職位描述
【崗位職責(zé)】
1、 通過抖音小店等在線聊天工具接待客戶,及時有效妥善處理客戶的詢單問題,促成訂單成交;解答顧客對產(chǎn)品的疑問、快遞、評價等。
2、 訂單發(fā)貨情況跟蹤及疑難件的處理,登記訂單異常等情況后續(xù)處理。
3、 對抖音小店的評價進行追蹤,處理中差評、申訴,催好評等
4、 有較強的服務(wù)意識,在處理客戶相關(guān)事情的時候能始終保持良好心態(tài),態(tài)度溫和,保證用戶滿意度和提升客戶的好評率。
5、 能很好的與部門同事合作,反饋并跟進產(chǎn)品和服務(wù)中出現(xiàn)的問題,對日常工作問題做好記錄,并將問題進行分類處理。
【任職要求】
1、抖音/淘寶/天貓/京東/唯品會等電商平臺客服工作經(jīng)驗1年以上;
2、熟悉了解抖音規(guī)則、流程、后臺管理,熟悉售前售后處理流程,對接快遞跟進物流異常處理
3、善于總結(jié),能對各種售后問題進行歸納,并分析原因,給出建議和解決方案并上報;
4、電腦使用熟練,打字速度快、學(xué)習(xí)溝通能力強,能長期穩(wěn)定的工作
5、具備一定的溝通技巧,銷售技巧,責(zé)任心強,能合理解決各種客訴;
6、有電商渠道的開拓經(jīng)驗優(yōu)先考慮
7、工作時間:倒班制(早晚兩班倒)
早班8:00-16:00;晚班15:00-23:00(晚班有補貼)
【公司福利】
1、年輕化的創(chuàng)業(yè)團隊、原字節(jié)跳動員工組成,氣氛活躍且年輕,您將有機會與經(jīng)驗豐富的行業(yè)專家共事,獲得寶貴的職業(yè)發(fā)展機會。
2、社保入職即購買:為了員工的福利和保障,我們將在您入職時為您購買社會保險,保障您的權(quán)益。
3、法定節(jié)假日:員工將享受到法定節(jié)假日的休假待遇,確保您可以與家人和朋友共度重要節(jié)日。
4、工資有底線無上限:除了基本工資外,額外參與項目活動還會有項目提成和項目獎金,年末還會有年終獎
(沒有電商平臺客服經(jīng)驗的請勿投放簡歷)
(沒有電商平臺客服經(jīng)驗的請勿投放簡歷)
公司簡介
許可項目:廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營;旅游業(yè)務(wù);餐飲服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù)(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)
一般項目:攝像及視頻制作服務(wù);電影攝制服務(wù);廣告設(shè)計、代理;平面設(shè)計;廣告制作,市場營銷策劃;企業(yè)形象策劃;組織文化藝術(shù)交流活動;會議及展覽服務(wù);個人商務(wù)服務(wù);企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));軟件開發(fā);信息技術(shù)咨詢服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流.技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;5G通信技術(shù)服務(wù);辦公服務(wù);信息系統(tǒng)運行維護服務(wù);網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);信息系統(tǒng)集成服務(wù);網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā);廣告發(fā)布;攝影擴印服務(wù);文化用品設(shè)備出租;租賃服務(wù)(不含許可類租貨服務(wù));二手車經(jīng)紀;餐飲管理;酒店管理;教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動);互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);國內(nèi)貿(mào)易代理;日用百貨銷售;化妝品零售;個人衛(wèi)生用品銷售;食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預(yù)包裝食品),珠寶首飾零售;工藝美術(shù)品及收藏品零售(象牙及其制品除外);服裝服飾零售;文化娛樂經(jīng)紀人服務(wù),其他文化藝術(shù)經(jīng)紀代理(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)廣西南寧鯊嘟嘟文化傳媒有限公司 查看上班路線
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責(zé)任公司建筑與工程上門客戶500元/戶!??! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達2025-07-12巫女士人事
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辦公室客服,早9晚6,不加班7000-8000元南寧-良慶區(qū)本崗位,不加班,不加班、朝九晚六、有提成 綜合8k以上,招全職 1、給精準客戶資源,然后加微信,純客服不需要銷售 2、入職帶薪培訓(xùn) 職位要求: 有無經(jīng)驗均可; 工作時間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得?。?! 入職會有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對面,樓下是三號線地鐵直達)2025-07-10
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辦公室客服崗,早9晚6,不加班,不外出7000-8000元南寧-良慶區(qū)本崗位,不加班,朝九晚六、有提成,綜合8k以上 1、高檔寫字樓,無需外出,無需風(fēng)吹日曬; 2、給客戶資源,然后加微信,純客服工作,不需要銷售和邀約; 3、帶薪培訓(xùn) 職位要求: 無經(jīng)驗均可,可接受新手小白; 工作時間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末雙休/單休 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得!?。?入職會有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對面,樓下是三號線地鐵直達)2025-07-10
