• 含有銷售的客服工作
  • 正常工作制
  • 辦公室坐班
  • 全職
  • 企業(yè)內(nèi)部客服職位
  • 咨詢熱線客服
  • 不接受居家辦公

職位描述

1. 400熱線接聽客服
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽和回?fù)軣峋€電話,解決納稅人使用開票軟件過程中遇到的技術(shù)問題,包括業(yè)務(wù)咨詢、軟件使用、故障排除等等;
2、了解客戶需求,向客戶介紹公司產(chǎn)品及服務(wù);
3、做好溝通記錄,不需要自己開發(fā)客戶,也不需要外出;
4、學(xué)習(xí)崗位相關(guān)知識,提高服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
崗位要求:
1、25~30歲,計(jì)算機(jī)、財(cái)會、市場營銷等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
2、掌握計(jì)算機(jī)基本操作,熟練使用word、excel等office軟件;
3、工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,有耐心,具備良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)理念;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)親和力,具有良好的溝通、傾聽能力,有客服或銷售工作優(yōu)先。

公司簡介

一、公司簡介

廣西榮信科技有限公司為廣西區(qū)局全區(qū)自助辦稅終端標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)維服務(wù)商,是一家專注于計(jì)算機(jī)軟件及IT信息服務(wù)的高科技企業(yè)。公司業(yè)務(wù)主要涉及稅務(wù)、政府機(jī)關(guān)、財(cái)政等行業(yè),并與國內(nèi)諸多知名品牌廠家成為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,為廣大用戶提供專業(yè)、全面、符合客戶需求的服務(wù)及解決方案。公司以“用戶至上、服務(wù)第一”的思想精神為指導(dǎo),樹立公司的技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢。

二、服務(wù)體系介紹

我公司專注稅務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè),具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識就成為我們在激烈市場競爭中所體現(xiàn)的鮮明特色。公司設(shè)有專門的技術(shù)支持服務(wù)中心,可為用戶提供全方位的、高效的、及時(shí)的維修服務(wù)和技術(shù)支持;通過遍布全區(qū)的服務(wù)體系和先進(jìn)完善的售后服務(wù)管理體系,可及時(shí)、迅速地為用戶解決應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題。經(jīng)過多年的運(yùn)作,已經(jīng)建立起了一套完整的技術(shù)服務(wù)體系,最大程度的保證項(xiàng)目的成功實(shí)施及后期維護(hù)。

我公司的服務(wù)承諾以及所提供的售后服務(wù)和技術(shù)支持都得到了業(yè)界和用戶的一致認(rèn)可,從公司成立至今一直穩(wěn)獲用戶滿意度第一的榮譽(yù)。我公司擁有一支技術(shù)力量雄厚、高素質(zhì)穩(wěn)定的技術(shù)隊(duì)伍,能及時(shí)響應(yīng)客戶的需求,確保及時(shí)解決客戶的問題。我公司成立省局、市局、縣區(qū)局三級服務(wù)體系架構(gòu)服務(wù)體系,使用戶何時(shí)何地都能得到及時(shí)、熱情、完善的服務(wù)。

我公司一直倡導(dǎo)為用戶提供專家式的技術(shù)支持和服務(wù),能為用戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持和專家服務(wù)。我公司在廣西稅務(wù)系統(tǒng)建立了完善的技術(shù)支持和服務(wù)體系,利用本地化的優(yōu)勢,能為用戶提供迅捷、周到的服務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市民族大道157號財(cái)富國際廣場B4號樓 第23層2303號房 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū) 18-50歲
上門客戶500元/戶?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
2025-04-21
巫女士
人事
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-45歲
招移動(dòng)客服10人(雙休,行政班,優(yōu)先寶媽) 1.負(fù)責(zé)給移動(dòng)新老客戶講解新優(yōu)惠活動(dòng),提供客戶專業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)與咨詢 2.公司提供精準(zhǔn)客戶,無需自己開發(fā) 3.無需經(jīng)驗(yàn),帶薪培訓(xùn) 崗位要求: 1.年齡:優(yōu)先寶媽,上下班時(shí)間可根據(jù)接娃時(shí)間調(diào)整,20-45歲會說普通話,熱愛外呼工作,服從工作安排,樂觀開朗,吃苦耐勞,溝通能力強(qiáng) 2.會基礎(chǔ)電腦 薪資待遇: 1.2000(無責(zé)底薪+提成,綜合工資4000-8000上不封頂+社保+節(jié)假日+福利+帶薪年假+培訓(xùn)+晉升空間 2.上班時(shí)間:08:50-12:30 14:10-17:30(寶媽可協(xié)調(diào)上下班時(shí)間) 3.周六,周日雙休,法定節(jié)假日正常休息! 4.地址:江南萬達(dá)
2025-04-21
韋麗珍
總經(jīng)理
南寧-良慶區(qū)
南寧市陳橋網(wǎng)絡(luò)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.協(xié)助公司招聘、工資、福利、審核和記錄。 2.執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù); 3.文員工作主要工作報(bào)表、WPS文檔操作、工作內(nèi)容較為簡單!
2025-04-21
何經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé) 1. 客戶接待與服務(wù) - 負(fù)責(zé)前臺來訪客戶的接待、咨詢及引導(dǎo),提供俱樂部會員服務(wù)、課程預(yù)約、馬術(shù)活動(dòng)介紹等專業(yè)解答。 - 接聽電話及處理線上咨詢,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,記錄并跟進(jìn)反饋。 - 協(xié)助辦理會員入會、課程報(bào)名、費(fèi)用繳納等手續(xù),確保信息準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)。 2. 場地協(xié)調(diào)與運(yùn)營支持 - 協(xié)調(diào)教練、馬工、場地使用等資源,合理安排會員騎乘時(shí)間。 - 維護(hù)前廳環(huán)境整潔,監(jiān)督安全須知告知(如著裝要求、馬術(shù)安全知識)。 3. 客戶關(guān)系維護(hù) - 定期回訪新老會員,收集反饋意見,提升客戶滿意度。 - 策劃或協(xié)助執(zhí)行會員活動(dòng)、賽事推廣等,增強(qiáng)客戶粘性。 4. 行政事務(wù)處理 - 管理前臺物資(如宣傳資料、辦公用品),協(xié)助庫存盤點(diǎn)。 - 處理日常文書工作,如合同歸檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。 任職要求 1、學(xué)歷:全日制大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游服務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、經(jīng)驗(yàn):1年以上客服/前臺接待經(jīng)驗(yàn),高端會所、體育俱樂部或馬術(shù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者加分。 3、技能:熟練使用Office辦公軟件及客戶管理系統(tǒng)(如CRM),普通話標(biāo)準(zhǔn)。 4、服務(wù)意識強(qiáng):注重細(xì)節(jié),具備親和力與耐心,能處理客戶投訴或突發(fā)情況。 5、溝通能力:擅長與不同年齡段(尤其是兒童、青少年家長)及文化背景客戶溝通。 6、行業(yè)興趣:了解基礎(chǔ)馬術(shù)知識或熱愛馬術(shù)運(yùn)動(dòng)者優(yōu)先,愿意長期行業(yè)發(fā)展。 7、其他要求 - 身高165CM以上,形象端莊,著裝得體。 - 能接受單休,周一休息。
2025-04-21
客服管家
4000-8000元
南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo); 3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù); 5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 6、幫助客戶在有限的資金下如何去合理規(guī)劃 任職資格: 1、無銷售經(jīng)驗(yàn)均可, 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 3、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力; 4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。 工作時(shí)間:自由
2025-04-21
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
廣西哲誠工程咨詢有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
工作內(nèi)容: 1、通過電話及網(wǎng)絡(luò),幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質(zhì)辦理、項(xiàng)目咨詢、工程服務(wù)咨詢; 2、搜集、整理相關(guān)客戶資料以及新老客戶需求等情況,聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求; 3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)工作。 任職要求: 1、無需經(jīng)驗(yàn),沒接觸過我們行業(yè)也沒關(guān)系,我們有帶教和一對一培訓(xùn); 2、不要求你對銷售工作有熱情,但起碼不抗拒,多多少少要學(xué)些東西吧; 3、具備一定的抗壓能力; 4、有團(tuán)隊(duì)合作精神; 5、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生 工作時(shí)間: 行政班:周一到周五8:45-12:00 14:00-17:45,午休兩小時(shí),每天七小時(shí),準(zhǔn)時(shí)下班不加班! 周末雙休,國家法定節(jié)假日放假。 薪酬福利: 1、前期底薪3k左右,實(shí)行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎(jiǎng)金,提成與能力掛鉤,能力越強(qiáng),薪資越高。 2、福利:雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、不定期下午茶和團(tuán)建活動(dòng)。 分部地址:南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4097室,交通便利,地鐵直達(dá),地鐵一號線新民路B1,二號線朝陽廣場F口 總部地址:南寧市良慶區(qū)平樂大道21號廣西路橋集團(tuán)總部大廈28樓 可就近選擇辦公地點(diǎn)
2025-04-21
盧經(jīng)理
行政人事
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)集推進(jìn)團(tuán)連鎖寵物醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程在分院的落地; 2、負(fù)責(zé)分院內(nèi)部日常運(yùn)營管理:行政、結(jié)算、采購等; 3、負(fù)責(zé)寵物美容及商品銷售營銷方案的策劃和推進(jìn),對美容和商品銷售負(fù)責(zé)。; 4、會員服務(wù)和經(jīng)營,定期組織回訪,提升客戶滿意度; 5、客服、美容團(tuán)隊(duì)的人員管理及培養(yǎng),團(tuán)隊(duì)技能提升,業(yè)績目標(biāo)設(shè)定和達(dá)成追蹤; 6、協(xié)助院長完成上級交代其他方面的工作。 任職資格 1、大專及以上學(xué)歷,工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、性格開朗,積極上進(jìn),有較強(qiáng)的計(jì)劃能力、抗壓能力; 3、有銷售管理、服務(wù)管理1年以上經(jīng)驗(yàn)、擅長客戶溝通和服務(wù); 4、了解客戶消費(fèi)心里,有優(yōu)秀的服務(wù)意識。
2025-04-21
韋小姐
南寧-興寧區(qū)
一、崗位任職要求: 1、性別不限,大專及以上學(xué)歷,能吃苦耐勞; 2、溝通能力強(qiáng),文字處理能力強(qiáng),性格外向; 3、物業(yè)管理、酒店管理、工商管理、行政管理、心理學(xué)等專業(yè)優(yōu)先考慮; 二、福利待遇: 月薪2000-3000元+餐費(fèi)補(bǔ)貼+免費(fèi)提供住宿。 三、上班地點(diǎn): 南寧市興寧區(qū)昆侖大道995號嘉和城(三塘)。
2025-04-21
農(nóng)小姐
南寧-青秀區(qū)-米蘭大廈
廣西鑫亞速商貿(mào)有限責(zé)任公司
通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
崗位職責(zé): 1、通過電話向客戶推薦運(yùn)營商存量業(yè)務(wù),介紹資費(fèi)套餐等業(yè)務(wù); 2、通過電話的形式向用戶收集電信運(yùn)營商產(chǎn)品使用滿意度,溫馨提示用戶繳費(fèi)和通知線上或線下門店活動(dòng)等。 3、為客戶提供服務(wù)支持與解決方案。 任職資格: 1、年齡20~40周歲,男女不限,學(xué)歷不限 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),會簡單的電腦操作; 3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 工作時(shí)間:上班時(shí)間9:00-12:30,15:00-18:30,月休6天,不加班,大部分節(jié)假日正常休息 薪資:底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì)(綜合工資3000-8000,上不封頂)
2025-04-21
蘭女士
南寧-青秀區(qū)-航洋國際城
1、建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,通過友善、專業(yè)的態(tài)度解答客戶的疑問,解決客戶的問題,并主動(dòng)提供必要的信息和建議。 2、負(fù)責(zé)接收客戶的訂單,確保訂單信息的準(zhǔn)確無誤,并協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及時(shí)完成訂單的處理和配送。 3、密切關(guān)注庫存情況,及時(shí)向上級匯報(bào)庫存變動(dòng),確保產(chǎn)品的充足供應(yīng),避免斷貨情況的發(fā)生。 4、積極參與店內(nèi)的促銷活動(dòng),了解活動(dòng)細(xì)節(jié),向客戶宣傳和推廣,以提高銷售效果和客戶滿意度。 5、關(guān)注市場動(dòng)態(tài),了解競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù),及時(shí)向店鋪管理層反饋市場信息,為店鋪的經(jīng)營策略提供參考。 6、確保店內(nèi)環(huán)境的整潔和產(chǎn)品的衛(wèi)生安全,遵循相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供健康、安全的飲用水產(chǎn)品。 7、負(fù)責(zé)部分財(cái)務(wù)相關(guān)工作,如賬單核對、收款、開票等,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和規(guī)范性,并妥善保管相關(guān)記錄。
2025-04-21
廣西榮信科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西榮信科技有限公司
所在行業(yè) 財(cái)務(wù)/財(cái)務(wù)咨詢/廣告
成立時(shí)間 5年(2019年11月20日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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