職位描述
【工作時間】
9:00-21:00,每天8小時輪班,月休8天
【薪資福利】
1. 收入穩(wěn)定有保障:固定薪資(2500-2800元/月)+績效(0-500元/月)+車餐住宿補(242元/月)+全勤獎200元/月;
2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險一金,享受9天+帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度免費體檢等;
3. 職業(yè)發(fā)展:帶薪培訓、快速掌握崗位技能;晉升速度快,發(fā)展機會公平;
4. 高檔舒適辦公環(huán)境:提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機等設施;
5. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等;
【工作內容】
1、及時處理400熱線投訴和線上全渠道客戶投訴抱怨,迅速了解事件過程,理解客戶感受,從用戶利益角度出發(fā),及時提供解決方案,形成客訴100%響應、跟蹤、解決、回訪閉環(huán);
2、協(xié)助升級客訴的解決,兜底重大客戶投訴的談判,及時轉化重大負面?zhèn)€體;
3、協(xié)調公司內部資源,聯(lián)動處理公司重特大投訴事件,包括三方重大客訴、監(jiān)管機構轉辦客訴等疑難案件的對接與處理;
4、負責客訴相關分析報告的編制;
5、完成上級領導或上級部門交辦的臨時性工作任務。
【崗位職責】
1、具備3年以上汽車或互聯(lián)網(wǎng)相關行業(yè)工作經(jīng)驗。普通話標準,思維敏捷、口齒清晰,工作積極熱情;
2、大專及以上學歷,有較好具有較強的語言表達能力、協(xié)調溝通能力、及抗壓能力;
3、以客戶利益為中心、具備良好的溝通能力、強大的分析和優(yōu)秀的沖突解決能力,注重細節(jié)、公正客觀、思維活躍,對外界信息有良好的敏銳度;
4、具備新能源汽車行業(yè)背景優(yōu)先;
5、具備C1駕駛證優(yōu)先。
地址:南寧市良慶區(qū)五象總部大廈C座5樓
交通路線:地鐵3號線/四號線總部基地站
公司簡介
Teleperformance是數(shù)字集成業(yè)務服務領域的全球領先集團,全球超過30萬員工,是許多行業(yè)中最大公司的戰(zhàn)略合作伙伴。集團于2007年進入中國,是專業(yè)數(shù)字集成業(yè)務服務商;公司提供三個廣泛的高價值解決方案系列:客戶體驗管理,后臺服務和業(yè)務流程知識服務,通過TAP(Technology技術,*ytics分析,Process Excellence卓越流程)幫助企業(yè)更高效更智能的運營,提升業(yè)務成果。在客戶體驗管理服務方面,目前在中國運營了6個聯(lián)絡中心,分別在北京、西安、南寧、昆明、佛山以及上海,為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供技術服務;可提供13種語言與方言服務(包括普通話,粵語,英語,法語,西班牙語,丹麥語,印尼語,日語,韓語,泰語和越南語等),覆蓋15個垂直行業(yè)。
上班地點
工作地址:
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)北京互聯(lián)企信信息技術有限公司南寧分公司 查看上班路線
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家裝網(wǎng)絡客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程上門客戶500元/戶?。?! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達2025-07-15巫女士人事
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調解客服(殘疾人崗位)5000-10000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城【崗位內容】 1、工作內容簡單,通過電話外呼的形式針對銀行信用卡逾期未繳款的客戶進行提醒; 2、本崗位無需銷售,無需外出,坐班客服,提供資源! 【任職要求】 1、持殘疾人證,專業(yè)不限,高中(中專)以上學歷 2、普通話流利,有正常溝通能力; 【上班時間】 9:00-18:30,午休2小時,法定節(jié)假日正常休息,每年有7-15天帶薪年假。 【福利待遇】 無責底薪2800+銀行獎金+提成績效+職級工資+五險,綜合薪資8k~2w,上不封頂 正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元,轉正后綜合工資8000元-12000元, 【工作地點】 廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室/ 27樓2715 交通便利!公交直達,地鐵一號線三號線直達 福利:享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、等各類假期;五險、定期團建、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補、績效獎金 培訓機會:完善的培訓體系,為員工提供崗前培訓、職業(yè)發(fā)展培訓等各類培訓;團隊年輕化、激情有活力,互幫互助,氛圍和諧;2025-07-15李啟縱
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招電信外呼客服!無需經(jīng)驗接受小白4000-6000元南寧-青秀區(qū)-匯東國際薪資待遇: 階梯式底薪2500-3200+獎金+提成,綜合4k-7k以上不封頂,多勞多得! 上班時間: 早九晚六中午休息兩個半小時,日工作時長6.5小時,周天固定休息,節(jié)假日放假。 崗位優(yōu)勢: 行政班,不用外出!配備專屬客服坐席辦公設備,辦公環(huán)境舒適,有無經(jīng)驗均可加入我們。 工作內容: 根據(jù)公司提供的優(yōu)質老用戶資源,通過外呼的形式,營銷套餐升檔,續(xù)約,手機分期購等電信優(yōu)惠活動。 任職要求: 1、年齡20歲-45歲,男女不限,學歷不限 2、能接受打電話,有無經(jīng)驗均可入職 公司地址: 青秀區(qū)金湖廣場地鐵B出口地鐵1號線或3號線 匯東國際8022025-07-15黃杰
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客服(不含銷售性質)6000-8000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城沈陽融聯(lián)商務服務有限公司南寧分公司專業(yè)服務/咨詢工作內容: 1.通過電話形式給銀行信用卡逾期客戶核實資料,了解他們的信息。 2.指導信用卡客戶正確還款,避免影響征信。 3.為客戶提供快速準確的還款服務。 4.本崗位不涉及銷售(無需主動開發(fā)客戶)受銀行委托全國各大信用卡風險的管控。 要求:18—40,男女不限,學大專以上學歷,無不良征信,無犯罪記錄 工作時間:朝九晚六,月休4—5天 薪資福利:底薪3000+提成+績效獎金+社保。 工作地點:南寧青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城1610室2025-07-15文澤陽
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電信寬帶續(xù)約客服5000-10000元南寧-青秀區(qū)-匯東國際工位內容 1、公司提供精準資源,通過電話外呼的形式,為電信寬帶老用戶提供專業(yè)的續(xù)約咨詢服務。 2、負責維護客戶關系,為客戶提供專業(yè)的咨詢服務。 任職要求 1、具有良好的口頭語言表達能力和溝通能力。 2、具有一定的抗壓能力和團隊協(xié)作精神。 3、熱愛通訊行業(yè),服務意識強。 4、不安于現(xiàn)狀,渴望掙錢意識心態(tài)強。2025-07-15黃杰
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招電信客服!無需經(jīng)驗要求工作簡單4000-5000元南寧-青秀區(qū)-匯東國際薪資待遇: 階梯式底薪2500-3200+獎金+提成,綜合4k-6k以上不封頂,多勞多得! 上班時間: 早九晚六中午休息兩個半小時,日工作時長6.5小時,周天固定休息,節(jié)假日放假。 崗位優(yōu)勢: 行政班,不用外出!配備專屬客服坐席辦公設備,辦公環(huán)境舒適,有無經(jīng)驗均可加入我們。 工作內容: 根據(jù)公司提供的優(yōu)質老用戶資源,通過外呼的形式,營銷套餐升檔,續(xù)約,手機分期購等電信優(yōu)惠活動。 任職要求: 1、年齡20歲-45歲,男女不限,學歷不限 2、能接受打電話,有無經(jīng)驗均可入職 公司地址: 青秀區(qū)金湖廣場地鐵B出口地鐵1號線或3號線 匯東國際8022025-07-15黃杰
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電信外呼客服+行政班工作時長6.5小時不加班3000-5000元南寧-青秀區(qū)-匯東國際工作內容:1、室內空調辦公,不需要自己找客源,不用外出,辦公環(huán)境舒適。根據(jù)電信提供的優(yōu)質老用戶資源,通過系統(tǒng)外呼的形式,營銷套餐續(xù)約,手機分期購等電信優(yōu)惠活動,有無經(jīng)驗均可,有專業(yè)培訓,工作容易上手。 任職要求: 1、年齡20-50周歲,學歷不限。 2、能接受打電話的工作。 3、普通話標準,善于表達。 薪資待遇: 1、階梯式底薪2500-3200+提成+獎金,月綜合薪資 3000-5000,上不封頂。 2、上午9:00-12:00,下午14:30-18:00,每天工作6.5小時,周日固定休息,法定節(jié)假日休息。 3、公司不定期組織團建下午茶。 公司地止: 青秀區(qū)金湖廣場地鐵B出口地鐵1號線或3號線 匯東國際8022025-07-15黃杰
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微信客服運營(17:30下班早 月薪3.8K以上)6000-8000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西東方泓健康管理有限公司計算機軟件崗位職責: 工作內容: 1、在企業(yè)微信上回復顧客咨詢。 2、做好訂單登記。 3、不定時在企業(yè)微信群里發(fā)布公司活動通知,活躍群氛圍 (這些工作都有人教,有人帶) 上班時間:8:30-12:00、14:00-17:30 月休4天,節(jié)假日有假也有小禮物 薪酬待遇:無責底薪+提成 綜合薪資可達6—8k 上班地點:利海亞洲國際領峰A座19樓2025-07-15張明明
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微信回復客服(不用打電話開發(fā)客戶)6000-8000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西東方泓健康管理有限公司計算機軟件1.通過企業(yè)微信線上文字客服服務客戶,為客戶提供專業(yè)的健康咨詢服務 2.定期發(fā)布活動信息,維護我們VIP客戶,及時解答客戶問題 3.與客戶保持良好溝通,確保服務質量 上班時間:早上8:30-12:00,14:-17:30,中午休息2個小時 薪資:6-8K2025-07-15張明明
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客服運營主管/專員3000-5000元南寧-良慶區(qū)南寧巴迪動物醫(yī)院投資管理有限公司金融/投資/證券崗位職責 1、負責集推進團連鎖寵物醫(yī)院服務標準、流程在分院的落地; 2、負責分院內部日常運營管理:行政、結算、采購等; 3、負責寵物美容及商品銷售營銷方案的策劃和推進,對美容和商品銷售負責。; 4、會員服務和經(jīng)營,定期組織回訪,提升客戶滿意度; 5、客服、美容團隊的人員管理及培養(yǎng),團隊技能提升,業(yè)績目標設定和達成追蹤; 6、協(xié)助院長完成上級交代其他方面的工作。 任職資格 1、大專及以上學歷,工商管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先; 2、性格開朗,積極上進,有較強的計劃能力、抗壓能力; 3、有銷售管理、服務管理1年以上經(jīng)驗、擅長客戶溝通和服務; 4、了解客戶消費心里,有優(yōu)秀的服務意識。2025-07-15韋小姐
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- 北京互聯(lián)企信信息技術有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 管理咨詢/計算機
- 成立時間 10年(2015年4月14日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人