職位描述

工作內(nèi)容:
1、通過在線溝通,幫忙平臺(tái)消費(fèi)者解決咨詢、售后、投訴等相關(guān)問題;
2、針對(duì)部分特殊問題客戶,主動(dòng)通過電話方式解決消費(fèi)者問題;
3、認(rèn)真履行工作職責(zé),遵守公司規(guī)章制度,保質(zhì)保量完成工作任務(wù);
崗位要求:
1、20-35歲,性別不限,大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基礎(chǔ)的辦公軟件能力,打字速度60字以上/每分鐘,適應(yīng)輪班及晚班,能接受打電話;
2、有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,責(zé)任心強(qiáng),有耐心,具備良好語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力,善于團(tuán)隊(duì)合作;
3、性格開朗、外向,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、效率高,能夠承受一定程度的壓力,能夠在工作中懂的自我調(diào)節(jié);
4、對(duì)抖音電商、平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)、熱線購(gòu)物APP等有一定了解,思路清晰,具備良好的客服服務(wù)意識(shí);
5、通過在線文本(及時(shí)性信息回復(fù))以及電話外呼語音的形式解決消費(fèi)者遇到的問題。
工作時(shí)間:
8:00-24:00,綜合排班制,日排班8小時(shí),月休8天;
薪資待遇:
1、帶薪培訓(xùn)10天,50元/天;
2、試用期(2個(gè)月),基本工資+工作補(bǔ)貼+績(jī)效工資,綜合薪資3000-3500元;
3、轉(zhuǎn)正后,基本工資+崗位工資+工作補(bǔ)貼+績(jī)效工資,綜合薪資3600-6000元;
4、社保繳納,團(tuán)建活動(dòng),生日福利、節(jié)日活動(dòng)。

公司簡(jiǎn)介

公司主要項(xiàng)目是園區(qū)管理服務(wù),商務(wù)代理代辦服務(wù),安全咨詢服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;會(huì)議及展覽服務(wù);品牌管理;禮儀服務(wù);個(gè)人商務(wù)服務(wù),共事業(yè)管理服務(wù);企業(yè)管理;餐飲管理,企業(yè)管理咨詢;咨詢策劃服務(wù);工程管理服務(wù);科技中介服務(wù)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)科園大道66號(hào) 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū) 18-50歲
每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪?。?! 上門客戶500元/戶,到店即可?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補(bǔ)休,每月十號(hào)發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
4小時(shí)前
巫女士
人事
南寧-青秀區(qū)
職位描述: (一)報(bào)事管理 1、報(bào)事接待及處理 2、報(bào)事評(píng)價(jià)及差評(píng)回訪 3、投訴處理 (二)客戶關(guān)系維護(hù) 1、業(yè)主訪談及日常關(guān)系維護(hù) 2、服務(wù)設(shè)計(jì) 3、配合管家中心開展社區(qū)活動(dòng) 4、裝修的辦理及跟進(jìn)溝通 (三)費(fèi)用收繳 1、收取片區(qū)物業(yè)費(fèi)用,并引導(dǎo)業(yè)主線上繳費(fèi) 2、配合財(cái)務(wù)對(duì)片區(qū)/項(xiàng)目欠費(fèi)分析、費(fèi)用檢核,歷史欠費(fèi)戶催繳等 (四)線上運(yùn)營(yíng) 1、推動(dòng)業(yè)主對(duì)的使用線上,如:線上繳費(fèi)、報(bào)事 2、結(jié)合業(yè)主個(gè)性化服務(wù)的需求,推廣線上產(chǎn)品 3、將服務(wù)與銷售結(jié)合,影響業(yè)主在線上消費(fèi) 職位要求: 1、30歲以下,160cm,良好的氣質(zhì)形象(身高條件可根據(jù)個(gè)人整體條件適當(dāng)放寬) 2、大專學(xué)歷以上,熟練使用電腦; 2、誠(chéng)實(shí)守信,有較好的溝通能力、服務(wù)意識(shí); 3、具備同等崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
15小時(shí)前
葉先生
南寧-青秀區(qū)
南寧重錘科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
【職位描述】 1、負(fù)責(zé)客服部門流程的制定、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)管理,合理分配工作任務(wù); 3、主導(dǎo)客戶服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化項(xiàng)目,通過流程改進(jìn)、話術(shù)升級(jí)等措施降低退款率與客訴率,持續(xù)提升客戶滿意度; 4、建立完善的客服培訓(xùn)機(jī)制,通過數(shù)據(jù)化分析優(yōu)化工作流程,定期開展業(yè)務(wù)指導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)整體效能; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 【任職要求】 1、大專以上學(xué)歷,3年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉天貓/京東/抖音等平臺(tái)客服管理體系及規(guī)則(有TOP品牌從業(yè)背景優(yōu)先); 2、具備品牌服務(wù)戰(zhàn)略思維,能將品牌調(diào)性融入服務(wù)全流程,有成功搭建或優(yōu)化客服SOP、培訓(xùn)體系的經(jīng)驗(yàn); 3、精通電商商品知識(shí)及售后政策,擅長(zhǎng)通過數(shù)據(jù)(如響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、售后處理時(shí)長(zhǎng)、重復(fù)投訴率等)診斷業(yè)務(wù)痛點(diǎn)并推動(dòng)改善; 4、優(yōu)秀的跨部門協(xié)調(diào)能力與抗壓能力,持有客戶服務(wù)相關(guān)(如CCMP、COPC等)者優(yōu)先; 5、有3C數(shù)碼類目客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 【其他】 薪資福利:底薪+提成+年終獎(jiǎng)勵(lì)+全勤,購(gòu)買五險(xiǎn); 其他福利:依法享有國(guó)家法定節(jié)假日、病假、帶薪年休假、生日福利、節(jié)日禮品等; 上班地址:南寧市邕寧區(qū)永福路33號(hào)南寧·啟迪東盟創(chuàng)新中心一層101室(TANCHJIM天使吉米)。
15小時(shí)前
姚*
客服 不外出
4000-6000元
南寧-青秀區(qū)
薪資待遇:無責(zé)3300+提成5-20% 崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的客戶資源,負(fù)責(zé)邀約客戶即可: 2、無需陌拜、不用自己開發(fā)客戶,室內(nèi)辦公、無需地推 崗位要求: 1.18-35歲,性別不限,學(xué)歷不限,性格活潑開朗 2.普通話流利,邏輯清晰 3.有電話客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有抗壓力 4.情緒穩(wěn)定,工作積極主動(dòng),細(xì)心、耐心,有親和力 工作時(shí)間:9.00-12:00 午休 14:00-18:30 薪資福利:上門獎(jiǎng)勵(lì)、開單獎(jiǎng)金、法定節(jié)假日帶薪休假,節(jié)日禮品
15小時(shí)前
謝邦欣
南寧-良慶區(qū)
任職要求: 1、身高163CM以上,年齡28歲以下,氣質(zhì)形象佳,能接受妝容和發(fā)型要求; 2、普通話流利,親和力強(qiáng),具備良好的溝通能力; 3、良好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)操守; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位職責(zé):崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)日常接待工作; 2、吧臺(tái)出品制作及物資管理。
15小時(shí)前
唐小姐
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、領(lǐng)導(dǎo)全院客服團(tuán)隊(duì),制定和優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提升客戶滿意度; 2、建立和維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng),確??蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性和有效性; 3、監(jiān)督并改進(jìn)客戶服務(wù)熱線、在線咨詢等渠道的服務(wù)質(zhì)量; 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,解決客戶投訴,處理緊急情況,維護(hù)品牌形象; 5、定期分析客戶反饋數(shù)據(jù),為醫(yī)院提供改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的建議。 任職要求: 1、具備醫(yī)療美容行業(yè)背景,了解醫(yī)療客服相關(guān)工作; 2、出色的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo); 3、優(yōu)秀的溝通能力,善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系和客戶問題; 4、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),能夠在壓力環(huán)境下工作; 5、有數(shù)據(jù)分析能力,能夠從客戶反饋中提煉信息,指導(dǎo)服務(wù)改進(jìn)。
2025-09-05