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無責(zé)3700急招逾期提醒客服3000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機硬件一、崗位職責(zé) 協(xié)助銀行及非銀金融機構(gòu)提醒客戶逾期賬款處理 二、薪資待遇 試用期:無責(zé)3700+提成+獎金+社保 三、上班時間 上班時間:9:00-18:00,午休1.5小時,周日休息,享受法定節(jié)假日 四、公司優(yōu)勢 1、晉升機制:正式員工--團隊組長--部門主管-部門經(jīng)理; 2、良好的工作氛圍,積極向上的團隊; 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 4、提供空調(diào),每周下午茶零食,法定節(jié)假日禮品; 5、15號準時發(fā)薪資,從不拖欠薪資;2025-07-10
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2025-07-10
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行政客服 底薪4500 周末休4000-5000元南寧-青秀區(qū)-利海亞洲國際崗位職責(zé): 1.日常負責(zé)線上聯(lián)系客戶到店咨詢 2.待來訪客戶,根據(jù)客戶實際需求,幫助客戶匹配方案,簽訂服務(wù)合同 崗位福利: 早九晚六 周末休 不加班! 法定假期根據(jù)國家法定休假 入職半個月可以預(yù)支一部分工資 節(jié)假日公司會準備精美禮品 薪資福利: 無責(zé)任底薪4000+全勤300+200畫話補,共計物無責(zé)4500 提成:15%-40% 獎金:3000+ 可以接受小白無經(jīng)驗,主管師傅一對一帶教 實習(xí)生優(yōu)先考慮,可以蓋實習(xí)證明2025-07-10
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醫(yī)療客服部主管6000-10000元南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū)廣西順達康醫(yī)療健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、制定、落實門診各項服務(wù)流程,提高滿意度及持續(xù)改進方案; 2、制定回訪機制,做好檔案管理,并按照機制要求有效做好回訪和客戶管理工作; 3、制定投訴及處理機制,運用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間及醫(yī)患之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)問題及時解決; 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎懲機制、負責(zé)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各項客服資料; 5、完成客戶部各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表、擬定下月改進計劃; 6、負責(zé)每周一次對導(dǎo)診臺、導(dǎo)診的禮儀培訓(xùn)以及門診服務(wù)禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓(xùn)、考核; 7、負責(zé) VIP 客戶診所/門診內(nèi)的管理,每季度一次診所/門診患者的座談會; 8、負責(zé)門診的院容院貌、清潔衛(wèi)生、綠化的管理。 任職資格: 1、28-40 歲,形象氣質(zhì)佳,大專以上,健康管理、酒店管理專業(yè)。 2、具有 3 年以上同等崗位工作經(jīng)驗;有大健康、醫(yī)美、酒店管理等工作經(jīng)驗有先,精通各項服務(wù)流程和掌握國家有關(guān)政策、法律、法規(guī)。2025-07-10藍寧薇
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電商客服3000-4000元南寧-江南區(qū)廣西美晨食品科技有限公司計算機硬件崗位職責(zé): 1、熟悉公司產(chǎn)品知識,解答線上顧客的咨詢; 2、處理售前、售中、售后問題; 3、負責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格: 1、中專以上學(xué)歷,年齡20-30歲; 2、有較好的客戶服務(wù)意識,有良好的溝通、表達能力及抗壓能力; 3、對電商有一定了解,打字速度不能低于5 0個字/分鐘。2025-07-10譚凱藝
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微信客服助理,不加班,月收入6000以上6000-8000元南寧-良慶區(qū)周末大小周休息,早九晚六,準點下班,不加班?。?! 【崗位職責(zé)】: 1、公司提供的精準流量資源,電話簡單聯(lián)系,然后加微信就可以了; 2、不需要對接和邀約,有專業(yè)部門進行對接銷售的; 3、不看經(jīng)驗,帶薪培訓(xùn),工作氛圍輕松; 【工作時間】 周一到周五 9-12,14-18 周六 10-12,14-18 不加班,準時下班 周末大小周休息,法定節(jié)假日帶薪放假,過年假期13-15天 底薪4000+提成+獎金,月收入6000-8000以上; 上班地點:良慶區(qū)平安大廈 宜家對面,有地鐵在公司樓下 ,地鐵三號線直達。2025-07-10
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2025-07-10
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- 廣西南寧鯊嘟嘟文化傳媒有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/傳媒/餐飲
- 成立時間 3年(2021年8月31日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --