咨詢等渠道的服務(wù)質(zhì)量; 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,解決客戶投訴,處理緊急情況,維護(hù)品牌形象; 5、定期分析客戶反饋數(shù)據(jù),為醫(yī)院提供改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的建議。 任職要求: 1、具備醫(yī)療美容行業(yè)背景,了解醫(yī)療客服相關(guān)工作; 2、出色的團(tuán)隊管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo); 3、優(yōu)秀的溝通能力,善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系和客戶問題; 4、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,能夠在壓力環(huán)境下工作; 5、有數(shù)據(jù)分析能力,能夠從客戶反饋中提煉信息,指導(dǎo)服務(wù)改進(jìn)。
2025-10-07
廖世芬
南寧-青秀區(qū)
無銷售,不是催收,有通宵班,在南寧上班,暫時不招實習(xí)。 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)歐美地區(qū)的業(yè)務(wù)處理。無銷售,無外派,在南寧上班 任職要求:大專及以上學(xué)歷(英語四級及以上),英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。英文與客戶無障礙交流、具備較強的讀寫能力。 薪資待遇:4500元~6000元 每月15日發(fā)放薪資;五險一金,培訓(xùn)補貼80元/天 工作時間:8小時工作制,月休6~7天 通宵班(11天左右):24點-9點 休息間隔1小時 行政班(11天左右):9點-18點 休息間隔1小時 工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(安吉萬達(dá)附近,距離三號線創(chuàng)業(yè)路地鐵800米)
2025-10-06
林經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
一、崗位職責(zé): 1、通過電話與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)溝通,提醒并督促逾期客戶還款; 2、不外出,純室內(nèi)辦公,不包含銷售性質(zhì)! 二、任職要求: 1、20-35歲,不限男女?。?2、專業(yè)不限、工作經(jīng)驗不限,帶薪培訓(xùn),提供專門的崗前培訓(xùn),上崗有老員工一對一帶。 3、普通話流利,溝通能力好,會基本電腦辦公。 4、無征信不良,無犯罪記錄?。?! 三、薪資待遇: 試用期1-3個月,綜合薪資3700/月+提成+五險, 四、上班時間: 上班時間:9:00-18:00,午休1.5小時,月休4天,享受法定節(jié)假日 五、公司優(yōu)勢: 1、晉升機制:正式員工--團(tuán)隊組長--部門主管-部門經(jīng)理; 2、良好的工作氛圍,積極向上的團(tuán)隊; 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 4、提供空調(diào),每周下午茶零食,法定節(jié)假日禮品 15號準(zhǔn)時發(fā)薪資,從不拖欠薪資; 上班地點:西鄉(xiāng)塘區(qū),青秀萬達(dá) 就近安排
2025-10-06
攝影客服
6000-8000元
南寧-青秀區(qū)-楓林藍(lán)岸
工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)攝影工作室線上運營,客戶咨詢溝通,促成訂單成交及服務(wù)進(jìn)度跟進(jìn)。 2.工作室檔期的日常管理 要求: 1.三年以上線上銷售經(jīng)驗,需有影樓客服銷售經(jīng)驗 2.性格開朗情商高有責(zé)任心,擅長與客人溝通,e人優(yōu)先 3.普通話標(biāo)準(zhǔn),無口音者優(yōu)先 4.熟練應(yīng)用辦公軟件 工資結(jié)構(gòu):底薪,提成,績效獎金,全勤,年終獎
2025-10-06
李昌樹
南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場
1、負(fù)責(zé)公司財稅軟件及財稅代理業(yè)務(wù)的推廣及銷售; 2、做好客戶咨詢的信息反饋及專業(yè)解答支持服務(wù); 3、建立良好的客戶關(guān)系,維系老客戶開發(fā)新客戶; 崗位主要工作內(nèi)容為網(wǎng)銷+電銷結(jié)合的形式 就職條件: 1、學(xué)歷不限,財會、市場營銷、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、良好的溝通表達(dá)能力及較強的學(xué)習(xí)能力; 3、熱愛銷售行業(yè),具備良好的心態(tài)和積極的工作熱情,能接受電銷的優(yōu)先考慮; 福利待遇: 1、薪資待遇:綜合薪資5-7k+(無責(zé)底薪+績效獎金+銷售獎金+補貼)。 2、福利待遇:六險、節(jié)日福利、帶薪年假、法定假日、員工活動 工作時間:9點-12點;2點到6點,不加班
2025-10-06
唐女士
人事
南寧-青秀區(qū)
一、崗位職責(zé): 1、通過電話與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)溝通,提醒并督促逾期客戶還款; 2、不外出,純室內(nèi)辦公,不包含銷售性質(zhì)?。。?! 二、任職要求: 1、20-35歲,不限男女!?。?2、專業(yè)不限、工作經(jīng)驗不限,帶薪培訓(xùn),提供專門的崗前培訓(xùn),上崗有老員工一對一帶。 3、普通話流利,溝通能力好,會基本電腦辦公。 三、薪資待遇: 試用期1-3個月,無責(zé)薪資3700/月+高提成+五險,提成階梯式,上不封頂?。。。?! 四、上班時間: 上班時間:9:00-18:00,午休1.5小時,月休4天,享受法定節(jié)假日 五、公司優(yōu)勢: 1、晉升機制:正式員工--團(tuán)隊組長--部門主管-部門經(jīng)理; 2、良好的工作氛圍,積極向上的團(tuán)隊; 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 4、提供空調(diào),每周下午茶零食,法定節(jié)假日禮品 5、15號準(zhǔn)時發(fā)薪資,從不拖欠薪資;
2025-10-06
廣西軍中石化有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西軍中石化有限公司
所在行業(yè) 玻璃/建筑/潤滑油
成立時間 9年(2015年12月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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