廖世芬
南寧-青秀區(qū)-金祿大廈
廣西一碼通信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
一、崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)線上線下業(yè)務(wù)答疑、根據(jù)公司推廣的業(yè)務(wù)為用戶使用進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。 1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式,熟練使用各類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置; 2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目落地過程中,對(duì)各級(jí)管理員、角色管理及應(yīng)用的操作培訓(xùn); 3、組建客戶服務(wù)群,落實(shí)客戶維護(hù)及線上支撐相關(guān)工作; 4、為線上客服提供必要的技術(shù)支持。 二、崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作,具備良好的溝通能力。 3、良好的服務(wù)意識(shí)。 4、能接受廣西區(qū)內(nèi)短期出差。 三、薪資福利 3000-4000,具體*** 四、上班地址 貴港市覃塘區(qū)覃塘鎮(zhèn)金港大道荷美創(chuàng)業(yè)孵化基地205
2025-09-05
黃女士
在家辦公
中專以上
1年以上
東莞市景茂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1. 培訓(xùn)熟悉我們的工作流程后,了解各軟件應(yīng)用 接派發(fā)訂單 2. 了解熱門fps游戲 例如三角洲,因?yàn)槲覀兊姆?wù)群體大部分都是游戲玩家 3. 會(huì)使用word wps等辦公軟件·ai軟件等 4. 接受三班倒,每月休息4天 5. 入職后需簽約電子合同 保障我司后臺(tái)小程序開發(fā)版權(quán)等
2025-09-04
黃祖玫
機(jī)構(gòu)合作股東理事
客服管家
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
廣西寓屋科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
1.工作系統(tǒng)的“微信管理”中的“微信報(bào)修”、“微信投訴”“預(yù)約轉(zhuǎn)租”、“預(yù)約退房”的處理; 2.檢查保安、電工、保潔工作質(zhì)量和工作時(shí)效 ; 3.客戶關(guān)系維護(hù),對(duì)及時(shí)解決租客的問題; 4.做好房租催收工作; 5.處理收房、退房、換房工作等工作; 6.不定時(shí)巡查房源,檢查房源衛(wèi)生、安全等。 任職要求: 1.20-40歲,高中以上學(xué)歷,有酒店、物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;男女不限。 2.有良好的客戶服務(wù)意識(shí)以及溝通協(xié)調(diào)能力。 3.責(zé)任心強(qiáng),服從團(tuán)隊(duì)管理。 上班時(shí)間:9:00-12:30,14:00-18:00 月休4天。 上班地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)仙葫大道南一里一巷寓屋電影酒店
2025-09-04
人事部
南寧-興寧區(qū)
廣西貝德園區(qū)管理服務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負(fù)責(zé)招商中心客戶接待及茶水、飲品的準(zhǔn)備; 2、負(fù)責(zé)配合項(xiàng)目私宴接待的餐飲配合準(zhǔn)備; 3、負(fù)責(zé)售樓部茶具的清洗消毒,吧臺(tái)的物料管理及樣板房的日常管理; 4、負(fù)責(zé)活動(dòng)餐飲的提供,布場(chǎng)的提供,監(jiān)督保潔清潔; 5、配合水吧主管執(zhí)行相關(guān)工作; 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,身高158cm以上。 2、身體健康,五官端正,形象氣質(zhì)可,具有較好的親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn),有基本禮儀常識(shí),懂基礎(chǔ)茶藝。 3、有過前臺(tái)或吧臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn),從事酒店、餐飲等服務(wù)行業(yè)的優(yōu)先考慮。 4、家住三塘附近的優(yōu)先考慮。
2025-09-04
廣西空山園區(qū)管理服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西空山園區(qū)管理服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/房地產(chǎn)
成立時(shí)間 4年(2021年4月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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